热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 莞城区
- 客户服务类
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推荐招聘信息
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售后技术员
急聘
7-11K
中专
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2年
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深圳-龙华区
立即应聘
岗位职责: 1.客户现场设备安装调试、陪产异常处理、质保维护; 2.设备问题收集汇总,反馈给售后主管,提出改善建议; 3.带领外协人员进行设备安装调试、技术指导、工作监督及检查; 4.对客户产线员工进行设备基本操作及简单异常报警恢复培训; 岗位要求: 1.中专以上学历,机电相关专业优先(有电工证优先); 2.1年以上非标自动化设备安装调试经验; 3.工作细致认真、责任心强、沟通表达能力良好,具有较强的团队合作精神和抗压能力; 4能接受各地长期售后服务。 5.目前出差地点有:四川,福建,江苏,浙江、安徽、江西、山东、惠州等。 福利待遇: 1.五险一金,包住不包吃; 2.享有法定假期及旅游福利、全勤奖及节日福利; 3.每月15日前发薪。 -
8-12K
中专
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1年
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东莞-道滘镇
立即应聘
1、负责厂内设备调试及客户端设备安装调试与售后。 2、必须具备全自动模切设备、锂电卷绕设备、叠片设备、分条设备等其中一种或者多种设备调试经验。 3、具备一定的钳工和电工技能,能够独立解决问题。 4、具备良好的沟通能力,服务理念,协助业务推动项目验收。 5、有责任心有担当,做事自觉。 -
10-15K
大专
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3年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1. 售后体系管理:负责吹风机全品类售后流程搭建与落地,制定维修、退换货、三包鉴定、客诉处理SOP,统一故障判定、售后赔付、换新标准,规范售后全流程作业。 2. 团队管理:负责售后客服、维修技术员团队的日常调度、人员培训及绩效考核,开展产品故障知识、维修技能、客户沟通话术培训,提升团队服务效率与专业度,降低返工率、投诉率。 3. 客诉与工单管控:统筹售后工单,跟进工单闭环;承接疑难客诉,保障品牌口碑。 4. 维修与物料管理:监督吹风机整机检测、维修、返修复检工作,区分产品质量问题原因;负责售后核心配件的库存管控、出入库盘点、损耗统计,合理控制售后成本。 5. 数据复盘与优化:每周/每月统计售后数据,输出售后分析报表;针对行业高频问题,联动品质、生产、研发部门推进产品及工艺优化。 6. 渠道售后维护:统一售后政策,规范渠道售后操作标准,处理售后纠纷,前置规避售后风险,保障各渠道售后工作有序统一。 任职要求: 1.大专及以上学历,电子专业,3年以上小家电行业(如:吹风机、直发梳等)品质工作经验。 2. 熟悉ISO9001体系,熟练运用APQP/FMEA/SPC/MSA/PPAP五大工具及8D报告。工具使用: 能看懂图纸,熟练使用卡尺、千分尺等测量仪器及办公软件。 3.具备主导处理售后异常、品质改善、应对客户投诉、回复8D报告的经验。 -
6-9K
中专
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2年
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东莞-石排镇
立即应聘
1.学历中专或以上,机电一体化或电气自动化专业,经验丰富者可放宽至中技以上; 2.从事过自动化类设备装配和售后工作,两项均需连续满半年以上; 3.从事过注塑周边自动化类设备调试工作,连续满2年以上; 4.要求调试经验较丰富,机械、电气两项均能进行检查、调校、优化重组、对IO对点、排障、完善; 5..动手能力(会铣床或焊接)、观察能力、判断能力强优先; 6.根据工作需要,能适应在设备生产、调试、售后三个岗位进行机动调动工作; 7.年龄22-42岁,能吃苦,能服从安排适应出差 -
8-15K
大专
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经验不限
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责公司SMD元器件测试、分选、编带包装设备的现场安装、调试及客户培训工作。 2、处理客户设备使用过程中的技术咨询、故障排查及维修,确保设备稳定运行。 3、定期对客户设备进行巡检、保养及预防性维护,提供技术支持报告。 4、收集并反馈客户使用意见及设备运行数据,协助研发部门进行产品优化与改进。 5、协助销售部门进行售前技术沟通与演示,为客户提供专业的技术解决方案。 任职要求: 1、经验不限,机电一体化、自动化、电子技术等相关专业背景者优先。 2、学历不限,具备良好的动手能力、学习能力及问题分析与解决能力。 3、能适应短期出差,为客户提供及时、高效的现场技术支持服务。 4、具备良好的服务意识、沟通协调能力及团队合作精神。 5、对半导体封装设备或自动化设备有浓厚兴趣,愿意在技术领域深入发展。 -
8-15K
大专
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5年
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东莞-常平镇
