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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
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薪资要求
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- 30K以上
急聘
已选条件:
- 宁波
- 投诉处理
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推荐招聘信息
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小红书客服
急聘
6-7K
中专
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1年
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责： 1、负责群信息回复或小红书后台留言答疑。 2、负责回复小红书后台私信或留言，动态清零； 3、自主学习相关电商知识，不断提高自己业务能力，以便更好适应公司和平台的发展要求； 4、参与客服团队建设、流程梳理等工作； 5、领导交代的其他事情。 任职要求： 1、有小红书平台客服经验优先选择； 2、良好的服务意识、耐心和责任心，要有高度的执行力，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、有团队合作精神，能够承受一定工作压力。 工作时间：5天制，排班白班9:00-6:00/////////晚班14:00-23:00培训/辅导机构
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200-500
包住
房补
五险一金
8小时工作制
弹性工作时间
高提成
绩效奖
年终奖
节日福利
工作环境优美
交通便利
2024-12-10
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8-14K·14薪
大专
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应届毕业生
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东莞-南城区
立即应聘
工作职责 1、通过电话/面访等方式进行保单续保提醒服务，完成公司下达续保目标； 2、完成退保劝阻及客户预约服务（保单咨询、保全、理赔等）; 3、为代理人提供业务支持与答疑，督导继续率健康达成。 职位要求 1、年龄 23-35 周岁，本科学历，能力优秀者学历可放宽至全日制大专； 2、较强的抗压能力、表达能力及学习能力; 3、有金融、保险、销售、客服、培训等相关工作经验优先考虑; -
3.8-4.5K
高中
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
任职要求及职责 1：熟悉ERP软件使用，有从事过电商客服（天猫、抖音平台）工作的优先。 (生手愿意学，学习能力强也可以考虑)； 2、上班8:00-12:00,13:30-17:30，星期天休息。下班时间旺旺要登录，有客人咨询要回答。 3、电商平台操作能力：熟练掌握电商平台的操作技能，包括订单处理、 售后服务、物流跟踪等，能够快速适应公司所使用的电商平台。 4、团队合作精神：具备良好的团队合作意识，能够与团队成员密切配合，共同完成工作任务。 5、心理素质：具备较强的心理素质，能够承受一定的工作压力，并能够在高压下保持良好的 工作状态。 6. 敬业精神：有责任心和敬业精神，能够为客户提供优质的服务，并为公司的发展贡献力量。 -
4-5.5K
高中
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应届毕业生
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江门-蓬江区
立即应聘
客服的主要职责包括但不限于： 一、客户沟通与协调 与客户进行日常联系，了解客户的需求和问题，并提供解决方案。这包括接听客户电话、回复客户邮件、处理客户投诉等，确保客户的问题得到及时、有效的解决。 二、客服团队管理 负责客服团队的日常管理工作，包括员工的管理、指导、培训及评估。合理配置工作资源和时间，提高服务水平，做好内部团队激励工作。 三、服务监督与提升 1.对服务效果进行回访，确保客户满意度。 2.针对客户对产品的反馈和主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议。 3.定期收集、统计、分析相关数据，完成日报、周报及员工绩效考核。 四、客户关系建设 1.建立客户档案，记录客户信息和沟通记录，便于日后跟进和分析客户需求。 2.定期回访客户，了解客户的需求和反馈意见，及时调整服务策略。 3.组织业主见面会，进行客户满意度调研，整理分析判断客户需求并予以满足。 4.开展社区活动，与客户进行良好的沟通，提升客户满意度。 五、其他职责 1.负责办理客户入住、迁出手续，以及住户卡的办理等。 2.负责客户装修申请的办理，协调安管、工程人员对装修过程的管理。 3.负责客户当期及陈欠物业服务费、电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴。 4.协调处理客户邻里纠纷，建立并维护良好的公共秩序。 5.完成领导交办的其他临时性工作。 综上所述，客服管家在企业或物业管理中扮演着至关重要的角色，他们的工作对于提升客户满意度、维护企业形象和口碑具有重要意义。 -
