热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 樟木头镇
- 客户服务类
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售前/售后技术支持管理
急聘
6-9K·13薪
高中
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3年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责为客户提供产品安装、调试及使用指导等现场技术支持服务; 2、及时响应客户在使用过程中遇到的技术问题,提供有效解决方案; 3、协助处理售后故障诊断与维修工作,确保客户问题得到快速解决; 4、收集并反馈客户意见和产品改进建议,促进产品质量提升; 5、配合销售团队完成技术沟通与客户培训,增强客户满意度; 6、定期整理技术服务记录,建立完善的技术服务档案。 任职要求: 1、高中以上; 2、三年工作经验以上; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够适应短期出差; 4、有责任心,能独立解决问题,具备较强的学习能力; 5、熟悉CAD最好,有过机床类相关经验,具备一定的文档整理能力; 6、会开车有驾照; 7、有生产制造行业相关产品技术经验者优先。
推荐招聘信息
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售后技术员
急聘
7-11K
中专
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2年
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深圳-龙华区
立即应聘
岗位职责: 1.客户现场设备安装调试、陪产异常处理、质保维护; 2.设备问题收集汇总,反馈给售后主管,提出改善建议; 3.带领外协人员进行设备安装调试、技术指导、工作监督及检查; 4.对客户产线员工进行设备基本操作及简单异常报警恢复培训; 岗位要求: 1.中专以上学历,机电相关专业优先(有电工证优先); 2.1年以上非标自动化设备安装调试经验; 3.工作细致认真、责任心强、沟通表达能力良好,具有较强的团队合作精神和抗压能力; 4能接受各地长期售后服务。 5.目前出差地点有:四川,福建,江苏,浙江、安徽、江西、山东、惠州等。 福利待遇: 1.五险一金,包住不包吃; 2.享有法定假期及旅游福利、全勤奖及节日福利; 3.每月15日前发薪。 -
8-16K
大专
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5年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、推动项目前期评估和立项工作, 2、参与公司各类项目,从项目前期规划到后期验收完成后的项目周期管理, 3、制定项目整体计划,设定项目目标,确保项目资源对项目目标的承诺履行, 4、协调相关部门,如研发、制造、采购、PMC等部门,协调项目资源解决项目实施过程中出现的各项问题,推动关键问题解决处理, 5、负责项目的风险管理,平衡项目中的范围、进度、质量、成本等方面冲突, 6、负责归属业务各项目的异常处理,建立应急预案,落实应急预案启动程序, 7、项目现场跟进及协调,保证在现场安装调试过程能正常进展, 8、推动项目验收完毕,解决验收过程中出现的一切异常。 任职要求: 1、大专及以上学历, 2、2年以上项目管理或营销工作经验、锂电设备项目管理及大型项目管理经验优先,具备PMC证优先, 3、具有较强的项目管控及推进能力,具备良好的计划与执行能力、协调能力及沟通能力, 4、对风险、问题和瓶颈有优秀的预判能力并主动思考解决, 5、有C1以上驾照,能适应出差。 本岗位为项目经理职位 -
8-10K
大专
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1年
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江门-开平市
立即应聘
1、客户异常确认处理与跟踪完成。 2、客户端数据沟通维护。 3、根据客户需求完成设备海外现场故障检修、异常维修,出具现场服务报告。 4、接受出境出差。 5、接受领导安排其他工作事项。 -
8-13K
学历不限
