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  • 5.5-8.5K

    中专

    |

    1年

    |

    东莞-厚街镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、随着电商行业的发展趋势,由传统电商发展出兴趣电商和直播电商等,加因公司线上线下联合销售及各电商平台互通等特殊性,所以本岗位包含客服、导购、主播、助播这几个岗位的工作内容和职责。 2、以客服、引流线下及导购相关工作为主,主播、助播、新媒体、短视频相关工作为辅。 3、主要负责电商各平台客服工作,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后和服务工作; 4、熟练运用公司软件,负责客户咨询服务等工作; 5、负责客户投诉处理,并对投诉处理结果进行跟踪; 6、负责客户关系的日常维护工作,包括客户回馈、回访,客户满意度信息的收集,客户潜在需求的挖掘及开发新客户; 7、负责订单下单、发货,联系物流公司,保证及时出货,打包礼品; 8、同时兼负责在电商各平台(抖音、天猫、京东等)直播产品讲解,促成加购、新品推荐、好物种草、加微信等方式引流到线下门店体验产品,跟进及维护客户,同线下销售同事一起促成交; 9、维护直播间粉丝,吸引新客户,与粉丝互动,引导粉丝购买推荐产品或引流到线下成交,活跃直播气氛; 10、不断优化直播技巧,促成销售转化;积累人气;吸引粉丝参与度,提高品牌粉丝数; 11、出镜拍摄日常短视频,写直播话术、协助策划直播话题,活动方案策划等; 12、整理及摆放好直播产品,打扫清洁直播间卫生。 13、与相关中心及部门紧密配合,协调沟通; 完成上级交办的其它工作。

    东莞市德旭家居有限公司

    生产/制造/加工

    |

    200-500

    包吃

    包住

    养老保险

    医疗保险

    工伤保险

    失业保险

    免费培训

    免费旅游

    生日礼物

    工作环境优美

    2025-03-28

  • 5-8K

    高中

    |

    3年

    |

    东莞-厚街镇

    立即应聘

    (专员)客服人员的岗位职责 1、收集客户信息,进行有效的客户管理和沟通,达成交易; 2、建立客户档案,质量跟踪记录,售后服务; 3、负责根据客户需求的特点,为客户提供最优产品解决方案; 4、负责与客户之间的商务谈判,建立客户关系,提高合同额和利润率; 5、负责协调各种内部、外部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度; 6、负责对项目回款过程的监控和执行,提高回款率; 7、负责通过客户回访,了解客户需求及潜在需求,以提高客户满意,促成客户二次开发。  任职资格: 1、普通话标准流利、声音甜美、性格活泼开朗、有良好的人际交往和沟通能力。 2、能承受一定的工作压力。 3、熟悉电脑基本操作,打字速度45字/分钟,熟悉photoshop等图片处理工具,具备基本的图片处理能力。 4、具有高度的工作责任感及较强的服务意识。

    东莞市博强电子材料有限公司

    橡胶/塑料制品

    |

    1-100

    包吃

    包住

    养老保险

    医疗保险

    免费培训

    免费旅游

    工作环境优美

    节日福利

    团队活动丰富

    2023-05-15

推荐招聘信息

  • 4-6K

    高中

    |

    1年

    |

    东莞-长安镇

    立即应聘

    职务要求: 1、熟练使用电脑操作打字速度快,学习能力强; 2、熟悉天猫规则和天猫后天操作; 3、有良好的沟通能力和服务意识,情绪稳定具备一定的抗压能力,服从安排,能处理好客户的售后和投诉; 岗位职责: 1、协助售前客服处理客户售后问题及投诉等提升客户满意度; 2、处理客户退换货,跟进相关单据; 3、协助售前客服制作销售合同; 4、服从上级临时布置的其他工作任务等(调研、回访)

