热门城区:
职位分类:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 网站客服/SEO/淘宝美工
-
4-6K
不限
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不限
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惠州-仲恺区
立即应聘
任职要求: 、18-35岁、性格活泼开朗(特别强调)! 2、有学习意愿和进取心; 3、积极主动,责任心强; 4、具备良好的团队合作精神和沟通能力。 5、公司免费提供吃住 6、会基础的办公软件,会打字 7、能接受加班 -
4.5-6K
高中
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责售前售后问题处理,及时解决客户咨询和投诉; 2、配合订单发货流程,确保发货准确性和时效性; 3、通过手机接待客户,保持高效沟通; 4、整理客户数据并撰写相关报告; 5、维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度; 6、协助处理电商平台的突发情况,保障服务流畅; 7、参与团队协作,与运营、物流等部门紧密配合; 8、熟悉并遵守各平台规则及购物流程; 9、完成上级交办的其他工作任务; 任职要求: 1、大专及以上学历,电商相关专业优先考虑; 2、具备1-3年电商平台客服经验,熟悉淘宝、天猫、京东等平台规则; 3、打字速度达到40-60字/分钟,能同时处理多窗口聊天; 4、熟练使用办公软件如Excel、Word,以及电商平台客服工具; 5、熟悉ERP系统操作,能够高效管理客户数据; 6、具备强烈的服务意识,热情耐心地对待客户; 7、良好的语言表达能力和倾听能力,能清晰解答客户疑问; 8、具备较强的应变能力,能冷静处理突发问题; 9、抗压能力强,能在高强度工作环境下保持良好状态; 上班时间:早上9:00-18:00 中途休息2小时 客单价高 2%的提成点 -
5-7K
大专
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不限
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东莞
立即应聘
任职资格:(1)大专以上学历、网络营销、微信营销方面兴趣者优先;(2)熟悉办公软件、有一定的专业知识与技能,对网上贸易有一定的认知、敬业、上进、有责任感;(3)认同公司、热爱本行业,能快速熟悉产品特性,能快速融入工作,能归纳总结,规划自己的工作;岗位职责:(1)每周通过网络黄页收集100个客户名单;每天和30个目标客户进行电话信息沟通;每天对20个重要客户发送公司资料并进行重点沟通;(2)每天整理公司10个成交客户的20%优势产品、20%优势客户资料;每周要有2个意向售后随访;每天成交1个客户,有500元的销售收入,200元以上成交差价;(3)按领导意图按类收集整理客户基本信息、需求信息和购买信息;并对经手的业务进行整理汇总,完成领导交待的其它事情。 -
5-6K
中专
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不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责淘宝、天猫、京东、拼多多等平台店铺的客户售后咨询,记录客户提出的问题; 2、及时处理客户的建议和投诉,解答疑问并整理记录相关信息; 3、严格执行工作规范及流程,确保操作符合要求; 4、高效处理客户提出的各类问题和投诉,提升客户满意度; 5、熟悉电商平台售后操作流程,妥善处理危机客诉、劝退及好评返现等工作; 任职要求: 1、中专及以上学历,具备1年以上电商平台售后客服工作经验; 2、拥有客户服务相关知识和能力,能够独立解决客户问题; 3、做事积极主动,细心负责,具备较强的沟通能力和团队合作精神; 4、性格沉稳,善于倾听客户需求并有效沟通; 5、熟悉淘宝、京东、天猫、拼多多等主流电商平台的售后操作流程; 6、打字速度快,熟练使用常用办公软件,责任心强,能够独立完成任务; 岗位福利: 1、提供节日礼品,不定期组织员工旅游、户外团建活动及员工生日会; 2、人性化假期政策,包括带薪年假、婚假等; 3、提供住宿,宿舍配备空调、24小时热水、洗手间及热水器,每间宿舍住2-3人,个人仅需承担水电费,步行至工作地点仅需2分钟; 4、公司团队由80、90、00后组成,氛围轻松活跃,鼓励员工突破自我,每半年提供一次公开公平的晋升考核机会; 上班时间: 8:30-18:00(含1.5小时午休),每月休息4天,法定节假日正常休假,薪资于每月20日发放; -
4.8-6K·13薪
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
1. 客户咨询响应:通过电商平台(如淘宝、京东、拼多多、抖音等)即时回复客户咨询,解答2 .产品信息、价格、物流、售后等问题,确保回复及时、专业。 3.订 单处理:协助客户完成下单、改价、退换货申请等操作,跟进订单进度,处理物流异常、 地址修改等需求。 4. 售后纠纷处理:耐心处理客户投诉与退换货请求,依据公司政策协调解决方案,提升客户满 意度,维护店铺口碑。 5.数据记录与反馈:整理客户常见问题及建议,定期反馈给团队,协助优化服务流程和产品详 情。 6.营销辅助:在促销活动期间,主动向客户推荐优惠政策,引导下单,提升转化率。 -
4-8K
高中
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 负责阿里诚信通1688平台订单售前咨询、售中销售、 售后维护工作 1、通过阿里旺旺接待询盘了解公司产品的性能、规格、 材质等,掌握客户需求,为客户解答疑问,通过一定销 售技巧促成订单交易成功 2、快速录入客户资料以及订单信息,维护客户和订单 档案。 3、进行订单售中过程跟进,(如收寄样品)。解决售后 问题(问题件处理、退换货处理) 4、定期与老客户进行沟通,建立良好的长期合作关 系,保持返单率 5、完成上级领导交代的临时工作,定期反馈本岗位工 作开展情况 岗位要求: 1、有电商客服/1688业务员经验、做过纸箱行业优先 2、工作认真负责,抗压能力强、具有良好的团队合作 精神 3、具有业务意识,善于研究客户销售需求,有一定的 谈判能力和业务技巧思维 4、具有良好的沟通应变能力,和持续学习、创新的自驱能力。 -
