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• 电商客服

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  江门-江海区

  

  立即应聘

  职责: 1、负责抖音小店/微信小店店铺的客服等工作。 2、接待客户、促成订单成交，提高转化率。 3、有效、妥善的处理客户售前售后问题和中差评。 4、引导客户收货好评，提高店铺评分。 岗位实行轮班制，早班为08:00-18:00，晚班为14:00-23:30。 任职要求: 1.负责抖音小店的售前、售中、售后等各环节的客服工作，包括介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单、对接发货。 2.负责店铺评价的维护和产品便用反馈追踪工作。 3.负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等售后服务。 4.认真完成上级交代的其他事宜。 5.有强烈的客户服务意识，能与客户愉快的交流，性格活泼，反应快，喜欢与客户互动，工作耐心细致，能吃苦。 6.具有较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力，熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分。 7.有至少一年以上的电商客服从业经验。 8.熟悉主流直播平台(如抖音、快手、视频号等)的操作规则和后台功能者优先。

  广东岩羊照明有限公司

  生产/制造/加工

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  200-500

  

  包住

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  2026-01-21

• 微信客服

  5-8K

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  东莞-道滘镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、通过微信及企业微信等私域渠道，及时回复客户咨询，解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题，提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购，促进成交。 2、定期回访客户，了解产品使用感受和效果，收集客户案例和反馈，为产品优化和服务改进提供依据。 3、针对不同客户群体制定个性化的沟通话术，打造精细化的客户维护。 4、根据运营要求建立客户档案，记录客户基本信息、购买历史、偏好等，进行客户分层管理，为精准营销提供数据支持。特别是新用户首单促单的回访运营 5、协助社群管理员进行日常社群管理，活跃社群气氛，引导群内话题讨论，增加社群成员互动。 6、配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容，提高社群活跃度和转化率。 7、收集社群成员的问题和反馈，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 任职要求： 具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强，思维活跃，了解用户心理；

  东莞宏乐康电子商务有限公司

  电子商务

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  包吃

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  2025-04-09

• 抖音/小红书客服日结兼职

  急聘

  5.5-9.5K

  学历不限

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  经验不限

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  东莞-莞城区

  

  立即应聘

  岗位名称： 线上网络客服 岗位职责： 1、负责抖音、小红书、天猫等平台的客户售前与售后咨询服务。 2、通过在线打字方式高效解答客户疑问，提供专业准确的信息支持。 3、及时处理客户反馈问题，确保客户需求得到有效解决。 4、参与必要业务培训，快速熟悉工作流程，持续提升服务水平。 5、工作日09:00开始上班，熟练后可申请居家办公。 任职要求： 1、学历不限，经验不限，年龄不限，语言不限。 2、具备良好的打字沟通能力和快速学习能力。 3、工作态度积极，能适应在线客服工作节奏。 备注： 莞城区办事处办公

  海口龙华符欣嘉商贸商行

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  1-100

  

  弹性工作时间

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  2026-01-22

• 淘宝客服专员

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  高中

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  1年

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  东莞-桥头镇

  

  立即应聘

  1.负责网店售前售后客服工作 2. 完成客服基本考核标准 3. 认真了解产品特性 4. 有淘宝/拼多多网店客服经验。

  东莞市恒迅微型电机有限公司

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  1-100

  

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  2025-04-15

• 电商售前客服

  急聘

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  学历不限

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  1年

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  东莞-石碣镇

  

  立即应聘

  1、阿里巴巴售前客服，回复客户询盘引导下单； 2、熟练运用即时通聊天软件（如旺旺、微信）和客户沟通； 3、工作积极主动、责任心强； 4、有强烈的客户服务意识和较强的团队合作精神； 5、有经验优先，熟练运用常用办公软件； 6、35岁以下，吃苦耐劳有耐心，情绪稳定。 薪资：底薪3500+绩效+高额提成。试用期2-3个月，包吃，房补230，勤工奖100，社保，节假日福利，五险，团队活动丰富...... 26天制，8：00-12：00 / 13：00-18：00 此岗位需要6周轮一次夜班，夜班18:00-00:00 有宵夜补助。 地址：东莞市石碣镇沙腰村永兴路3号常胜科技园C栋5楼 东莞市英乐琪包装制品有限公司 石碣快而好胶袋厂 东莞市伟力创包装材料有限公司 兼职勿扰！兼职勿扰！

