热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 桥头镇
- 客户服务经理
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15-18K
大专
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3年
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东莞-桥头镇
立即应聘
1、处理客户咨询,合同报价(对外报价单),项目追加,审核员工所有报价单和审定客单价; 2、处理客户来料核对,订单跟进,回款和客户投诉; 3、配合公司优化ERP流程,另外根据系统需求提供ERP报价单(对内报价单),解决客户合同需求和ERP数据需求差异问题; 4、配合公司进行客单价数据搜集和分析,建立单价体系; 5、负责客服团队内的团队建设,客服人员培训; 6、监督并提升客服团队工作效率,各项服务指标并根据相关制度完成每月绩效考核; 7、与其他部门配合,帮部门员工协调和调配部门或公司资源; 8、制定和推动客服部标所有标准执行文件。 任职资格: 1、大专以上学历,市场营销,工商管理,外贸相关专业优先; 2、英语4级,听说读写熟练; 2、有家具行业经验2年以上, 3、办公软件精通; 4、具有良好的沟通协调能力。
推荐招聘信息
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20-40K
大专
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3年
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责售后服务团队的整体管理,确保服务流程高效运转,提升客户满意度; 2、主导处理客户咨询、投诉及理赔等售后事宜,优化问题解决机制; 3、协同销售团队,为银行业务(存款、贷款、信用卡、证券)及保险业务提供专业售后支持; 4、建立并完善售后服务标准与培训体系,持续提升团队专业能力; 任职要求: 1、大专学历,具备3年售后服务或相关领域工作经验; 2、年龄在26岁至55岁之间,具备优秀的团队管理与协调能力; 3、拥有保险销售、核保或核赔经验者优先考虑; 4、熟悉B2C个人销售及O2O线上线下服务模式,了解金融、银行或保险业务; -
客服经理
急聘
6-12K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
工作职责: 1.依据公司发展制定部门年度、月度工作计划及考核指标,并下达工作及客户服务指标,带领部门开展; 2.负责公司质量管理体系,实施、维持和改进,落实公司各项规章制度,决议与检查事项,对部门员工的服务质量进行培训与跟踪结果; 3.负责业主的联络、沟通、信息传达与关系维护,并对部门服务质量结果负责; 4.负责合理调配人员,协助各岗位的分工与协作,及员工的激励、考核、培训与相应根限范围内的奖惩; 5.负责客户投诉处理、园区活动策划组织实施及物业费用的催收工作。 任职要求: 1.25-40岁,大专或以上学历,房地产、企业管理、物业管理等专业优先; 2.具备三年以上园区物业或管理同等职位两年以上工作经验; 3.熟悉物业管理工作流程,条例或相关法律规定,有丰富的客户服务及部门管理工作经验; 4.具备独立处理一切紧急突发事件能力及跟进管理日常事务的能力; 5.性格开朗,有较强的语言表达沟通能力,擅长与客户保持良好的沟通与关系; 6.熟练使用各办公软件,对部门工作定期汇总与总结分析。 待遇:可面议,购买五险, 薪酬结构:基本工资+岗位工资+提成(其他增值业务提成另算) -
13-20K
大专
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6年
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东莞-谢岗镇
立即应聘
岗位职责: 1. 负责销售数据、毛利的分析,为公司提供数据支持与分析报告。 2. 管理产品报价,确保报价准确性与竞争力。 3. 跟进订单管理全流程,确保客户满意度。 4. 负责客户项目进度管理,确保项目按时交付。 5. 客户对帐、回款等协调跟进。 6.订单、协议、合同的审核,风险评估。 7.客户拜访、协助商务洽谈。 8.协调售前技术支持工作。 9.客户验厂接待及内部安排。 10.协助总经理对销售部人员进行日常管理。 11.总经理业务行程安排及跟进。 任职资格: 1、35-40岁,大专及以上学历,工商管理、商务管理、市场营销等商务相关专业优先。 2、具备生产制造、供应链管理、商务销售等相关行业知识背景者优先。 3、10年以上客户管理、大客户服务、产品报价或商务项目管理相关工作经验,有同行业岗位经验优先。 4、有销售数据分析、大客户全流程跟进、回款管理相关经验者优先。 5、熟练掌握 Office 办公软件,能运用 Excel 进行函数计算、数据透视表分析等商务数据处理,精通 PPT 商务汇报制作。 6、了解客户管理基础,熟练操作 CRM 系统者优先。 7、适应商务出差及弹性工作安排,具备较强的抗压能力与客户服务意识。 -
