热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 虎门镇
- 客户服务类
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6-8K·13薪
本科
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2年
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东莞-虎门镇
立即应聘
工作地点:东莞虎门镇太新路(不能接受工作地点的请勿投) 1、2年以上非标自动化机械设备售后、装配、组装、调试等工作经验; 2、会看3D图纸。 3、能吃苦耐劳,服从安排。 4、长白班。 6天制,上班时间:上午8:00-11:50,下午13:20-17:30; 福利:包中餐及晚餐(不包住) 1、一年13-15薪,购买五险; 2、工齢奖(每满1年工龄奖50元,6年封顶)。。 3、员工买房可无息借款5万元。 4、节日发放礼品(妇女节、端午节、中秋节)。 5、季度分红或年底分红。 6、每年安排健康体检。 7 、休产假、陪产假、婚假、丧假均可领取1000元。 8、有薪探亲假7天(入职满一年且父母不在广东省内居住)。 9、集体秋游(带上父母免费)。 。。。。。。 -
VIP客户服务经理
急聘
15-20K
大专
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5年
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东莞-虎门镇
立即应聘
一、岗位职责 1. VIP 客户关系维护与深化:负责 VIP 客户现场的日常关系管理,通过驻厂服务的形式,深入了解客户业务动态、需求及满意度,构建长期战略伙伴关系。 2. 团队建设与知识分享:作为 VIP 客户服务团队主管,主导团队建设活动,分享经验、案例与技巧,提升团队业务与服务水平。协助上级开展培训与管理 工作,营造积极团队氛围,实现客户服务目标。 3. 客户投诉处理与问题解决:作为客户投诉的第一责任人,迅速响应并快速处理客户投诉。深入调查原因,制定解决方案并与客户有效沟通反馈。维护客 户情绪,将投诉转化为提升满意度的契机,总结案例以优化产品服务。 4. 设备调试与验收移交管理:制定调试验收移交计划并严格监督执行,带领调试技术人员进行设备现场安装调试,确保设备按期上线生产。全程监督调试 过程,解决技术问题与突发状况。准备详尽的验收文档资料,培训客户操作、调试及维护要点,组织客户验收,顺利完成验收移交目标。 5. 项目进度汇报管理:组织团队编制现场问题改善清单及每日工作进度报表,对现场进行有效管理,确保计划进度顺利达成;每日按时向客户及公司主管 汇报进度;遇进度延期时,积极协调资源予以有效解决,确保项目验收移交目标实现。 6. 内部协作与资源协调:加强与公司各部门的沟通协作,建立和谐合作关系。在服务 VIP 客户时,协调整合内部资源,准确传递客户需求,推动跨部门协 同解决问题,提升服务效率与质量。 7. 服务流程优化与创新:总结 VIP 客户服务经验,敏锐发现问题并提出切实可行的优化建议与改进措施。探索创新服务模式,提供个性化、专业化和差异 化的服务,提升客户体验与公司竞争力。参与公司服务标准与流程的制定与完善,推动整体服务水平持续提升。 8. 市场信息收集与反馈:密切关注 VIP 客户行业市场动态,系统收集市场信息与客户反馈。定期向相关部门提交分析报告与需求反馈,为公司决策提供有 力支持。 二、教育背景与专业知识 1. 本科及以上学历,自动化、机电一体化、机械工程、电子信息工程等相关专业,5 年以上自动化设备行业客户服务或项目管理经验,其中至少 2 年以上 同岗位管理经验 2. 精通自动化设备安装调试全流程,熟悉机械结构、PLC 人机界面、传感器、伺服系统等自动化核心技术原理,具备独立解决复杂技术问题的能力 3. 掌握项目管理方法论,熟悉项目验收标准与流程,具备风险识别与管控能力 三、核心工作能力 1. 项目全周期管理能力:能够独立负责设备从交付到验收的全流程统筹管理,制定详细安装调试计划,合理调配技术资源,把控项目进度、质量与成本, 确保按期通过验收 2. 