职位描述：

岗位职责：
1.要求有CABLE和线束行业5年以上CQE工作经验
2.熟悉ISO和16949运作
3.会QC七大手法和品质五大工具
4、负责客诉统计和8D报告回复客人及出差
5、负责客诉会议召集和跟进措施执行效果
6、负责品质标准制定，重工流程制作
7、负责品质损失成本的统计
任职要求：
1、大专以上学历
2、办公软件操作熟练，能够配合加班
3、有线材加工CQE5年以上工作经验
4、有ISO内审员，16949内审员工作经验优先

职位描述：

岗位职责：
1.生产日常的异常处理；
2.生产重大异常分析及推动生产改善闭环；
3.根据每个月生产车间共性问题，形成专项推动改善。
4.对接客服组确认并处理客诉，推动客诉问题闭环；
5.协助分析客诉原因、制定改善措施、验证改善有效性、审核并输出8D报告；
6.根据客诉问题分析，对主要问题和共性问题进行专项改善，减少客诉
任职要求：
1.2年及以上表面处理制造业工作经验，2年及以上质量QE或PQE岗位工作经验:
2.大专以上学历，电子相关行业更佳;
3.熟悉线束生产工艺及质量控制流程:
4.能够熟练运用品质管理手法和工具，熟悉AITF16949体系:
5.有较强的责任感，有团队精神，性格外向，沟通协调能力强。

职位描述：

岗位职责：
1、主导客户投诉的处理与分析、撰写8D、跟进对策的有效性与闭环；
2、客诉信息内部展开推进改善;
3、维护客户关系；提升客户满意度；
4、定期汇总并分析客户反馈数据，提出改进建议
5、完成上级交办事项及其它临时指派工作；
任职要求：
1.大专及以上学历，
2.有3年以上质量系统运作及品管手法；
3.有较强的沟通办、协调能力，执行力、强烈的客户服务意识；
4.熟悉常规仪器操作，对印刷、丝印、薄膜开关行业产品有一定的了解优先考虑；

职位描述：

一、岗位职责：
1、协助品质负责人处理QE日常管理工作；
2、能熟练书写8D报告，并能运用8D对内外部问题进行分析和有效处理；执行标准化的品质管理流程；
3、客户年度审厂和ISO体系认证；
4、偶尔出差客户进行客诉等问题对接沟通处理。
任职要求：
1、专科及以上学历，3年以上QE工作经验;
2、思维敏捷，具备良好的沟通和协调能力，执行能力；
3、熟悉电子行业相关标准；
4、有耳机数据线产品经验优先录用。

职位描述：

岗位基本职责及内容：
1、处理客户反馈的问题，对不良品进行失效分析并提出解决方案，回复改善报告，跟踪措施的执行情况，确保问题得到彻底解决保证产品质量。
2、汇总，收集和分析客诉数据，为产品质量持续改善，生产流程和品质防呆措施提供依据。
3、定期进行客户满意度调查，发现并改进存在的问题，持续提升客户满意度。
4、陪同客户审厂稽核，跟进和回复问题点，确保工厂符合客户的要求。提交周报，详细记录改善成果，向上级汇报工作进展。
5、完成上级交办的其他任务，确保团队目标的实现。
任职要求：
1、教育背景：大专及以上学历，电子、机电相关专业优先。
2、工作经验：具有至少2年相关行业的工作经验，熟悉质量管理体系（如ISO9001）
3、技能与能力：熟悉品质管理基础工具（QC七大手法、五大工具），精通8D报告的编写，熟练运用多种质量分析工具（如鱼骨图、5W2H、5M1E、5Why分析法）进行根本原因分析，运用PDCA循环推动问题改善，形成闭环。
4、态度与价值观：以客户为中心，注重团队合作，积极主动，追求卓越。
5、熟练使用办公软件和PPT。
6、有散热风扇工作经验者优先。

