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职位分类:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 大岭山镇
- 网站客服/SEO/淘宝美工
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淘宝天猫客服
急聘
6-12K·13薪
学历不限
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2年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
职位描述 工作内容: 1、熟悉掌握商品信息,掌握沟通技巧,了解客户的需求,正确解释并描述相关产品的特征与优点; 2、接待客户咨询,引导客户下单,并做好服务,提高下单转化率,维护客户关系,并开发新客户,在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助领导。 3、准确、简洁、高效 、友好的答复客户购买商品时所提出的各种问题,以每次贴心周到的服务态度,在客户群中建立起专业负责任和值得信赖的店铺形象; 4、会上下架产品,熟悉淘宝和天猫后台操作及交易规则,简单PS和运营优先; 5、协助店长安排的其他客服工作任务。 职位要求: 1、热爱本行业,对电子商务有一定理解,懂办公软件,及时把客户信息规档。 2、语言表达逻辑能力强,说话谈吐清晰,性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队合作精神。 3、具有一定的社交应变能力、工作沟通能力较强,有亲和力和良好的服务意识。 4、勤奋好学,愿意接受新知识,工作主动性强,能长期稳定工作,具有团队合作精神。 5、熟悉淘宝、天猫等后台操作,有天猫、淘宝、京东等客服工作经验优先。 薪资架构:固定月薪,年底双薪,优秀者3个月及以上年终奖。 -
淘宝客服专员
急聘
4-6.5K
高中
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责淘宝店铺的售前咨询和售后服务,解答客户疑问,促成订单成交; 2、处理客户投诉及退换货事宜,及时跟进并解决客户问题; 3、维护客户关系,收集客户反馈信息,提升客户满意度; 4、协助处理店铺日常运营中的其他事务; 5、定期整理客户常见问题,优化服务流程; 6、负责日常产品拍摄小视频,协助提升店铺展示效果。 任职要求: 1、大专以上学历,专业不限; 2、经验不限,有客服经验者优先; 3、具备良好的沟通能力和耐心,能够快速响应客户需求; 4、熟悉淘宝平台规则及操作流程者优先; 5、有较强的责任心和服务意识,能承受一定的工作压力; 6、打字速度快,熟练使用办公软件。 -
4-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
主要工作内容: 1. 售前咨询:解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。 2. 订单处理:确认客户订单信息,确保准确性。处理客户修改订单的请求,如更改地址、商品等。 3. 售后服务:处理客户的退换货请求,处理客户反映的产品质量问题,协调解决方案。 4. 物流跟踪:帮助客户查询订单的物流信息,解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题,协调物流公司解决。 5. 客户投诉处理:投诉受理,协调相关部门解决客户投诉,并及时反馈处理结果。 6.完成领导交办的其他工作。 要求: 电脑操作:熟练使用办公软件(如Word、Excel),打字速度较快。 语言能力:普通话标准。 工作时间:能够适应轮班制或夜班(如大促期间)。 工作经验:有客服或销售经验者优先,无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程,无经验者可接受培训。 沟通能力和服务意识较强,具有一定的亲和力和抗压应变能力。 -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线聊天工具或电话及时响应客户咨询,提供专业的售前、售中及售后服务; 2、解答客户关于产品规格、价格、交货周期、物流配送等常见问题; 3、协助客户完成下单流程,跟进订单执行情况并及时反馈异常信息; 4、受理客户退换货、投诉及建议,协调相关部门妥善处理并做好记录; 5、定期整理客户反馈问题,汇总上报以支持产品与服务优化; 任职要求: 1、学历不限; 2、年龄不限; 3、工作经验不限; 4、语言表达清晰,具备基本沟通能力; 5、熟练使用电脑及常用办公软件; 6、有责任心,工作细致,具备良好的服务意识和应变能力; 7、诚实勤快; 8、无不良嗜好;
推荐招聘信息
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5.5-8.5K
中专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、随着电商行业的发展趋势,由传统电商发展出兴趣电商和直播电商等,加因公司线上线下联合销售及各电商平台互通等特殊性,所以本岗位包含客服、导购、主播、助播这几个岗位的工作内容和职责。 2、以客服、引流线下及导购相关工作为主,主播、助播、新媒体、短视频相关工作为辅。 3、主要负责电商各平台客服工作,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后和服务工作; 4、熟练运用公司软件,负责客户咨询服务等工作; 5、负责客户投诉处理,并对投诉处理结果进行跟踪; 6、负责客户关系的日常维护工作,包括客户回馈、回访,客户满意度信息的收集,客户潜在需求的挖掘及开发新客户; 7、负责订单下单、发货,联系物流公司,保证及时出货,打包礼品; 8、同时兼负责在电商各平台(抖音、天猫、京东等)直播产品讲解,促成加购、新品推荐、好物种草、加微信等方式引流到线下门店体验产品,跟进及维护客户,同线下销售同事一起促成交; 9、维护直播间粉丝,吸引新客户,与粉丝互动,引导粉丝购买推荐产品或引流到线下成交,活跃直播气氛; 10、不断优化直播技巧,促成销售转化;积累人气;吸引粉丝参与度,提高品牌粉丝数; 11、出镜拍摄日常短视频,写直播话术、协助策划直播话题,活动方案策划等; 12、整理及摆放好直播产品,打扫清洁直播间卫生。 13、与相关中心及部门紧密配合,协调沟通; 完成上级交办的其它工作。 -
4-8K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-黄江镇
立即应聘
1、通过淘宝旺旺,京东咚咚或电话与客户沟通,能够及时、准确、合理地解决买家产品使用及售后问题; 2、以良好的服务态度处理客户售后相关事宜,维系好客户; 岗位需求: 1、打字速度快; 2、良好的表达及沟通能力,遇事有耐心,有上进心有强烈的责任心和团队精神; 3、有电子商务,天猫,淘宝,京东等售后客服相关工作经验优先 -
5-10K
大专
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经验不限