技术统筹与问题解决能力:具备全局技术视角,能快速诊断安装调试过程中的技术瓶颈,协调内外部技术团队制定解决方案,保障设备稳定运行达到客 户预期 3. 客户关系管理能力:拥有优秀的客户沟通与需求洞察能力,能准确理解客户业务场景与核心诉求,建立长期信任关系,主动挖掘客户潜在需求并反馈给 公司,创造业务机会,提高客户复购率 4. 团队领导与资源协调能力:具备 5 人以上调试技术团队建设与管理经验,擅长跨部门协作(设计、生产、销售),能有效调动公司资源支持客户项目, 推动问题高效解决 5. 文档与报告能力:熟练编制安装调试方案、调试验收计划、进度报告、验收文档等专业性文件,确保项目过程可追溯,满足客户与公司双重管理要求 四、职业素养要求 1. 以客户为中心的服务意识,具备强烈的责任感与结果导向,能承受项目交付期的高强度工作压力 2. 优秀的沟通表达与谈判技巧,能妥善处理客户投诉与争议,平衡客户需求与公司利益 3. 端正的工作态度,严谨细致、积极主动的工作作风,勇于责任担当 4. 持续学习能力,关注自动化行业技术发展趋势,不断提升自身专业水平与管理技能 5. 具备良好的职业道德与保密意识,维护公司商业机密与品牌形象 五、其他要求 1. 适应长期出差(年度出差率不低于 70%),能接受客户现场驻厂工作模式 2. 熟练使用 Office 等办公软件及相关客户管理系统 3. 有 5G 通讯、汽车制造、新能源、高端装备等行业大客户服务经验者优先 4. 持有 PMP 等项目管理认证或自动化相关中、高级工程师职称者优先 5. 具备英语听说读写能力,能独立与外资客户进行技术沟通者优先 -
5-8K
高中
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1年
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东莞-虎门镇
立即应聘
负责我司生产的自动化设备的调试安装,为客户操作人员、设备维护人员开展专项培训,覆盖设备标准操作、日常点检、规范保养、安全操作规范、简易故障排查、模具更换与调试等内容。 岗位职责: 1、负责我司设备的现场安装、调试与客户培训。 2、提供远程或现场故障诊断、排查与维修服务。 3、定期对已售设备进行巡检、保养,确保设备稳定运行。 4、收集并反馈客户使用问题与改进建议,协助优化产品与服务。 任职要求: 1、专科学历,机电一体化、自动化、机械工程等相关专业背景。 2、具备1-3年工业自动化设备或相关领域售后技术服务经验。 3、年龄25-35岁,身体健康,能适应短期出差。 4、语言不限,具备良好的沟通能力,能清晰地向客户解释技术问题。
推荐招聘信息
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售后技术员
急聘
7-11K
中专
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2年
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深圳-龙华区
立即应聘
岗位职责: 1.客户现场设备安装调试、陪产异常处理、质保维护; 2.设备问题收集汇总,反馈给售后主管,提出改善建议; 3.带领外协人员进行设备安装调试、技术指导、工作监督及检查; 4.对客户产线员工进行设备基本操作及简单异常报警恢复培训; 岗位要求: 1.中专以上学历,机电相关专业优先(有电工证优先); 2.1年以上非标自动化设备安装调试经验; 3.工作细致认真、责任心强、沟通表达能力良好,具有较强的团队合作精神和抗压能力; 4能接受各地长期售后服务。 5.目前出差地点有:四川,福建,江苏,浙江、安徽、江西、山东、惠州等。 福利待遇: 1.五险一金,包住不包吃; 2.享有法定假期及旅游福利、全勤奖及节日福利; 3.每月15日前发薪。 -
5-7K
大专
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 主要负责冲床售后、维修、保养、回访。 任职要求: 1、沟通能力良好。 2、有C1驾驶证,能开车(去客户那维修需自己驾驶车辆过去)。 3、没有相关岗位经验要求。 -
4-6K
高中