职位描述：

职位描述：
1.负责客诉问题的处理；
2.负责与内部牵头检讨，拟定改善对策；
3.负责客户8D报告的撰写工作；
要求：
1.TP 触摸屏行业3年以上客诉处理经验；
2.沟通协调能力强。

职位描述：

岗位职责：
1，负责制样异常处理。
2，负责客诉8D回复，客诉分析主导改善。
3，负责客退品主导处理，制定品质检验标准。
4，负责部门人员管理和人员培训。
岗位要求
1、男女不限，25-38岁，大专以上学历；有两年以上相关工作经验，熟悉模切、印刷生产流程及工艺；
2、熟悉产品检验标准，能够独立制作检验标准及规范；
3、有能力处理发现、预防、解决异常问题，进行调查、分析并提交改善报告至内外部客户；
4、原则性强，善于组织沟通协调，具有团队协作精神。
 福利待遇： 
1、办公环境优美，工作氛围轻松； 
2、食宿环境：独立卫生间，有空调热水器；早餐 中午和晚餐两荤一素一汤； 
3、正常缴纳五险、年度调薪，不定期旅游活动，节日福利，带薪假期。 
 面试时间：周一至周六8:30-11:30,13:30-17:00； 
导航：东莞市哲华电子有限公司。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户投诉的处理与分析，制定纠正和预防措施；
2、协调内部资源，推动产品质量问题的解决与改进；
3、参与新产品开发过程中的质量策划，确保符合客户需求；
4、负责客户审核的对接与跟进，确保顺利通过审核；
5、定期汇总并分析客户反馈数据，提出改进建议；
6、维护客户关系，提升客户满意度；

任职要求：
1、学历不限，专业不限；
2、有相关连接器品质管理经验者优先考虑；
3、熟悉生产制造流程及质量管理体系；
4、具备较强的沟通能力和问题解决能力；
5、能够承受工作压力，具有团队协作精神；
6、熟练使用办公软件及相关质量管理工具；
7、对生产制造行业有一定了解，愿意长期发展；

职位描述：

1、主导接收客户投诉/反馈/退货等信息，确认并联络关联的品质、生产、工程、研发等部门，对不良进行原因分析和改善措施的制定，输出8D给客户。
2、负责将客诉情况及有效的纠正预防措施横向展开至各部门，并推动内部责任部门落实改善；
3、负责对接客户售后品数据确认，跟进主要问题点反馈和关闭；
4、负责相应客户关系维护，产品知识培训资料整理或现场讲解；
5、主导客户验货异常处理，确保验货工作顺利完成；
6、后端各项文件、记录审核，人员的培训教育及日常考核；
7、完成上级安排的其他临时性任务。
任职资格：
1、大专及以上学历，英语良好，能跟客户邮件往来沟通；
2、3年以上同岗或PIE相关经验，有蓝牙耳机经验者优先考虑；
3、熟悉品质管理相关知识，掌握客诉相关流程及处理方法；
4、较好的人际沟通能力，问题分析和解决能力；
5、有服务A客户的工作经验，原则性强、有责任心、对人热情、善于沟通。

职位描述：

岗位基本工作内容	
1、参与新品评审，参与新品评审新品品质状况确认
2、标准建立，参与样品评审，提出样品可靠性测试要求和结果。
3、对样品整体外观进行评估，並对提出的问题点督促项目改进和跟踪结果
4、客诉处理，协调内外部的沟通，并进行相应的品质判定
5、标准建立、新品检验标准的制定与完善，定期实施现场的工程监查，维持品质向上
6、协助部门课长完成品质管理的各项指标

岗位的任职要求	
1、5年以上塑胶五金行业工作经验
2、熟悉塑胶五金行业产品标准建立
3、对产品异常的判定能力、处理能力强。
4、与客户沟通能力强，能独立处理异常事件。
5、熟悉五大工具及VDA6.3&VDQ6.5并运用

