职位描述：

岗位职责：
1、协助客户退货品分析＆判定。
2、客户投诉分析＆改善处理。
3、分析报告＆8D报告审核。
4、协调客户要求与公司事务展开。
5、周报、月报制作

任职要求：
1.熟练操作各种办公软件
2.熟悉FPC设计基本原理，了解FPC生产和检验的全过程；有车载FPC经验更佳。
3.具有团队合作精神，能全面完成各项工作任务。
4.具备较强的逻辑思维能力、观察能力、应变能力和正确的思考方法。

职位描述：

岗位职责：
1.主导产品质量问题客诉处理，根据责任单位的分析报告形成8D提交客户，跟进客诉改善措施的落实；
2.客户关系维护； 
3.成品品质检验规范的制订； 
4.品质专案改善、客诉改善确认及水平展开； 
5.完成上级指派的各项工作。

岗位要求：
1.有强烈的责任心，工作认真尽责，团队协作能力强，沟通能力佳；
2.熟悉IATF16949质量体系，能熟练使用各类品质工具；
3.良好的英语书写读能力；
4.思路清晰，善于处理各种人际关系，有一定的管理能力；
5.大专及以上学历，机械/电子相关专业；
6. 相同岗位5年以上工作经验；
7. 熟悉线束/连接器/线材类产品的生产工艺、品质要点；
8.有应对过大疆、比亚迪、华为、 新能安客户工作经验优先考虑录用。

职位描述：

1.客户投诉处理、客诉的沟通与信息的传达
2.对于客户投诉提供8D报告并追踪确认
3.客诉履历记录及客户其他要求的达成
4.对公司每月的客户投诉进行统计分析
5.RMA补货状况跟进和RMA不良统计分析 
6.客诉信息内部训练及品质看板管理
7.协助上级完成其他质量管理体系方面的工作
8.2年以上散热片行业工作经验

职位描述：

岗位职责	
1.接收并处理客户质量投诉，主导问题分析（5W 8D），推动内部产线、研发等部门制定整改方案；
2.跟进整改落地与效果验证，确保客诉闭环，获取客户认可；
3.定期与客户同步质量状况，收集客户质量需求，反馈至内部；
4.统计客诉数据，识别质量风险，联动内部优化生产 / 检验流程，降低客诉率。
任职要求	
1.男女不限，25~40岁，高中以上学历；
2.五金冲压/CNC/组装，2年以上品质管理工作经验；
3.了解铝合金阳极氧化工艺，有笔记本五金外壳品质管理经验更佳； 
4.能看懂2D图纸，会CAD软件基础操作；
5.熟悉及能有效应用ISO9000质量管理体系，会使用质量分析工具解决品质异常（如QC七大手法，8D问题解决法，5WHY分析方法等）；
6.能独立应对处理客户端品质异常，并回复客户8D报告及改善跟进；
7.较强的沟通能力及应变能力，具有一定的情商；
8.统计分析客诉品质数据，并根据客户投诉主导品质改善方向；

职位描述：

1. 每天对未结案的客诉问题点进行更新
2. 客诉履历的及时登记，推动内部分析，改善对策进度跟进；客户8D报告的汇总编写
3. 客户端月度/年度检讨及报告回复
4. 客户品质异常扣款处理
5. 品质协议会签的跟进和处理
6. 连续发生的重大异常及时登记 并邀请高层出席检讨
7. 驻厂人员每天的工作内容和动向确认和协调 
8. 客退品的处置，跟进 
9. 上级交待的其它事项

职位描述：

岗位职责：
1.对接客户，负责接收客户信息及质量问题，对接主导客诉的处理，不良原因分析调查分析。
2.协议内部各单位制定改善方案，输出8D，5WHY等改善方案的执行直至闭环；
3.客户的相关要求转换为内部质量控制点，跟踪执行情况；
4.对接客户稽核相关资料的制作、问题点的关闭等；
5.制作客诉履历并跟踪改善效果，定期进行客户满意度调查，维护良好的客户关系等。
任职要求：1.大专及以上学历，有五金散热器零件加工行业，同岗位2年工作经验优先；
2.精通办公软件，会使用测量工具，熟练品质工具（PFMEA/PMP/QSA/QPA/CPK/SPC等），会制作8D/5WHY等规改善报告，熟悉ISO-QES三体系、IATF16949等管理体系，有内审员证优先；
3.诚信负责、具备良好的协调能力，语言表达能力强、善于沟通，能适应随时短期的出差。