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责公司设备安装、调试、售后至验收; 2、负责售后服务现场指导,安装调试、技术支持、问题处理、故障排除,系统应用及维护,保证设备在客户端运行稳定; 3、负责现场工作安排及进度跟进,记录及反馈现场问题及可优化项,提出优化建议,协助设计人员对设备进行不断优化; 4、负责客户现场技术培训; 5、对客户的售后服务请求做到快速响应,及时处理,提高客户满意度,保持良好的客户关系; 6、服从公司售后服务安排,保质保量完成工作任务。 任职要求: 1、熟悉机械装配图纸,能够看懂设备摆放图纸并且熟练结合场地摆放机器(单机组合/生产线体等); 2、熟练电气接线图纸、熟悉非标自动化设备工作原理; 3、能够快速排除各种机械、电气故障,擅长设定修改各种伺服参数; 4、组织能力强、动手能力强、沟通协调能力强。 5、能适应出差。 6、有客户服务意识,服从公司安排。 注:不接受全程线上面试,不接受勿扰 -
8.5-9.5K
中专
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1年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责自动化设备(机器、面膜自动折叠、包装、检测、分料等一体化设备)的现场安装、调试与验收/售后工作。 2、提供设备的售后技术支持,快速响应并解决客户使用过程中遇到的技术问题。 3、对客户进行设备操作、日常维护及基础故障排除的培训与指导。 4、定期进行设备巡检与保养,确保设备稳定运行,降低故障率。 5、收集现场设备运行数据与客户反馈,为产品优化与改进提供建议。 任职要求: 1、学历不限,机电一体化、自动化、机械或相关专业背景者优先考虑。 2、经验不限,有自动化设备调试、售后技术支持或相关工作经验者优先。 3、年龄不限,身体健康,能适应出差和现场作业环境。 4、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地服务客户。 5、学习能力强,能快速掌握公司产品的技术原理与操作维护要点。 -
4-6K
高中
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、协助处理客户售后服务请求,包括产品咨询、故障报修及退换货事宜。 2、跟进售后订单处理流程,确保客户问题得到及时响应与解决。 3、记录并整理客户反馈与售后数据,定期提交工作报告。 4、协助维护客户关系,提升客户满意度与忠诚度。 5、配合团队完成其他相关的售后支持工作。 任职要求: 1、高中以上学历,具备良好的服务意识与沟通能力。 2、经验不限,有相关行业或客服经验者优先。 3、年龄20-30岁,工作细致认真,有责任心。 4、能够熟练使用常用办公软件进行数据记录与处理。 5、具备良好的团队协作精神,能适应快节奏的工作环境。 -
面议
大专
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3年
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东莞-石排镇
立即应聘
任职要求: 1. 大专及以上理工科,3年及以上工业CT/X射线无损检测实操经验; 2. 精通CT设备工艺调试,熟练使用三维分析软件; 3. 熟悉航空、锂电、半导体、铸件任一行业检测标准,独立完成招投标技术支持; 4. 可独立对外开展技术宣讲,能长期短期出差,具备较强问题解决能力。 岗位职责: 1. 独立对接各行业大客户,定制检测工艺方案,完成复杂样品测试、数据分析与技术答辩; 2. 优化扫描工艺解决成像伪影、穿透不足等难题,搭建标准化行业工艺库; 3. 独立负责设备现场应用调试、客户全套操作培训、项目验收全流程; 4. 上门处理各类高端客户疑难技术争议,汇总行业痛点反馈研发优化设备; 5. 编写行业白皮书、培训课件,主导新品设备性能验证,为销售提供高端技术支撑。 加分项 RT二级及以上无损检测证、精通逆向/失效分析、英语读写流利、头部行业客户服务经验 -
15-20K
大专
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1.负责售后团队日常管理,统筹人员排班、全国工单调度、驻场人员管控、绩效考核与考勤管理,合理调配人力物力,保障售后工作高效落地。搭建团队培养体系,制定员工技能、服务礼仪、应急处置专项培训计划,定期开展技能考核与复盘,提升团队整体技术水平、服务意识和问题处理能力,打造稳定、高效、执行力强的售后团队。 2.统筹公司自动化设备的现场安装调试、开机验收、日常巡检、故障维修、定期维保等全流程售后工作。主导审核设备复杂故障、多系统联动疑难问题的解决方案,把控方案的专业性与落地性。监督现场服务规范、安全操作标准落地,杜绝服务超时、违规作业、安全事故等问题,最大限度降低客户设备停机损失,保障设备稳定运行。 