职位描述：

1. 学历要求：大专及以上学历，电子工程、材料科学、质量管理、机械制造等相关专业优先 
行业经验：3 年以上电子制造行业 CQE 或客户质量管理经验，连接器、USB、HDMI 或消费电子领域经验者优先；
2. 熟悉 USB-IF、HDMI 协会等行业标准，了解 USB Type-C、HDMI 2.1 等产品的设计、生产工艺及测试规范2512；
3. 质量管理体系：精通 ISO 9001，熟悉 IATF 16949（汽车行业）或 IPC 标准（电子组装），能主导客户审核及体系优化21011；
4.  熟练运用 8D 报告、FMEA、APQP、PPAP、SPC、QC 七大手法等，具备问题根源分析（如 5Why、鱼骨图）能力 ；
5. 产品与工艺知识：熟悉连接器（如 USB、HDMI）的失效模式（接触不良、机械寿命不足等）及检测方法（如接触电阻、插拔力测试），了解注塑、冲压、电镀、组装等制程，能识别关键工序风险点（如端子压接高度、镀金层厚度）。
6. 技术标准：掌握 USB 4.0、HDMI 2.1 等最新标准对产品性能的要求，如带宽、分辨率、可靠性测试规范；
7. 英语能力：英语读写流利，能独立处理英文客诉、编写报告并与海外客户沟通；
8. 跨部门协作：具备良好的沟通协调能力，能推动研发、生产、供应链等部门解决质量问题；
9. 能快速响应客户需求，承受高强度工作压力，适应短期出差；
工作内容： 
1. 客户质量管控与客诉处理
客诉闭环管理：主导客户投诉的分析、8D 报告撰写及改善措施落地，确保 48 小时内输出临时对策，闭环率 100%；
客户审核支持：组织客户二方审核（如 ISO9001、IATF 16949），陪同审核并推动问题整改，维护客户满意度；
质量指标监控：定期收集客户质量数据（如 PPM、客诉率），分析 TOP 问题并推动改进，降低内部失败成本至 5% 以下；
2. 新产品导入（NPI）质量支持
标准转化与验证：将客户质量要求转化为内部检验规范（如 SIP、测试标准），主导新品可靠性测试（盐雾、振动、插拔寿命等）并输出报告；
试产问题解决：参与试产阶段质量策划，分析良率数据，推动制程优化（如 CPK≥1.33），确保试产良率≥98%以上；
变更管理：评审工程变更（ECN）对质量的影响，协调客户确认 PCN（产品变更通知）并跟踪实施效果；
3. 供应链与内部协作                                                                                                                            
供应商管理：推动供应商 PPAP 审核通过率 100%，对原材料不良（如端子镀层厚度不均）进行根本原因分析并制定改善措施；
跨部门协作：协同研发、生产部门解决质量难题（如连接器插拔力波动），主导六西格玛 / Lean 项目（如降低混料率）；
数据驱动改进：搭建质量数据看板（良率、客诉趋势），定期向管理层汇报质量成本分析，提出降本建议；
4. 技术文档与合规性
文件编制：编写客户质量协议、测试规范、环保声明（如 RoHS、REACH），维护 GDX 系统等质量数据库；
标准更新：跟踪 USB-IF、HDMI 协会等行业标准动态，确保产品设计与生产符合最新要求（如 HDMI 2.1 的 8K 传输）；
5. 客户审核：陪同某国际客户审核，针对其提出的 GP12（早期生产遏制）要求制定整改计划，最终通过审核并获得批量订单；

职位描述：

知识与技能:
1.熟悉客诉处理流程;
2.熟练使用8D处理客户投诉;
3.熟练制作SIP、CP、MSOP等品质文件;
4.熟悉各种测量工具及汽车产品外观标准;
5.具有较强的沟通能力，具有较强的抗压能力;
6.熟悉品质五大工具;
7.熟悉QC七大手法;
8.熟悉ISO9001、IATF16949。
职业素养:
1.责任心
2.执行力
3.沟通能力
4.组织协调能力
5.原则性
6.保密性

