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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
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- 10年以上
薪资要求
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- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
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- 30K以上
急聘
已选条件:
- 宁波
- 投诉处理
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推荐招聘信息
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4.2-5.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责接听客户来电，解答关于货运、物流及仓储服务的咨询，提供专业解决方案； 2、处理客户投诉与建议，及时跟进并反馈处理结果，确保客户满意度； 3、根据订单信息，协调内部仓储、运输等部门，跟踪货物状态并及时向客户更新； 4、记录并整理客户沟通信息，完善客户档案，为服务优化提供数据支持； 5、协助处理订单录入、修改及异常情况处理等日常客服工作； 任职要求： 1、学历不限，具备良好的服务意识和沟通表达能力； 2、经验不限，有客服或物流相关工作经验者优先考虑； 3、年龄不限，能适应快节奏的工作环境，具备较强的抗压能力； 4、语言不限，普通话流利，能清晰、耐心地与客户沟通； 5、熟悉办公软件操作，具备基础的数据处理和学习能力； -
6-8K·13薪
大专
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经验不限
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东莞-谢岗镇
立即应聘
广东合晟新能源科技有限公司，研发与生产新能源汽车动力电池铜铝排高压连接器、冲压件、软巴等产品，为新能源电动汽车提供整车的电连接系统及解决方案，包括宁德时代、比亚迪、华为等。 一、岗位：客服 1名 岗位职责： 1、接受客户订单，清晰转换指令给内部排单生产； 2、跟进出货及物流信息； 3、接受客诉信息转达内部并跟进处理结果； 4、月底客户货款对账。 任职要求： 1、大专及以上学历，思路清晰，数据分析能力强； 2、具有2年以上业务跟单工作经验； 未来发展 客服=客服组长=客服主管 -
4-8K
高中
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
1、形象气质好，积极自信，勤奋上进，抗压力强； 2、性格开朗，有良好的沟通能力与客户谈判能力； 3、工作富有激情毅力，学习能力强； 4、有驾驶证优先。 -
6-8K
高中
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3年
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责： 1.协助业务员处理异常及客户的日常往来邮件，负责客户来访时的接待、陪同； 2.协助业务员维护老客户现有订单和开发新客户相关事项； 3.处理询价、报价和议价； 4.制单，跟踪客户订单收发情况以及订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等； 5.跟踪订单生产进度，确保按期按质交货； 6.能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力；协调工厂与客户之间事项。 7.完成上级交付的其他工作任务。 任职要求： 1.高中及以上学历，25-42岁，熟悉办公软件(office)，熟练操作ERP软件系统，了解ERP 系统原理； 2. 有五金或螺丝/螺母行业相关工作经验优先录用； 3.品德良好，性格开朗，善于沟通，有责任心，有较好的团队合作能力和抗压能力； 4.公司有完善的晋升机制和培训流程，有上进心的助理可以晋升到业务员岗位。生产/制造/加工
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200-500
包吃
包住
全勤奖
年终奖
免费培训
工作环境优美
交通便利
五险
房补
绩效奖
生日礼物
节日福利
团队活动丰富
带薪年假
交通补助
2026-03-28
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5-5.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责： 1、门店加盟合同整理及协助签订； 2、客户服务群搭建及维修； 3、完成客户信息录入与更新，确保档案的准确性与完整性； 4、协助处理简单的订单操作与物流跟进事宜； 5、各报表，月结单汇总； 任职要求： 1、学历不限； 2、有客服相关工作经验； 3、具备良好的沟通表达能力与服务意识，有耐心与责任心； 4、能熟练操作常用办公软件，适应基本的电脑操作； 5、能适应偶尔出差工作安排（广东省内当天往返）； -
4-6K
高中
