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  • 5.5-9.2K

    学历不限

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    东莞-南城区

    立即应聘

    岗位名称: 线上网络客服 岗位职责: 1、负责抖音、小红书、天猫等平台的客户售前与售后咨询服务。 2、通过在线打字方式高效解答客户疑问,提供专业准确的信息支持。 3、及时处理客户反馈问题,确保客户需求得到有效解决。 4、参与必要业务培训,快速熟悉工作流程,持续提升服务水平。 办事处:莞太路南城段广仁智TOP厦

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    高提成

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    2026-01-28

  • 4.5-9K·14薪

    学历不限

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    东莞-南城区

    立即应聘

    核心职责:通过在线渠道(如 APP、微信、网页客服系统)快速响应用户咨询,高效解决问题,保障服务体验。 一、核心工作内容 实时回复用户咨询,涵盖产品使用、订单查询、售后疑问、活动规则解读等常见问题。 准确记录用户诉求、反馈及处理结果,按要求整理成工作台账。 二、岗位基础要求 22 岁以上,具备良好的文字表达能力,沟通逻辑清晰。 熟悉手机操作,能快速响应在线消息,打字速度达标。 有耐心、责任心,能冷静应对用户疑问,具备基础问题解决能力。 遵守白班工作时间,保证双休及不加班的工作节奏,不擅自离岗。 服从岗前培训安排。 三、工作注意事项 严格遵守保密规定,不泄露用户信息、公司业务数据等敏感内容。 保持在线状态稳定,及时回复用户消息,不拖延、不敷衍。 备注:莞太路南城广仁智TOP星办事处

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    2026-01-07

推荐招聘信息

  • 4-6K

    学历不限

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    应届毕业生

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    东莞-万江区

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责拼多多、淘宝、抖音店铺的客户咨询与报价回复; 2、处理订单并打印标签,安排发货; 3、协助完成节假日短期加班任务,确保工作进度; 4、根据公司要求完成其他日常运营支持工作; 任职要求: 1、熟练使用电脑,具备基础办公软件操作能力; 2、能够接受节假日偶尔加班1-2小时,具有吃苦耐劳精神; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能独立处理客户问题; 4、有电商相关经验者优先考虑; 5、适应公司作息时间,月休四天; 6、能在公司饭堂用餐,享受每月餐补政策;

    东莞市昌泰纸业有限公司

    生产/制造/加工

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    1-100

    2024-10-08

  • 5.5-9K·14薪

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    东莞-东城区

    立即应聘

    岗位职责: 天猫、淘宝、抖音、快手。唯品会等平台; 1、负责在线解答客户咨询,提供专业准确的信息服务。 2、及时处理客户反馈问题,确保问题得到有效解决。 3、通过手机打字与客户进行高效沟通交流。 4、参与必要培训,快速熟悉业务流程并提升服务水平。 任职要求: 1、学历不限,经验不限,接受兼职工作形式。 备注: 岗位为东莞东城办事处工作

    双休

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    2026-01-22

  • 淘宝客服

    急聘

    4.5-9K

    高中

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    1年

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    东莞-长安镇

    立即应聘

    1.有一定的PS美工基础,可以独立运营淘宝店铺,有技术补贴和提成。 2.熟悉电脑,打字速度快,每分钟60字以上,能同时应付多个顾客咨询。 3.思维敏捷,热爱互联网,爱钻研,善于沟通与协调,做事认真仔细,责任心强。 4.良好的执行力和团队合作精神。 5.熟悉网络销售业务模式,有1年淘宝客服工作经验者优先。

    员工父母关怀计划

    包吃

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    8小时工作制

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    工作环境优美

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    2018-03-29

  • 淘宝客服

    急聘

    6-10K

    学历不限

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    经验不限

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    东莞-横沥镇

    立即应聘

    以在线服务的方式处理天猫消费者的售前/售后问题,部分场景下会使用语音沟通跟进与服务,通过专业优质的服务解决客户问题提升顾客满意度,熟悉店铺产品 职位要求:普通话标准、打字速度 40 字一分钟、熟悉使用电脑与办公软件、有客服经验优先,需要有很好的沟通能力和服务精神,工作积极负责,情绪稳定、抗压能力强 薪资:底薪3200+1%提成+全勤200+社保+年终奖(综合薪资6k-10k) 有经验者优先 我司招聘岗位淘宝客服、美工、淘宝主播

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    绩效奖

    年终奖

    2023-09-18

  • 4.5-8K

    大专

    |

    1年

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    东莞-长安镇

    立即应聘

    工作内容: 1,通过即时通讯工具或电话为客户解答问题,回复咨询。 2,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户的需求,引导客户并促成成交,不需要外出。 3,有阿里网络客服或者运营经验、淘宝、抖音销售平台工作经验优先。 4. 协助业务部做合同、报价方案; 5. 负责客户合同从签订到出货、收款,售后的进度跟踪事宜; 6、可不用外出,也可以选择外出。 任职资格: 1,20-30岁,大专以上学历,口齿清晰,普通话流利。 2,具有较强的学习能力。 3,计算机操作熟练,office 办公软件使用熟练。 4,热爱网络客服工作。(没有工作经验者勿扰) 待遇: 底薪+高提成,包吃包住 5.正常班工作时间26天8小时:上午8.00-12.00 下午13.30-17.30 周日休息。 试用期:综合薪资4000+提成 薪资可达6K到10K 转正后:A:高4500+低提成;B:低底薪2000+高提成。

