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  • 7.5-10K

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-寮步镇

    立即应聘

    国际物流客服岗位职责及任职要求: 一、岗位职责: 1. 客户沟通与维护: · 负责接收、处理和跟进客户的国际物流询价及订舱委托。 · 通过电话、邮件、即时通讯工具(如微信、QQ)等渠道,及时、专业地响应客户咨询,解决客户问题。 · 主动向客户提供货物出运状态、船期/航班信息、清关及派送进度等,并处理异常情况。 · 维护良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。 2. 操作协调与跟进: · 与公司内部的操作、销售、报关行等团队紧密协作,确保货物运输流程顺畅。 · 安排订舱、拖车、报关、文件准备等事宜,并跟踪每一步的进展。 · 核对提单、发票、箱单等各类物流单证,确保信息的准确无误。 3. 异常处理与问题解决: · 快速响应并处理运输过程中出现的各种异常问题,如延误、扣关、货物损坏、目的港问题等。 · 与承运人(船公司、航空公司)及海外代理沟通,协调解决方案,并第一时间告知客户。 · 协助处理客户的索赔事宜,收集相关证明文件。 4. 信息管理与数据录入: · 准确、及时地将客户信息、订单详情、沟通记录等录入公司系统。 · 建立和维护客户档案及业务台账。 二、 任职要求 (一)硬性技能与经验 1. 学历与经验: · 大专及以上学历,国际贸易、物流管理、商务英语等相关专业优先。 · 具备 1年以上 国际物流客服、操作或相关岗位工作经验者优先。 · 欢迎优秀应届毕业生应聘,但需有相关实习经验。 . 熟练运用航运、贸易相关英语术语。 · 中文普通话流利,沟通表达清晰。 2 专业知识: · 熟悉国际物流(海运/空运/快递)的整体操作流程,包括订舱、报关、报检、单证、目的港服务等。 · 了解国际贸易术语(Incoterms 2020),如 FOB, CIF, EXW 等。 · 熟悉主要航线、港口信息及船公司/航空公司的基础知识。 3. 软件技能: · 熟练使用 Microsoft Office 办公软件。 · 能快速学习并掌握公司的物流管理系统。 (二)软性素质与能力 1. 卓越的沟通与服务意识: · 具备强烈的客户服务意识,懂得换位思考,耐心、细致。 · 能够有效安抚焦虑或不满的客户,具备处理客户投诉的技巧。 2. 出色的抗压与应变能力: · 能够适应快节奏、多任务并行的工作环境。 · 在面对突发状况和紧急问题时,能保持冷静,积极寻找解决方案。 3. 责任心与严谨性: · 工作积极主动,有高度的责任心和敬业精神。 · 对数字和文件信息高度敏感,注重细节,能最大限度地避免差错。 4. 团队合作精神: · 善于与内部同事和外部合作伙伴沟通协作,共同完成目标。 三、 加分项 · 熟悉某一特定航线(如欧美线、东南亚线)或特定业务(如跨境电商物流、危险品运输、项目物流)者优先,能进行英语读写交流尤佳,可优先录用。 四、 我们为您提供 · 具有竞争力的薪酬体系:底薪 + 绩效奖金 + 年终奖。 · 完善的福利保障:五险、带薪年假、节日福利、定期体检。 · 系统的培训体系:新人入职培训、业务技能提升培训、职业发展路径规划。 · 良好的工作氛围:年轻活力的团队,开放包容的文化。 · 清晰的晋升通道:提供从客服专员到资深客服、客服主管、项目经理等职业发展机会。 月综合7500-10000,底薪+提成+餐补,工作地点可选择东莞寮步或松山湖

    2026-04-21

  • 6-6.5K

    本科

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    经验不限

    |

    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    工作职责: 1、热情迎宾、登记客户信息、并通知销售人员。 2、引导客户参观样板房,进行基础讲解。 3、处理客户临时需求及上司交代事务。 4、维护前台及接待区域整洁有序。 任职资格: 1、18-35岁,大专以上,身高1.6以上,形象端庄,举止得体,亲和力强。 2、精通粤语。

    东莞市永发投资集团有限公司

    建筑工程检测

    |

    500-1000

    包住

    加班补助

    餐补

    带薪年假

    绩效奖

    全勤奖

    免费培训

    节日福利

    生日礼物

    团队活动丰富

    2026-07-09

  • 5-6.5K

    大专

    |

    1年

    |

    东莞-大岭山镇

    立即应聘

    【岗位职责】 1、客户询价的及时回复、处理,对接客户报价、订单、对账及异常处理,提升客户满意度与复购率; 2、匹配车辆需求,及时反馈;跟进车辆运输进度; 3、负责老客户日常维护、客情关系跟进、问题沟通与售后协调,提升发货量; 4、配合销售部完成业绩目标,做好客户档案整理与跟进记录。 任职要求 1、大专以上学历,熟悉办公软件操作,电脑操作熟悉; 2、有三方物流公司物流客服相关经验优先; 3、普通话标准,有较好的沟通表达能力,有一定的抗压能力;服务意识强,有责任心。 4、能接受优秀应届毕业生。 薪资待遇薪资结构: 基本工资+各种补贴 薪资范围:5000-6500元/月 社保类型:五险一金

    餐补

    房补

    话费补助

    五险

    8小时工作制

    带薪年假

    弹性工作时间

    试用期全薪

    全勤奖

    项目奖

    2026-07-02

  • 6-8K

    大专

    |

    1年

    |

    东莞-洪梅镇

    立即应聘

    上班时间: 两班倒。(7:30-16:00、13:00-21:00) 工作内容: 1、负责对接客户的沟通服务工作,制作物料单据、管理及审核客户相关证件; 2、收集和整理各种单据,完成送货单、订单、提货单核对等工作,并进行基础数据录入和归档; 3、跟踪每票货物的送货情况,统计核对相关数据; 4、及时准确与货代公司联系装箱,送仓工作; 岗位要求: 1.23岁至38岁,熟练使用办公软件EXCEL、WORD; 2.工作细心、积极主动,能吃苦耐劳。 3.大专及以上学历,熟练使用办公软件,1年以上文职工作经验。 4.协助上级完成工作。

