东莞「电商客服招聘」_广东奇力杭科技有限公司招聘-智通直聘

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广东奇力杭科技有限公司在招职位 10 个

生产/制造/加工

1-100人

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东莞-厚街镇东莞市南城欣悦家政服务部（个体工商户）

职位描述

网络客服
淘宝
客服
阿里巴巴
电商
售前

职位类别：网络客服

岗位职责：
1、负责线上客户咨询接待，及时响应并解答产品、订单、物流等相关问题；
2、处理售前、售中及售后流程，包括订单跟进、退换货申请、投诉协调等；
3、记录并反馈客户常见问题，协助优化客服流程与服务话术；
4、维护店铺服务评价，提升客户满意度与购物体验；

任职要求：
1、经验不限，能快速学习并适应电商平台操作规则；
2、学历不限，具备良好的语言表达与沟通能力；
3、工作耐心细致，具备服务意识与团队协作精神；
4、能熟练使用常用办公软件及在线沟通工具；

年龄要求：不限
语言要求：语言不限

许金辉

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广东省东莞市凤岗镇广东奇力杭科技有限公司

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