职位描述：

负责处理客诉问题，分析客诉原因，避免再次发生……
岗位职责：
1、负责处理客户投诉问题，分析投诉原因，避免再次发生；

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和问题分析能力；
2、能够承受工作压力并具备较强的解决问题的能力；
3、注重细节，具有较强的责任心和团队协作精神；

职位描述：

岗位职责：
1、负责产品的售后，分析产品质量的原理、系统及团队的动态变化，对客户及本部门培训进行追踪和汇报；
2、制定可行的标准和定量的方法，给出预防和校正的措施；
3、整理客诉品质状况,为DQE、PQE及现场品质主管等提供考核依据；
4、跟进CS处理客诉的进度并提供技术支持及协助；
5、主导重大品质客户投诉异常处理；
任职要求：
1、大专以上学历，熟练压铸铝合金质量经验；
2、掌握8D报告，品质异常及客户投诉有一定的分析处理能力；
3、能独立审核及推行IATF16949体系；
4、熟悉产品标准、质量文档整理及管理，较强的品质意识及团队协助能力。

职位描述：

职位描述：
1.客户质量对接，作为客户质量问题的第一接口人，主导处理客户投诉（含协调各部门内部各部门、8D报告撰写、根本原因分析、改善措施落地及效果验证）。
2.跟进客户验货，快速响应验货异常，快速协调各部门确认问题原因并改善，确保客户验货通过率。
3.跨部门协同改善，联动研发、生产、供应链等部门，推动客户质量问题的内部整改与横向展开（如设计缺陷、制程波动、来料风险）。
4.主导客户质量要求的内部转化，确保标准落地（如外观标准、性能测试规范）。
5.客户关系维护，定期拜访关键客户质量部门，预判质量风险，提升客户满意度。
6.质量预防优化，基于客户投诉及验货数据，推动内部横向展开，避免问题再发。
任职要求：
1.专业背景：大专及以上学历，机械工程、电子工程、自动化等相关专业。
2.行业经验，5年以上制造业质量管理经验，家电/消费电子/医疗器械等制造业背景，熟悉产品结构、常见质量问题，PCBA、塑胶、五金件工艺。优先： 有美容仪器、个护电器（如吹风机、卷发棒、直发器等）行业经验者。
3.问题解决力： 精通质量工具（8D、5Why、鱼骨头、SPC、PPAP），能独立主导跨部门根因分析。
4.抗压能力： 可同时处理多客户紧急投诉（如批量性客诉、验货叫停），保持高效输出。
5.沟通组织能力： 沟通能力强（邮件/会议），组织协调跨部门会议，和客户沟通顺畅。

职位描述：

岗位职责：
1、接收客诉信息，分析确认产品质量异常，组织召开品质不良检讨会议，拟定不良改善方案；
2、根据客诉不良或退货制作不良分析及改善报告（8D报告）及时回复客户；
3、负责客户品质信息及特殊要求的传达，跟进客户要求内部执行情况；
4、对客诉品质问题改善情况进行稽查。

任职要求：
1、大专以上学历；
2、声学行业同岗位工作经验3年以上，熟悉蓝牙耳机或智能穿戴行业，能独立处理品质异常及客诉处理；
3、熟练掌握并运用QC七大手法，能独立处理品质异常；
4、熟练使用办公软件，原则性强、有责任心、沟通协调能力佳。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户质量管理，发现问题、快速响应并分析售后产品质量问题，形成报告并推动问题解决；
2、客户拜访公司内部事务安排，客户日常关系维护、客户满意度资料收集及提升；
3、客诉异常处理及撰写 8D 报告给客户；
4、主导并陪同客户稽核及审核相关事项，准确转达客户端信息，跟进完成客户要求相关事项；
5、外部客户反馈、客诉相关品质异常确认、会议主导及厂内改善效果追踪，协助工厂内部与客户之间沟通。
6、上级交待的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、5年以上电子行业工作经验，英文读写流利；
3、熟练使用8D、5why、QC七大手法等工具；
4、较强的统筹推动能力和沟通协调能力；
5、良好的问题分析和洞察力，能发现过程中的风险并推动改善。