电商客服
急聘
5-7K
大专
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不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1.大专及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2.有电商相关实习或工作经验者优先,熟悉主流电商平台(如淘宝、阿里、抖音小店等)的基本操作流程。 3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧,会使用视频剪辑软件,如剪映、Premiere 等。 4.文字功底扎实,能够撰写吸引人的文案,有效传达产品信息。 上班时间: 周一至周六:上午8:30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇:4000+提成 2、公司提供:社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 (节假日按照国家法定节假日休息) 3、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
5-8K
不限
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不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过微信及企业微信等私域渠道,及时回复客户咨询,解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题,提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购,促进成交。 2、定期回访客户,了解产品使用感受和效果,收集客户案例和反馈,为产品优化和服务改进提供依据。 3、针对不同客户群体制定个性化的沟通话术,打造精细化的客户维护。 4、根据运营要求建立客户档案,记录客户基本信息、购买历史、偏好等,进行客户分层管理,为精准营销提供数据支持。特别是新用户首单促单的回访运营 5、协助社群管理员进行日常社群管理,活跃社群气氛,引导群内话题讨论,增加社群成员互动。 6、配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容,提高社群活跃度和转化率。 7、收集社群成员的问题和反馈,及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 任职要求: 具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强,思维活跃,了解用户心理; -
6-12K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1.负责阿里旺旺处理售前咨询,解答产品细节,物流、支付等问题; 2.负责主动推荐产品,促成订单转化,完成销售目标; 3.跟踪订单状态,处理异常,维护客户满意度; 4.定期回访客户,收集反馈并优化流程; 任职要求、: 1.大专及以上,英语,电商,国际贸易相关专业优先; 2.英语能简单口语沟通; 3.熟悉阿里巴巴国际站后台操作; 4.熟练使用办公软件; 5.有b2b销售模式一年以上经验; -
4-6K
不限
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应届毕业生
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东莞-塘厦镇
立即应聘
职责: 1、产品上架、推广、发布、信息更新、优化关键词等; 2、优化商品排名,负责品牌商品推广,提高商品点击率和浏览量完成销售目标; 3、了解国内电商平台政策,结合公司产品线找出卖点并提出优化建议提高销售。 要求: 1、电商专业毕业,有相关工作半年以上 -
6-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 负责跨境网店客服工作。 岗位要求: 1、忠诚于企业,热爱销售职业,专注销售工作; 2、熟悉行业知识和掌握销售知识与技能; 3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单; 4、具有电子商务销售经验或网络销售相关经验; 5、可接受优秀毕业生; 6、有亚马逊工作经验优先录用。 办公地址:可以自由选东莞长安镇或东城区。 -
4.5-7K
不限
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不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1、解答客户疑问:在线客服需要对公司业务有深入的了解,能够快速、准确地解答客户通过在线聊天工具、电话等渠道提出的各种问题。这不仅包括产品信息、使用方法等基本内容,还涉及解决客户在使用过程中遇到的具体问题。 2、记录客户信息和需求:客服人员需要详细记录客户的个人信息、需求以及反馈的问题,确保信息的准确性和完整性。这些数据不仅有助于解决当前问题,也为后续的服务改进和产品优化提供了重要依据。 3、跟进回访:问题解决后,客服人员还需要进行回访,确认客户是否满意解决方案,并了解是否有其他新的需求或问题。这种跟进不仅有助于提升客户满意度,也有助于及时发现并处理潜在问题。 4、提升品牌形象:在线客服是企业的门面,他们的言行直接关系到企业在客户心中的形象。因此,客服人员需要具备良好的职业素养,能够在各种情况下保持专业、礼貌的态度,有效安抚客户的不满情绪,引导客户走向积极的解决方案。 5、打字速度快,回复效率高。 6、熟悉平台规则。 -
