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• 网络客服

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  东莞-桥头镇

  

  立即应聘

  一、电商客服岗位职责 1. 售前咨询 - 解答客户关于产品、价格、活动、物流等问题的咨询，引导下单。 - 熟悉平台规则（如淘宝、抖音、快手、拼多多等），及时更新活动信息。 2. 售后服务 - 处理退换货、退款、投诉等问题，跟踪物流异常情况。 - 协调仓库、物流等部门，提升客户满意度。 3. 客户维护 - 记录客户反馈，定期回访或发送优惠信息，提高复购率。 - 处理中差评，维护店铺评分。 4. 数据反馈 - 汇总常见问题，反馈给运营或产品团队优化服务。 --- 二、任职要求 1. 基础能力 - 打字速度快（50字/分钟以上），熟练使用办公软件和客服系统（如千牛、抖店客服助手等）。 - 具备良好的沟通能力和抗压能力，能适应轮班。 2. 经验要求 - 有电商客服工作经验优先，熟悉平台规则（如天猫、抖音电商等）者加分。 3. 其他技能 - 具备基础数据分析能力（如整理售后问题报表）。

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  8小时工作制

  2026-07-27

• 客服专员

  4.5-7K

  大专

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  1年

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  东莞-桥头镇

  

  立即应聘

  1.负责与客户沟通，了解客户需求并转化为内部生产指令； 2.协调内部资源，确保产品按时、按质、按量交付； 3.跟进订单执行情况，包括物料采购、生产进度、品质检验等环节； 4.解决生产过程中出现的问题，保证订单顺利进行； 5.定期向客户报告订单进展，处理客户反馈及投诉； 6.与客户保持良好关系，提升客户满意度； 7.参与新项目前期准备工作，为新产品上线提供支持； 8.收集并分析市场信息，为公司决策提供参考依据； 9.对模切工艺有一定的了解，能够与生产部门有效沟通，优化生产工艺流程。

  广东睿华新材料科技有限公司

  生产/制造/加工

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  绩效奖

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  2026-05-18

• 客户专员/英语

  6-8K

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  1年

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  东莞-桥头镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、负责协助工程师开发新项目； 2、了解客户需求跟进样板、模具样板制作进度； 3、跟进客户日常反馈及异常处理。 任职条件： 1、大专及以上学历，英文四级以上，有良好的英语听、说、读、写能力； 2、三年以上五金行业客户跟进工作经验，能够熟悉处理英文邮件及懂看2D、3D图纸。 待遇：五天8小时工作制，包食宿，购买社保，工资可根据实际能力面谈。

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  200-500

  

  免费体检

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  8小时工作制

  2018-08-02