职位描述：

1、做好客诉端品质异常、客诉、客退等数据的统计分析、报告及改进建议工作。
2、负责公司产品客户端品质异常信息的接收，及时回应、报告、确认分析、沟通协调、对策处理及纠正措施落实工作。
3、负责客户投诉8D报告的拟制、回复和纠正预防措施的执行跟踪工作。
4、建立客诉台账，完整的记录客诉处理过程及结果，适时做好客户投诉事件的结案管理工作。
5、完成上级安排工作。

职位描述：

一、任职要求：
1、本科以上，理工类相关专业优先
2、有开关电源、适配器电源客服、售后质量处理及维修经验优先
3、负责华为及大客户的客诉不良分析，收集数据，提出改善方案，追踪制程中的改善对策经验优先
4、有服务华为电源客服经验优先

二、岗位职责：
1、负责所管理团队的客诉不良分析，8D报告
2、负责团队内客户投诉后不良信息确认、处理（含客户现场确认、处理、追踪）
3、督导改善对策上升标准化并实施追踪
4、负责团队内客退不良品之维修补货
5、负责从客诉案例中提炼改善主题并推动改善
6、完成公司对质量客诉管理者临时交办任务

【职位亮点】
1、UE倡导人才优先；
2、有明确的岗位晋升机制；
3、有完善的人才培训体系；
4、有意外的绩效激励措施；
5、有动感的工作活跃氛围。

【工作福利】
1、客户优质，收入稳定；
2、每季度1次团建；
3、春节10天假期；
4、五险一金、舒适的住宿、就餐环境；

【作息时间】
上午： 8:00-12:00（中午休息多养养神）
下午：13:30-17:30
每周：类似大小周（最后一周单休，倒数第二周双休，其它周为周六上半天班）

【公司简介】
-36年通讯电源研发应用经验
-30年医疗电源研发应用经验
-已获授权专利212项，其中发明专利55项
-总产能1亿台/年
-员工1000人以上

【企业优势】
1、中国优秀民族品牌企业，深耕电源领域36年，年产能超1亿台，服务众多世界 500 强企业。
2、国家高新技术企业、省级技术中心、东莞市民营企业50强、华南理工大学硕士科研站。
3、研发实力强劲，实验中心对标国际权威机构，配备行业领先检测设备，获得 212 项授权专利，保障产品设计安全可靠。
4、UE地处石龙镇新城区，10分钟步行即可抵达核心商圈，10分钟车程可到达东莞高铁、地铁站。

【加入 UE 的五大理由】
1、UE视人才为企业发展的核心竞争力，尊重人才，保障人才发展是UE坚持不懈的基本企业文化；
2、高质量的发展平台，36年深耕电源领域的国家高新技术企业，业务覆盖全球且持续增长，是行业内的标杆企业；
3、有体系的成长赋能，入职即配专属导师带教，结合完善的培训体系，助力在实战中快速掌握前沿技术与核心经验；
4、高保障的薪酬体系，有竞争力的薪资，提供五险一金、员工宿舍、年度体检等完善的福利政策；
5、充满凝聚力的企业文化，定期举办技能竞赛、团建活动等，让每位员工在创造价值的同时收获归属感与成就感。