职位描述：

任职要求： 
1、3年以上同岗位工作经验，熟悉塑胶、喷涂、丝印、装配产品外观检验，相关性能测试；
2、有新产品项目质量管理相关工作经验；
3、有客户投诉相关处理工作经验；
4、能运用QC七大手法PDCA循环法分析问题开展工作。
5、熟悉8D分析，5WHY分析方法；
岗位职责：
1、参与项目开发过程评估，对客户端的质量失效，在项目设计开发阶段纳入评估范围；   
2、为客户提供技术支持，与现场服务人员联系，及时掌握顾客生产线质量状况  ；  
3、与客户建立良好的合作关系，组织客户满意度调查, 努力满足客户要求，提升客户满意度； 
4、客户抱怨的快速响应和分析团队的组建，主导推动客诉改善对策执行、验证、跟进改善结果并制作8D报告回复客户； 
5、处理OEM及售后质量问题，收集质量反馈信息、故障分析、跟踪改进、客户沟通,对于已经执行的措施，跟踪断点的有效性；   
6、协助PQE工程师制定限收样品和判定基准； 
7、量产产品的年度产品审核计划的制定和实施；
8、主导制程、出货品质改善活动，推动制程及客户端专案改善；
9、完成上级指示工作。

职位描述：

1、对接主机厂零公里质量快速响应						
2、推动售后市场问题点分析改进，对接安抚客户						
3、能适应短期出差						
4、推动问题改进直至闭环，跟踪更新到文件						
1、大专及以上学历						
2、办公软件运用、质量工具运用、质量体系知识、沟通协调能力。						
3、熟悉MSA、APQP、SPC、FMEA、PPAP技巧各类质量体系，如ISO9001、ISO/TS16949、ISO14001、ISO17025等；						
4、熟悉客诉对接流程，运用8D解决问题能力						
5、熟悉相关质量管理及主动有效沟通能力。
						
1、具有较强的再学习能力；						
2、良好的语言、书面表达和沟通能力;						
3、主动性和团队协作意识						
4、电子厂品质工作3年以上						

职位描述：

岗位要求
1、大专以上学历，质量管理或机械类相关专业；
2、 3年以上钣金或五金类同行业同岗位经验， CQE或项目QE经验优先；
3、熟练运用Office软件，熟练掌握CAD和Pr-e使用技巧，熟练使用测量工具（高度规/卡尺/千分尺/膜厚仪等）；
4、熟悉饭金加工工艺；
岗位职责
1.负责对接客户，将客户要求转化为内部标准并指导现场执行；
2.相关质量标准文件和控制计划的的制定以及产品先期策划跟进；
3.负责跟进工装检具的制作，转量产后相关质量标准文件的初版制作；
4.客户品质异常的分析处理，熟练运用8D，QC七大手法，PFM，MSA等分析手法工具
5.相关客户标准质量要求培训；
6.阶段性汇总品质异常检讨分析以及改善对策跟进落实

职位描述：

岗位职责：
1、客户质量问题处理：接收并响应客户反馈的产品质量问题，主导问题分析与处理，组织内部跨部门（生产、研发、采购等）团队开展原因排查，制定并推动落实纠正与预防措施，确保问题闭环。​
2、质量投诉管理：负责客户质量投诉的全流程跟进，包括记录投诉信息、分级处理、与客户沟通进展，输出 8D 报告等标准化文件，跟踪整改效果并向客户反馈。​
3、客户质量体系对接：熟悉客户质量标准及行业规范（如 IATF16949 等），对接客户质量体系要求，协助内部满足客户的审核标准，参与客户发起的质量审核及问题整改。​
4、质量改进推动：收集客户质量数据与需求，分析质量趋势，识别潜在质量风险，推动内部优化生产工艺、检验标准及供应链管理，提升产品满足客户要求的能力。​
5、报告与沟通：定期编制客户质量报告，向客户及公司管理层汇报质量状况、整改进展及改进计划；保持与客户的日常沟通，维护良好的客户关系，提升客户满意度。​
6、样品与文件管理：参与客户样品的质量确认，确保送样产品符合客户要求；管理客户相关的质量文件（如 PPAP、APQP 文件等），确保文件的完整性与准确性。​
7、内外部协作：协调内部团队（如 QE、生产、采购）解决客户质量问题，同步客户需求至内部；必要时参与供应商质量管控，推动供应商提升产品质量以满足客户要求。​


