岗位职责： 1、负责公司产品的售后技术支持工作，及时响应并解决客户反馈的技术问题。 2、对公司相关产品进行内部技术测试检验，对外指导客户正确使用和维护产品，提供现场或远程的技术培训与操作演示。 3、定期回访客户，收集产品使用反馈，协助优化产品性能与服务质量。 4、配合销售团队处理售后相关技术咨询，提升客户满意度与忠诚度。 5、整理并归档售后案例，编写常见问题解决方案与技术文档。 （本岗位有熟练老技工带领培训学习，可迅速提升技能和胜任岗位要求） 任职要求： 1、经验不限，优先应届生可应聘，具备良好的学习能力和服务意识，能快速掌握产品技术知识。 2、大专以上学历，印刷、机械、设计、自动化等相关专业，熟练Ps软件者优先考虑。 3、具备较强的沟通表达能力，能够清晰地向客户解释技术问题与处理方案。 4、能适应短期出差或现场服务需求，工作认真负责，有团队协作精神。

岗位职责： 主要负责冲床售后、维修、保养、回访。 任职要求： 1、沟通能力良好。 2、有C1驾驶证，能开车（去客户那维修需自己驾驶车辆过去）。 3、没有相关岗位经验要求。

任职要求: 1、有设备调试经验、能看懂图纸(3D和平面图)； 2、使用钳工常用工具，略懂电路； 3、年龄40岁以下，有两年以上机械装配调试工作。 上班时间:8:00-12:00 13:30-17:30每周日休息 (欢迎有能力的人过来洽谈)(一定要能接受加班及短期或长期出差)

工作内容：受理客户关于三防胶选型、施工工艺、固化条件、耐候性、防潮绝缘等问题咨询，给出解决方案，降低客户试错成本。  跟进客户现场涂覆异常、固化不良、气泡、附着力差、返修困难等售后问题，协同技术、生产部门排查原因，输出整改方案与报告。  负责质量异议处理，建立客户售后台账，记录问题类型、处理过程与结案情况，提升问题解决效率。  收集客户使用反馈、竞品信息及行业需求，整理后同步至研发与销售端，助力产品优化与服务升级。  配合完成售后回访、满意度调查，维护老客户关系，提升复购与口碑，降低客诉率。  负责客供样品的喷涂以及一系列的性能测试，如耐候性、硬度、老化等等；以及公司产品相对应的来料检测和出货检测。 在喷涂设备厂家做过，了解三防漆应用优先考虑。

岗位职责： 1、全面负责售后部门的日常运营与管理，制定并优化售后服务流程与标准。 2、处理客户关于老化测试设备等技术咨询与投诉，提供解决方案。 3、协调内部资源，组织技术团队对退货产品进行检验、故障诊断与维修，确保及时出具结果。 4、管理售后团队，包括培训、任务分配与绩效评估，提升团队服务效率与客户满意度。 5、编制售后服务质量报告，分析常见问题，为产品改进与生产流程优化提供反馈建议。 6、负责与销售、生产等部门沟通协作，确保售后信息顺畅，支持公司整体业务目标。 任职要求： 1、具备仪器仪表、工业自动化或相关行业售后服务或技术支持3年以上工作经验，管理经验者优先。 2、熟悉机械设备、电子产品的基本原理与常见故障排查方法，能指导团队解决技术问题。 3、出色的沟通协调能力与客户服务意识，能有效处理客户关系与团队内部事务。 4、具备较强的分析问题与解决问题能力，以及流程优化与文档编写能力。 5、工作积极主动，责任心强，能承担工作压力，有良好的团队管理与推动能力。

岗位职责： 1. 售后体系管理：负责吹风机全品类售后流程搭建与落地，制定维修、退换货、三包鉴定、客诉处理SOP，统一故障判定、售后赔付、换新标准，规范售后全流程作业。 2. 团队管理：负责售后客服、维修技术员团队的日常调度、人员培训及绩效考核，开展产品故障知识、维修技能、客户沟通话术培训，提升团队服务效率与专业度，降低返工率、投诉率。 3. 客诉与工单管控：统筹售后工单，跟进工单闭环；承接疑难客诉，保障品牌口碑。 4. 维修与物料管理：监督吹风机整机检测、维修、返修复检工作，区分产品质量问题原因；负责售后核心配件的库存管控、出入库盘点、损耗统计，合理控制售后成本。 5. 数据复盘与优化：每周/每月统计售后数据，输出售后分析报表；针对行业高频问题，联动品质、生产、研发部门推进产品及工艺优化。 6. 渠道售后维护：统一售后政策，规范渠道售后操作标准，处理售后纠纷，前置规避售后风险，保障各渠道售后工作有序统一。 任职要求： 1.大专及以上学历，电子专业，3年以上小家电行业（如：吹风机、直发梳等）品质工作经验。 2. 熟悉ISO9001体系，熟练运用APQP/FMEA/SPC/MSA/PPAP五大工具及8D报告。工具使用： 能看懂图纸，熟练使用卡尺、千分尺等测量仪器及办公软件。 3.具备主导处理售后异常、品质改善、应对客户投诉、回复8D报告的经验。

岗位职责： 1、负责自动化设备（机器、面膜自动折叠、包装、检测、分料等一体化设备）的现场安装、调试与验收/售后工作。 2、提供设备的售后技术支持，快速响应并解决客户使用过程中遇到的技术问题。 3、对客户进行设备操作、日常维护及基础故障排除的培训与指导。 4、定期进行设备巡检与保养，确保设备稳定运行，降低故障率。 5、收集现场设备运行数据与客户反馈，为产品优化与改进提供建议。 任职要求： 1、学历不限，机电一体化、自动化、机械或相关专业背景者优先考虑。 2、经验不限，有自动化设备调试、售后技术支持或相关工作经验者优先。 3、年龄不限，身体健康，能适应出差和现场作业环境。 4、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地服务客户。 5、学习能力强，能快速掌握公司产品的技术原理与操作维护要点。