立即应聘
1. 现场技术支持与问题解决 • 成型工艺调试:协助客户进行注塑机、挤出机等设备的参数调试,解决因材料特性引起的成型缺陷(如缩水、飞边、银丝、翘曲、开裂、尺寸不稳定等)。 • 材料应用指导:指导客户进行烘料、模温控制、背压设置、保压时间等关键工艺参数的优化,确保工程塑料的性能得到充分发挥。 • 模具与设备建议:针对工程塑料的高收缩率、高磨损或高腐蚀性等特点,向客户提供浇口设计、流道优化、排气设置以及螺杆/炮筒材质选择的建议。 • 失效分析:收集客户反馈的不良样品,进行初步的外观判定或实验室测试分析,出具技术分析报告,定位是材料问题、工艺问题还是模具/设计问题。 2. 客户关系与客诉处理 • 客诉响应:作为技术接口人,快速响应客户的质量投诉,安抚客户情绪,并在承诺时间内给出临时对策(围堵措施)和长期改善方案(8D报告等)。 • 定期回访:对重点客户进行定期拜访,了解材料使用状况、库存情况及潜在的新项目需求,维护良好的客情关系。 • 满意度管理:跟踪售后问题的闭环情况,确保客户对处理结果满意,提升客户对公司品牌的信任度。 3. 内部反馈与质量改进 • 信息桥梁:将客户端反馈的材料问题(如批次稳定性、杂质、色差、物性波动等)准确、及时地反馈给公司。 • 协助改善:配合研发和品质部门进行原因排查,必要时协助安排试料、对标测试或验证改善后的材料性能。 • 案例库建设:将典型的售后案例、工艺调试经验整理成文档或PPT,沉淀为公司的技术知识库,避免同类问题重复发生。 4. 销售协同(技术营销) • 新项目导入:配合销售工程师参与新项目的早期介入(EVI),在试模阶段提供技术支持,提高试模成功率,促进材料导入。 • 竞品替换:当客户有降本或国产替代需求时,协助销售进行竞品对标测试,提供工艺调整方案,证明自家材料的性价比。 ________________________________________ 核心能力: 1. 高分子材料学基础:熟悉各类工程塑料的物理/化学性能及加工特性。 2. 注塑/挤出工艺精通:必须懂机器、懂模具、懂调机。 3. 沟通与抗压能力:具备极强的情绪管理和问题解决导向思维。 4.具调“注塑调机经验”和“失效分析能力”等具体案例优先。 -
客服
急聘
5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责解答客户关于干洗服务的各类咨询,提供专业、细致的服务建议; 2、在服务现场与客户进行有效沟通,完成衣物洗前状况确认及洗后反馈工作; 3、准确记录客户诉求、特殊要求及反馈意见,确保服务信息完整可追溯; 4、协助跟进售后服务流程,推动问题及时解决,提升客户满意度; 5、维护服务区域整洁与秩序,配合团队完成日常运营支持工作。 任职要求: 1、学历不限; 2、年龄不限; 3、工作经验不限; 4、语言表达清晰,具备良好的沟通能力与服务意识; 5、责任心强,能够耐心处理客户各类需求; 6、具备基本的记录与信息整理能力; 7、能适应服务行业工作节奏,服从岗位安排。 - 薪资范围:学着干4800--13000+元/月(绩效挂钩,多劳多得,上不封顶); - 福利保障:①带薪休假10-30天,年度补贴1000-3000元;②年限奖1200-3600元/年,满勤奖100元/月;③包吃包住,无需额外承担食宿成本,省心又省钱。 -
技术服务工程师
急聘
面议
大专
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2年
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江门-新会区
立即应聘
岗位要求: 1.大专及以上学历,制浆造纸、轻化工程或相关类专业; 2.熟练掌握办公软件(如Word、Excel、PowerPoint、PDF等),具备较好的数据处理与文档制作能力; 3.至少2年以上卫生纸机主操或造纸化学品应用服务经验; 4.熟悉制浆造纸和水质方面一般检测仪器的使用及分析; 5.持C牌驾照以上。 -
售后文员
急聘
4-6K
学历不限
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1年
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东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责: 1、接听客户电话,微信上及时回复客户所问产品售后问题; 2、负责客户需要售后技术指导支持、更换配件等问题登记处理; 3、解答客户产品售后疑问,维修进度告知等,安排售后工程师对接技术问题以及上门维修; 4、客户产品寄回维修及更换配件等报价合同传达; 5、做对账单及核实收费明细与财务核对; 6、维护好客户关系; 7、服从领导及安排的其他事项; 8、熟悉金蝶ERP系统。 任职要求: 1、高中及以上学历 2、具备较强的沟通能力及灵活的应变能力,抗压能力强; 3、熟练使用办公软件,有1年以上客服、销售或客户服务类工作经验优先; -
4-6K
高中
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、协助处理客户售后服务请求,包括产品咨询、故障报修及退换货事宜。 2、跟进售后订单处理流程,确保客户问题得到及时响应与解决。 3、记录并整理客户反馈与售后数据,定期提交工作报告。 4、协助维护客户关系,提升客户满意度与忠诚度。 5、配合团队完成其他相关的售后支持工作。 任职要求: 1、高中以上学历,具备良好的服务意识与沟通能力。 2、经验不限,有相关行业或客服经验者优先。 3、年龄20-30岁,工作细致认真,有责任心。 4、能够熟练使用常用办公软件进行数据记录与处理。 5、具备良好的团队协作精神,能适应快节奏的工作环境。
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