4-6K
高中
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
1, 18-25岁有天猫淘宝或拼多多客服销售经验者优先； 2, 售前支持：接待买家咨询，解答疑问，促成下单； 3, 售中跟踪：根据买家需求推荐相关产品，促成更多下单； 4, 售后服务：买家反馈问题、退换货及退款问题登记处理； 5, 需要有经验，愿意从事电商行业，做事细心严谨有耐心； -
5-6K
大专
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经验不限
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东莞-石龙镇
立即应聘
任职要求： 1.大专及以上学历，1年以上业务助理、客户专案相关工作经验； 2.熟练使用Excel/ERP系统； 3.能同时协调订单、售后、客户等多维度事务； 4.抗压性强，能妥善处理紧急客诉或批量订单异常情况； 5.逻辑清晰，能做好客户相关数据分析及时发现问题。 岗位职责： 1.统筹部门订单处理全流程，包括订单审核、生产进度跟踪、交付节点监控及异常处理； 2.主导售后问题处理闭环（退换货、维修、投诉），优化退回仓管理流程； 3..定期输出订单/售后数据报表（如交付准时率、投诉率、退货原因分布）。 -
客服文员
急聘
5-6K
中专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责洗前洗后沟通确认，并处理相关工单； 2、受理客户的咨询反馈及意见投诉，及时响应并妥善处理； 3、进行客户回访，了解产品使用情况，邀请客户给予评价； 4、协助主管统计报表数据，整理相关文件资料； 5、总结客户服务过程中出现的问题及弊端，提出改进建议或上报； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、熟悉电脑及办公软件的基本操作，具有一年以上相关工作经验者优先； 2、普通话流利，具备良好的沟通能力和服务意识； 3、工作积极主动，认真负责，具备较强的执行力。 薪资待遇： 税前综合薪酬5000元/月（26天8小时工作制）。 -
7-10K
大专
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2年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位要求: 1.大专以上学历，英语能力要求听说读写良好； 2.两年以上业务助理、跟单工作者优先； 3.过往经验有对接过海外客户，需要日常的英语邮件回复及时与客户交流； 4.熟悉Excel、Word等办公软件，能操作SAP ERP者。 （能接受目前在厚街上班，明年搬厂到洪梅镇） 工作职责： 1.协助业务RFO阶段OA样品询价申请，追踪样品交期及寄送客户，以协助RFQ案件推动； 2.客户基本资料申请、客户来访AUIT、例行拜访等协助业务相关事务；协助业务维护客户关系，争取更多合作机会； 3.订单销估日常管理，客户订单承接、核对、入SAP系统、追踪生管确认交期，并回复客户，直至追踪出货，确保满足客户需求； 4.出货管理，相关资料制作、相关系统单据处理、客户系统出货前相关作业，确保物流顺畅，满足客户需求，客户顺利收货立账； 5.每月帐核对开票、催收、冲账，以保证公司AR正常； 6.Costdown未结订单变更单价、Rebate、销折、佣金、重工扣款等依公司核决权限呈报，协助业务推广相关业务行为顺利进行； -
5-6K
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
工作职责： 1 协调及沟通公司对内对外有关客户的问题； 2 联系客户有关货品交付事宜； 3 跟进和及时处理客户投诉或退货情况； 4 完成上司安排的其他相关工作。 任职要求： 1、大专学历，具备1年工作经验； 2、具备较强的英语看写能力，能熟练处理英文邮件及文件； 3、具备良好的沟通协调能力和服务意识，能妥善处理客户问题； 4、工作认真细致，具备较强的责任心和团队合作精神； 5、熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作能力。 -
7-10K
大专
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1年
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东莞-南城区
立即应聘
1、大专以上学历，英语流利，抗压能力强； 2、三年以上外贸订单跟单经验，同时具有电子、五金行业外贸订单处理经验； 3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门； 4、良好的办公软件应用能力，ERP操作经验； 5、良好的沟通能力和团队合作； 6、优秀应届毕业生均可；能力优秀者薪资可面议。
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