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  岗位职责： 1、负责淘宝、天猫、京东、拼多多等平台店铺的客户售后咨询，记录客户提出的问题； 2、及时处理客户的建议和投诉，解答疑问并整理记录相关信息； 3、严格执行工作规范及流程，确保操作符合要求； 4、高效处理客户提出的各类问题和投诉，提升客户满意度； 5、熟悉电商平台售后操作流程，妥善处理危机客诉、劝退及好评返现等工作； 任职要求： 1、中专及以上学历，具备1年以上电商平台售后客服工作经验； 2、拥有客户服务相关知识和能力，能够独立解决客户问题； 3、做事积极主动，细心负责，具备较强的沟通能力和团队合作精神； 4、性格沉稳，善于倾听客户需求并有效沟通； 5、熟悉淘宝、京东、天猫、拼多多等主流电商平台的售后操作流程； 6、打字速度快，熟练使用常用办公软件，责任心强，能够独立完成任务； 岗位福利： 1、提供节日礼品，不定期组织员工旅游、户外团建活动及员工生日会； 2、人性化假期政策，包括带薪年假、婚假等； 3、提供住宿，宿舍配备空调、24小时热水、洗手间及热水器，每间宿舍住2-3人，个人仅需承担水电费，步行至工作地点仅需2分钟； 4、公司团队由80、90、00后组成，氛围轻松活跃，鼓励员工突破自我，每半年提供一次公开公平的晋升考核机会； 上班时间： 8:30-18:00（含1.5小时午休），每月休息4天，法定节假日正常休假，薪资于每月20日发放；

  东莞市鑫唯科电子科技有限公司

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  东莞-茶山镇

  

  立即应聘

  我们是一家生产电子礼品的工厂，位于东莞市茶山镇镇内。 目前根据公司需要电子商务业务员（此工作不需要去外面跑）主要负责阿里巴巴国内业务: 1.性别不限，年龄18-30岁 2.对国内电子商务平台有一定了解，做过阿里巴巴者优先， 3.懂PS软件,拍产品照片者更佳！ 4.待遇:包食宿,底薪+提成+一月休息4天.(具体来电详谈) 希望是位能长期能稳定下来的人，一起学习，一起成长！

  东莞市启亮电子制品有限公司

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  岗位职责： 1、负责电商平台的客户服务工作，解答客户咨询，处理客户问题； 2、及时处理订单相关事务，包括订单确认、发货通知及物流跟踪； 3、收集并反馈客户意见和建议，协助优化产品与服务； 4、处理客户投诉，提供合理解决方案，提升客户满意度； 5、维护客户关系，促进客户复购，提高客户忠诚度； 6、整理并记录客户服务过程中的常见问题，完善客服知识库； 7、配合团队完成其他与客户服务相关的工作任务； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速理解客户需求； 2、熟悉电商平台的操作流程及相关规则，有电商客服经验者优先； 3、熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力； 4、具有较强的应变能力和抗压能力，能够妥善处理突发情况； 5、工作细致认真，责任心强，具备团队合作精神； 6、能够适应轮班制工作时间，确保服务的及时性

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  岗位职责：淘宝店铺，阿里店铺，售前接单 及微信上处理订单。 接受新手。主要负责网店平台在线客服，售前咨询接待， 介绍产品，解答客户问题，促成交易；售后问题解决、投诉处理等 1、要求办公操作软件熟练 且打字每分35个以上，有需要电话与客户沟通， 我们是销售类客服，特别要求沟通力好，善于沟通，有能力的来，愿意走业务这条 路的欢迎来面试 2、头脑灵活、思路清晰、 性格开朗，有良好的团队意识、工作有耐心。 3、淘宝旺旺售前咨询，解答客户疑问，引导客户下单购买，并及时跟进， 为客户提供优质的服务。 4、无责底薪 6K +提成制，单休，月休四天。节假日正常放假。 上班办公地点：石碣镇下一村三德街10号

  东莞市德耐斯新材料科技有限公司

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  我们是一家生产电子礼品的工厂，位于东莞市茶山镇镇内。 目前根据公司需要电子商务业务员（此工作不需要去外面跑）主要负责阿里巴巴国内诚信通业务: 1.性别不限，年龄18-30岁 2.对国内电子商务平台有一定了解，做过阿里巴巴者优先， 3.懂PS软件,拍产品照片者更佳！ 4.待遇:包食宿,底薪+提成+一月休息4天.(具体来电详谈) 希望是位能长期能稳定下来的人，一起学习，一起成长！

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  东莞-石龙镇

  

  立即应聘

  1 学历：中专以上 ，年龄：35岁以下 2、具有良好的表达能力和沟通能力，接待客户咨询，促成交易，解决售前售后问题 3、负责公司项目的推广工作(电话营销、淘宝、阿里巴巴百度、微信公众号等) 4、具有一定的文字功底，日常文案编辑、发布、维护、互动；会视频剪辑 5、熟练使用各种摄影工具与制作软件，会制作小视频

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  东莞市纵享健康科技有限公司

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  广东优能特五金科技有限公司

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  2012-04-12