    包吃

    包住

    8小时工作制

    工作环境优美

    免费培训

    五险

    试用期全薪

    免费体检

    团队活动丰富

    高提成

    2026-06-16

  • 6-7K

    大专

    |

    经验不限

    |

    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责收集、整理与分析项目售后问题点,并持续跟踪处理进度直至闭环。 2、协助项目经理组织项目会议,记录并跟进会议决议与任务项目进度。 3、协助项目经理跨部门协调资源,推动实施现场与售后问题的及时解决。 4、跟进厂外实施问题,协助项目组长汇总现场安装进度与问题点,并协调相关责任人检讨与闭环。 任职要求: 1、熟练使用Office办公软件,具备良好的表格、文档及PPT编辑能力。 2、具备一定的逻辑思维能力与跨部门沟通协调能力。 3、对项目管理有职业兴趣与发展规划,持有PMP证书者优先考虑。 4、性别经验不限,年龄23-35岁,大专及以上学历,计算机、机械、电气专业优先。

    东莞奥美特科技有限公司

    仪器仪表

    |

    100-200

    8小时工作制

    包吃

    包住

    全勤奖

    绩效奖

    节日福利

    免费培训

    团队活动丰富

    工作环境优美

    五险一金

    2026-07-11

  • 4.5-6K

    高中

    |

    3年

    |

    东莞-常平镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、根据客户提供的订单信息,准确、高效地录入系统,确保数据完整无误。 2、核对订单内容,包括产品规格、数量、价格及客户特殊要求,与相关部门确认。 3、处理订单的修改、取消等变更请求,并及时更新系统记录与通知相关人员。 4、协助整理每日订单数据,生成基础报表,支持部门运营分析。 5、维护客户档案与订单历史记录,确保信息可追溯。 任职要求: 1、高中以上学历,具备基础的电脑操作和中文录入能力。 2、工作细致认真,有较强的责任心,能适应重复性工作。 3、良好的沟通理解能力,能准确理解客户需求。 4、有相关餐饮行业订单录入或客服经验者优先。 5、单休8小时,周六日轮休制,

    包吃

    包住

    8小时工作制

    全勤奖

    免费培训

    交通补助

    2026-05-05

  • 7-9K

    中专

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    1年

    |

    东莞-黄江镇

    立即应聘

    1.统筹、协调、沟通能力要强; 2.懂印刷纸品类工厂基本工艺流程; 3.做事认真负责,电脑操作熟练,并做好每月与客户的对账工作; 4.良好的与客户沟通技巧; 4.有手工盒跟单工作经验者优先; 25-35周岁

    东莞市景兴环保包装科技有限公司

    印刷/包装/造纸

    |

    100-200

    包住

    节日福利

    工作环境优美

    免费培训

    包吃

    餐补

    五险

    2025-04-09

  • 4-6K

    大专

    |

    2年

    |

    广州-南沙区

    立即应聘

    1.负责公司产品在公司网络上的销售; 2.编辑推广文案在网上发布; 3.及时更新网上产品; 4.收集有效客户信息定向推广; 5.协助各类产品在不同网络的推广。

    广州世林海绵有限公司

    橡胶/塑料制品

    |

    1-100

    五险一金

    8小时工作制

    双休

    带薪年假

    年终奖

    免费旅游

    节日福利

    免费体检

    生日礼物

    包吃

    2021-01-21

  • 5-10K

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-中堂镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责处理客户询盘,解答产品咨询、订单查询及售后问题,提供专业、及时的客户服务。 2、处理客户投诉与建议,记录并反馈至相关部门,跟进处理进展直至问题解决。 3、通过在线聊天工具或邮件与客户沟通,协助完成订单确认、物流跟踪等服务。 4、定期整理客户反馈信息,汇总常见问题,协助优化客服流程与服务标准。 5、完成上级交办的其他客户服务相关工作。 任职要求: 1、学历不限,具备良好的服务意识与沟通表达能力。 2、经验不限,有客服或相关工作经验者优先考虑。 3、具备基本的数据记录与整理能力。 4、工作耐心细致,具备较强的应变能力与团队协作精神。

    广东科惠达风机有限公司

    生产/制造/加工

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    1-100

    包吃

    话费补助

    养老保险

    医疗保险

    工伤保险

    生育保险

    绩效奖

    高提成

    2026-04-22

  • 7-10K

    大专

    |

    1年

    |

    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责配合业务部进行产品的前期开发,打样,落单; 2、与客户进行沟通,及时处理客户的要求和意见; 3、负责产品交期的跟进及工单成本的最终统计; 4、完成上级及公司安排的其它工作任务。 岗位要求: 1、大专以上学历,年龄20-40岁,懂英文; 2、1年或以上外国客户客服 / 跟单经验; 3、为人积极、乐观向上,能够承受压力; 4、熟悉办公软件应用,如:Word, Excel, Powerpoint等; 5、具有良好的商务谈判技巧及团队合作精神,跟进及反馈能力强; 6、有印刷包装行业客服/跟单经验者优先考虑.

    东莞福迈包装印刷有限公司

    印刷/包装/造纸

    |

    200-500

    免费培训

    团队活动丰富

    8小时工作制

    节日福利

    带薪年假

    工作环境优美

    五险一金

    年终奖

    全勤奖

    绩效奖

    项目奖

    2026-04-03

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