任职要求：
1、大专以上学历，机械或要机电工程优先；
2、具备良好的质量管理体系知识；；
3、熟悉质量问题分析和解决方法；
4、具备较强的沟通协调能力和团队合作意识；
5、具备良好的数据分析和报告撰写能力；
6、英语能读写。

职位描述：

一、岗位职责：
1、协助品质负责人处理QE日常管理工作；
2、能熟练书写8D报告，并能运用8D对内外部问题进行分析和有效处理；执行标准化的品质管理流程；
3、客户年度审厂和ISO体系认证；
4、偶尔出差客户进行客诉等问题对接沟通处理。
任职要求：
1、专科及以上学历，3年以上QE工作经验;
2、思维敏捷，具备良好的沟通和协调能力，执行能力；
3、熟悉电子行业相关标准；
4、有耳机数据线产品经验优先录用。

职位描述：

工作职责：
1.客户反馈不良品处理,客户抱怨原因分析及对策提出,效果的追踪。
 2.负责追踪确认工厂内部的改善报告及实施效果,并进行现场审核检查。 
3. 客户端进行定期沟通,把客户需求转换内部执行,内部困难与客户沟通处理；使公司质量得到客户的认可。
 4. 对于客户履历定期更新,对于重复问题的对策进行分析及归类，消减重复问题的发生次数。

任职要求：
1、中专及以上学历，30-43岁以下，三年以上电子行业品质检验相关工作经验；
2、精通质量体系与工具，擅长客诉处理及跨部门协作；

职位描述：

岗位职责：
1、负责处理客户质量投诉，及时响应并跟进解决客户反馈的质量问题
2、组织分析产品失效原因，制定纠正和预防措施并跟踪验证实施效果
3、主导客户审核准备工作，陪同客户进行现场审核并跟进改善措施
4、定期汇总客户质量数据，编制质量报告并向客户汇报质量表现
5、协调内部各部门资源，推动产品质量持续改进活动
6、维护客户质量档案，确保质量记录完整准确

任职要求：
1、具备质量工程相关专业知识，熟悉质量管理体系要求
2、能够独立处理客户质量问题，具备良好的问题分析能力
3、具有较强的沟通协调能力和客户服务意识
4、能够熟练使用质量工具和办公软件
5、工作认真负责，具备团队合作精神

职位描述：

岗位职责：                                                                                                  
1、协助品质管理体系（QMS）在产线的落地实施，包括过程审核、制程能力分析及质量数据监控；
2、负责生产全流程的异常处理与质量改进，推动8D报告闭环及预防措施制定；
3、协同研发、生产部门优化产品设计及工艺，降低质量风险；
主导客户质量投诉分析，输出改进方案并跟踪验证效果；
熟悉小米QMS体系‌，如：
小米质量评审标准（如FMEA、控制计划、SPC等工具应用）；
小米供应商质量协议（SQA）及来料检验标准；
小米产品可靠性测试流程（如MTBF、环境试验等）                                  
   任职要求：                                                                                             
 1、大专及以上学历，机械、电子、汽车工程、质量管理等相关专业优先。2、2年以上相关行业工作经验，熟悉所在行业的生产工艺流程，能独立分析解决制程问题；熟练运用质量管理体系和质量工具。                           
  3、具有优秀的沟通表达及协调能力，能承受一定的工作压力，执行力强，具备良好的团队意识及合作精神。

