热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 长安镇
- 客户服务专员
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5-8K
中专
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
工作内容: 负责公司产品的咨询、建议和售后服务,解决客户遇到的问题,收集并传递产品升级建议,协助并参与产品改进。 带销售性质的 职位要求: 1,不限工作经验,可小白,有人带; 2, 中专及以上学历,会电脑; 需要加班,上班时间9-12.10下午1.40-5.45 薪资待遇 底薪4000+1%提成起 包吃住,26天制 -
6.5-9K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
任职要求 知识技能:有销售或者跟单客服经验(1年以上)、熟悉WPS等电脑操作、有驾照优先考虑。 个人素质:踏实稳住上进,善于协调沟通,对企业忠诚,具有高度的责任感和保密意识。 岗位职责 1、售前推广与协助客户:推广产品,不定时发布新产品和应用场景,协助客户选型与确认配置。 2、新客户开发:通过自主开发途径,寻找新的客户合作。 3、报价合同:确定客户需求后,做相应的报价与合同。 4、订单处理: 根据客户需求以及沟通好的配置,安排订单。 5、跟进订单:跟进订单交期,发货,收货,客户使用情况。 6、客户售后维护:客户收到机器使用后,如反馈异常问题。协助客户处理异常问题,维修或者维护设备。 7、维护客情:日常与客户保持联系,电话/微信/QQ/邮件回访或者上门拜访。促使二次翻单或者二次深度开发客户。 8、销售技巧和知识的提升:熟悉产品所有知识点,包括场景选型,管道配置,滤芯搭配。学习销售与沟通技巧。了解行情信息。 9、目标达成:严格执行公司的各项规章制度,积极完成公司下达的各项任职要求和目标。 10、提高服务质量,树立公司品牌形象,以便培养客户的忠诚度和美誉度
推荐招聘信息
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5-6K
中专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1.负责接听客户电话,解答客户咨询,处理客户投诉及建议; 2.协助客户完成订单查询、退换货等服务流程 3.记录并反馈客户问题,提升客户满意度;更新日常表格统计交给相关部门 4.配合团队完成日常客户服务工作,确保服务质量与效率。 5.领导安排的其它工作。 任职要求: 1.具备1年及以上客服相关工作经验,有电商或呼叫中心经验者优先; 2.中技/中专及以上学历,专业不限 3.年龄在23至40岁之间,性格开朗,沟通能力强; 4.熟练使用办公软件,具备良好的服务意识和抗压能力。 工作时间:7:00-12:00,13:30-18:00 工作地:汕头 薪资待遇:试用期薪资5000-6500元,转正根据工作表现加、包吃住、买社保 -
4.5-7K
大专
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
1.负责与客户沟通,了解客户需求并转化为内部生产指令; 2.协调内部资源,确保产品按时、按质、按量交付; 3.跟进订单执行情况,包括物料采购、生产进度、品质检验等环节; 4.解决生产过程中出现的问题,保证订单顺利进行; 5.定期向客户报告订单进展,处理客户反馈及投诉; 6.与客户保持良好关系,提升客户满意度; 7.参与新项目前期准备工作,为新产品上线提供支持; 8.收集并分析市场信息,为公司决策提供参考依据; 9.对模切工艺有一定的了解,能够与生产部门有效沟通,优化生产工艺流程。 -
4-6K
高中
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3年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责拼多多、淘宝、1688等电商平台的售前咨询,解答客户疑问,促成订单成交; 2、处理售后问题,包括退换货、投诉及客户反馈,提升客户满意度; 3、记录客户需求及意见,及时反馈给相关部门以优化产品和服务; 4、维护客户关系,定期跟进客户使用体验,提高复购率; 5、协助 任职要求: 1、有客服经验 2、有亲和力 3、吃苦耐劳,有上进心。 -
客服文员
急聘
4-8K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责接待、回应客户,并登记客户信息; 2、负责对接业务员,进行客户跟进、回访; 3、负责对每天客户进行跟踪、制作统计表; 任职要求: 1、年龄18-40岁。 2、会使用电脑,会基本办公软件,善于沟通。 3、活泼开朗,思维清晰,做事细心,吃苦耐劳。 4、有相关经验优先,应届生或实习生可考虑。 -
快递客服文员
急聘
4.5-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-望牛墩镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责日常文档的快速录入和处理工作; 2、认真完成分配的各项工作任务,确保工作质量; 任职要求: 1、打字速度快,准确率高; 2、工作态度认真负责,注重细节; 3、具备良好的责任心和团队合作精神; -
5-6.5K
大专
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3年
