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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
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- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 宁波
- 投诉处理
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推荐招聘信息
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5-7K
高中
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3年
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户订单的跟踪与管理，确保订单流程顺畅； 2、及时与客户沟通订单状态，处理订单相关咨询与问题； 3、协调内部生产与物流部门，确保订单按时交付； 4、记录并整理订单数据，协助改进客户服务流程； 5、处理客户反馈与投诉，提升客户满意度； 6. 服从上级安排，及时完成上级交给的各项任务； 任职要求： 1、年龄：25-40，有三年以上客服跟单经验 2 高中以上，注重实际沟通与协调能力； 3、具备良好的沟通技巧和耐心，能有效处理客户问题； 4、熟悉办公软件，ERP系统操作，有基本的数据处理能力； 5、工作细致负责，能适应快节奏工作环境； -
8-12K
学历不限
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
年龄20-50周岁，男女不限，接受小白 任职要求：语言组织能力沟通能力强，会电脑基本操作，有销售经验优先 工作内容 1.利用公司提供的客户资源，负责联系了解客户需求 2.负责与客户沟通、匹配适合的保姆、月嫂、育儿嫂 给客户 3.解决客户疑虑、跟进整个服务过程、提高客户满意 度 薪资：底薪+提成综合收入8k-12k 福利待遇：公司提供工作手机+包食宿+社保+下午 茶+不定期团建 工作时间：8：30-18：00（午休12：00-14：00)月 休4天法定假日正常休假 -
4-6K
高中
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
1, 18-25岁有天猫淘宝或拼多多客服销售经验者优先； 2, 售前支持：接待买家咨询，解答疑问，促成下单； 3, 售中跟踪：根据买家需求推荐相关产品，促成更多下单； 4, 售后服务：买家反馈问题、退换货及退款问题登记处理； 5, 需要有经验，愿意从事电商行业，做事细心严谨有耐心； -
唯品会客服
急聘
4.5-9K
学历不限
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经验不限
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河源-源城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务，解答客户咨询； 2、及时处理订单异常、退换货、投诉等问题，提升客户满意度； 3、准确记录客户反馈信息，并按流程提交相关部门跟进； 4、熟悉平台规则与产品信息，为客户提供专业购物指导； 5、配合团队完成服务指标，持续优化服务流程。 任职要求： 1、工作经验不限； 2、学历不限； 3、语言表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识； 4、熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度达标； 5、年龄18岁-45岁； 6、有责任心，能适应轮班工作安排； 7、具备较强的学习能力和抗压能力； 8、有电商平台客服经验者优先考虑。 -
4.5-5.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1.负责跟进公司合作客户订单，维护客户客情 2.处理客户售后， 3.提升产品在客户端的上架率 4.处理领导交代的其他事项 5.催收客户货款 6.办公文档操作熟练 -
9-12K·13薪
大专
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2年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位要求： 1 了解IATF16949五大工具，熟悉APQP流程； 2 熟悉8D报告，逻辑清晰，能组织人员完成并回复8D报告； 3 了解汽车产品冲压、注塑、组装工艺，能分析常见质量缺陷产生的原因； 4熟悉常用的测量工具和形位公差标准，能确认产品的测量方法； 5能熟练使用CAD绘图软件； 6 具备良好的沟通（对于外资客户，英文沟通能力强）和协调能力强。 注：10月搬东莞寮步。 -
4-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责处理拆包； 2、跟踪订单状态，协助客户查询物流信息及退换货流程； 3、收集客户反馈，整理常见问题并提交改进建议； 4、维护客户关系，提升客户满意度和品牌忠诚度； 5、协助处理售后数据记录与报告整理工作； 任职要求： 1、经验不限，欢迎应届生或转行人士加入； 2、学历不限，具备良好学习能力和服务意识； 3、语言不限，能清晰表达并耐心沟通； 4、熟悉基本办公软件操作，具备团队协作精神； 5、对服装纺织行业有兴趣，能适应快节奏工作环境； -
4-7K
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
1、问题处理与咨询解答 受理客户投诉、退换货、退款、查件等售后问题，耐心听取客户意见并提供解决方案 解答客户关于产品使用、物流状态、政策咨询等技术性或服务性问题 处理工单、中差评及平台纠纷订单，主动联系客户协商解决。 2、客户关系维护 管理客户档案，定期回访以了解服务满意度（如服务态度、产品质量、价格合理性等） 通过电话、邮件、短信等多渠道与客户沟通，维护长期关系并促进复购 3、流程协调与跟进 生成电子工单并转交后台或相关部门（如仓库、物流）处理，跟踪问题解决进度，协调快递公司处理丢件、破损、超区等物流异常问题，为客户补发或退款反馈客户需求至产品、技术或市场部门，协助优化服务流程。 4、数据与报告 统计投诉内容、数量及原因，定期提交分析报告，为改进服务提供依据 记录服务过程（如维修单、回访登记），确保信息可追溯。 特殊场景处理 重大投诉升级：如涉及差评、媒体投诉或人身安全事件，需第一时间上报上级处理。 批量问题反馈：若集中出现同类售后问题（如产品质量缺陷），需及时核查并反馈。 致歉与安抚：无论责任归属，均需先致歉缓解客户情绪，再提供解决方案。 岗位要求 工作经验：1至3年相关工作经验。 技能：熟练使用办公软件，具备沟通能力、抗压性和应变能力，耐心细致。 素质：服务态度热情，业务知识熟练，能耐心解释并虚心接受客户意见。 其它：大专以上，身体健康。 -
4-5K
中专
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3年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责接听客户来电，解答客户关于橡胶/塑料制品的咨询； 2、处理客户订单查询、售后问题及投诉，确保客户满意度； 3、记录客户反馈，及时整理并上报相关数据； 4、协助销售团队跟进客户需求，提供产品信息支持； 5、维护客户关系，定期回访以收集改进建议； 任职要求： 1、学历不限，欢迎无经验者应聘； 2、具备良好的沟通能力和服务意识； 3、能适应快节奏工作环境，有团队合作精神； 4、对橡胶/塑料制品行业有兴趣者优先考虑； -
8-15K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
负责客户接待， 阿姨、保洁员、育婴师、早教师、催乳师的对接，筛选，找到合适的雇主，并匹配成功。 工资结构：底薪+提成 提成比例高，匹配度越高，收入越高，上不封顶，可以居家办公。
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