热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 石碣镇
- 客户关系管理
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5-8K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责: (一)社媒客户咨询承接与答疑 1. 负责公司各类外贸社媒账号(如LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok等)的日常值守,及时响应客户私信、评论、留言等各类咨询,做到快速、专业、耐心,杜绝拖延或敷衍回复。 2. 精准解答客户关于产品规格、价格、起订量、交货期、付款方式、物流方案、售后保障等核心疑问,结合客户需求推荐合适的产品及合作方案,引导客户深入洽谈,提升咨询转化率。 3. 记录客户咨询内容、核心需求及沟通要点,建立初步客户档案,同步更新至公司客户管理系统,为后续跟进提供依据,确保咨询客户不流失。 4. 维护社媒账号互动氛围,主动回复客户评论、点赞客户相关动态,提升账号活跃度,树立专业、友好的品牌形象,规避账号违规风险。 (二)社媒精准客户开发与跟进 1. 结合公司产品定位、目标市场(如欧美、东南亚等)及客户画像,通过社媒平台主动搜索精准目标客户(如海外分销商、批发商、终端采购商、跨境卖家等),筛选高意向客户资源。 2. 根据客户合作意向,主动邀约客户来访工厂。 (三)工厂、产品及品牌资讯传递 1. 掌握公司工厂实力(如生产规模、产能、认证资质等)、及品牌理念。 2. 根据客户需求,通过社媒私信、图文资料等多种形式,向客户全面介绍工厂实力及生产优势,展示产品实拍、生产流程、质检过程等内容,增强客户合作信心。 3. 主动向客户推送公司新品资讯。 4. 配合社媒运营团队,提供客户关注的资讯要点,协助优化社媒内容,确保内容贴合客户需求,提升品牌曝光度与认可度。 任职资格: 1.性格开朗,善于与人交谈。 2.大专及以上学历,国际贸易、商务英语、英语等相关专业优先,具备良好的英语听、说、读、写能力,能熟练与海外客户进行英文沟通(口语流利者优先)。 3.有1-2年外贸客服、社媒客户开发相关工作经验者优先。 -
4-8K
高中
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应届毕业生
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东莞-石碣镇
立即应聘
1.年龄18-40周岁,高中以上学历; 2.具有DC cord客服经验者优先; 3.具有强烈的责任心与上进心; 4.会基本的office软件操作; -
客服文员
急聘
4-8K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责接待、回应客户,并登记客户信息; 2、负责对接业务员,进行客户跟进、回访; 3、负责对每天客户进行跟踪、制作统计表; 任职要求: 1、年龄18-40岁。 2、会使用电脑,会基本办公软件,善于沟通。 3、活泼开朗,思维清晰,做事细心,吃苦耐劳。 4、有相关经验优先,应届生或实习生可考虑。
推荐招聘信息
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6-7K·13薪
大专
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3年
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东莞-寮步镇
立即应聘
【岗位职责】: 1、根据客户需求,前期做好报价、送样及项目开发工作。 2、接收客户订单,统筹跟进采购、生产、出货,处理客诉异常等各项事宜。 3、维护客户关系,了解客户需求,提供适时服务,进行专案跟进,争取客户订单。 4、跟踪客户回款,整理客户信息资料和数据。 【任职要求】: 1、大专或以上学历,专业不限。 2、3年以上业务跟单经验,可较熟练的使用办公软件。 3、良好沟通表述能力、亲和力、客户服务意识,有一定的抗压能力。 4、优先项或加分项:有模切行业工作经验者优先。 -
6-8K
大专
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3年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、安排售后技术人员安装事宜; 2、接到客户投诉反馈或其他需求要第一时间处理; 3、记录售后技术人员每天行程,并登记保修期内和客户购买配件明细登记工作; 4、各售后文件进行归类工作; 5、有在机械设备行业的工作经验者优先录用。 任职要求: 1、大专学历,机械、电气或相关专业背景; 2、具备3年机械设备售后服务或相关领域工作经验; 3、年龄在25岁到45岁之间; 4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 -
4.5-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-中堂镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过电话、在线聊天工具等渠道,及时响应客户咨询,解答关于产品、价格、订单状态等疑问。 2、负责处理客户订单,跟进订单确认、发货及物流信息,确保订单流程顺畅。 3、负责接收并记录客户反馈与投诉,协调内部资源跟进解决,提升客户满意度。 4、负责维护客户关系,进行简单的客户回访与关怀,收集客户需求与建议。 5、负责整理与汇总客户服务数据,协助完善客服流程与知识库。 任职要求: 1、经验不限,欢迎应届毕业生或有意愿从事客户服务工作的求职者。 2、学历不限,具备良好的学习能力和服务意识。 3、具备良好的沟通表达能力和耐心,能够积极倾听并理解客户需求。 4、具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件及在线沟通工具。 5、工作细致认真,有责任心,具备团队协作精神。 -
4.5-6K
高中