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、协助处理客户售后服务请求,包括产品咨询、故障报修及退换货事宜。 2、跟进售后订单处理流程,确保客户问题得到及时响应与解决。 3、记录并整理客户反馈与售后数据,定期提交工作报告。 4、协助维护客户关系,提升客户满意度与忠诚度。 5、配合团队完成其他相关的售后支持工作。 任职要求: 1、高中以上学历,具备良好的服务意识与沟通能力。 2、经验不限,有相关行业或客服经验者优先。 3、年龄20-30岁,工作细致认真,有责任心。 4、能够熟练使用常用办公软件进行数据记录与处理。 5、具备良好的团队协作精神,能适应快节奏的工作环境。 -
9-11K
中专
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3年
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责: 1、负责自动化设备或治具售后服务,客户现场支持; 2、根据公司要求,在客户现场进行设备维护,确保设备正常运行; 3、负责售后备品管理; 4、负责工作区域内的5S。 任职要求: 1、高中以上学历,机械设计制造,电气工程,自动化等相关专业; 2、高中(三年以上)大专(两年以上)自动化行业售后服务工作经验,具有一定的机械或电气方面专业知识,能看懂机械或电气图,对PLC有了解,能进行简单的PLC程序修改; 3、具有较强的客户服务意识,能服从管理和工作安排,沟通协调能力强,责任心强; 4、能适应各售后点出差(例如:深圳龙华观澜、成都、重庆、昆山、苏州、常州等地); 5、吃苦耐劳,能接受夜班。 -
8-11K
学历不限
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经验不限
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东莞-企石镇
立即应聘
1、负责调试非标自动化设备,设备交付后的安装、调试、维修、维护保养 2、场外调试阶段需要对接客户,主要包含:客户提出的简单技术问题答复,其他日常需求的答复,无法解答的需求向项目负责人升级汇报,负责对客户人员进行技术培训,并进行维护交接工作 3、客户的售后需求做到快速反应,及时处理并反馈,提升服务意识和客户满意度 4、完成项目总结及汇报等工作 岗位要求 1、熟悉非标自动化设备的调试,有过独立调试单机成功的经验,会操作机器人调试,调试经验2年以上 2、能适应长短出差,服从安排 3、能性格外向,有直接对接客户的经验 4、具有良好的沟通表达能力,吃苦耐劳、有上进心,遇到问题能快速反应,做出针对性解决方法 5、熟悉各种电气元器件及机构件,会接电气线,能看懂电气图此为必要条件 -
30-40K
本科
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10年
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东莞-厚街镇
立即应聘
一、工作职责: 1、负责统筹方案应用中心团队,激励员工能力,打造优秀团队。 2、统筹项目交钥匙过程,指导应用工程师达到签订节拍要求。 3、对客户的产品打样和交钥匙工程及方案应用进行全方位的服务能力。 4、培训客户交钥匙工程,员工内部编程培训达到讲师级别带领团队不断突破技术。 5、管理应用部的方案及交钥匙工程归档,规划部门发展总结及发展方向。 6、合理安排整个方案应用中心的工作,沟通协调各个部门配合问题。 二、任职资格: 1、全日制本科,数控、机械、机电一体化等专业。 2、具备机床厂方案应用中心团队管理经验。 3、有新能源汽车零配件或三航零件应用交机能力。 4、具备五年以上三轴五轴编程加工经验。 5、精通三轴四轴五轴编程及仿真软件,遇到技术问题有分析与解决问题能力 6、极强的均衡生产观念,有极强的进度调控能力战略思考能力。 7、敢于管理,善于找出员工的问题并给与方案监督解决问题。 -
6-12K
大专
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2年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
