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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
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- 10年以上
薪资要求
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- 4.5-6K
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- 30K以上
急聘
已选条件:
- 宁波
- 投诉处理
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推荐招聘信息
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面议
大专
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1年
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东莞-洪梅镇
立即应聘
任职要求： 1、大专以学历，化工/物流类专业毕业; 1.男女不限，年龄28-35岁内 2.有市场营销相关从业经验可优先考虑； 1.熟悉招商流程，了解市场行情； 2.形象好、气质佳； 3.沟通能力、应变能力强，有商务谈判技巧； 职位要求： 1.熟练使用办公软件； 2.负责招商、记录客户档案、整理客户资料； 3.客户接待，跟进客户对接安排； 4.完成公司领导交办的其它工作； 5底薪加提成 -
客户经理
急聘
5-10K
大专
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不限
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东莞-石排镇
立即应聘
客服支持岗 岗位要求： 1、销售、工商管理、高分子材料、模具工程等相关专业大专以上学历 2、1年以上业务相关经验,了解连接器、新能源密封件或硅橡胶产品优先 3、对业务工作有有深刻认知；了解产品及项目管理 4、熟练操作办公软件 5、具有较强的沟通、协调能力和公关能力，良好的团队合作精神 6、身心健康，身体素质良好，无重大疾病，能适应出差。 岗位职责： 1、根据公司提供的企业客户资源，负责指定客户需求对接及业务拓展； 2、负责指定客户拓展及关系维护，定位并维护目标客群，执行拓展计划，建立客群联系； 3、配合领导制定销售策略，负责指定客户管理，完成客户到访和成交的各项指标； 4、配合销售人员的市场拓展工作，积极开拓客户资源； 5、及时妥善处理客户咨询.建议等问题； 6、协调公司内部资源，提高客户满意度，并提供新营销思路及建议； 7、跟进客户新项目开发，确保按客户需求达成项目，提高客户满意度； 8、及时跟进客户回款进度，确保客户按既定计划完成回款任务； -
3-5K
不限
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不限
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东莞-莞城区
立即应聘
工作职责： 1、负责审核，信息资质等是否符合发布规定，如不符合打回并提出修改建议。 2、负责AI外呼质检，人工外呼服务质检。主要对AI和人员的外呼质量进行质检并针对外呼服务过程中出现的问题提出相应建议。 -
6-8K
高中
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1年
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东莞-东坑镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、客户询价要及时回复，跟进，促使订单下单。 3、客户订单下达要根据客户所需安排生产打样，出货事宜的全程跟进。 4、客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 5、维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪。 6、月底要与客户对账。 任职要求： 1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力； 2、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心，有高端客户服务经验者优先； 3、熟练使用常用办公软件； 4、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感； 5、善于沟通，有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望。 -
8.5-9K
大专
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4年
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东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责： 1、协助管理BUD之申请专案； 2、负责处理新网页之资料所需； 3、处理客户查询及售后服务。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 2、能够高效处理多任务并具备较强的责任心； 3、熟悉办公软件操作。 -
6-8K
高中
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不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
1、男女均可，25-45岁，上班天数24天综合薪资：6000-10000元/月。 2、高中以上学历，电脑操作熟练，五官端正，性格开朗，口齿伶俐、条理清晰，会办公软件。 3、要求： 有2年以上印刷，彩印包装品跟单经验； 优先录取熟悉工艺的人才。 -
5-7K
大专
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2年
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揭阳-普宁市
立即应聘
1、主要负责线上接单； 2、电脑办公软件操作熟练； 3、处理售后客诉； 5、有耐心和良好的沟通能力。 6、抗压能力强 7、工作时间:下午14:00-18:00 晚上20:00-01:00 -
4-5.5K
高中
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应届毕业生
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江门-蓬江区
立即应聘
客服的主要职责包括但不限于： 一、客户沟通与协调 与客户进行日常联系，了解客户的需求和问题，并提供解决方案。这包括接听客户电话、回复客户邮件、处理客户投诉等，确保客户的问题得到及时、有效的解决。 二、客服团队管理 负责客服团队的日常管理工作，包括员工的管理、指导、培训及评估。合理配置工作资源和时间，提高服务水平，做好内部团队激励工作。 三、服务监督与提升 1.对服务效果进行回访，确保客户满意度。 2.针对客户对产品的反馈和主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议。 3.定期收集、统计、分析相关数据，完成日报、周报及员工绩效考核。 四、客户关系建设 1.建立客户档案，记录客户信息和沟通记录，便于日后跟进和分析客户需求。 2.定期回访客户，了解客户的需求和反馈意见，及时调整服务策略。 3.组织业主见面会，进行客户满意度调研，整理分析判断客户需求并予以满足。 4.开展社区活动，与客户进行良好的沟通，提升客户满意度。 五、其他职责 1.负责办理客户入住、迁出手续，以及住户卡的办理等。 2.负责客户装修申请的办理，协调安管、工程人员对装修过程的管理。 3.负责客户当期及陈欠物业服务费、电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴。 4.协调处理客户邻里纠纷，建立并维护良好的公共秩序。 5.完成领导交办的其他临时性工作。 综上所述，客服管家在企业或物业管理中扮演着至关重要的角色，他们的工作对于提升客户满意度、维护企业形象和口碑具有重要意义。 -
客服文员
急聘
5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-塘厦镇
立即应聘
【工作内容】 - 负责在线解答客户咨询，处理客户订单及售后服务问题，确保客户满意度。 - 及时记录并反馈客户意见与建议，协助相关部门改进产品或服务。 - 电话或即时通讯工具与客户保持有效沟通，解决客户遇到的各种问题。 - 根据公司政策和流程处理退货、换货等客户服务请求，提高客户满意度。 - 定期参与培训，提升个人业务能力和服务水平，以更好地服务客户。 【任职要求】 - 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地为客户解决问题。 - 熟悉电子商务平台的操作流程，了解基本的网络知识。 - 具备一定的问题解决能力和应变能力，能在压力下保持冷静，妥善处理客户的投诉。 - 工作态度积极主动，具有团队合作精神，愿意接受新事物，持续学习成长。 - 有一定的抗压能力。 -
电商客服专员
急聘
4.5-8K
高中
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
一、基本要求： 2、熟练使用电脑打字，会用文档、表格； 3、了解店铺的运作和管理基本流程，有三个月以上淘宝天猫客服经验； 5、有良好的团队协作精神，具有良好的沟通能力； 6、为人诚实守信，工作认真积极，以身作则，吃苦耐劳，有责任感。 四、岗位职责： 1、负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服，了解客户需求，引导客户达成商品交易，确保客服工作的有序有效进行； 2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度； 3、针对客户服务中出现的问题，妥善处理客户投诉及建议及时解决并做好记录，不断提升客户满意度； 5、负责退换货的登记与管理，及时处理退款等事项； 6、负责与其他营运团队之间的沟通与协调； 7、完成上级领导交办的其他事宜。 -
5-6K
本科
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
1、负责客户维护、订单跟催、发货跟进，对账单准备，协助跟催收款，及协助公司品牌打造服务等 2、根据公司战略和客户协助制定报价方案并报审批，同客户沟通订单报价，交货周期，交货条件等事宜 3、提前安排出货计划并通知相关物流 4、客诉对接处理，并及时知会相关对接人（品质问题：QE；交期问题：PMC；成本问题：业务员等） 5、按照要求对账清单整理准备对账资料，每天汇报最新出货情况和异常 6、协助业务服务客户 备注： 前期在东莞东城工厂上班，2025年10月到佛山三水工厂上班。
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