职位描述：

1. 本科应届生或一年相关以上CQE工作经验
2. 英文四级或以上

职位描述：

岗位职责：
 1、参与笔记本新项目的质量规划，制定量产前的质量目标、检验标准及FMEA等控制计划；对接客户明确其对产品可靠性、安规等方面的需求，确保产品设计和生产标准契合客户与行业法规要求。
2、作为首要接口接收笔记本相关客诉，用8D、5Why等工具主导根因分析，制定纠正与预防措施；及时出具客诉处理报告并同步给客户，跟踪措施落地效果，避免同类问题重复出现，保障客诉闭环管理。
3、跟踪量产阶段笔记本的直通率、不良率等关键质量指标，一旦发现异常及时联动生产、TE等部门排查；同时处理量产中可能影响客户体验的潜在质量隐患，降低批量质量问题发生概率。
4、定期与客户对接，同步产品质量状况并收集反馈，提升客户满意度；主导客户质量审核相关筹备工作，参与质量协议谈判，配合客户完成产品质量相关的验收流程。
5、维护ISO9001等质量管理体系在笔记本业务中的有效运行；整理质量数据形成报告，为管理层提供决策依据；还需推动跨部门开展质量改进项目，优化生产与测试流程，持续提升笔记本产品质量。
6、处理笔记本供应商来料相关的质量异常，协助搭建供应商质量评分体系；制作不良样板并开展内部QC培训，同时归档质量报告、检验标准等文档，强化全员质量意识。
任职要求：
1、大专及以上学历。
2、需3年以上电子产品质量管控、客诉处理相关经验，且有笔记本/3C类产品行业经验者优先；
3、熟悉ISO9001质量管理体系，能熟练运用8D、5Why、鱼骨图、SPC、FMEA等质量工具分析和解决问题；
4、了解笔记本生产制造全流程（SMT、PCBA、组装等）及质量管控要点，掌握产品可靠性测试、安规测试相关知识；
5、具备优秀的客户对接与跨部门协调能力，能推动内部团队解决质量问题；
6、有较强的质量敏感度、责任心和抗压能力，能应对突发客诉与多任务处理场景。

职位描述：

岗位职责：
1、全权负责客户投诉处理，以及客户投诉返工品质的持续跟进、验证。
2、负责相关客诉问题的记录收集、整理、保存。
3、组织客诉问题分析，8D报告的回复，有效性验证。
4、上级临时安排的其它工作事项。

任职要求：
1、大专以上学历，电子相关专业。
2、有电源、车规产品行业相关工作背景，具两年以上客诉处理经验。
3、较强的语言表达能力，逻辑思维清晰。
4、精通品管工具的运用和撰写报告能力，英语良好。
5、任强烈的责任心，对数据敏感，有推动持续改善经验。
6、能接受出差，此岗位会委派越南短期驻厂。

职位描述：

岗位职责：
1、对接客户投诉的各项工作；
2、依据客户需求制定及提供对应的品质资料和报告；
3、负责对应客户品质标准的制定及跟进确认方案。
任职资格：
1、大专以上学历，理工科专业，电子信息工程/电子科学技术优先；
2、具有5年以上扁平线圈和电感行业的工作；
3、具有3年以上对接处理客诉并提供解决措施的经验；
4、熟悉办公软件，熟悉品质8D报告编写；
5、熟悉扁平线圈和电感的物料，工艺，制程，标准等。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户投诉的处理与分析，制定纠正和预防措施；
2、协调内部资源，推动产品质量问题的解决与改进；
3、参与新产品开发过程中的质量策划，确保符合客户需求；
4、负责客户审核的对接与跟进，确保顺利通过审核；
5、定期汇总并分析客户反馈数据，提出改进建议；
6、维护客户关系，提升客户满意度；

任职要求：
1、学历不限，专业不限；
2、有相关连接器品质管理经验者优先考虑；
3、熟悉生产制造流程及质量管理体系；
4、具备较强的沟通能力和问题解决能力；
5、能够承受工作压力，具有团队协作精神；
6、熟练使用办公软件及相关质量管理工具；
7、对生产制造行业有一定了解，愿意长期发展；

职位描述：

一、任职要求：
1、本科以上，理工类相关专业优先
2、有开关电源、适配器电源客服、售后质量处理及维修经验优先
3、负责华为及大客户的客诉不良分析，收集数据，提出改善方案，追踪制程中的改善对策经验优先
4、有服务华为电源客服经验优先

二、岗位职责：
1、负责所管理团队的客诉不良分析，8D报告
2、负责团队内客户投诉后不良信息确认、处理（含客户现场确认、处理、追踪）
3、督导改善对策上升标准化并实施追踪
4、负责团队内客退不良品之维修补货
5、负责从客诉案例中提炼改善主题并推动改善
6、完成公司对质量客诉管理者临时交办任务

