热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 莞城区
- 网络/在线客服
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推荐招聘信息
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5-7K
大专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责电商平台售前咨询，解答客户关于产品规格、材质、功能等疑问，引导客户下单。 2、处理客户订单，跟进物流信息，及时响应并解决售后退换货、产品质量等售后问题。 3、收集并反馈客户意见与市场信息，协助优化产品与服务流程，提升客户满意度。 4、维护店铺评价，妥善处理客户投诉与纠纷，维护公司品牌形象。 任职要求： 1、大专以上学历，1年以上经验（箱包、服装或鞋类客服）。 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力；打字快。’ 2、工作耐心细致，有责任心，能熟练操作常用办公软件及电商后台系统。 3、能适应电商客服工作节奏，具备一定的抗压能力和团队协作精神。 -
4-7K
中专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
无电商客服工作经验者公司可以培训 公司提供： 1. 提供海量潜在客户资源及部分已合作客户跟进，进入公司就从0直接跳到1开展工作。 2. 产品及话术技能专业培训，确保独立开发客户的能力。 3. 一对一优秀同事带领下，快速解决各类疑难问题。 4. 行业内规模级华南大厂，生产设备及产品优势做坚强后盾。 5. 我司产品包材属持续消耗品，开发客户难度不高，空间巨大。 6. 一站式解决客户包材与设备问题，服务优势明显。 公司基本要求： 1、良好的沟通能力，耐心细致的态度。 2、良好的抗压能力及团队合作精神。 3、愿意配合养成自主性目标制定，对待客户的责任心强。 4、熟悉电脑办公软件。 岗位职责： 1、负责电商平台及时回复客户问题； 2、对客户提出的业务相关的问题予以解答； 3、对老客户进行价格结算并促进订单成交； 4、做好报表，配合好运营同共成长。 高阶任职要求： 1、熟悉办公软件； 2、电子商务、市场营销等相关专业优先； 3、熟悉网购流程，有过电商运营客服或电话营销相关工作经验优先； 4、能够承受工作压力，思维清晰，打字速度较快，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力； 5、工作积极主动，善于沟通，有良好客户服务意识及团队合作精神； 薪水模式：底薪+业绩提成 潜力：培养为电商运营 -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责： 1.负责淘宝、抖音、小红书的售前售后接待，提升客户满意度 2.协助处理退换货/投诉/工单/差评等事宜，确保售后流程顺畅 3.维护店铺评分，确保服务质量 任职要求 1.熟悉电商客服流程，熟练平台操作及聚水潭 2.具备良好的语言表达与情绪管理能力，高效处理问题 3.有责任心、具备良好的团队协作意识和服务意识，能积极灵活处理售后问题并主动跟进，维护店铺口碑。 4.能适应轮班/高峰接待节奏，打字速度60字/分钟以上 5.抗压能力强、踏实负责，有长期工作打算 上班时间： 早 8:00--11:20 11:50-17:00 中 10:00--12:00 12:30-19:00 晚 15:00-17:00，17:30-23:30 包吃一餐 单休 自由调休 -
5-8K
高中
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线解答客户咨询，提供产品相关的信息与建议； 2、处理客户的售前与售后问题，提升客户满意度； 3、记录客户需求及反馈，协助优化服务流程； 4、及时跟进订单状态，确保客户信息准确传达； 5、维护客户关系，促进二次销售与客户留存； 6、配合团队完成日常客服工作及相关任务； 任职要求： 1、无需工作经验，接受应届毕业生； 2、学历不限，具备良好的学习能力； 3、语言表达清晰，有较强的沟通技巧； 4、熟练使用电脑及办公软件，打字速度快，打字最低40字/分； 5、具备良好的服务意识和团队合作精神； 6、能适应轮班制工作安排，抗压能力强； 欢迎热爱客服工作的人员加入！ -
4.5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-沙田镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责品牌私域社群（微信社群、粉丝群、客户群、意向加盟群）的搭建、日常管理与氛围维护，提升社群活跃度； 2、承接来自全域流量的客户咨询，包括产品咨询、加盟咨询、售后问题及订单查询，确保及时响应并提供专业解答； 3、执行私域用户分层运营策略，针对潜在客户、成交客户及加盟客户制定差异化的触达方案，以提升用户粘性与复购率； 4、系统整理客户的需求、反馈与投诉，及时上报并协助处理，有效维护品牌口碑； 5、配合小程序运营岗位，完成私域活动推送、用户转化与裂变引流工作，助力扩大私域流量池； 任职要求： 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力； 2、对社群运营或客户服务工作有热情者优先考虑； 3、能够熟练使用微信等社群管理工具，具备一定的用户运营思维； 4、工作细致耐心，具备较强的学习能力和团队协作精神； -
5-10K
中专
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
你刚好需要，我刚好专业！ 急招阿里1688电商上架客服专员，应届毕业生均可公司培养 性别:男女不限，年龄20-35岁！ 职位要求熟悉电脑办公软件操作，有阿里1688，淘宝，拼多多，京东，国美，国内电商经验的优先考虑！ 工作内容:负责公司平台产品上新，下架，客服等后台操作！ 薪资待遇: 底薪2000+全勤350+饭补500+交通补贴300+住宿补贴350+绩效奖1500+提成+团队奖 工作时间: 8:30-12:00 13:30-18:00（上六休一） -
4-6K
高中
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责网络店铺交易平台的客服 2、负责售前售后客服相关业务处理 3、于客服相关的其他业务，发货管理 3、配合领导完成工作资料及办公室事务 任职资格： 1.打字速度快，熟悉常用的办公软件，能同时与多个旺旺客户沟通！ 2.18-30岁之间.身体健康， 3.一定要有耐心，热情，熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦（喜欢发脾气，动不动不耐烦，不爱理人的勿扰） 4.对网络销售感兴趣，熟悉淘宝网，阿里巴巴交易操作流程的优先考虑，无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行。 5.全职，要求能长期做，能承受工作压力。 6.高中或同等以上学历，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实。 -
4-8K
学历不限
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
1.负责天猫/京东/拼多多/线上店铺在线咨询，解答客户的产品相关问题。 2.处理客户的订单、退换货及售后问题，确保客户满意。 3.及时反馈客户的需求和建议，与相关部门协调解决问题。 4.维护客户关系，增强客户对品牌的忠诚度。 5.定期整理客户反馈，撰写相关报告，为服务质量提升提供建议。 -
5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责： 1、我们为学校机构，主要负责课程咨询接待； 2、负责通过微信或电话回复咨询的问题； 3、跟进、邀约客户到学校机构考察成交； 4、负责配合网络平台、直播间回复； 任职资格： 1、工资由底薪+提成组成，能力强收入高； 2、男女不限、学历不限； 3、有网络客服销售工作经验优先； 4、具有亲和力、沟通能力强 、服务意识强； -
4.5-8K
大专
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2年
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东莞-松山湖
立即应聘
一、岗位职责 1、接待阿里巴巴、淘宝、抖音、网站等即时沟通工具与客户沟通，只需将客户咨询的问题以及能联系的有效号码转给销售即可。 2、负责客服报表填写； 3、不需要销售，也不需要售后。这两点都是专业的销售团队跟进。 二、任职要求 1、中专以上学历； 2、有丰富的电商客服工作经验； 3、懂电话/网络沟通礼仪，懂得团队管理。 三、薪资架构：底薪+提成+绩效+餐补+提供宿舍，综合收入上不封顶。 试用期1个月。转正约6仟~1.3万，做多得多
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