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3年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、根据客户提供的订单信息,准确、高效地录入系统,确保数据完整无误。 2、核对订单内容,包括产品规格、数量、价格及客户特殊要求,与相关部门确认。 3、处理订单的修改、取消等变更请求,并及时更新系统记录与通知相关人员。 4、协助整理每日订单数据,生成基础报表,支持部门运营分析。 5、维护客户档案与订单历史记录,确保信息可追溯。 任职要求: 1、高中以上学历,具备基础的电脑操作和中文录入能力。 2、工作细致认真,有较强的责任心,能适应重复性工作。 3、良好的沟通理解能力,能准确理解客户需求。 4、有相关餐饮行业订单录入或客服经验者优先。 5、单休8小时,周六日轮休制, -
5-6K
大专
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2年
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东莞-虎门镇
立即应聘
1、订单处理与跟进:负责客户订单内部对接、录入和确认,确保订单信息准确无误。跟踪订单的生产交期、发货进度,及时与业务沟通及反馈订单状态,协调解决订单过程中的问题,如缺货、延迟发货等; 2、客户投诉处理:协助业务整理投诉内容和客户要求,按照公司规定的流程和要求,及时对接品质部处理客户投诉,协调相关部门解决问题,跟踪处理进度; 3、跨部门合作:与公司内部的采购、财务、PMC、品质、研发等部门密切合作,协调解决业务及客户问题,协助其他部门完成相关工作任务。 任职要求: 1、年龄 28-35岁 2、学历 本科及以上{优秀者专科也可以)英语四级,具备一定的英语听说读写能力。 3、专业 专业不限,有汽车相关专业、市场营销、酒店管理客服管理等专业优先 4、工作经验 3~5年以上客服经验(汽配行业优先) 5、需掌握软件 办公常用软件、操作过金碟、ERP等 6、工作能力及经验等要求: 具备良好的语言表达能力,能够清晰、准确地对内/对外沟通与传达,包括口头和书面表达;同时需具备良好客户服务意识,能够与客户、同事等进行有效的沟通协调,具备良好的抗压能力、有强烈的服务意识与责任心 7、个性特征要求: 性格开朗、认真负责、有上进心、 有客服跟单或同等文职类岗位经验 -
5-10K
高中
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责解答客户关于干洗服务的各类咨询,提供专业、细致的服务建议; 2、在服务现场与客户进行有效沟通,完成衣物洗前状况确认及洗后反馈工作; 3、准确记录客户诉求、特殊要求及反馈意见,确保服务信息完整可追溯; 4、协助跟进售后服务流程,推动问题及时解决,提升客户满意度; 5、维护服务区域整洁与秩序,配合团队完成日常运营支持工作 -
5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户订单的跟踪与处理,确保订单信息准确无误 2、及时与客户沟通订单进度,解答客户咨询并提供专业服务 3、协调内部生产及物流部门,确保订单按时交付 4、处理客户投诉及异常情况,提供有效解决方案 5、维护客户关系,定期收集客户反馈并跟进处理 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作办公软件及客户管理系统 3、工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力 4、具备团队协作精神,能够积极配合跨部门工作 5、对电子行业有基本了解者优先考虑 -
5-6K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; -
8-12K·13薪
大专
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1年
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江门-蓬江区
立即应聘
岗位职责: 1、协助对接欧美品牌客户的皮革产品需求,协助完成日常沟通与订单跟进; 2、协调内部生产、技术团队,确保皮革样品开发与量产顺利落地; 3、处理客户关于皮革质量(色差、色牢度等)的邮件及基础客诉,维护客户档案与资料。 任职要求: 1 、了解皮革基本分类与工艺流程; 2、英语CET-6,能听懂会议内容; 3、1-3年皮革/鞋材/外贸相关经验,应届生可考虑; 4、大专及以上学历,皮革、英语、国贸等相关专业。 5、能适应偶尔出差。 上班时间 夏令时5月至9月 7:15-11:15 13:00-17:00 冬令时10月至4月 7:45-11:15 12:30-17:00 每周至少休息一天 福利待遇 1、 公司为员工购买六险一金,社保、住房公积金、商业意外保险; 2、 每月14号准时发工资,年终双薪; 3、 高温津贴、春节、妇女节、端午节、中秋节、生日等节日慰问金; 4、 法定有薪假、婚假、产假、哺乳假、育儿假、年假等带薪假期; 5、 为员工提供丰富的免费工作餐,夏天提供免费凉茶、糖水; 6、 每年有丰富的员工活动,秋游、团年饭等集体活动; 7、 每年安排员工进行健康检查。 -
4-5K
中专
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1年
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东莞-南城区
立即应聘
工作内容: 1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 4、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。 任职资格: 1、中专及以上学历; 2、具备客服工作经验者优先; 3、沟通和表达能力强; 4、会基本的办公软件使用和操作。
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东莞石碣镇客户关系管理招聘东莞石碣镇客户关系管理频道介绍
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