热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 清溪镇
- 客户服务专员
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6.5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-清溪镇
立即应聘
一、团队管理与建设 1、全面负责客服部的日常管理、工作分配及绩效考评。 2、组织部门培训,提升团队的专业技能、服务意识与沟通技巧。 3、培养骨干,营造积极向上的团队氛围。 二、服务标准与质量监督 1、制定并优化客服工作流程、服务标准及规章制度。 2、监督各项服务的执行情况,定期巡查,确保服务品质符合公司标准。 3、负责处理重大、复杂的客户投诉与突发事件,并制定改进方案。 三、客户关系维护 1、建立并维护良好的客户关系,定期组织客户访谈、满意度调查。 2、分析客户需求与反馈,牵头推动服务改善与提升。 3、策划并实施社区文化活动,提升客户粘性与满意度。 四、内部协调与运营支持 1、作为核心协调人,联动工程、安保、环境等部门,确保客户报事报修、诉求得到及时有效处理。 2、负责物业费、停车费等费用的催缴工作,制定催缴计划并带领团队完成收费指标。 3、审核各类客服文档、记录、报表,确保信息准确无误。 五、数据管理与分析报告 1、负责部门各类数据(投诉率、报修完成率、满意度、收费率等)的统计与分析。 2、定期编制工作报表及分析报告,向管理层汇报,为管理决策提供数据支持。 -
售后专员
急聘
5.5-7K
大专
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
客服售后(文员)同行优先考虑,急招 一、工作职责 : 1、接待京东、淘宝、天猫、抖音等各渠道店铺客户,负责店铺售后接待工作,能有效的为不同顾客解答并解决问题,提高客户满意度。 2、及时处理店铺后台退单、投诉异常数据处理! 3、有淘宝、京东、抖音客服经验优先考虑录用。 4、了解渠道各平台规则,后台及下单流程系统运用。 二、任职要求 : 1、年龄:23-37岁(男女不限) 2、商品退货件数,异常数据处理 3、有较强的服务意识,心理素质好及反应能力快 4、有良好的沟通表达能力及学习能力。 5、商品售后退换件的拆包工作,在系统中完成退换货制单入库 6、服从领导安排 -
8-13K
大专
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3年
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东莞-清溪镇
立即应聘
工作职责范围: 1.接待客户来访,向客户介绍公司整体情况,展示公司形象; 2.协助上司完成产品报价:根据固有流程整理内部报价,给出合理的报价方案; 3.跟踪新项目导入流程,并进行日常的订单管理与跟进工作(物料跟进、交期出货,工程变更、回款跟踪等); 4.客户投诉受理:收到客户投诉后,与公司内部同事联合处理,及时解决客户诉求; 5.制作各类报表、报告。 教育背景及工作经验要求: 1.大专及以上学历,专业不限,英语读写熟练,口语熟练者尤佳; 2.三年以上电子制造业客服、客户管理、跟单等相关工作经验; 3.具备电子产品报价经验。 专门技巧及其它要求: 1.熟悉SAP、EXCEL表格、PPT等常用的办公系统和办公软件; 2.熟悉国际贸易业务知识,掌握订单管理相关知识; 2.优秀的服务意识和团队合作意识,良好的工作责任心和积极性; 3.性格开朗,较好的亲和力,沟通协调能力强,工作执行能力强,有一定的抗压能力,服从上级领导的工作安排。 福利待遇: 1.免费提供住宿(2-3人间空调宿舍),有饭堂,餐补600元,买五险一金; 2.工作时间为5天8小时责任制; 3.每年有调薪机会; 4.享有年终奖、节日福利、生日礼物、年假、法定假。
推荐招聘信息
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4-6K
高中
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
【关于我们】 我们是一家专注内地-香港跨境物流的实体企业,拥有自营中港车辆车队、香港落地仓库、香港全自营车队派送,为工厂直客运输、跨境电商物流、大宗项目运输等服务。旺季不涨价,物流轨迹全程可查,客户口碑过硬。现因业务扩张,诚邀细心负责、服务意识强的内勤人才加入! 【你的工作内容】 1. 负责公司中港物流业务售前咨询、售后跟进、日常客情维护,通过微信、抖音、小红书、电话、WhatsApp等渠道对接海内外客户; 2. 全程跟进货物报关、运输、清关、香港派送全流程,及时同步物流信息,处理日常业务异常与客户问题; 3. 熟悉一般贸易报关流程,负责报关资料核对、整理、对接,保障客户货物顺利通关出货; 4. 负责客户报价咨询、业务数据统计、日常台账整理,完成业务数据分析、市场行情分析、客户画像分析,输出报表辅助外勤业务员谈单与客户开发; 5. 整理客户资料、分类客户类型,总结客户出货习惯与需求特点,协助业务团队精准维护、转化客户; 6. 配合外勤业务销售团队,做好前后端衔接,落实客户跟进闭环,提升整体成交率与客户复购率。 【我们需要这样的你】 1. 学历高中及以上,18-30岁,男女不限; 2. 有客服、跟单、物流内勤、文职相关经验者优先,无经验踏实肯学也可; 3. 懂粤语,沟通顺畅、待人耐心; 4. 有责任心,拥有一切以服务客户为出发点的服务意识; 5. 熟悉一般贸易报关基础流程,了解中港物流业务者优先; 6. 熟练电脑办公、Word、Excel表格统计,做事细致、有条理、抗压能力好; 7. 服从团队安排,配合度高,稳定性强,愿意长期深耕物流行业。 【薪资与福利】 薪资4000-6000元,工作稳定、每月准时发薪! 福利齐全:包吃包住、购买五险,团队氛围轻松,新人带薪带教,上手简单。 【工作信息】 工作时间:9:00-18:00,单休 工作地点:东莞东城(内勤岗位) 晋升通道:业务支持专员 → 资深业务支持 → 运营主管 → 运营经理,稳定发展、晋升透明 -
业务跟单(印刷业)
急聘
7-9K
中专