职位描述：

职位描述：
1.客户质量对接，作为客户质量问题的第一接口人，主导处理客户投诉（含协调各部门内部各部门、8D报告撰写、根本原因分析、改善措施落地及效果验证）。
2.跟进客户验货，快速响应验货异常，快速协调各部门确认问题原因并改善，确保客户验货通过率。
3.跨部门协同改善，联动研发、生产、供应链等部门，推动客户质量问题的内部整改与横向展开（如设计缺陷、制程波动、来料风险）。
4.主导客户质量要求的内部转化，确保标准落地（如外观标准、性能测试规范）。
5.客户关系维护，定期拜访关键客户质量部门，预判质量风险，提升客户满意度。
6.质量预防优化，基于客户投诉及验货数据，推动内部横向展开，避免问题再发。
任职要求：
1.专业背景：大专及以上学历，机械工程、电子工程、自动化等相关专业。
2.行业经验，5年以上制造业质量管理经验，家电/消费电子/医疗器械等制造业背景，熟悉产品结构、常见质量问题，PCBA、塑胶、五金件工艺。优先： 有美容仪器、个护电器（如吹风机、卷发棒、直发器等）行业经验者。
3.问题解决力： 精通质量工具（8D、5Why、鱼骨头、SPC、PPAP），能独立主导跨部门根因分析。
4.抗压能力： 可同时处理多客户紧急投诉（如批量性客诉、验货叫停），保持高效输出。
5.沟通组织能力： 沟通能力强（邮件/会议），组织协调跨部门会议，和客户沟通顺畅。

职位描述：

 工作内容：承接8D报告、RMA、对客户投诉需要快速响应、关闭问题、持续改进。
1、处理客户反馈问题，对不良品进行失效分析并提出解决方案；2、定期进行客户满意度调查，并对存在的问题提出长期改善对策；3、陪同客户审厂稽核及问题点的跟进和回复；4、完成上级交办的其他事项。
职位描述：
1、制定质量控制计划、检验指引及相关操作规程；
2、就有关质量问题与生产部、工程部、维护、物料及供应商和客户沟通；
3、执行、验证纠正及预防措施，保证质量体系持续、有效改进及产品品质保证活动有效展开；
4、负责产品过程质量控制及终端抽样检验失败案例分析， 推动品质的持续改进；
5、就产品质量及应用为客户提供保证及支持.
6、上级交代的其他事项。

职位描述：

岗位要求
1、大专及以上学历。
2、2年+PCBA行业工作经验，熟悉小家电、电动工具等电子产品，熟悉SMT、DIP波峰焊等生产工序。
3、对8D，5why及品质工具熟悉。
4、需外派，情商高，具备良好的沟通能力，具有一定的抗压能力。

工作内容 
1、MIL客户CQE工作，负责客户端异常处理跟进，内部异常的处理跟进，标准的建立。
2、协助现有CQE客诉处理。

职位描述：

1. 精通16949质量管理体系及6大工具的使用，能指导团队应用解决实际问题
2.有3年以上品质管理经验，具备强大的问题分析能力，能通过数据（如客户投诉数据、不良率等）定位关键质量问题，主导跨部门（如生产、研发）推进整改。
2. 熟悉五金冲压/汽车结构件的产品知识、生产工艺及测试标准，能快速识别质量问题根源
3. 优秀的沟通技巧，能清晰对接客户需求，妥善处理投诉，平衡客户满意度与公司利益
4. 协调内部各部门资源，推动质量改进措施落地，确保跨部门协作高效。
5. 擅长收集、分析质量数据，形成清晰的报告（如质量月报、投诉处理报告），为管理层决策提供依据

职位描述：

1、客户报怨问题的处理;
2、客户问题8D报告的撰写;
3、与客户关于产品品质信息的沟通、接收、整理;
4、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况；
5、客户标准的收集与传达；
5、上级领导交代的其它事宜。
任职资格 
1.性别不限，全日制大学专科或以上学历，电子类或化工相关专业；
2. 4年以上品质管理经验，熟悉电子产品生产流程；
3. 工作认真负责，抗压能力强，有较强学习能力，服从领导安排。