18-30K
大专
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5年
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东莞-虎门镇
立即应聘
客服经理(线束非标自动化设备方向) 核心定位:售后体系架构师 × 技术团队教练 × 客户满意度守护者 汇报对象:运营总监/总经理 管理幅度:50人以上技术售后团队 薪资范围:18-30K 一、核心职责 1、售后服务体系从0到1重构 ①诊断现有服务流程漏洞(如响应时效、备件管理),3个月内输出标准化手册(含《设备故障分级响应SOP》《客户培训操作指南》),确保调试/维修时效≤24小时。 ②建立数据监控看板:定义6大核心指标(重复报修率>10%自动预警、备件满足率≤95%亮红灯),驱动问题前置解决。 2、全流程交付管控 ①主导设备出厂预调试→客户现场安装→陪产→验收全流程SOP制定,确保关键指标达标; ②建立故障双闭环机制:72小时内将现场问题转化为知识库方案或研发工单,重复故障率降低≥30%; 3、技术团队能力系统化赋能 ①搭建三级培训体系: 基层:设备机械校准/PLC故障排查复训(每月2场实操考核); 骨干:客户谈判能力(延期赔偿协商话术、冲突处理); 管理层:带教认证(1名高级工程师需培养3名合格新人)。 ②设计绩效地图:将“一次性验收通过率”“客户续购率”拆解至组/人。 ③推行技术传承体系:师徒制(1专家+3骨干+5新人)、月度案例复盘会;输出《调试视频库》《故障代码库》,新人上岗周期≤15天。 ④动态调度30-50名调试工程师(根据项目需求,国内外) 4、跨部门协同与客户粘性提升 ①推动技术-售后问题闭环:主导双周会议,将TOP3现场问题(如焊接头损耗过快)转化为研发改进工单(需48小时响应) ②客户分级服务机制:战略客户(年采购>500万):配备专属“铁三角”小组(技术+培训+维修)驻场支持;长尾客户:推行AR远程指导,释放人力投入高价值客户。 5、成本管控与资源优化 ①建立备件安全库存模型(基于设备故障历史数据),降低关键件缺货率≥50%; ②通过工时分布分析,优化人力配置(如减少低效驻场30%) ③建立差旅动态模型,实现单项目差旅成本同比下降≥15%(需数据实证。 二、任职要求 1、专业背景:30-40岁,机电一体化/电气自动化专业大专以上, 2、经验要求: ①5年以上3C非标自动化售后团队(50人+)管理经验,精通线束前处理焊接设备构造(送线系统/裁剥压模组/CCD检测工装)者优先考虑; ②有处理高价值客诉实证(如因调试延期导致客户停线损失≥50万元)。 3、技能工具: ①熟练使用设备物联网平台(如Hiwon Cloud)及BI分析工具(Power BI/Tableau); ②精通PLC梯形图解读(三菱/西门子)、气路原理图分析。 4、核心能力项 ①体系搭建力:能基于甲方客户厂生产节拍(JPH)波动,设计分层服务机制(预防/响应/复盘);曾建立标准化培训体系(需提交《故障代码库》《预调试SOP》等实证)。 ②变革推动力:曾主导缩短设备验收周期≥20%,具备打破技术-售后部门墙经验; ③成本敏感度:通过工艺优化降低单项目陪产成本。 5、红线项(不符则淘汰) ①无3C非标自动化售后服务50人+团队管理经验; ②仅具备执行层技术能力(如仅带队维修); ③无法提供体系搭建实证(需提交《SOP手册》《培训方案》等材料)。 三、团队赋能与考核 1、考核目标 ①交付指标:调试周期≤35天(原45天); ②成本指标:差旅成本占比同比下降≥15%; 2、体系健康指标: ①知识库调用率≥90%; ②骨干流失率≤8%; 四、投递要求 1、个人最新简历 2、异地团队调度案例(附时效≤4小时证明) 3、技术培训体系实证(手册/代码库样本) 4、成本优化报表 -
7-10K
大专
