电商客服

职位类别： 网络/在线客服

职位类别：网店客服，后期有可能转批发业务或跟单
职位描述:
1、利用淘宝旺旺在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在线上成交;
2、应变能力、沟通能力强，帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题
3、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
4、学习能力强、思维敏捷，具有独立思考工作的能力;
淘宝客服岗位职责:
上班时间:早班:8:30-18:30
休息：月休4天。包中餐和晚餐，无提供住宿
工资: 试用期一个月。
试用期过后：底薪+绩效奖。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限