【职位亮点】
1、UE倡导人才优先；
2、有明确的岗位晋升机制；
3、有完善的人才培训体系；
4、有意外的绩效激励措施；
5、有动感的工作活跃氛围。

【工作福利】
1、客户优质，收入稳定；
2、每季度1次团建；
3、春节10天假期；
4、五险一金、舒适的住宿、就餐环境；

【作息时间】
上午： 8:00-12:00（中午休息多养养神）
下午：13:30-17:30
每周：类似大小周（最后一周单休，倒数第二周双休，其它周为周六上半天班）

【公司简介】
-36年通讯电源研发应用经验
-30年医疗电源研发应用经验
-已获授权专利212项，其中发明专利55项
-总产能1亿台/年
-员工1000人以上

【企业优势】
1、中国优秀民族品牌企业，深耕电源领域36年，年产能超1亿台，服务众多世界 500 强企业。
2、国家高新技术企业、省级技术中心、东莞市民营企业50强、华南理工大学硕士科研站。
3、研发实力强劲，实验中心对标国际权威机构，配备行业领先检测设备，获得 212 项授权专利，保障产品设计安全可靠。
4、UE地处石龙镇新城区，10分钟步行即可抵达核心商圈，10分钟车程可到达东莞高铁、地铁站。

【加入 UE 的五大理由】
1、UE视人才为企业发展的核心竞争力，尊重人才，保障人才发展是UE坚持不懈的基本企业文化；
2、高质量的发展平台，36年深耕电源领域的国家高新技术企业，业务覆盖全球且持续增长，是行业内的标杆企业；
3、有体系的成长赋能，入职即配专属导师带教，结合完善的培训体系，助力在实战中快速掌握前沿技术与核心经验；
4、高保障的薪酬体系，有竞争力的薪资，提供五险一金、员工宿舍、年度体检等完善的福利政策；
5、充满凝聚力的企业文化，定期举办技能竞赛、团建活动等，让每位员工在创造价值的同时收获归属感与成就感。

职位描述：

岗位职责：
1、全日制大专或以上学历，机械相关专业
2、5年以上机加工公司服务工作经验，三年以上同等QE经验，有跨国企业工作经验有限；
3、熟悉五金加工:如CNC、车床、压铸件、钣金件、激光镭雕、抛光等相关工艺；
4、熟悉五金表面处理:电镀、阳极、喷粉、丝印、等相关工艺标准;艺;
5、有接受过TS五大工具培训，并能熟练运用SPC、FMEA和PPAP；
6、能够熟练运用5why、鱼骨图、柏拉图等品质工具完成客户报告的回复；
7、英文可读写，收发邮件及书写英文8D报告
任职要求：
1、针对客户投诉的品质问题，跟进改善并回复改善报告;
2、负责客户审核时全程跟进，对发现的问题点跟进改善;
3、负责将客户的品质要求转化为内部的品质规格书,并受控发行;
4、主导与客户之间的品质电话会议及准备会议报告;
5、跟进每月客退品的RMA分析报告;
6、维护与客户的良好关系。

职位描述：

岗位职责：
1.负责管理客户投诉，及时反馈相关的技术分析，跟踪反馈围堵结果，必要时到客户现场处理，使问题得到及时、有效的关闭；
2.负责主导客户投诉异常分析，组织相关部门及供应商进行分析，并制定改善措施，确认改善效果，并提供分析报告；
3.汇总客户投诉信息，建立和完善经验教训库，以预防未来类似问题的发生；
4.协助客户SQE提供各种风险评估、数据分析过程排查报告等；
5.参与产品从APQP到PPAP阶段的质量管控流程，确保项目质量控制资料的准确输出与评审，涵盖项目计划确定、产品设计与开发、过程设计与开发、产品与过程确认、反馈评定及纠正措施等关键环节。
任职要求：
1.学历背景:大专及以上学历，理工类专业；
2.从事过汽车行业或通信行业产品质量工程师2年以上；
3.对IATF16949标准条款有较深的认识和了解，熟练掌握质量理工具和技术，如FMEA(失效模式与效果分析)、8D问题解决方法、五大质量工具和QC七大手法等；
4.能熟练运用各种质量工具撰写8D报告，如FTA、5why、鱼骨图、及数据分析软件minitab等。
5.有较强的问题分析能力和语言组织能力。