工作职责 1、设备/夹治具的调试与维修; 2、设备/夹治具相关售后维修和支持工作; 3、售后服务详情及问题点的反馈; 4、客户信息收集及反馈; 5、售后服务现场零配件库存监控与补充。 任职资格 1、电子或机电一体化相关专业; 2、有一年以上售后工作经验,较强的动手能力,能看懂接线图; 3、有较强的沟通和表达能力,能适应出差; 4、有较强的独立判断及处理问题的能力; 5、有设备/夹治具维修经验者优先; 6、底薪+加班费,两班倒(一个月倒一次),介意者勿扰 -
10-15K
大专
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3年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1. 售后体系管理:负责吹风机全品类售后流程搭建与落地,制定维修、退换货、三包鉴定、客诉处理SOP,统一故障判定、售后赔付、换新标准,规范售后全流程作业。 2. 团队管理:负责售后客服、维修技术员团队的日常调度、人员培训及绩效考核,开展产品故障知识、维修技能、客户沟通话术培训,提升团队服务效率与专业度,降低返工率、投诉率。 3. 客诉与工单管控:统筹售后工单,跟进工单闭环;承接疑难客诉,保障品牌口碑。 4. 维修与物料管理:监督吹风机整机检测、维修、返修复检工作,区分产品质量问题原因;负责售后核心配件的库存管控、出入库盘点、损耗统计,合理控制售后成本。 5. 数据复盘与优化:每周/每月统计售后数据,输出售后分析报表;针对行业高频问题,联动品质、生产、研发部门推进产品及工艺优化。 6. 渠道售后维护:统一售后政策,规范渠道售后操作标准,处理售后纠纷,前置规避售后风险,保障各渠道售后工作有序统一。 任职要求: 1.大专及以上学历,电子专业,3年以上小家电行业(如:吹风机、直发梳等)品质工作经验。 2. 熟悉ISO9001体系,熟练运用APQP/FMEA/SPC/MSA/PPAP五大工具及8D报告。工具使用: 能看懂图纸,熟练使用卡尺、千分尺等测量仪器及办公软件。 3.具备主导处理售后异常、品质改善、应对客户投诉、回复8D报告的经验。 -
机械技术员
急聘
6.5-9K
大专
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3年
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顺德
立即应聘
岗位职责: 1、负责数码打印机等办公设备的机械装配、调试与日常维护工作。 2、参与新产品的打样工作,跟进样品制作过程并进行技术记录。 3、为客户提供设备售后技术支持,解决现场机械与电气相关技术问题。 4、协助完成生产流程的优化与改进,提升设备运行效率与稳定性。 任职要求: 1、大专学历,机械、电气或相关专业背景。 2、具备3年及以上机械电气相关领域工作经验。 3、熟练操作电脑及常用办公软件,具备良好的沟通协调能力。 4、有数码打印机装配、打样及售后经验者优先考虑。 -
客服
急聘
5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责解答客户关于干洗服务的各类咨询,提供专业、细致的服务建议; 2、在服务现场与客户进行有效沟通,完成衣物洗前状况确认及洗后反馈工作; 3、准确记录客户诉求、特殊要求及反馈意见,确保服务信息完整可追溯; 4、协助跟进售后服务流程,推动问题及时解决,提升客户满意度; 5、维护服务区域整洁与秩序,配合团队完成日常运营支持工作。 任职要求: 1、学历不限; 2、年龄不限; 3、工作经验不限; 4、语言表达清晰,具备良好的沟通能力与服务意识; 5、责任心强,能够耐心处理客户各类需求; 6、具备基本的记录与信息整理能力; 7、能适应服务行业工作节奏,服从岗位安排。 - 薪资范围:学着干4800--13000+元/月(绩效挂钩,多劳多得,上不封顶); - 福利保障:①带薪休假10-30天,年度补贴1000-3000元;②年限奖1200-3600元/年,满勤奖100元/月;③包吃包住,无需额外承担食宿成本,省心又省钱。
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东莞虎门镇客户服务类招聘东莞虎门镇客户服务类频道介绍
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