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责: 1.负责新媒体各大平台的后台私信回复,引导客户留资 2.维护直播后台评论区,及时响应客户需求和问题,引导客户留资 3.维护品牌形象,及时处理客户反馈和投诉,确保服务质量 4.负责新媒体线上留资登记,并及时电话联系,确认需求后下发给销售或客户,并跟进最终结果 5. 根据新媒体部门的工作需要,配合完成部门其他工作 任职要求: 1.大专或以上学历 2.具备出色的沟通技巧,能有效处理客户问题 3.对新媒体有浓厚兴趣,愿意不断学习和适应行业变化 4.熟练使用基础Excel进行数据统计 -
6-8K
大专
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责协助工程师开发新项目; 2、了解客户需求跟进样板、模具样板制作进度; 3、跟进客户日常反馈及异常处理。 任职条件: 1、大专及以上学历,英文四级以上,有良好的英语听、说、读、写能力; 2、三年以上五金行业客户跟进工作经验,能够熟悉处理英文邮件及懂看2D、3D图纸。 待遇:五天8小时工作制,包食宿,购买社保,工资可根据实际能力面谈。 -
5-6K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; -
售后文员
急聘
4.5-5K
大专
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3年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责收集和整理生产部门文件、制度等资料; 2、负责生产部每日产量、不良品的统计及录入; 3、负责生产部门各类文件的编制及汇总; 4、负责生产各项指标数据的统计及录入; 5、负责生产部门会议组织及会议记录。 任职要求: 1. 熟悉办公软件操作,有售后跟单方面经验或有1年以上生产文员经验优先考虑; 2. 具有良好的沟通协调能力和团队协作能力; 3. 踏实认真负责,有较强的工作责任心和敬业精神; -
国际客服专员
急聘
7.5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
国际物流客服岗位职责及任职要求: 一、岗位职责: 1. 客户沟通与维护: · 负责接收、处理和跟进客户的国际物流询价及订舱委托。 · 通过电话、邮件、即时通讯工具(如微信、QQ)等渠道,及时、专业地响应客户咨询,解决客户问题。 · 主动向客户提供货物出运状态、船期/航班信息、清关及派送进度等,并处理异常情况。 · 维护良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。 2. 操作协调与跟进: · 与公司内部的操作、销售、报关行等团队紧密协作,确保货物运输流程顺畅。 · 安排订舱、拖车、报关、文件准备等事宜,并跟踪每一步的进展。 · 核对提单、发票、箱单等各类物流单证,确保信息的准确无误。 3. 异常处理与问题解决: · 快速响应并处理运输过程中出现的各种异常问题,如延误、扣关、货物损坏、目的港问题等。 · 与承运人(船公司、航空公司)及海外代理沟通,协调解决方案,并第一时间告知客户。 · 协助处理客户的索赔事宜,收集相关证明文件。 4. 信息管理与数据录入: · 准确、及时地将客户信息、订单详情、沟通记录等录入公司系统。 · 建立和维护客户档案及业务台账。 二、 任职要求 (一)硬性技能与经验 1. 学历与经验: · 大专及以上学历,国际贸易、物流管理、商务英语等相关专业优先。 · 具备 1年以上 国际物流客服、操作或相关岗位工作经验者优先。 · 欢迎优秀应届毕业生应聘,但需有相关实习经验。 . 熟练运用航运、贸易相关英语术语。 · 中文普通话流利,沟通表达清晰。 2 专业知识: · 熟悉国际物流(海运/空运/快递)的整体操作流程,包括订舱、报关、报检、单证、目的港服务等。 · 了解国际贸易术语(Incoterms 2020),如 FOB, CIF, EXW 等。 · 熟悉主要航线、港口信息及船公司/航空公司的基础知识。 3. 软件技能: · 熟练使用 Microsoft Office 办公软件。 · 能快速学习并掌握公司的物流管理系统。 (二)软性素质与能力 1. 卓越的沟通与服务意识: · 具备强烈的客户服务意识,懂得换位思考,耐心、细致。 · 能够有效安抚焦虑或不满的客户,具备处理客户投诉的技巧。 2. 出色的抗压与应变能力: · 能够适应快节奏、多任务并行的工作环境。 · 在面对突发状况和紧急问题时,能保持冷静,积极寻找解决方案。 3. 责任心与严谨性: · 工作积极主动,有高度的责任心和敬业精神。 · 对数字和文件信息高度敏感,注重细节,能最大限度地避免差错。 4. 团队合作精神: · 善于与内部同事和外部合作伙伴沟通协作,共同完成目标。 三、 加分项 · 熟悉某一特定航线(如欧美线、东南亚线)或特定业务(如跨境电商物流、危险品运输、项目物流)者优先,能进行英语读写交流尤佳,可优先录用。 四、 我们为您提供 · 具有竞争力的薪酬体系:底薪 + 绩效奖金 + 年终奖。 · 完善的福利保障:五险、带薪年假、节日福利、定期体检。 · 系统的培训体系:新人入职培训、业务技能提升培训、职业发展路径规划。 · 良好的工作氛围:年轻活力的团队,开放包容的文化。 · 清晰的晋升通道:提供从客服专员到资深客服、客服主管、项目经理等职业发展机会。 月综合7500-10000,底薪+提成+餐补,工作地点可选择东莞寮步或松山湖
移动端:
东莞长安镇客户服务专员招聘东莞长安镇客户服务专员频道介绍
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