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线沟通工具解答客户关于公司产品的咨询,提供专业的解决方案; 2、负责处理客户订单,跟踪物流信息,确保产品准时送达; 3、收集并整理客户反馈,协助优化产品和服务流程; 4、维护客户关系,定期回访,提升客户满意度; 5、配合团队完成销售目标及运营相关工作; 6、记录客户服务数据,生成周报和月报; 任职要求: 1、学历大专以上,专业不限,对环保行业感兴趣者优先; 2、语言能力不限,普通话标准,具备良好的沟通能力; 3、熟练使用常用办公软件及在线聊天工具; 4、具有较强的服务意识和责任心; 5、性格耐心细致,能够应对客户的多样化需求; 6、有团队协作精神,愿意接受挑战性工作; 7、经验不限,公司将提供系统化培训; 欢迎热爱环保事业的你加入我们,一起为绿色未来贡献力量! -
5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责 1、负责公司相关店铺在线客服接待工作, 后期朝业务经理助理培训发展; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单,处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作; 3、定期维护客户关系,协助解决公司电商平台顾客的问题; 4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 5、配合完成其它相关工作。 6. 有印刷厂工作经验优先 7.工资底薪十提成,5000+10000元 -
4-6K
学历不限
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1.有一年以上淘宝客服经验,积极主动解答客户遇到的问题,引导客户成交。 2.根据订单按时发货跟快递对接及时收件; 3.根据客户需要开票。 4.根据订单按时发货跟快递对接及时收件,处理售前售后 5、月底供应商客户对账 任职要求: 1.20--30周岁,高中及大专以上学历(优秀者可放宽条件); 2.有1年以上销售相关工作经验,熟悉开发客户方法及渠道,热爱销售,有目标感,有责任心,有强烈的团队合作意识; 3.口齿伶俐,有服务意识,普通话标准,为人正直,能尊守公司规章制度,有上进心,良好的语言表达及沟通能力; 4.工作积极主动,细致耐心,具有较强沟通、协调、交流能力、责任心强、有团队精神,认可公司企业文化 薪资福利 出勤;10:00-12:00 13:30-17:30 18:00-20:00 6天8小时工作制 待遇:月薪制 每月10号发上月工资,包吃住(外宿补助150/月) -
3.5-6K
高中
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 负责阿里诚信通1688平台订单售前咨询、售中销售、 售后维护工作 1、通过阿里旺旺接待询盘了解公司产品的性能、规格、 材质等,掌握客户需求,为客户解答疑问,通过一定销 售技巧促成订单交易成功 2、快速录入客户资料以及订单信息,维护客户和订单 档案。 3、进行订单售中过程跟进,(如收寄样品)。解决售后 问题(问题件处理、退换货处理) 4、定期与老客户进行沟通,建立良好的长期合作关 系,保持返单率 5、完成上级领导交代的临时工作,定期反馈本岗位工 作开展情况 岗位要求: 1、有电商客服/1688业务员经验、做过纸箱行业优先 2、工作认真负责,抗压能力强、具有良好的团队合作 精神 3、具有业务意识,善于研究客户销售需求,有一定的 谈判能力和业务技巧思维 4、具有良好的沟通应变能力,和持续学习、创新的自驱能力。 -
4-6K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
职务要求: 1、熟练使用电脑操作打字速度快,学习能力强; 2、熟悉天猫规则和天猫后天操作; 3、有良好的沟通能力和服务意识,情绪稳定具备一定的抗压能力,服从安排,能处理好客户的售后和投诉; 岗位职责: 1、协助售前客服处理客户售后问题及投诉等提升客户满意度; 2、处理客户退换货,跟进相关单据; 3、协助售前客服制作销售合同; 4、服从上级临时布置的其他工作任务等(调研、回访) -
6-12K
高中
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1、利用网路进行公司产品的销售及推广; 2、负责公司网上易订货平台的操作管理和产品信息的发布; 3、通过网络进行渠道开发和业务拓展; 4、打单、汇总、处理售前售后; 5、按时完成销售任务。 任职资格 1、高中及以上学历,市场营销等相关专业; 2、1年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先; 3、精通各种网络销售技巧,有网上开店等相关工作经验。 4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件; 5、有较强的沟通能力。 薪酬福利 1、提供食宿,空调热水器宿舍,一日三餐,三菜一汤,购买五险; 2、节日礼金、生日派对; 3、不定时聚餐、KTV、户外活动、年度旅游等; 4,、综合工资6000-12000有能力者可达更高,上不封顶 -
4-5K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 (快递单号)管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可(我们有美工小姐姐)有经验的优先!工作环境好,轻松无压力! 上班时间:08:30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢! -
3-6K
大专
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应届毕业生
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、熟悉掌握商品信息,掌握沟通技巧,了解客户的需求,正确解释并描述相关产品的特征与优点。 2、准确 简洁 高效友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心周到的服务在客户群中建立起专业负责任值得信赖的店铺形象。 3、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助领导。 任职要求: 1.热爱本行业,对胶袋行业有一定理解。 2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作。 3.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的 责任心和团队精神。 4.懂办公软件,及时把客户信息规档。 5.有一年以上客服经验。 6.18-35周岁。
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