    五险

    全勤奖

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    年终奖

    交通便利

    弹性工作时间

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    团队活动丰富

    餐补

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    2023-04-20

  • 4-5K

    大专

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    1年

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    东莞-石碣镇

    立即应聘

    职位描述 岗位工作内容 1、负责淘宝、阿里巴巴网店在线客服工作,达成订单交易; 2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品; 3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作; 4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理; 5、利用旺旺、电话等渠道与客户沟通售前、售中、售后等事宜。 岗位能力要求: 1.能吃苦耐劳,工作尽责勤奋,具有服务意识。 2.打字速度每分钟60字/每分。 3.有网购经历,热爱电子商务。 4、有一年以上电商客服工作经验,对阿里巴巴规则有所了解。

    东莞市华奇密封件有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

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    五险

    加班补助

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    2020-11-13

  • 客服跟单

    急聘

    5-10K

    大专

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    1年

    |

    东莞-企石镇

    立即应聘

    岗位职责 1、能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复; 2、客户订单的下单、跟进、出货; 3、服务客户,解决客户提出的任何诉求; 4、做好相关统计、报表工作。 5、挖掘客户相关信息,取得客户认可,争取客户更多的订单 6、工资福利:底薪+提成。 7、会英语或日语

    广东华阳实业有限公司

    生产/制造/加工

    |

    200-500

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    免费旅游

    2018-08-31

  • 5-7K

    高中

    |

    1年

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    东莞-清溪镇

    立即应聘

    电商客服招聘要求 一、基本要求 1. 有丰富客服经验,学历要求可适当放宽。 2. 年龄:24-35周岁,身体健康。 3. 工作经验:有1年以上电商客服、售前售后客服或相关客户服务工作经验者优先;优秀应届毕业生也可考虑。 二、技能要求 1. 沟通能力 - 具备出色的口头和书面表达能力,能够通过电话、在线聊天工具(如旺旺、千牛、微信等)与客户进行高效沟通,清晰准确地理解客户需求,并及时给予回应。 - 善于倾听,能够耐心解答客户关于产品信息、使用方法、优惠活动等各类问题,确保客户获得良好的咨询体验。 2. 销售能力 - 掌握一定的销售技巧,能够在与客户沟通中挖掘客户潜在需求,主动推荐相关产品或服务,有效引导客户完成下单,提升店铺销售额。 3. 问题解决能力 - 具备较强的应变能力和问题解决能力,能独立处理客户投诉、退换货、物流异常等各类售后问题,安抚客户情绪,提出合理解决方案,维护客户满意度和店铺信誉。 - 对无法立即解决的问题,能够及时向上级反馈,并跟踪处理进度,直至问题妥善解决。 4. 软件操作能力 - 熟练使用电商平台后台操作系统(如淘宝、京东、拼多多等后台),能进行订单处理、信息查询、数据录入等操作。 - 快速掌握公司内部客服管理系统及相关工具的使用。 三、职业素养要求 1. 服务意识:具有强烈的客户服务意识,以客户需求为导向,始终保持热情、友好、耐心的服务态度,致力于为客户提供优质的购物体验。 2. 责任心:对工作认真负责,严格遵守公司各项规章制度和工作流程,确保客户信息安全和服务质量。 3. 团队协作:具备良好的团队协作精神,能够与团队成员(如运营、仓储、物流等部门)密切配合,共同解决客户问题,实现团队目标。 4. 抗压能力:能够适应电商行业快节奏的工作环境,承受较大的工作压力,在业务高峰期(如大促活动期间)仍能保持高效工作状态。 • 工作时间:上午8.30-11.30,下午13.00-17.00,17.30-19.00。中午休息1时30分。上班时间8小时30分 每周日休息 • 职业素养:诚实守信,严守客户隐私及公司机密。 • 稳定性:接受长期发展,无频繁跳槽记录。

    广东红斯迈科技有限公司

    生产/制造/加工

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    1-100

    餐补

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    2025-04-26

  • 5.5-9.5K

    学历不限

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    经验不限

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    东莞-莞城区

    立即应聘

    岗位名称: 线上网络客服 岗位职责: 1、负责抖音、小红书、天猫等平台的客户售前与售后咨询服务。 2、通过在线打字方式高效解答客户疑问,提供专业准确的信息支持。 3、及时处理客户反馈问题,确保客户需求得到有效解决。 4、参与必要业务培训,快速熟悉工作流程,持续提升服务水平。 5、工作日09:00开始上班,熟练后可申请居家办公。 任职要求: 1、学历不限,经验不限,年龄不限,语言不限。 2、具备良好的打字沟通能力和快速学习能力。 3、工作态度积极,能适应在线客服工作节奏。 备注: 莞城区办事处办公

    弹性工作时间

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    2026-01-22

  • 5-8K

    中专

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    1年

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    1、熟悉阿里巴巴、B2B、速卖通、环球资源、中国制造网等平台; 2、在销售平台上及时回复客户信息,跟进客户的需求; 3、熟练操作常用的办公软件及PS软件,熟练B2B网络平台操作。

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    2023-02-01

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