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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 麻涌镇
- 网站客服/SEO/淘宝美工
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推荐招聘信息
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5-7K
中专
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不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
工作内容: (1) 通过在线聊天工具,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; (2)熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; (3)与相关部门紧密配合,协调沟通; (4)维护客户关系,并开发新客户; (5)完成领导交办的其他任务。 任职资格: (1)打字速度较快(40字/分),熟悉电脑和上网的基本操作。 (2)懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答。 (3)通过培训能尽快熟悉阿里旺旺,千牛,天猫,抖音等后台操作,熟练掌握投诉基本常识。 (4)具有较强的团队合作意识、客户服务意识以及责任心,要求亲和力强,有耐心及敬业精神。 (5)有客服经验优先。 两班制:白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 半月转班一次,月休4天,包吃住 -
4.5-7K
不限
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不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1、解答客户疑问:在线客服需要对公司业务有深入的了解,能够快速、准确地解答客户通过在线聊天工具、电话等渠道提出的各种问题。这不仅包括产品信息、使用方法等基本内容,还涉及解决客户在使用过程中遇到的具体问题。 2、记录客户信息和需求:客服人员需要详细记录客户的个人信息、需求以及反馈的问题,确保信息的准确性和完整性。这些数据不仅有助于解决当前问题,也为后续的服务改进和产品优化提供了重要依据。 3、跟进回访:问题解决后,客服人员还需要进行回访,确认客户是否满意解决方案,并了解是否有其他新的需求或问题。这种跟进不仅有助于提升客户满意度,也有助于及时发现并处理潜在问题。 4、提升品牌形象:在线客服是企业的门面,他们的言行直接关系到企业在客户心中的形象。因此,客服人员需要具备良好的职业素养,能够在各种情况下保持专业、礼貌的态度,有效安抚客户的不满情绪,引导客户走向积极的解决方案。 5、打字速度快,回复效率高。 6、熟悉平台规则。 -
4-6K·13薪
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1、大专以及上学历,有1年以上相关工作经验优先考虑。 2、承接好前来咨询的客户,引导客户下单。 3、完成销售业绩;处理好店铺的售后问题;维护客户关系;协助运营执行活动运营 方案。 4、负责多平台店铺售后日常接待及处理,解决客户问题、降低退换货率。 5、服务意识好,沟通能力强,有耐心、服从管理执行力强。 6、熟悉各平台客服的基本工作,熟知各平台规则。 7、熟练使用电脑打字,会用文档、表格。 8、为人诚实守信,工作认真积极,以身作则,吃苦耐劳,有责任感。 -
4-6K
中专
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2年
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东莞-桥头镇
立即应聘
职责描述: 1、通过在线聊天工具或电话,接待顾客的咨询、解答顾客疑虑,用真诚的服务态度结合良好的销售技巧促成交易; 2、积极有效推介店内活动及产品,保证客户有良好的客户体验; 3、定时统计、反馈客户咨询问题并优化服务技巧,不断提升工作效率,配合运营和店铺方针提升业绩; 5、与仓库实时对接,协助仓库处理好每一笔订单,解决物流等问题; 6、及时、有效、妥善处理售后退货退款、维权等突发事件,做好故障商品跟进,更换,送修等工作,在不违反店规的条件下以客户满意度为最大目标; 7、完成公司领导交办的其他工作。 任职要求: 1、具有较强的沟通能力和执行力; 2、熟练使用EXCEL WORD 等办公软件,会基础表格制作及公式计算、文档编辑、打字速度60字/分钟以上; 3、工作责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神; 4、2年以上电商客服经验,客户服务意识强,具有天猫、京东等电商客服经验优先 薪资结构:底薪+提成,具体面议 -
4-5K
高中