4-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、熟悉掌握商品信息,掌握沟通技巧,了解客户的需求,正确解释并描述相关产品的特征与优点。 2、准确 简洁 高效友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心周到的服务在客户群中建立起专业负责任值得信赖的店铺形象。 3、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助领导。 任职要求: 1.热爱本行业,对胶袋行业有一定理解。 2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作。 3.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的 责任心和团队精神。 4.懂办公软件,及时把客户信息规档。 5.有一年以上客服经验。 6.18-35周岁。 -
5-10K
大专
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不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
1.负责协助1688店铺后台管理、编辑工作,上下架产品,每日数据监控 2.负责公司网站的SEO优化推广提高关键词的搜索引擎排名 3.搭建广告账户、制定推广计划、推广单元、关键词调价。 4.实时通过网站或电话和客户沟通解答客户所提出的各项问题达成交易 5.协助运营主管处理主图以及详情图的更新处理 6.维护微信公众号,抖音短视频剪辑,抖音视频拍摄发布 7.公司文职工作,服从领导工作安排。 -
7-12K
中专
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不限
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东莞-南城区
立即应聘
本岗位非推销岗,公司提供客源,无需外出。工作氛围轻松愉悦,7.5小时工作制! 工作内容 1、掌握各客户的欠款情况,获取更新逾期客户的资料信息,记录客户的反馈情况。 2、调查客户的还款能力,评估告知客户的逾期风险通过电话等催收手段进行催收。 3、违约顾客及时沟通,提出有效催收措施,配合主管催收策略落实。 任职要求 1、男女不限,中专或初中以上学历,年龄:18--45岁 2.会基本计算机操作,有过金融、客服、催收经验者优先 3.善于沟通,具有良好的表达能力,有责任心和敬业精神,具备团队合作能力 4.无犯罪记录、征信无逾期记录 福利待遇: 1、薪资架构:保底可达7500+高额提成金额+业绩激励+现金红包奖励+年终奖,提成不封顶。 基本工资有上升空间,月入1W+是常态。 2、上班时间9:00-6:30午休两小时 3、法定带薪假期(节假日、病假、婚假、产假、丧假等),购买五险一金 4、岗前专业培训(没有行业经验不要紧,完善的培训机制让你快速掌握相关技能) 5、公平的晋升渠道:初级专员-高级专员-储备组长-项目组长-储备主管-项目主管-项目经理 6、丰富的团队活动(下午茶、生日、聚餐、旅游等) -
5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责 1、负责公司相关店铺在线客服接待工作, 后期朝业务经理助理培训发展; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单,处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作; 3、定期维护客户关系,协助解决公司电商平台顾客的问题; 4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 5、配合完成其它相关工作。 6. 有印刷厂工作经验优先 7.工资底薪十提成,5000+10000元 -
4-7K
大专
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应届毕业生
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责淘宝店铺的售前接单及订单处理工作; 2、熟练使用聊天工具,热情准确地回答客户问题,促进线上成交; 3、解决简单的售后纠纷和投诉,及时登记并反馈给售后人员; 4、挖掘客户需求,定期汇总客户反馈,提出产品改进建议; 5、维护老客户关系,建立良好的客户联系; 任职要求: 1、有意向做好客服的工作或想往这方面发展的。有这方面经验的优先; 2、熟练使用电脑,具备较快的打字速度和良好的沟通能力; 3、头脑灵活,思路清晰,具备良好的团队合作意识; 4、工作耐心细致,能承受一定的工作压力; 5、熟悉相关产品知识及销售话术,有较强的学习能力; -
3-4K
高中
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不限
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江门-蓬江区
立即应聘
一、工作内容 处理平台客户咨询(商品、订单、售后等) 跟进订单流程(确认信息、处理异常订单) 解决售后问题(退换货、投诉处理) 反馈客户建议给相关部门 二、任职要求 18-35 岁,高中以上学历,有电商客服经验优先 熟悉拼多多 / 京东购物流程,会用客服系统(可培训) 打字快(≥50 字 / 分钟),沟通能力好,普通话标准 耐心细致,有服务意识,能独立解决常见问题 -
电商客服
急聘
5-5.3K
大专
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责: 1、为客户提供全面周到的售前售中售后服务; 2、根据客户需求及时提供产品相关信息,快速解决客户问题; 3、参与市场调查和分析,推动客户体验持续优化; 任职要求: 1、大专及以上学历,有1688、京东、天猫、拼多多等平台售后客服一年以上经验; 2、性格温和,思维敏捷细腻,具备良好的心理抗压能力; 3、具有良好的职业道德,工作细心,沟通协调能力强; 4、熟悉电脑基本操作,熟练使用Excel和Word,具备较高水平的电脑打字速度。
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