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  • 电商客服

    急聘

    5-7K

    高中

    |

    1年

    |

    东莞-厚街镇

    立即应聘

    工作职责: 1.负责售前销售性质客户接待,提供专业知识引导(有培训)从而促进成交,能够抗压,轻松面对各种客户问题。 2.负责售后服务性质客户接待,能够礼貌有条理的处理客户诉求,减少退货率,提升客户满意度。 3.协助接待直播间询盘客户,转入私域沟通,有效拓宽销售渠道(有培训)。 4.跟踪物理信息,提升整体服务满意度。 任职要求: 1.有电商平台客服经验的优先; 2.具有良好抗压能力,沟通能力,应变能力,不社恐,乐于聊天 3.具有较强的服务意识,有耐心,工作认真负责。

    东莞市图立方影视器材有限公司

    生产/制造/加工

    |

    100-200

    包吃

    包住

    餐补

    试用期全薪

    高提成

    全勤奖

    工作环境优美

    2024-05-08

  • 5-8K

    高中

    |

    3年

    |

    东莞-厚街镇

    立即应聘

    (专员)客服人员的岗位职责 1、收集客户信息,进行有效的客户管理和沟通,达成交易; 2、建立客户档案,质量跟踪记录,售后服务; 3、负责根据客户需求的特点,为客户提供最优产品解决方案; 4、负责与客户之间的商务谈判,建立客户关系,提高合同额和利润率; 5、负责协调各种内部、外部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度; 6、负责对项目回款过程的监控和执行,提高回款率; 7、负责通过客户回访,了解客户需求及潜在需求,以提高客户满意,促成客户二次开发。  任职资格: 1、普通话标准流利、声音甜美、性格活泼开朗、有良好的人际交往和沟通能力。 2、能承受一定的工作压力。 3、熟悉电脑基本操作,打字速度45字/分钟,熟悉photoshop等图片处理工具,具备基本的图片处理能力。 4、具有高度的工作责任感及较强的服务意识。

    东莞市博强电子材料有限公司

    橡胶/塑料制品

    |

    1-100

    包吃

    包住

    养老保险

    医疗保险

    免费培训

    免费旅游

    工作环境优美

    节日福利

    团队活动丰富

    2023-05-15

  • 4-7K

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-厚街镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责在线接待客户咨询,解答产品相关问题,提供专业购物指导。 2、处理客户订单跟进、物流查询及售后问题,确保客户满意度。 3、收集并反馈客户建议,协助优化电商平台服务流程。 4、维护客户关系,定期回访提升复购率。 5、协助处理异常订单及客诉,及时上报重大问题。 任职要求: 1、学历不限,具备基础电脑操作能力。 2、经验不限,接受应届毕业生及转行人员。 3、语言表达能力良好,具备耐心和服务意识。 4、能适应轮班工作制,有团队协作精神。 5、对制造业产品有基本了解者优先。

    施莱德仪器(东莞)有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    餐补

    房补

    五险

    8小时工作制

    弹性工作时间

    2026-02-26

推荐招聘信息

  • 5-8K

    大专

    |

    应届毕业生

    |

    东莞-樟木头镇

    立即应聘

    岗位职责 1、负责公司相关店铺在线客服接待工作, 后期朝业务经理助理培训发展; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单,处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作; 3、定期维护客户关系,协助解决公司电商平台顾客的问题; 4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 5、配合完成其它相关工作。 6. 有印刷厂工作经验优先 7.工资底薪十提成,5000+10000元

    东莞市彩嘉印刷有限公司

    印刷/包装/造纸

    |

    100-200

    包食宿

    八小时工作制

    办公环境优美

    交通便利

    良性竞争机制

    包吃

    包住

    弹性工作时间

    试用期全薪

    全勤奖

    2025-01-16

  • 4.5-9K·14薪

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-南城区

    立即应聘

    核心职责:通过在线渠道(如 APP、微信、网页客服系统)快速响应用户咨询,高效解决问题,保障服务体验。 一、核心工作内容 实时回复用户咨询,涵盖产品使用、订单查询、售后疑问、活动规则解读等常见问题。 准确记录用户诉求、反馈及处理结果,按要求整理成工作台账。 二、岗位基础要求 22 岁以上,具备良好的文字表达能力,沟通逻辑清晰。 熟悉手机操作,能快速响应在线消息,打字速度达标。 有耐心、责任心,能冷静应对用户疑问,具备基础问题解决能力。 遵守白班工作时间,保证双休及不加班的工作节奏,不擅自离岗。 服从岗前培训安排。 三、工作注意事项 严格遵守保密规定,不泄露用户信息、公司业务数据等敏感内容。 保持在线状态稳定,及时回复用户消息,不拖延、不敷衍。 备注:莞太路南城广仁智TOP星办事处

    弹性工作时间

    高提成

    全勤奖

    绩效奖

    季度奖

    年终奖

    免费培训

    2026-01-07

  • 5-8K

    高中

    |

    经验不限

    |

    东莞-凤岗镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责在线解答客户咨询,提供产品相关的信息与建议; 2、处理客户的售前与售后问题,提升客户满意度; 3、记录客户需求及反馈,协助优化服务流程; 4、及时跟进订单状态,确保客户信息准确传达; 5、维护客户关系,促进二次销售与客户留存; 6、配合团队完成日常客服工作及相关任务; 任职要求: 1、无需工作经验,接受应届毕业生; 2、学历不限,具备良好的学习能力; 3、语言表达清晰,有较强的沟通技巧; 4、熟练使用电脑及办公软件,打字速度快,打字最低40字/分; 5、具备良好的服务意识和团队合作精神; 6、能适应轮班制工作安排,抗压能力强; 欢迎热爱客服工作的人员加入!