职位描述：

1、大专及以上学历
2、具有2年以上五金行业CQE工作经验
3、熟悉ISO9001、ISO14001、IATF16949等体系
4、熟练掌握QC七大手法、五大质量工具，能熟练运用8D报告解决问题
5、熟练使用Office办公软件
6、能正确使用千分尺、高度规、电子卡尺等测量仪器
7、具备良好的沟通能力、团队合作能力、分析判断能力和抗压能力。
8、工作认真负责，有较强的执行力和问题解决能力。
9、熟悉五金件、钣金件品质检验标准，了解产品工艺流程。

职位描述：

有涂布/保护膜/胶水/膜材料项目质量管理经验。

工作职责：
1、客户质量需求及转化：收集、整理、分析客户的需求和对本公司产品质量的要求和建议,建立客户质量信息资源数据库，及时更新与维护。将客户的需求分解，建立初步的质量要求和规范，将需求转化成公司内部技术规范和质量标准。
2、制程异常处理跟进：对制程中的异常现象进行分析和确认，找出原因，确定责任单位及人员，组织生产、品管、工程及相关人员一起开会检讨，清晰定义纠正和预防措施责任人/完成时间，稽查纠正和预防措施执行的效果，跟进制程质量状态，确认异常问题有效关闭。
3、客户投诉与退货处理：接到客户投诉或退货后，确认客户投诉与退货的根本原因，组织品管部人员清查库存品及在制品，分析造成原因和流出原因，提出纠正和预防措施，并回复客户，跟踪纠正和预防措施的执行情况和效果。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户投诉处理及质量问题的分析与改进；
2、制定并实施质量改善计划，提升产品合格率；
3、协调内部资源，推动质量问题的根本解决；
4、参与新产品开发过程中的质量策划及风险评估；
5、维护客户关系，定期提交质量报告，确保客户满意度；
6、协助建立和完善质量管理体系，优化相关流程；
7、跟踪生产过程中的关键控制点，确保符合质量标准；
8、组织质量培训，提高团队的质量意识和技能；

任职要求：
1、大专以上学历，熟悉压铸五金件生产工艺流程，2年以上CQE工作经验；
2、熟悉ISO质量管理体系及相关工具；
3、具备较强的沟通能力和问题解决能力；
4、能够独立处理客户投诉并推动改进；
5、工作认真负责，注重细节，具有良好的团队合作精神；
6、熟练使用办公软件，能够撰写质量分析报告，输出8D报告；
7、愿意学习新知识，适应能力强，能承受一定工作压力，能够适应出差；

职位描述：

职位要求:
1、有3年以上品质相关岗位工作经验；线束，连接器工作经验优先;
2、熟悉客诉品质处理流程，熟练运用办公软件;
3、沟通能力良好，抗压强,工作积极主动,较强的服务意识及应变能力。

职位描述：

职位类别： CQE工程师

1、客户投诉的响应与跟进解决；
2、客诉问题对策执行有效性的监督；
3、对接客户支持内部项目工作的开展；
4、客情关系的维护。
任职资格:
1、全日制大专及以上学历，3年以上品质岗位相关经验；
2、熟悉客诉处理、对接客户等技巧；
3、有印刷行业工作经验、熟悉泡棉，双面胶等模切产品。

职位描述：

1、负责客户质量客诉处理，组织相关部门讨论，制定纠正及预防改善措施，跟进关闭；
2、客户8D报告的回复；
3、定期与客户进行质量拜访，了解客户需求，并每月对客户投诉进行评审，总结经验教训并标准化；
4、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
5、新品质量标准和客户特殊要求的导入；
6、参与新品打样前期评估，并跟进试产。

任职要求：
1、两年以上同岗位工作经验；
2、有较强的沟通、协调、分析、解决问题的能力；熟悉ISO14001、ISO9001体系运营
3、具备相关专业知识，熟悉本岗位作业流程与品质标准，了解产品的基本工艺。
4、年龄：25-40岁，