3.负责核心客户售后对接与客情维护,定期回访客户,收集设备使用反馈与服务优化建议。牵头处理重大设备故障、客户投诉、突发停机等应急事件,联动研发、生产、销售等跨部门资源,制定专属解决方案并全程跟进闭环,化解客户问题。同步推进年度维保、延保服务落地,挖掘客户增值服务需求,提升客户合作粘性与生命周期价值。 4.结合行业标准与公司业务需求,制定并持续优化售后服务管理制度、现场作业标准、验收规范、备件申领更换流程等标准化体系。针对售后工作痛点,持续优化工单响应、故障处理、客户回访、备件管控全流程,缩短服务周期。建立设备故障台账,梳理高频问题,搭建标准化解决方案库,提升团队售后作业效率。 5.结合行业标准与公司业务需求,制定并持续优化售后服务管理制度、现场作业标准、验收规范、备件申领更换流程等标准化体系。针对售后工作痛点,持续优化工单响应、故障处理、客户回访、备件管控全流程,缩短服务周期。建立设备故障台账,梳理高频问题,搭建标准化解决方案库,提升团队售后作业效率。 6.负责售后备件、耗材的申领、调配、核销全流程管理,建立完善的物资台账,严控物料损耗。合理规划售后出差、维修、维保各项开支,落实成本管控目标,杜绝费用超标,提升售后服务板块精细化运营水平与盈利能力。 7.配合销售团队完成售前技术对接、设备方案讲解、客户操作培训等支撑工作;完成上级交办的各类售后相关工作,助力公司售后标准化体系落地与人才梯队建设。 任职要求: 1.大专及以上学历,机电一体化、电气自动化、机械制造等工科相关专业优先。 2.至少5年以上售后团队管理经验,熟悉设备安装、调试、维修、维保全流程,有非标设备、大型生产设备售后管理经验,有美的、格力等大型制造业售后团队管理经验者优先。 3.熟悉工业设备结构、电气原理及各类故障排查方法,可指导团队处理疑难技术问题;精通售后服务流程与团队管理模式,具备体系搭建、流程优化能力;熟练使用办公软件、ERP及工单管理系统,具备良好的数据统计分析能力;掌握基础商务对接技巧,可独立对接维保、延保相关业务。 4.具备优秀的统筹规划、跨部门沟通协调及团队管理能力,可独立统筹全国售后业务;应急处置能力突出,能快速高效解决重大客诉、设备突发故障等紧急问题;抗压能力强,可适应全国出差及项目阶段性加班;工作严谨负责,执行力、目标感强,具备独立决策、独当一面的能力。 5.品行端正、诚信务实,具备良好的职业素养与团队协作意识;具备极强的客户思维和服务意识,重视服务品质与公司品牌口碑,善于复盘总结、持续优化工作。 -
6-8K·13薪
本科
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2年
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东莞-虎门镇
立即应聘
工作地点:东莞虎门镇太新路(不能接受工作地点的请勿投) 1、2年以上非标自动化机械设备售后、装配、组装、调试等工作经验; 2、会看3D图纸。 3、能吃苦耐劳,服从安排。 4、长白班。 6天制,上班时间:上午8:00-11:50,下午13:20-17:30; 福利:包中餐及晚餐(不包住) 1、一年13-15薪,购买五险; 2、工齢奖(每满1年工龄奖50元,6年封顶)。。 3、员工买房可无息借款5万元。 4、节日发放礼品(妇女节、端午节、中秋节)。 5、季度分红或年底分红。 6、每年安排健康体检。 7 、休产假、陪产假、婚假、丧假均可领取1000元。 8、有薪探亲假7天(入职满一年且父母不在广东省内居住)。 9、集体秋游(带上父母免费)。 。。。。。。 -
售前/售后技术支持
急聘
6-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责售前技术咨询,解答客户关于产品功能、性能及应用的技术问题; 2、根据客户需求提供技术解决方案,协助销售团队完成项目投标和技术交流; 3、配合客户进行产品选型、方案设计及系统集成支持; 4、负责售后现场或远程技术支持,及时响应并解决客户使用中的技术故障; 5、整理常见问题与技术文档,推动产品优化与服务标准化; 6、跟踪行业技术发展趋势,持续提升公司产品竞争力。 任职要求: 1、经验不限,具备电子、半导体或集成电路相关领域基础知识; 2、学历不限,理工科背景优先考虑; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能适应短期出差或应急响应任务; 4、具备基本的办公软件和CAD/EDA工具操作能力者优先; 5、工作积极主动,具备较强的学习能力和团队协作精神; 6、语言不限,有TYPEC系列产品经验优先。
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