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1年
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东莞-黄江镇
立即应聘
1.统筹、协调、沟通能力要强; 2.懂印刷纸品类工厂基本工艺流程; 3.做事认真负责,电脑操作熟练,并做好每月与客户的对账工作; 4.良好的与客户沟通技巧; 4.有手工盒跟单工作经验者优先; 25-35周岁 -
4-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过电话、在线聊天工具等多种渠道为客户提供咨询、解答疑问,确保客户问题得到及时有效的解决; 2、受理客户的投诉与建议,记录并跟进处理进度,及时向相关部门反馈,提升客户满意度; 3、负责客户订单的查询、处理及跟进,确保订单流程顺畅,服务环节无遗漏; 4、整理和分析客户反馈信息,定期汇总服务数据,为服务流程优化提供支持; 5、协助处理会员服务相关事务,包括会员信息维护、活动通知与权益解释等; 6、完成上级交办的其他客户服务相关工作,确保部门日常运营顺畅; 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识,能够耐心细致地处理客户问题; 2、能够熟练使用办公软件,具备基本的数据记录和整理能力; 3、具备较强的学习能力和 -
5-8K
中专
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
工作内容: 负责公司产品的咨询、建议和售后服务,解决客户遇到的问题,收集并传递产品升级建议,协助并参与产品改进。 带销售性质的 职位要求: 1,不限工作经验,可小白,有人带; 2, 中专及以上学历,会电脑; 需要加班,上班时间9-12.10下午1.40-5.45 薪资待遇 底薪4000+1%提成起 包吃住,26天制 -
5-10K
大专
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责: 1、通过线上渠道向客户介绍公司实力、产品特点及活动内容,有效传达品牌价值。 2、负责线上引流工作,主动邀约潜在客户进店,促进客户到访转化。 3、利用新媒体平台与客户进行互动沟通,维护良好的客户关系。 4、及时记录并整理客户信息与沟通情况,按要求完成相关数据制表工作。 任职要求: 1、对新媒体行业有浓厚兴趣,具备良好的沟通表达能力和较高的情商。 2、打字速度较快,能够熟练使用办公软件进行基础制表操作。 3、具备积极向上的工作态度和较强的学习适应能力。 4、有电商或新媒体相关工作经验者优先考虑。 -
售后文员
急聘
4.5-5K
大专
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3年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责收集和整理生产部门文件、制度等资料; 2、负责生产部每日产量、不良品的统计及录入; 3、负责生产部门各类文件的编制及汇总; 4、负责生产各项指标数据的统计及录入; 5、负责生产部门会议组织及会议记录。 任职要求: 1. 熟悉办公软件操作,有售后跟单方面经验或有1年以上生产文员经验优先考虑; 2. 具有良好的沟通协调能力和团队协作能力; 3. 踏实认真负责,有较强的工作责任心和敬业精神; -
5-10K
大专
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
任职要求: 1、年龄要求:22-38岁。 2、大专以上学历;有服饰相关工作经验者优先考虑。 3、熟练操作各类办公软件。 4、具有良好的客户服务意识、职业道德,沟通协调能力强。 5、对数据敏感,责任心强,工作认真。 工作职责: 1、处理并跟进客户订单,对内、外进行及时有效沟通。 2、客户意见、订单异常及客户投诉,做好沟通,并传达至相关部门,追踪处理结果并及时反馈给客户,提升客户满意度。 3、老客户增值服务,深挖客户订单需求。 4、客户资料的管理及日常工作的安排。 5、领导临时安排的其他工作事项。 -
6-6.5K
本科
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
工作职责: 1、热情迎宾、登记客户信息、并通知销售人员。 2、引导客户参观样板房,进行基础讲解。 3、处理客户临时需求及上司交代事务。 4、维护前台及接待区域整洁有序。 任职资格: 1、18-35岁,大专以上,身高1.6以上,形象端庄,举止得体,亲和力强。 2、精通粤语。 -
4.5-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
年龄:20-35周岁 工作内容:处理进港物流、出港物流客诉内容,帮助快递员客户之间做出合理的处理方案,需要每天统计数据、做出分析。配合经理给出数据。 上班时间:8:00-18:00 试用期工资:4000元 转正工资:4500元+奖金+房补150 福利:包吃,月休四天,购买社保。工作地址:东莞大朗 此岗位可以接受残疾人优先;欢迎投递简历 -
4-6K
高中
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
任职要求: 1、具备良好的语言沟通能力 2、熟练掌握办公软件,如Word、Excel等; 3、具有良好的职业操守和团队合作精神。 4、有客服工作经验可优先考虑 5、可接受应届毕业生 岗位职责 1、负责人才回访工作。 2、负责解答客户的问题、解决客户的疑虑,保证通话服务质量。 3、熟练掌握岗位业务知识。 4、具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。
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东莞清溪镇客户服务专员招聘东莞清溪镇客户服务专员频道介绍
智通直聘东莞清溪客户服务专员招聘频道,为您提供最新东莞清溪客户服务专员招聘信息,这里有大量东莞清溪客户服务专员招聘信息供您选择,您可以免费查看和发布东莞清溪客户服务专员招聘信息,是东莞清溪客户服务专员人才求职首选的招聘网站!