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不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 负责处理在线问题件 岗位要求: 1、大专学历,18-35岁; 2、沟通能力较好,思维敏捷、具有良好的服务意识; 3、熟悉电脑的基本操作; 4、有淘宝客服、在线客服及同行经验者优先录用,条件优秀可给予组长岗位。 福利待遇: 1、包食宿:宿舍有wifi及24小时热水,用餐有水果及去暑汤,每周定期加餐两次; 2、每月组织员工生日聚餐或发放生日礼物; 3、特殊节日有小礼品发放或组织内部聚餐; 4、每年组织员工外出旅游活动、年终举办大型年会节目表演评选、聚餐及抽奖活动; 5、每月有评优活动,并发放奖金; 6、正式员工每年有固定工龄工资,及带薪年假。 -
5-10K
大专
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不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 1、电子商务类客服,主要是对淘宝/阿里巴巴客户的询盘进行沟通,并且进行合理的推荐; 2、解答客户在产品使用过程中的相关问题,对客户提供专业的咨询做好工作记录,并为客户提供优质的服务,维护公司形象; 3、熟悉公司所有的产品,并熟知其产品的使用功能及性能, 4、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色; 5、熟练应用电子商务销售技巧,收集潜在客户资料,管理客户关系,完成公司销售目标; 任职资格 : 1、大专以上学历,本科学历可优先考虑; 2、普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言沟通能力和服务意识; 3、能熟练使用计算机及其office系列办公软件,有PS图片软件处理经验者优先; 4、为人踏实,有责任心,工作积极主动,耐心细致,具有吃苦耐劳的精神; 5、勤学好问,有良好的职业道德和服务精神。 福利待遇: 1、 公司可提供食宿(包吃包住)-如果不在公司吃住,公司可以发放食宿补贴 2、 工资面议(综合收入在5000元-15000元以上); 3、 正常上班时间:26天制,每月休息4天; 周一到周六,上午8:30-12:00;下午14:00-18:00 4、 岗位提成(按其负责客户的销售额(不含税)*3%计算); 5、 年终奖(根据公司相关规定单独发放4000-6000); 6、 公司会给员工签订劳动合同,并给员工购买社保; 7、 依法享受国家法定的假期(均为带薪假),其中:春节假期20天,都是带薪假; 8、 员工福利:每月组织员工集体聚餐,每周固定时间都有下午茶/点心,重大节日,均有过节物资发放, 9、 每月15日之前发放上月工资(本公司绝不拖欠员工工资) -
5-10K
不限
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
工作职责: 1、接待主动咨询产品的客户,了解客户需求,给客户推荐相应的产品; 2、针对浏览过店铺产品没有下单的客户,进行主动咨询,引导说服客户达成交易; 3、客户物流状态跟进; 3、进行客户回访,维护好与客户的关系,建立客户档案跟踪记录等信息管理。 任职要求: 1、熟悉掌握公司的产品和服务项目,并全面了解客户的详细情况,严格按公司相关规定及时为客户推荐产品; 2、语言表达能力强、头脑灵活、现场应变能力强、态度谦和热情、积极主动、打字速度快,从事过一年以上客服工作; 3、具备良好的组织、协调、沟通能力及团队协作精神和人际交往能力,能承受较大工作压力以及解决复杂问题的能力。 工作时间:(试用期1-2个月) 早班8:00-17:00,中班9:00-12:00 14:00-20:00,晚班14:00-23:00(每月轮换一次)六天八小时制,免费包食宿(每日两餐,宿舍两到三人一间,个人单独房间,有空调电扇,独立卫生间),节日聚餐活动等安排。 工作薪资:底薪(无责任底薪)+绩效业绩提成+全勤奖 综合6K-15K -
4.5-5K
不限
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2年
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东莞-虎门镇
立即应聘
1.打字速度快,能同时与多个旺旺客户沟通! 2.18-29岁之间.身体健康,能适应轮班。 3.一定要有耐心,热情,熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰) 4,对网络销售感兴趣,熟悉淘宝网,阿里巴巴交易操作流程的优先考虑,无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行 5.全职,要求能长期做,能承受工作压力, 6.高中或同等以上学历,能力可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实。 -
电商客服
急聘
4-8K
不限
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应届毕业生
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东莞-黄江镇
立即应聘
1、通过淘宝旺旺,京东咚咚或电话与客户沟通,能够及时、准确、合理地解决买家产品使用及售后问题; 2、以良好的服务态度处理客户售后相关事宜,维系好客户; 岗位需求: 1、打字速度快; 2、良好的表达及沟通能力,遇事有耐心,有上进心有强烈的责任心和团队精神; 3、有电子商务,天猫,淘宝,京东等售后客服相关工作经验优先
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