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经验不限
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东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责： 1、接听客户电话，微信上及时回复客户所问产品售后问题； 2、负责客户需要售后技术指导支持、更换配件等问题登记处理； 3、解答客户产品售后疑问，维修进度告知等，安排售后工程师对接技术问题以及上门维修； 4、客户产品寄回维修及更换配件等报价合同传达； 5、做对账单及核实收费明细与财务核对； 6、维护好客户关系； 7、服从领导及安排的其他事项； 8、熟悉金蝶ERP系统。 任职要求： 1、高中及以上学历 2、具备较强的沟通能力及灵活的应变能力，抗压能力强； 3、熟练使用办公软件，有1年以上客服、销售或客户服务类工作经验优先； -
4-6K
大专
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1年
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东莞-石龙镇
立即应聘
岗位要求： 1、负责公司业务订单的接收和下达工作； 2、负责与客户的联系沟通和服务，跟踪完成情况及回款工作； 3、负责与客户签订合同执行情况的跟踪； 4、负责订单数据记录和统计； 5、将接收到的文案排版，在微信公众号和论坛上发布文章； 6、不定时对外公布假期及通知 7、英语二级或者CET-4，客服态度要好，学习能力强，做事耐心勤奋，愿意加班，听领导指示。 -
办公室客服文员
急聘
5-7K
学历不限
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立客户档案并审批与分类； 2、负责通过小程序、微信、客户端系统等工具接待客户的各项售前咨询、售后服务； 3、负责与配送部门对接，如订单配送异常需及时与客户沟通； 4、负责接收并处理客户退货、报损等信息； 5、负责接收客户订单信息，代客户在小程序上下单，核对产品价格等； 6、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象； 7、负责统计客诉、退货等各项数据； 8、上级领导交办的其它事项； 任职要求： 1、要求有客服经验，做过电商客服优先； 2、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧，善于与人交流； 3、对工作负责，有耐心，能做好基本的琐碎工作； 4、前期有培训， 手把手教学，易上手； 5、上班时间：8：00-17:00,17：00-02：00两班倒 -
5-8K
学历不限
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
一、客户咨询接待 1. 负责平台在线咨询（旺旺、京东咚咚、拼多多客服、抖音私信等）、耐心解答客户关于商品规格、材质、价格、库存、物流、售后政策等各类疑问，语气亲切、专业高效，引导客户下单，提升咨询转化率。 2. 熟悉店铺商品详情、活动规则（满减、优惠券、秒杀等），精准传递商品卖点及活动信息，主动推荐适配商品，协助客户完成订单查询、修改、付款等操作。 3. 做好咨询记录，收集客户常见疑问及需求反馈，同步至运营、美工等相关团队，为优化商品及服务提供依据。 二、售后纠纷处理 1. 负责客户售后诉求处理，包括订单退款、换货、补发、破损理赔、物流异常跟进等，严格遵循店铺售后流程及平台规则，高效推进处理进度，主动同步客户处理结果，降低客户投诉率。 2. 妥善处理客户差评、负面反馈，主动沟通安抚客户情绪，提出合理解决方案，争取客户谅解及好评修改，维护店铺口碑及DSR评分（服务态度、物流速度相关）。 3. 整理售后数据及典型案例，分析售后纠纷原因，提出优化建议（如商品包装、物流合作、售后政策等），协助降低售后率。 4. 协助整理客户信息，做好客户分层记录，针对不同需求的客户提供差异化服务，提升客户忠诚度。 三、合规与协作相关工作 1. 严格遵守各电商平台客服规则，规范沟通话术，规避违规风险（虚假承诺、态度恶劣、违规处理售后等），确保服务合规。 2. 协同运营、仓储、物流等相关团队，高效对接客户需求及订单、售后相关事宜，及时反馈问题、推进解决，保障服务流程顺畅。 3. 完成上级交办的其他客服相关工作，包括话术优化、客户反馈整理、售后报表提交等，积极配合团队完成服务及销售目标。 -
3.8-6K
高中
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经验不限
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惠州-惠城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责接听客户来电，解答产品咨询及使用问题； 2、处理客户投诉与建议，及时跟进并反馈处理结果； 3、记录客户信息及服务过程，完善客户档案资料； 4、协助完成客户满意度调查及回访工作； 5、定期整理客户常见问题，优化服务流程与话术； 任职要求： 1、经验不限，欢迎应届毕业生积极应聘； 2、学历不限，具备良好的学习与适应能力； 3、语言不限，能清晰表达并有效沟通；
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