    东莞夜鹰威视科技有限公司

    电子/半导体/集成电路

    |

    100-200

    包住

    加班补助

    免费培训

    团队活动丰富

    节日福利

    工作环境优美

    交通便利

    餐补

    2025-09-04

  • 5.5-9K·14薪

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-东城区

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责淘宝店铺售前咨询解答,提供专业的产品推荐和购物指导 2、处理售后问题,包括退换货申请、订单异常处理及客户投诉协调 3、及时跟进售后工单,确保问题得到有效解决和闭环4、管理退件流程,核对退货信息并安排后续处理 5、通过在线聊天工具与客户保持良好沟通,提升客户满意度 任职要求: 1、能够适应轮班工作制,包括早班9点至18点、晚班18点至24点及行政班9点至12点与14点至18点 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识 3、能够快速掌握电商平台操作流程 4、有责任心,工作细致认真,具备团队协作精神 5、经验不限,学历不限,语言不限 备注:岗位为东莞东城办事处工作

    双休

    弹性工作时间

    高提成

    全勤奖

    季度奖

    年终奖

    免费培训

    2026-01-21

  • 面议

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    江门-鹤山市

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责淘宝平台客户咨询接待,解答产品相关问题并提供专业服务 2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后问题协调解决 3、收集整理客户反馈建议,及时反馈至相关部门 4、维护店铺好评率,处理中差评及客户投诉 5、定期整理客服数据,提交服务分析报告 任职要求: 1、经验不限,有淘宝客服经验者优先考虑 2、学历不限 3、熟悉淘宝平台操作流程及规则 4、具备良好的沟通能力和服务意识 5、能适应排班工作安排

    鹤山市强龙家居用品有限公司

    服装/纺织/皮革制造及加工

    |

    包吃

    包住

    社保

    2026-03-09

  • 4.5-8K

    大专

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    1年

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    东莞-长安镇

    立即应聘

    工作内容: 1,通过即时通讯工具或电话为客户解答问题,回复咨询。 2,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户的需求,引导客户并促成成交,不需要外出。 3,有阿里网络客服或者运营经验、淘宝、抖音销售平台工作经验优先。 4. 协助业务部做合同、报价方案; 5. 负责客户合同从签订到出货、收款,售后的进度跟踪事宜; 6、可不用外出,也可以选择外出。 任职资格: 1,20-30岁,大专以上学历,口齿清晰,普通话流利。 2,具有较强的学习能力。 3,计算机操作熟练,office 办公软件使用熟练。 4,热爱网络客服工作。(没有工作经验者勿扰) 待遇: 底薪+高提成,包吃包住 5.正常班工作时间26天8小时:上午8.00-12.00 下午13.30-17.30 周日休息。 试用期:综合薪资4000+提成 薪资可达6K到10K 转正后:A:高4500+低提成;B:低底薪2000+高提成。

    五险

    全勤奖

    绩效奖

    年终奖

    交通便利

    弹性工作时间

    免费培训

    团队活动丰富

    餐补

    房补

    2023-04-20

  • 5-8K

    中专

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    1年

    |

    东莞-万江区

    立即应聘

    1、熟悉阿里巴巴、B2B、速卖通、环球资源、中国制造网等平台; 2、在销售平台上及时回复客户信息,跟进客户的需求; 3、熟练操作常用的办公软件及PS软件,熟练B2B网络平台操作。

    包吃

    包住

    加班补助

    交通便利

    免费培训

    全勤奖

    年终奖

    工伤保险

    2023-02-01

  • 4-8K

    学历不限

    |

    经验不限

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    惠州-博罗县

    立即应聘

    1.负责天猫/京东/拼多多/线上店铺在线咨询,解答客户的产品相关问题。 2.处理客户的订单、退换货及售后问题,确保客户满意。 3.及时反馈客户的需求和建议,与相关部门协调解决问题。 4.维护客户关系,增强客户对品牌的忠诚度。 5.定期整理客户反馈,撰写相关报告,为服务质量提升提供建议。

    包吃

    包住

    五险

    2024-12-02

  • 3.8-5K

    学历不限

    |

    经验不限

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    河源-源城区

    立即应聘

    岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间:

    广东望子成龙学生用品有限公司

    服装/纺织/皮革制造及加工

    |

    100-200

    包住

    包吃

    全勤奖

    工作环境优美

    养老保险

    工伤保险

    医疗保险

    失业保险

    2024-04-03

  • 4-5K

    大专

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    1年

    |

    东莞-石碣镇

    立即应聘

    职位描述 岗位工作内容 1、负责淘宝、阿里巴巴网店在线客服工作,达成订单交易; 2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品; 3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作; 4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理; 5、利用旺旺、电话等渠道与客户沟通售前、售中、售后等事宜。 岗位能力要求: 1.能吃苦耐劳,工作尽责勤奋,具有服务意识。 2.打字速度每分钟60字/每分。 3.有网购经历,热爱电子商务。 4、有一年以上电商客服工作经验,对阿里巴巴规则有所了解。

    东莞市华奇密封件有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    包吃

    包住

    五险

    加班补助

    房补

    2020-11-13

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