热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 茶山镇
- 客户服务专员
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6-8K
大专
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经验不限
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东莞-茶山镇
立即应聘
要求: 1.大专以上学历,18-32岁(男女不限); 2.性格外向,活泼开朗; 3.具备良好的沟通能力和应变能力; 4.维护新老客户; 5.工作经验不限,有驾驶证; 6.发展空间大,有派驻海外的机会; 7.综合薪资6-8K。
推荐招聘信息
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6.2-8K
高中
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责老客户的日常维护与沟通,保持良好的客户关系; 2、处理客户咨询、投诉及问题反馈,确保客户满意度; 3、协助完成销售目标,推动客户订单的落实; 4、记录客户信息,定期更新客户档案; 5、配合团队完成其他客户服务相关工作; 任职要求: 1、高中学历,具备1年以上销售、客服或跟单工作经验; 2、年龄22至45岁之间; 3、熟悉客户服务流程,有较强的沟通能力; 4、能够熟练使用办公软件,具备基本的文档处理能力; 5、工作细致认真,责任心强,具有良好的团队协作精神; 6、有印刷、包装或造纸行业经验者优先考虑; 福利与发展: 1、提供系统化的培训和学习机会; 2、公平透明的晋升机制,表现优秀者可成为公司合伙人; 3、具有竞争力的薪酬体系; 4、享受国家法定节假日及年休假; 工作时间 周一至周六,8小时工作制,8:00-17:30,午休1.5小时 -
4-7K
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
1、问题处理与咨询解答 受理客户投诉、退换货、退款、查件等售后问题,耐心听取客户意见并提供解决方案 解答客户关于产品使用、物流状态、政策咨询等技术性或服务性问题 处理工单、中差评及平台纠纷订单,主动联系客户协商解决。 2、客户关系维护 管理客户档案,定期回访以了解服务满意度(如服务态度、产品质量、价格合理性等) 通过电话、邮件、短信等多渠道与客户沟通,维护长期关系并促进复购 3、流程协调与跟进 生成电子工单并转交后台或相关部门(如仓库、物流)处理,跟踪问题解决进度,协调快递公司处理丢件、破损、超区等物流异常问题,为客户补发或退款反馈客户需求至产品、技术或市场部门,协助优化服务流程。 4、数据与报告 统计投诉内容、数量及原因,定期提交分析报告,为改进服务提供依据 记录服务过程(如维修单、回访登记),确保信息可追溯。 特殊场景处理 重大投诉升级:如涉及差评、媒体投诉或人身安全事件,需第一时间上报上级处理。 批量问题反馈:若集中出现同类售后问题(如产品质量缺陷),需及时核查并反馈。 致歉与安抚:无论责任归属,均需先致歉缓解客户情绪,再提供解决方案。 岗位要求 工作经验:1至3年相关工作经验,有一定五金行业知识; 技能:熟练使用办公软件,具备沟通能力、抗压性和应变能力,耐心细致。 素质:服务态度热情,业务知识熟练,能耐心解释并虚心接受客户意见。 其它:大专以上,身体健康。 -
6.5-9K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
任职要求 知识技能:有销售或者跟单客服经验(1年以上)、熟悉WPS等电脑操作、有驾照优先考虑。 个人素质:踏实稳住上进,善于协调沟通,对企业忠诚,具有高度的责任感和保密意识。 岗位职责 1、售前推广与协助客户:推广产品,不定时发布新产品和应用场景,协助客户选型与确认配置。 2、新客户开发:通过自主开发途径,寻找新的客户合作。 3、报价合同:确定客户需求后,做相应的报价与合同。 4、订单处理: 根据客户需求以及沟通好的配置,安排订单。 5、跟进订单:跟进订单交期,发货,收货,客户使用情况。 6、客户售后维护:客户收到机器使用后,如反馈异常问题。协助客户处理异常问题,维修或者维护设备。 7、维护客情:日常与客户保持联系,电话/微信/QQ/邮件回访或者上门拜访。促使二次翻单或者二次深度开发客户。 8、销售技巧和知识的提升:熟悉产品所有知识点,包括场景选型,管道配置,滤芯搭配。学习销售与沟通技巧。了解行情信息。 9、目标达成:严格执行公司的各项规章制度,积极完成公司下达的各项任职要求和目标。 10、提高服务质量,树立公司品牌形象,以便培养客户的忠诚度和美誉度 -
4.5-6K
