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东莞市志威供应链管理有限公司在招职位 6 个

生产/制造/加工

100-200人

民营

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职位描述

客服经理
客服
管理

职位类别：客服经理

工作职责：
1.负责客户团队的日常管理及工作安排，合理分配团队成员工作。
2.负责团队成员的业务技能培训，秉承客户第一服务至上的服务理念，完成100%客户满意度目标。
3.负责协调处理跨部门工作，确保100%满足客户需求。
4.负责对外处理客诉异常，将公司利益最大化，同时让客户满意。
5.负责部门工作流程及标准不断优化，部门文件梳理整理分类管理提高工作效率。
6.负责销售部门数据、客服团队数据及客诉等数据统计分析，并行成周报/月报。
7.负责协助销售完成客户导入前期的客户资料录入，建档等相关工作。
岗位要求：
1.销售客服工作经验5年以上，3年以上主管及以上岗位经验。
2.大专以上学历，熟练使用办公软件：EXCEL/PPT/WORD及ERP系统。
3.工作仔细认真负责，积极主动，有良好的服务意识。

年龄要求： 30-40岁
语言要求：语言不限

周先生

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公司介绍

东莞市志威塑胶制品有限公司于2008年月成立，是一家塑胶与木制品包装材生产和销售为一体的企业，公司坐落于东莞电子名城道滘镇。几年来公司不断扩大规模，成为行业中高速发展的新星！公司生产的产品广泛使用于汽车、食品、烟草、医药、造纸、印刷、电子、仓储物流、环卫等行业。 我们一直以来本着市场为导向，凭借质量第一、诚信为本、服务至上、互利共赢的经营理念，不断创新依靠科学和科学的管理模式及以人为本的先进营销理念相结合，将下属企业，合作企业组成供应团队，形成顺畅的有着综合团队优势的供应
链。以保质保量准确的交货期和完善的售后服务为目标，得到国内外客户的一致好评。
    这里是梦想起航的地方，我们期待您的加入！我们期待与更多的有志之士一起共创辉煌！实现人生伟大梦想！

工商信息

公司名称： 东莞市志威供应链管理有限公司
公司状态： 存续
行业： 批发业
公司类型： 其他有限责任公司
地址： 广东省东莞市道滘镇道滘北环西路22号3栋
企业规模： 小于50人
法人代表： 蔡勇
注册资本： 500万人民币
注册时间： 2010年12月07日
注册号： 441900000951902
统一社会信用代码： 91441900566638863H
组织机构代码： 56663886-3
登记机关： 东莞市市场监督管理局
注册地址： 广东省东莞市道滘镇道滘北环西路22号3栋
营业期限： 2010-12-07至无固定期限
核准日期： 2025年06月13日

经营范围：

一般项目：供应链管理服务；国内货物运输代理；汽车销售；仓储设备租赁服务；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；劳务服务（不含劳务派遣）；装卸搬运；木材加工；木制容器制造；木制容器销售；模具制造；模具销售；塑料制品制造；塑料制品销售；塑料包装箱及容器制造；软木制品制造；软木制品销售；纸制品销售；五金产品零售；五金产品批发；包装材料及制品销售；租赁服务（不含许可类租赁服务）；贸易经纪。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路货物运输（不含危险货物）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）

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工作地址

广东省东莞市道滘镇大渔沙村北环西路22号

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