职位描述：

岗位职责：
1.负责管理客户投诉，及时反馈相关的技术分析，跟踪反馈围堵结果，必要时到客户现场处理，使问题得到及时、有效的关闭；
2.负责主导客户投诉异常分析，组织相关部门及供应商进行分析，并制定改善措施，确认改善效果，并提供分析报告；
3.汇总客户投诉信息，建立和完善经验教训库，以预防未来类似问题的发生；
4.协助客户SQE提供各种风险评估、数据分析过程排查报告等；
5.参与产品从APQP到PPAP阶段的质量管控流程，确保项目质量控制资料的准确输出与评审，涵盖项目计划确定、产品设计与开发、过程设计与开发、产品与过程确认、反馈评定及纠正措施等关键环节。
任职要求：
1.学历背景:大专及以上学历，理工类专业；
2.从事过汽车行业或通信行业产品质量工程师2年以上；
3.对IATF16949标准条款有较深的认识和了解，熟练掌握质量理工具和技术，如FMEA(失效模式与效果分析)、8D问题解决方法、五大质量工具和QC七大手法等；
4.能熟练运用各种质量工具撰写8D报告，如FTA、5why、鱼骨图、及数据分析软件minitab等。
5.有较强的问题分析能力和语言组织能力。

职位描述：

任职要求：
1、熟悉ISO9001、IATF16949体系标准；
2、了解压铸、冲压或注塑、表面处理等行业加工工艺；
3、能熟练运用五大核心工具及常用统计分析工具；
4、能熟练运用QC七大手法及8D问题分析工具；
岗位职责：
1.处理客户投诉及客户报怨，处理客户端的不良品，召集责任部门共同分析客诉不良，找出产品不合格根源，并提出相关临时及永久性纠正措施回复8D给客户。 
2.每周、月对客诉进行统计及分析，对重大问题进行专案改进。
3.客户投诉及市场售后之相关沟通、协调工作。
4.客户来厂稽核的陪审及稽核改善报告的撰写;
5.相关客户投诉之内部信息传达及宣导。
6.将外部客诉重大专项改进分解输入到内部改进，协助DQE及SQE PQE进行内部产品质量、来料质量改进专项推进进度追踪实施及效果确认，并进行统筹，定期向质量经理汇报。
7.参与APQP新产品及批量产品产品质量验证，并将所有客诉按产品规格汇总制定失效FMEA，推动相关部门进行改进验证，防止二次不良再发生。
8.上级主管交代的其它事宜；

职位描述：

岗位职责：
1、负责处理客户反馈的质量问题，分析不良失效原因并进行归纳总结；
2、定期开展客户满意度提升工作，并制定长期改善对策；
3、参与客户审厂稽核，能够独立完成问题点的推进及回复；
4、运用8D、5W2H、APQP、MSA、PDCA及QC七大手法等质量工具解决实际问题；
5、与相关部门沟通协调，推动质量问题的快速有效解决；
任职要求：
1.相关CQE工作经验3年以上；
2.具备处理客户反馈问题，对不良失效进行分析，归纳，总结的能力；
3.定期进行客户满意度提升，并定期对问题进行长期改善对策经验；
4.具备客户审厂稽核及问问点路进及回复的能力；
5.精通8D，5W2H，APQP，MSA，PDCA，QC7大手法工具运用；
6.具有良好的沟通技巧和团队协作能力。

职位描述：

岗位职责：
1、负责组织客诉质量问题的分析处理直至结案；
2、客户关系质量需求对接，协调和解决客诉质量问题处理期间出现的各种问题；
3、客户关系与审核配合，协调内外部资源，主动收集反馈以维护合作关系；
4、质量数据与体系优化，每月统计分析并总结质量问题，提取主要问题并进行分析，改进；
5、内部协同与辅助支持，向销售、客服部门输出电子烟产品质量相关答疑话术，监督整改措施在生产端的执行情况，稽查改善效果；
6、完成上级交办的其它任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、二年以上电子烟行业CQE品质管理工作经验；
3、善于沟通，具备一定的抗压能力，熟悉行业标准。

