推荐招聘信息

• 售后技术员

  5-8K

  高中

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  1年

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  东莞-虎门镇

  

  立即应聘

  负责我司生产的自动化设备的调试安装，为客户操作人员、设备维护人员开展专项培训，覆盖设备标准操作、日常点检、规范保养、安全操作规范、简易故障排查、模具更换与调试等内容。 岗位职责： 1、负责我司设备的现场安装、调试与客户培训。 2、提供远程或现场故障诊断、排查与维修服务。 3、定期对已售设备进行巡检、保养，确保设备稳定运行。 4、收集并反馈客户使用问题与改进建议，协助优化产品与服务。 任职要求： 1、专科学历，机电一体化、自动化、机械工程等相关专业背景。 2、具备1-3年工业自动化设备或相关领域售后技术服务经验。 3、年龄25-35岁，身体健康，能适应短期出差。 4、语言不限，具备良好的沟通能力，能清晰地向客户解释技术问题。

  睿恩特智能装备（东莞）有限公司

  工业自动化设备

  |

  1-100

  

  包吃

  包住

  五险

  加班补助

  全勤奖

  免费培训

  2026-05-12

• VIP客户服务经理

  急聘

  15-20K

  大专

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  5年

  |

  东莞-虎门镇

  

  立即应聘

  一、岗位职责 1. VIP 客户关系维护与深化：负责 VIP 客户现场的日常关系管理，通过驻厂服务的形式，深入了解客户业务动态、需求及满意度，构建长期战略伙伴关系。 2. 团队建设与知识分享：作为 VIP 客户服务团队主管，主导团队建设活动，分享经验、案例与技巧，提升团队业务与服务水平。协助上级开展培训与管理 工作，营造积极团队氛围，实现客户服务目标。 3. 客户投诉处理与问题解决：作为客户投诉的第一责任人，迅速响应并快速处理客户投诉。深入调查原因，制定解决方案并与客户有效沟通反馈。维护客 户情绪，将投诉转化为提升满意度的契机，总结案例以优化产品服务。 4. 设备调试与验收移交管理：制定调试验收移交计划并严格监督执行，带领调试技术人员进行设备现场安装调试，确保设备按期上线生产。全程监督调试 过程，解决技术问题与突发状况。准备详尽的验收文档资料，培训客户操作、调试及维护要点，组织客户验收，顺利完成验收移交目标。 5. 项目进度汇报管理：组织团队编制现场问题改善清单及每日工作进度报表，对现场进行有效管理，确保计划进度顺利达成；每日按时向客户及公司主管 汇报进度；遇进度延期时，积极协调资源予以有效解决，确保项目验收移交目标实现。 6. 内部协作与资源协调：加强与公司各部门的沟通协作，建立和谐合作关系。在服务 VIP 客户时，协调整合内部资源，准确传递客户需求，推动跨部门协 同解决问题，提升服务效率与质量。 7. 服务流程优化与创新：总结 VIP 客户服务经验，敏锐发现问题并提出切实可行的优化建议与改进措施。探索创新服务模式，提供个性化、专业化和差异 化的服务，提升客户体验与公司竞争力。参与公司服务标准与流程的制定与完善，推动整体服务水平持续提升。 8. 市场信息收集与反馈：密切关注 VIP 客户行业市场动态，系统收集市场信息与客户反馈。定期向相关部门提交分析报告与需求反馈，为公司决策提供有 力支持。 二、教育背景与专业知识 1. 本科及以上学历，自动化、机电一体化、机械工程、电子信息工程等相关专业，5 年以上自动化设备行业客户服务或项目管理经验，其中至少 2 年以上 同岗位管理经验 2. 精通自动化设备安装调试全流程，熟悉机械结构、PLC 人机界面、传感器、伺服系统等自动化核心技术原理，具备独立解决复杂技术问题的能力 3. 掌握项目管理方法论，熟悉项目验收标准与流程，具备风险识别与管控能力 三、核心工作能力 1. 项目全周期管理能力：能够独立负责设备从交付到验收的全流程统筹管理，制定详细安装调试计划，合理调配技术资源，把控项目进度、质量与成本， 确保按期通过验收 2. 技术统筹与问题解决能力：具备全局技术视角，能快速诊断安装调试过程中的技术瓶颈，协调内外部技术团队制定解决方案，保障设备稳定运行达到客 户预期 3. 客户关系管理能力：拥有优秀的客户沟通与需求洞察能力，能准确理解客户业务场景与核心诉求，建立长期信任关系，主动挖掘客户潜在需求并反馈给 公司，创造业务机会，提高客户复购率 4. 团队领导与资源协调能力：具备 5 人以上调试技术团队建设与管理经验，擅长跨部门协作（设计、生产、销售），能有效调动公司资源支持客户项目， 推动问题高效解决 5. 文档与报告能力：熟练编制安装调试方案、调试验收计划、进度报告、验收文档等专业性文件，确保项目过程可追溯，满足客户与公司双重管理要求 四、职业素养要求 1. 以客户为中心的服务意识，具备强烈的责任感与结果导向，能承受项目交付期的高强度工作压力 2. 优秀的沟通表达与谈判技巧，能妥善处理客户投诉与争议，平衡客户需求与公司利益 3. 端正的工作态度，严谨细致、积极主动的工作作风，勇于责任担当 4. 持续学习能力，关注自动化行业技术发展趋势，不断提升自身专业水平与管理技能 5. 具备良好的职业道德与保密意识，维护公司商业机密与品牌形象 五、其他要求 1. 适应长期出差（年度出差率不低于 70%），能接受客户现场驻厂工作模式 2. 熟练使用 Office 等办公软件及相关客户管理系统 3. 有 5G 通讯、汽车制造、新能源、高端装备等行业大客户服务经验者优先 4. 持有 PMP 等项目管理认证或自动化相关中、高级工程师职称者优先 5. 具备英语听说读写能力，能独立与外资客户进行技术沟通者优先