中专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、熟练使用所有电商平台客服的相关工具,能接受客服晚班班次; 2、对店铺的售前、售后工作流程了解,熟悉各平台相关的售后规则; 3、及时反馈销售过程中存在的活动设置、产品等相关问题给到推广运营,方便及时调整; 4、处理售后退货相关事宜。 任职要求: 1、有电商客服工作经验,能独立处理售前售后的工作,电子商务或市场营销应届生亦可; 2、具有良好的沟通技巧、反应能力和团队合作能力; 3、工作认真仔细,性格开朗,能给到客户相对比较好的网购体验; -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过微信或电话指导客户解决售后蒸包炉使用中的问题。 2、记录客户反馈的炉具故障情况,并整理成报告。 3、协助客户进行初步的故障排查与远程指导。 4、向相关部门传递客户反馈的炉具问题,以便改进产品。 5、维护良好的客户关系,提升客户满意度。 任职要求: 1、具备良好的语言表达能力,能清晰、耐心地与客户沟通。 2、经验不限,有售后客服或技术支持经验者优先。 -
8-12K·13薪
大专
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1年
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江门-蓬江区
立即应聘
岗位职责: 1、协助对接欧美品牌客户的皮革产品需求,协助完成日常沟通与订单跟进; 2、协调内部生产、技术团队,确保皮革样品开发与量产顺利落地; 3、处理客户关于皮革质量(色差、色牢度等)的邮件及基础客诉,维护客户档案与资料。 任职要求: 1 、了解皮革基本分类与工艺流程; 2、英语CET-6,能听懂会议内容; 3、1-3年皮革/鞋材/外贸相关经验,应届生可考虑; 4、大专及以上学历,皮革、英语、国贸等相关专业。 5、能适应偶尔出差。 上班时间 夏令时5月至9月 7:15-11:15 13:00-17:00 冬令时10月至4月 7:45-11:15 12:30-17:00 每周至少休息一天 福利待遇 1、 公司为员工购买六险一金,社保、住房公积金、商业意外保险; 2、 每月14号准时发工资,年终双薪; 3、 高温津贴、春节、妇女节、端午节、中秋节、生日等节日慰问金; 4、 法定有薪假、婚假、产假、哺乳假、育儿假、年假等带薪假期; 5、 为员工提供丰富的免费工作餐,夏天提供免费凉茶、糖水; 6、 每年有丰富的员工活动,秋游、团年饭等集体活动; 7、 每年安排员工进行健康检查。 -
4-6K
高中
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3年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责拼多多、淘宝、1688等电商平台的售前咨询,解答客户疑问,促成订单成交; 2、处理售后问题,包括退换货、投诉及客户反馈,提升客户满意度; 3、记录客户需求及意见,及时反馈给相关部门以优化产品和服务; 4、维护客户关系,定期跟进客户使用体验,提高复购率; 5、协助 任职要求: 1、有客服经验 2、有亲和力 3、吃苦耐劳,有上进心。 -
5-8K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责记录客户提出的售后问题,确保信息准确完整; 2、跟进售后问题的处理进度,并及时向客户反馈; 3、整理和归档售后服务相关的文档与数据。 任职要求: 1、机电类专业,大专及以上学历,具备较强的学习能力; 2、具备基本的电脑操作和文字录入能力; 3、工作细致、有耐心,具备良好的沟通和表达能力; 4、能适应工作安排,有团队合作精神。 -
4-6K
大专
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2年
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广州-南沙区
立即应聘
1.负责公司产品在公司网络上的销售; 2.编辑推广文案在网上发布; 3.及时更新网上产品; 4.收集有效客户信息定向推广; 5.协助各类产品在不同网络的推广。 -
4.5-8K
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位要求: 1、核心工作订单处理与跟进 2、处理客户报价,整理报价单,协助业务跟进样品 3、全程跟进订单进度协调内部生产,安排出货,制作发票装箱单等 4、保持与客户良好沟通,善于跨部门沟通与协调 任职要求: 1、为人诚实可靠,有责任心,细心,善于沟通,做事积极主动,有上进心 2、熟练操作office办公软件,ERP系统(可入职后学习使用) 3、客服有相关工作经验者优先,能适应一定能的工作压力 4、储备干部,应届毕业生亦可
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