职位描述：

任职资格：
1、全日制大专及以上学历，两年以上五金精密机加工厂专职QE工作经验，一年以上客诉处理工作经验；
2、英语4级以上，办公软件娴熟；
3、悉质量工具，可独立编写8D报告，测量水平与识图能力佳，对机加工工艺认识较为透彻；
4、具备半导体、医疗、光学等行业经验者优先录用。
工作内容：
1、在新项目开发阶段，参与客户质量标准的定义、验证以及试生产阶段的质量问题解决，确保量产质量保证；
2、负责公司客诉的调查、分析与处理；
3、定期输出客诉总结报告，对于高发项推动制程做改善方案并追踪与验证方案的执行情况及有效性；
4、致力达成公司客诉限定的客诉目标，定期质量改善成果输出；
5、协助部门经理实施部门质量管理工作。

职位描述：

行业要求：【铝合金压铸、型材后加工、锻压等散热器】
1、大专及以上学历，机械工程、工业工程、质量管理、材料工程等工科相关专业为主。
2、压铸行业或五金类相关制造业3 - 5 年质量管理经验，汽车压铸零部件行业项目质量管理经验。
3、熟悉压铸及配套工艺，比如了解压铸、CNC 机加、打磨、喷砂、阳极氧化等流程，有主导新项目质量管理、处理客户投诉或主导体系审核的经验者会被优先考虑。
4、熟练掌握 ISO9001、IATF16949、VDA6.3&6.5 等常见质量管理体系标准，部分岗位要求能独立开展 IATF16949 体系审核并推动体系落地运行。
5、精通质量管理五大工具（APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC）与 QC 七大手法，能运用这些工具开展质量策划、过程控制和问题分析；同时要熟练撰写 8D 报告等质量文件，对质量问题进行完整复盘与反馈。
6、熟悉卡尺、投影仪等量具及测量设备的使用与调校，能开展 MSA 测量系统分析；还需熟练操作 OFFICE等办公软件。
7、具备极强的沟通协调能力，既要能高效对接客户，精准对接客户抽检、投诉等需求并反馈处理结果，也要能协调企业内部生产、技术、制造等部门，推动质量问题整改。
8、要有敏锐的质量风险意识和较强的逻辑分析、问题解决能力，能快速判定质量问题根源并制定改善措施，同时具备抗压能力，可应对量产阶段的质量突发问题与客户紧急诉求。

职位描述：

工作职责：
1.协调沟通处理客户反馈的不良问题
2.关于客户产品品质信息的整理、接受、沟通
3.客户8D报告的回复
4.主导体系培训，文件编写、客户审厂、第三方审厂工作
技能要求：
1.掌握品质工具,如8D，5MIE、5W2H、QC七大手法
2.有3年以上品质QE或相关工作经验
3.对ISO9001：2015、ISO14001:2015、IATF 16949、QC080000、OSA18000体系熟悉，有编写与审核体系文件的操作能力，对体系培训与客户审厂至少有2年以上实际操作经验。

职位描述：

CQE岗位职责：
1. 客户质量对接与沟通，处理客户反馈、投诉及质量要求。
及时响应客户质量投诉（如8D报告），主导问题分析、制定纠正措施并跟踪闭环；参与客户会议，汇报质量表现（如PPM、缺陷率等），确保信息透明。
2. 质量问题分析与改进： 主导内部和客户端质量问题的根本原因分析（如使用5Why、鱼骨图等工具）；协调跨部门（生产、工程、采购等）推动整改措施（如工艺优化、设计变更）；推动预防性措施，减少重复性问题发生。
3. 质量标准与流程管控： 确保产品符合客户技术标准-，参与新项目开发，制定质量控制计划（CP）；监督生产过程中的质量控制点（如压接工艺、防水测试等），确保执行有效性。
4. 质量数据监控与报告：分析质量数据（如退货率、检验合格率），识别趋势并推动改进；定期向客户和管理层提供质量绩效报告（如月度/季度质量回顾）。
5. 客户审核与认证支持：主导客户审核（如过程审核、产品审核），协调整改不符合项；协助客户完成新产品认证（如PPAP提交、样品批准）。
6. 培训与质量文化推广：对内部团队进行质量意识和客户标准培训，提升全员客户导向意识。
7.供应链协同，协助供应商质量（SQE）处理来料问题，确保原材料符合客户要求。
任职资格：
1.专业知识：熟悉线束工艺（如端子压接、焊接、注塑）、汽车行业标准。
2.工具应用：熟练使用质量工具（SPC、MSA、8D）、数据分析软件
3.跨部门协调能力、客户沟通技巧、抗压能力。