    广东新氧器净化科技有限公司

    生产/制造/加工

    |

    100-200

    包吃

    包住

    话费补助

    五险

    带薪年假

    全勤奖

    绩效奖

    节日福利

    免费旅游

    年终奖

    2021-03-13

  • 电商客服

    急聘

    4.5-8K

    学历不限

    |

    应届毕业生

    |

    东莞-谢岗镇

    立即应聘

    (一)学历与经验要求​ 小白与中专及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。​ 1-3 年(主管岗位需 3-5 年)电商平台独立运营经验,熟悉对应平台的规则、运营逻辑及营销工具,有同类目店铺运营经验者优先。​ 有成功的店铺运营案例,具备独立策划并执行营销活动、实现销售业绩增长的经验者优先。​ (二)专业技能要求​ 精通电商平台运营规则及推广工具(如直通车、钻展、超级推荐、多多搜索等),具备丰富的付费推广优化经验,能有效控制推广成本并提升 ROI。​ 具备较强的数据分析能力,能熟练使用 Excel、生意参谋、京东商智、多多情报通等数据分析工具,通过数据洞察用户需求、优化运营策略。​ 熟悉商品选品、定价、视觉优化逻辑,能协同设计团队提升商品详情页、主图等视觉呈现效果,提高商品转化率。​ 了解直播电商、短视频带货等新兴电商模式者,或具备社群运营、内容营销经验者优先。​ 具备基本的文案撰写能力,能独立完成活动文案、商品卖点文案等内容的策划与撰写。​ (三)综合素质要求​ 具备强烈的目标导向意识与结果导向思维,有良好的抗压能力,能适应电商行业快节奏的工作环境。​ 具备优秀的沟通协调能力与团队协作精神,能有效联动内外部资源,推动运营工作落地。​ 具备敏锐的市场洞察力与行业敏感度,能及时捕捉行业动态、竞品动态及用户需求变化,并快速调整运营策略。​ 工作认真负责、细致严谨,有较强的执行力与主动性,善于发现问题并提出解决方案。​ 具备创新思维,敢于尝试新的运营模式与推广方法,不断优化店铺运营效果。

    东莞市云泽硅胶制品有限公司

    橡胶/塑料制品

    |

    1-100

    免费培训

    节日福利

    年终奖

    全勤奖

    8小时工作制

    五险

    房补

    包吃

    2025-09-02

  • 电商客服

    急聘

    5-6.5K

    高中

    |

    经验不限

    |

    东莞-长安镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、运用客服软件与咨询顾客达成下单,促成订单交易; 2、熟悉公司产品信息,为客户提供专业产品功能卖点解答; 3、负责已销售订单处理售中服务、包裹发出后物流跟踪等工作; 4、登记并处理顾客的发票申请,并要邀请顾客给予评价; 5、定期登记数据报表,完成售前数据反馈; 6、学习并独立完成各项活动快捷语制定; 7、建立自身销售客户群体,日常维护及顾客建议反馈 【职位要求】 1、半年以上电商客服工作经验; 2、沟通能力、团队协作能力较强; 3、打字速度大于60个字/分钟; 4、较强的语言表达及组织能力 5、客服平台:天猫、京东、抖音

    东莞市美娅电器有限公司

    生产/制造/加工

    |

    100-200

    餐补

    房补

    五险

    免费培训

    节日福利

    全勤奖

    岗位补贴

    加班补助

    8小时工作制

    年终奖

    2025-03-11

  • 3-5K

    大专

    |

    在读学生

    |

    东莞-高埗镇

    立即应聘

    工作职责 Providing online customer service for US & Canada & European customers. (Order status, Return request, Product information, Warranty, Prescription Verifications, etc.) 任职资格 1. Good command of English, Reading & writing. 2. Strong communication skills & emotion management. 3. Ability to multitask and manage stress. 4. Support the other team's business if needed.

    陆逊梯卡华宏(东莞)眼镜有限公司

    生产/制造/加工

    |

    2000以上

    提供食宿

    免费班车

    免费培训

    2025-10-15

  • 5-8K

    中专

    |

    1年

    |

    东莞-万江区

    立即应聘

    1、熟悉阿里巴巴、B2B、速卖通、环球资源、中国制造网等平台; 2、在销售平台上及时回复客户信息,跟进客户的需求; 3、熟练操作常用的办公软件及PS软件,熟练B2B网络平台操作。

    包吃

    包住

    加班补助

    交通便利

    免费培训

    全勤奖

    年终奖

    工伤保险

    2023-02-01

  • 5-8K

    学历不限

    |

    1年

    |

    东莞-常平镇

    立即应聘

    1.熟悉电商购物平台规则,有直播中控经验,善于与客户沟通,指导客户下单购买; 2.解答线上客户对产品的疑问、接待客户、推销产品、促成订单成交; 3.及时、有效、妥善的处理客户的各种问题; 4.能吃苦耐劳、责任心强、工作勤奋、认真,能承受压力,具有良好的沟通协调能力; 任职要求: 1.年龄25-40岁之间,大专或本科以上学历,电子商务等相关专业优先; 2.有1-2年电商从业经验者优先录取;懂设计。 3.打字速度快,头脑反应快 4.熟练使用Word、Excel、PPT等办公室软件 5.26天8小时制 薪酬待遇:5K-20k以上(底薪+销售提成)

