东莞「客服招聘」_东莞市文阳文化传媒有限公司招聘-智通直聘

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东莞市文阳文化传媒有限公司在招职位 15 个

电子商务

1-100人

民营

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职位描述

客服专员
居家客服
电商客服
客服专员

职位类别：客服专员

岗位职责：  
1、通过在线聊天工具及时响应客户咨询，提供专业、高效的客户服务支持；  
2、妥善处理客户投诉与建议，记录问题详情并跟进解决进度，确保闭环管理；  
3、协助客户完成订单查询、退换货及账户相关操作，保障服务流程顺畅；  
4、主动收集客户反馈与需求信息，定期整理上报，助力产品优化与服务升级；  
5、维护良好客户关系，提升客户满意度与品牌忠诚度；  

任职要求：  
1、年龄23到50岁；  
2、学历不限，工作经验不限，欢迎新人加入；  
3、具备良好的沟通表达能力和服务意识，态度耐心细致；  
4、熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度较快；  
5、有责任心，能独立判断并处理常见客户问题；  
6、具备较强抗压能力，可适应轮班或灵活工作时间安排；  
7、对电子商务行业有兴趣或有一定了解者优先；  
8、热爱客服工作，具备远程办公条件，能长期稳定居家办公；

年龄要求： 50岁以下
语言要求：语言不限

蔡总

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公司介绍

我们是一家电商公司，我们店主要做电子周边产品，比如家居百货、服饰、短袖衣服、短裤等，现业务量非常多，需要招聘的主职人员为售前客服，售后客服，店铺管理客服，招兼职客服，也招长期客服。有专门的人员线上一对一培训，培训期间有试用工资，过了试用期为正式工，日接待量90-120，有保底薪资，根据接待量提成，顾客满意度奖励有一定的提成，可全职也可兼职， 有无经验都可以 工作时间 早中晚具体可以详细谈！

工商信息

公司名称： 东莞市文阳文化传媒有限公司
公司状态： 存续
行业： 商务服务业
公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
地址： 广东省东莞市东城街道莞樟路东城段144号1栋303室
法人代表： 罗晓文
注册资本： 20万人民币
注册时间： 2025年01月13日
注册号： 441900013380979
统一社会信用代码： 91441900MAEA29FP7G
组织机构代码： MAEA29FP-7
登记机关： 东莞市市场监督管理局
注册地址： 广东省东莞市东城街道莞樟路东城段144号1栋303室
营业期限： 2025-01-13至无固定期限
核准日期： 2025年01月13日

经营范围：

一般项目：广告设计、代理；广告制作；广告发布；平面设计；摄像及视频制作服务；数字内容制作服务（不含出版发行）；图文设计制作；专业设计服务；包装服务；会议及展览服务；娱乐性展览；数字创意产品展览展示服务；婚庆礼仪服务；市场营销策划；咨询策划服务；项目策划与公关服务；组织文化艺术交流活动；礼品花卉销售；文具用品零售；食用农产品零售；电子产品销售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；服装服饰批发；化妆品批发；日用百货销售；母婴用品销售；日用品批发；体育用品及器材零售；办公用品销售；户外用品销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）

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工作地址

广东省东莞市东城区东城街道119号1栋113室

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