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  学历不限

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  东莞-万江区

  

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  东莞市昌泰纸业有限公司

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  2024-07-27

• 电商客服

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  河源-源城区

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间：

  广东望子成龙学生用品有限公司

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  2024-04-03

• 电商客服

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  东莞-常平镇

  

  立即应聘

  无电商客服工作经验者公司可以培训 公司提供： 1. 提供海量潜在客户资源及部分已合作客户跟进，进入公司就从0直接跳到1开展工作。 2. 产品及话术技能专业培训，确保独立开发客户的能力。 3. 一对一优秀同事带领下，快速解决各类疑难问题。 4. 行业内规模级华南大厂，生产设备及产品优势做坚强后盾。 5. 我司产品包材属持续消耗品，开发客户难度不高，空间巨大。 6. 一站式解决客户包材与设备问题，服务优势明显。 公司基本要求： 1、良好的沟通能力，耐心细致的态度。 2、良好的抗压能力及团队合作精神。 3、愿意配合养成自主性目标制定，对待客户的责任心强。 4、熟悉电脑办公软件。 岗位职责： 1、负责电商平台及时回复客户问题； 2、对客户提出的业务相关的问题予以解答； 3、对老客户进行价格结算并促进订单成交； 4、做好报表，配合好运营同共成长。 高阶任职要求： 1、熟悉办公软件； 2、电子商务、市场营销等相关专业优先； 3、熟悉网购流程，有过电商运营客服或电话营销相关工作经验优先； 4、能够承受工作压力，思维清晰，打字速度较快，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力； 5、工作积极主动，善于沟通，有良好客户服务意识及团队合作精神； 薪水模式：底薪+业绩提成 潜力：培养为电商运营

  东莞市铭业包装制品有限公司

  印刷/包装/造纸

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  2020-11-06

• 电商客服

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  东莞-常平镇

  

  立即应聘

  电商客服 岗位职责： 1、通过在线聊天工具及时响应客户咨询，解答关于商品、订单、物流等问题； 2、协助客户完成下单、退换货及售后服务流程，提升客户满意度； 3、准确记录客户反馈信息，并及时转达至相关部门处理； 4、维护店铺评价，妥善处理客户投诉与纠纷； 5、定期整理常见问题，协助优化客服话术和流程。

  东莞市水龙生服饰有限公司

  服装/纺织/皮革制造及加工

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  2025-10-13

• 售前客服

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  东莞-大朗镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、负责线上客户接待，解答产品咨询及售前问题 2、协助客户挑选合适产品，提供专业搭配建议 3、准确记录客户需求，及时跟进潜在订单 4、维护客户关系，提升购物体验和转化率 5、熟悉产品特性，及时反馈市场信息 任职要求： 1、年龄18岁以上，具备良好的服务意识 2、表达清晰，具备基础电脑操作能力 3、能够适应轮班工作安排 4、对服装行业有浓厚兴趣者优先考虑

  东莞市朗天服饰有限公司

  服装/纺织/皮革制造及加工

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  2026-02-04

• 电商客服

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  东莞-长安镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、运用客服软件与咨询顾客达成下单，促成订单交易； 2、熟悉公司产品信息，为客户提供专业产品功能卖点解答； 3、负责已销售订单处理售中服务、包裹发出后物流跟踪等工作； 4、登记并处理顾客的发票申请，并要邀请顾客给予评价； 5、定期登记数据报表，完成售前数据反馈； 6、学习并独立完成各项活动快捷语制定； 7、建立自身销售客户群体，日常维护及顾客建议反馈 【职位要求】 1、半年以上电商客服工作经验; 2、沟通能力、团队协作能力较强； 3、打字速度大于60个字/分钟； 4、较强的语言表达及组织能力 5、客服平台：天猫、京东、抖音

  东莞市美娅电器有限公司

  生产/制造/加工

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• 网络客服

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  佛山-南海区

  