  东莞市三信精密机械有限公司

  工业自动化设备

  |

  200-500

  

  加班补助

  带薪年假

  五险

  绩效奖

  年终奖

  免费培训

  免费旅游

  工作环境优美

  交通便利

  节日福利

  2025-12-24

• 售后经理

  15-25K

  本科

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  2年

  |

  东莞-虎门镇

  

  立即应聘

  岗位职责: 1、搜集友商工商业储能产品的用户手册，对比和输出其可安装性、可维护性和质保等信息; 2、与市场直接交流，搜集市场反馈的工商业储能的可安装性和可维护性的要求，推进内部解决提升 3、向研发提出工商业储能产品的可安装性和可维护性的没计要求和设计建议，协助完成解决方案与交付并网; 4、参与工商业储能产品的功能测试，根据研发文档，完成安装、用户手册、培训资料、培训视频等 5、支持工商业产品的合作伙伴与安装工培训，支持工商业储能产品现场安装与维护，并根据现场反馈，更新安装、用户手册，输出解决方案与培训资料，形成FAQ等; 6、与相关部门一起讨论、组织并建设工商业储能的售后服务平台，达成客户满意度的目标 7、与市场、研发、生产和品质一起讨论、组织并建设工商业储能产品售后服务的内部流程, 8、参与售后服务部的其他产品的例会和工作讨论，提供专业技术意见和在线支持; 9、在线支持并及时响应海外客户需求。 任职要求 1、本科以上学历，机电一体化、电气、自动化相关专业相关工作经验优先。 2、2年以上新能源（工商储能、户储等）售后服务相关经验。 3、能看懂2D和3D设计图和电路图，熟悉模组PACK结构、工商储、家储等结构。 4、熟悉工商储能发电侧、电网侧、用户侧客户提供电力保供、峰谷套利等运营解决方案。 5、具备较强的思维逻辑能力、有较强的问题分析能力和判断能力。 6、具备良好的职业道德和素养：服务意识强、做事严谨、吃苦耐劳、为人正直，有较强的责任心、沟通协调能力、执行力、学习能力、抗压能力、有保密意识、有团队合作及创新精神。

  东莞市欧力普新能源有限公司

  电子/半导体/集成电路

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  1-100

  

  包吃

  包住

  五险一金

  节日福利

  项目奖

  生日礼物

  话费补助

  交通补助

  交通便利

  工作环境优美

  2026-08-18