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3年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、利用公司提供客户资源进行电话营销,向客户推广产品和服务, 为客户提供良好的舒服体验,以促成客户重复消费; 2、老客户维护跟进,掌握客户需求,提供良好售前服务和售后跟踪。 3、订单的跟进处理,协助销售部门和推广部门。 任职要求: 1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力; 2、能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,有高端客户服务经验者优先; 3、熟练使用常用办公软件; 4、良好的职业道德,高度的工作主动性和责任感; -
6-8K
大专
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2年
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东莞-道滘镇
立即应聘
1、大专及以上学历,年龄在25-40岁,形象气质佳。 2、熟练使用办公软件,思维敏捷,语言理解能力好、口头与书面表达能力强。 3、具备良好的应变能力,有较强的责任心和服务意识,工作细致,具备数据分析与问题解决能力。 4、熟悉客服管理流程,有团队管理经验者优先。 -
10-20K
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1.负责电磁铁,电磁阀,电磁线圈等产品的开拓与维护工作,合理制定和完成销售计划和任务;2.有效协调利用公司线上/线下资源,满足客户需求; 3.维护公司与客户之间的合作关系,争取双赢,并使公司利益化; 4.建立完整的客户资源库,维护销售渠道,与客户建立长期良好的合作关系。 职位要求: 1.大专及以上学历,两年及以上以上商务拓展、销售等工作经验; 2.具备较强的客户需求分析能力、客户管理能力和商务谈判能力,可独立撰写方案并独立提案,电磁铁相关产品业务经理优先; 3.良好的职业形象,逻辑思维清晰,基本的英语听说读写能力; 5.热爱销售工作,有强烈的事业心、抗压性和自信心,具有优秀的沟通能力。 -
15-20K
学历不限
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责公司售后服务体系的搭建与优化,提升客户满意度; 2、统筹售后服务团队的日常管理与工作分配,确保服务高效执行; 3、处理客户重大投诉及复杂技术问题,协调资源及时解决; 4、收集客户反馈,推动产品与服务持续改进; 5、配合销售部门完成售后支持工作,提升客户复购率与品牌忠诚度; 任职要求: 1、具备较强的团队管理与跨部门协作能力; 2、熟悉售后服务流程及客户关系维护机制; 3、具备良好的沟通能力与问题解决能力,能应对突发情况; 4、具备较强的服务意识和责任心,能承受一定工作压力; -
10-20K
大专
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2年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1.负责工业线束,汽车线束,DC cable,防水连接器等连接线产品的开拓与维护工作,合理制定和完成销售计划和任务;2.有效协调利用公司线上/线下资源,满足客户需求; 3.维护公司与客户之间的合作关系,争取双赢,并使公司利益化; 4.建立完整的客户资源库,维护销售渠道,与客户建立长期良好的合作关系。 职位要求: 1.大专及以上学历,两年及以上以上商务拓展、销售等工作经验; 2.具备较强的客户需求分析能力、客户管理能力和商务谈判能力,可独立撰写方案并独立提案,连接线产品业务经理优先; 3.良好的职业形象,逻辑思维清晰,基本的英语听说读写能力; 6.热爱销售工作,有强烈的事业心、抗压性和自信心,具有优秀的沟通能力。 -
7-9K·13薪
大专
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3年
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东莞-清溪镇
立即应聘
大专或以上学历 ,负责CS工作三年以上。 1.能直接与国外客户英文沟通,写英文报告(例:8D Report) 2.有品质管理基础知识及品质意识 3.具备分析改善问题的能力(需略懂机构或电子)
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东莞桥头镇客户服务经理招聘东莞桥头镇客户服务经理频道介绍
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