  立即应聘

  一、岗位职责 1. 负责线上客户咨询接待，快速响应客户对家具配件产品规格、材质、型号、价格、交期、样品等问题的解答。 2. 准确理解客户需求，根据家具厂、经销商、采购商的实际使用场景，推荐匹配的配件产品与配套方案。 3. 协助业务员处理售前报价、样品申请、订单初步核对、资料发送（产品图片、参数表、检测报告等）。 4. 记录客户信息、需求、意向，建立客户档案并及时同步给销售团队，做好客户跟进衔接。 5. 处理售前订单咨询、物流查询、售后前置问题沟通，提升客户咨询体验与转化率。 6. 熟悉公司产品体系，主动学习新品知识，配合完成产品资料整理、话术优化、客户常见问题汇总。 7. 维护店铺/平台咨询回复率，跟进未成交客户，挖掘潜在需求，配合团队完成销售目标。 8. 及时反馈客户意见、市场需求、竞品信息，协助优化产品与服务流程。 岗位要求： 1. 高中及以上学历，有家具配件、五金、建材、家居行业售前客服经验优先。 2. 熟悉家具配件基础常识，了解导轨、铰链、脚轮、连接件、板材配件等产品者优先。 3. 具备良好的沟通表达能力，普通话标准，耐心细致，反应快，服务意识强。 4. 熟练使用办公软件（Excel、Word），能快速录入信息、整理报价、核对订单。 5. 工作认真负责，抗压能力强，能适应电商/电话咨询节奏，有团队协作意识。 6. 有一定销售意识，能主动挖掘客户需求，配合完成客户转化。 7. 无经验者要求学习能力强，愿意快速熟悉产品与行业知识。

  佛山市智聘人力资源外包服务有限公司

  外包服务

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  餐补

  8小时工作制

  试用期全薪

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  2026-03-16

• 电商售后客服

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  东莞-塘厦镇

  

  立即应聘

  职位类别： 网络/在线客服 岗位职责]: 1、通过电商工作台(千牛，拼多多，聚水潭等软件)，与客户进行沟通，促成下单成交。 2、熟悉售前沟通技巧，能很好的提炼产品卖点，编辑话术，引导客户下单，提升转化率; 3、熟悉售后处理方法，能很好的和售后客服沟通，帮助客户解决问题，并降低售后成本 4、帮助客户解决产品使用、催件、退换货、快递异常等问题 5、处理后台退款、投诉、退货处理、订单跟进、汇总反馈售后问题，提高客户满意度 6、网店售卖产品:蓝牙耳机 [任职要求]: 1、1年以上客服经验 2、熟练使用电脑，打字速度不低于50字/分钟 3、语言组织能力、沟通能力强，有耐心。

  东莞市瑞歌电子有限公司

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• 网络客服专员

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  2年

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  东莞-松山湖

  

  立即应聘

  一、岗位职责 1、接待阿里巴巴、淘宝、抖音、网站等即时沟通工具与客户沟通，只需将客户咨询的问题以及能联系的有效号码转给销售即可。 2、负责客服报表填写； 3、不需要销售，也不需要售后。这两点都是专业的销售团队跟进。 二、任职要求 1、中专以上学历； 2、有丰富的电商客服工作经验； 3、懂电话/网络沟通礼仪，懂得团队管理。 三、薪资架构：底薪+提成+绩效+餐补+提供宿舍，综合收入上不封顶。 试用期1个月。转正约6仟~1.3万，做多得多

  广东中科鸿泰新材料有限公司

  石油/石化

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  2025-04-26

• 电商客服

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  东莞-黄江镇

  

  立即应聘

  具体工资面议 岗位职责： 1.上班期间负责我司电商平台的日常运营和售后处理。（在线回复，解答顾客疑问，促成销售；处理售前，售中，售后问题，并跟进反馈）。 2.在维护公司利益的同时提高客户的满意度，面对问题以积极的心态，耐心的态度处理。 3.有职业素养要求，待实习期过后需不定期在上班时间进行店铺商品推广直播。 任职要求： 1.专科及以上学历。 2.20-30岁，五官端正，无纹身等不良爱好，形象好。 3.性格温柔，乐观开朗，待事平和，普通话流畅。 4.有售后客服和销售经验者优先，键盘打字速度快

  东莞市路路通电子科技有限公司

  电子设备制造

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  2026-03-19