• 客服专员
• 采购售后问题
• 登记追踪督促交期
• 售服客户
• 业务售后问题汇报领导安排处理
• 处理
• 销售设备配件报价
• 安排寄收配件
• 退回配件
• 催促寄回入库
• 售服人员每日
• 售服情况汇总
• 售后各项数据做总结分析
• 办公软件
• ERP
• 公司权益

职位类别： 客服专员

岗位职责：
1.跟进采购售后问题、做好登记追踪督促交期。
2.对接售服客户、业务售后问题汇报领导安排处理（每个问题做好处理单）。
3.销售设备配件报价，合同签订。
4.安排寄收配件，有需要退回配件的催促寄回入库。
5.跟进售服人员每日的售服情况汇总。
6.对售后各项数据做总结分析。
7.按时完成上级下发的任务。

任职要求要求：
1.办公软件及ERP操作熟练，有良好的沟通能力及沟通技巧。
2.较强的组织、学习能力，有责任心，能积极维护公司权益。
3.应变能力强，细心且有耐心。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求： 语言不限
• 所属部门： 售后服务部

何小姐

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