  东莞市英乐琪包装制品有限公司

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  2023-01-31

• 售后客服

  4-6K

  高中

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  1年

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  东莞-长安镇

  

  立即应聘

  职务要求： 1、熟练使用电脑操作打字速度快，学习能力强； 2、熟悉天猫规则和天猫后天操作； 3、有良好的沟通能力和服务意识，情绪稳定具备一定的抗压能力，服从安排，能处理好客户的售后和投诉； 岗位职责： 1、协助售前客服处理客户售后问题及投诉等提升客户满意度； 2、处理客户退换货，跟进相关单据； 3、协助售前客服制作销售合同； 4、服从上级临时布置的其他工作任务等（调研、回访）

  广东新氧器净化科技有限公司

  生产/制造/加工

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  100-200

  

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  年终奖

  2021-03-13

• 网络客服

  4.5-7K

  大专

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  1年

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  佛山-三水区

  

  立即应聘

  1、负责客户维护、订单跟催、发货跟进，对账单准备，协助跟催收款，及协助公司品牌打造服务等 2、根据公司战略和客户协助制定报价方案并报审批，同客户沟通订单报价，交货周期，交货条件等事宜 3、24小时内及时将客户订单信息传递给内部生产计划(PC)或及时转IPO内部订单，查询成品库存等 4、网络咨询需在30秒内回应，网络评分不得低于同行;负责外贸部出货单据及出货协调(适用于线上客服) 5、通知货仓备货在，通知0QC验货，准备出货单，标签，送货单(或N合1) 6、提前安排出货计划并通知相关物流 7、及时协助内部处理影响交货进度的一切问题 8、客诉对接处理，并及时知会相关对接人(品质问题:QE;交期问题:PMC;成本问题: 业务员等) 9、按照要求对账清单整理准备对账资料 10、每天汇报最新出货情况和异常 11、协助业务服务客户 12、协助品牌专员，网络推广，积极主动配合完成领导安排的其他临时任务 任职要求： 1、全日制大专以上学历，1年以上客户服务或线上客服相关经验 2、良好的沟通协调能力、计划能力、学习应用能力及适应环境能力 3、精通办公软件、打字

  广东尚坤工业集团有限公司

  生产/制造/加工

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  200-500

  

  包吃

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  8小时工作制

  带薪年假

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  2026-02-05

• 售前客服

  4-4.5K

  学历不限

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  经验不限

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  东莞-大朗镇

  

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  岗位职责： 1、负责线上客户接待，解答产品咨询及售前问题 2、协助客户挑选合适产品，提供专业搭配建议 3、准确记录客户需求，及时跟进潜在订单 4、维护客户关系，提升购物体验和转化率 5、熟悉产品特性，及时反馈市场信息 任职要求： 1、年龄18岁以上，具备良好的服务意识 2、表达清晰，具备基础电脑操作能力 3、能够适应轮班工作安排 4、对服装行业有浓厚兴趣者优先考虑

  东莞市朗天服饰有限公司

  服装/纺织/皮革制造及加工

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  2026-02-04

• 客服人员

  急聘

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  中专

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  东莞-凤岗镇

  

  立即应聘

  1、负责日常报表，ERP录单和快递发货 2、负责业务接单与报价，跟进客户返单情况 3、与PMC下单对接，跟踪订单，与客户反应订单情况 4、处理售后退换货、物流查询处理、客户投诉等业务问题 5、账目核对及催收货款 任职要求： 1、做事主动积极，细心负责，沟通能力强，与客户沟通能及时解决问题； 2、会电脑，会用办公软件（word文档、excel表格）处理工作； 3、中专及以上学历。 4、上班时间：8-12点 11：50-17：30 24天/大小周

  东莞市蜗品智造科技有限公司

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  2023-06-21

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