    弹性工作时间

    绩效奖

    高提成

    节日福利

    免费培训

    项目奖

    年终奖

    工作环境优美

    话费补助

    交通补助

    五险

    8小时工作制

    2025-03-03

  • 4-4.5K

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-大岭山镇

    立即应聘

    主要工作内容: 1. 售前咨询:解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。 2. 订单处理:确认客户订单信息,确保准确性。处理客户修改订单的请求,如更改地址、商品等。 3. 售后服务:处理客户的退换货请求,处理客户反映的产品质量问题,协调解决方案。 4. 物流跟踪:帮助客户查询订单的物流信息,解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题,协调物流公司解决。 5. 客户投诉处理:投诉受理,协调相关部门解决客户投诉,并及时反馈处理结果。 6.完成领导交办的其他工作。 要求: 电脑操作:熟练使用办公软件(如Word、Excel),打字速度较快。 语言能力:普通话标准。 工作时间:能够适应轮班制或夜班(如大促期间)。 工作经验:有客服或销售经验者优先,无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程,无经验者可接受培训。 沟通能力和服务意识较强,具有一定的亲和力和抗压应变能力。

    深圳市依卓尔能源有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    包住

    包吃

    五险一金

    工作环境优美

    全勤奖

    生日礼物

    节日福利

    绩效奖

    8小时工作制

    年终奖

    2025-02-22

  • 4-7K

    中专

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    1年

    |

    东莞-东坑镇

    立即应聘

    工作职责: 1,负责1688店铺客户询盘,维护客户关系 2,负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理这种争议 3,引导客户在网店进行购买,促成交 4,对店铺订单进行及时跟踪,反馈服务(如查询物流信息、发货状态、丢件和物流信息异常等) 任职要求: 1,电脑操作熟练,熟练使用office等办公软件 2,做过电商客户,熟悉1688客服基本工作,学习能力强 3,打字速度40字/分钟以上,有良好的服务意识 4,服从安排 5,吃苦耐劳、脾气好、细心、责任心强,能够长期稳定就职工作 工资提成面议

    东莞市创捷电子科技有限公司

    电子/半导体/集成电路

    |

    100-200

    包吃

    绩效奖

    免费培训

    节日福利

    工作环境优美

    2025-03-14

  • 4-6K

    大专

    |

    经验不限

    |

    东莞-虎门镇

    立即应聘

    岗位职责: 负责处理在线问题件 岗位要求: 1、大专学历,18-35岁; 2、沟通能力较好,思维敏捷、具有良好的服务意识; 3、熟悉电脑的基本操作; 4、有淘宝客服、在线客服及同行经验者优先录用,条件优秀可给予组长岗位。 福利待遇: 1、包食宿:宿舍有wifi及24小时热水,用餐有水果及去暑汤,每周定期加餐两次; 2、每月组织员工生日聚餐或发放生日礼物; 3、特殊节日有小礼品发放或组织内部聚餐; 4、每年组织员工外出旅游活动、年终举办大型年会节目表演评选、聚餐及抽奖活动; 5、每月有评优活动,并发放奖金; 6、正式员工每年有固定工龄工资,及带薪年假。

    广东信丰物流有限公司

    货运/物流/仓储

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    2000以上

    包吃

    包住

    8小时工作制

    全勤奖

    生日礼物

    弹性工作时间

    工作环境优美

    节日福利

    2015-04-08

  • 4.5-5K

    学历不限

    |

    1年

    |

    东莞-常平镇

    立即应聘

    一、电商客服岗责: 1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。 2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物促成交易,完成销售。 3、处理客户售前,售中,售后问题,跟踪物流等工作。 4、售后跟踪回访,维护店铺信誉,能有效的和客户沟通,维护店铺好评率。 5、熟悉各种电商销售技巧,有淘宝,拼多多等工作经验者优先(会使用千牛) 6、完成上级交办的临时事项。 二、任职要求: 1、较强的沟通能力和应变能力,耐心有亲合力,抗压能力强; 2、有较强维护、协调客户的能力,熟悉客户服务流程 3、工作严谨,思维强、计划性强,善于分析思考问题有责任心; 4、勤奋踏实,具备良好的服务意识与团队合作精神; 5、综合工资4500-5000元,26天,包吃住。

    东莞市致壹塑胶科技有限公司

    橡胶/塑料制品

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    1-100

    包吃

    包住

    五险

    带薪年假

    绩效奖

    年终奖

    免费培训

    免费旅游

    工作环境优美

    交通便利

    2025-02-21

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