及时、专业地解答客户的咨询与疑问，提供优质的售前、售中及售后服务； 2、处理客户订单，包括订单确认、物流跟踪、退换货流程跟进等，确保订单顺利交付； 3、主动收集并反馈客户意见与建议，协助优化服务流程，提升客户满意度； 4、妥善处理客户投诉与纠纷，维护公司品牌形象与客户关系。 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力和耐心，能高效处理多任务； 4、熟悉电脑基本操作及常用办公软件，打字速度较快； 5、有较强的学习能力和团队合作精神，能适应轮班工作安排。

岗位职责 ： 1. 承接客户售后咨询，解答机械厂设备使用、保养、故障排查等基础问题，做好沟通记录； 2. 受理客户报修、投诉，精准登记故障详情，快速对接售后维修/技术团队，同步处理进度； 3. 跟进售后工单全流程，协调技术人员上门或远程指导，确保问题及时闭环，回访客户满意度； 4. 整理售后数据，登记台账，归档维修记录、客户反馈，协助优化售后流程； 5. 对接客户做好设备售后跟进，解答配件采购、售后维保等咨询，维护客户粘性； 6. 协助售后人员准备维修配件、资料，配合完成售后外勤支援工作。 任职要求 1. 年龄22-45岁，大专或者以上学历，机械相关专业优先，有1-2年机械行业售后客服经验佳； 2. 具备基础机械知识，了解机械厂常用设备基本原理，能听懂客户故障描述； 3. 沟通能力强，普通话标准，耐心细致，高效协调内外部资源； 4. 熟练操作电脑，会用办公软件，能规范填写售后工单、台账，具备基础文档整理能力； 5. 服务意识强，责任心足，接受偶尔短途出差配合现场售后； 6. 原则性强，做事有条理，能清晰反馈客户诉求，跟进问题直至解决。 福利待遇： 1、薪资范围：底薪4.5-6k 2、上班时间8:00-17:30，八小时，不用加班，单休。 3、社保、年终奖、包食宿。

工作内容：岗位职责：中通快运，中通冷链，百世快运成本渠道分析，负责所有派件排单，负责晚上录单 任职资格：有物流和快递经验者优先，有责任心，能够独挡一面！ 我司招人流程：先选人，再育人，后用人！ 我司用人标准：有德有才，破格任用！有德无才，培养任用！有才无德，限制录用！无才无德，坚决不用！ 要求：1.一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 2.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 3.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 4.有上进心、责任心、敢担当、能吃苦耐劳，有足够的耐心与抗压能力。

1、通过淘宝、旺旺，天猫与客户沟通，能够及时、准确、合理地解决买家产品需求售前问题; 2、以良好的服务态度处理客户售前相关事宜,维系好客户; 岗位需求: 1、打字速度快; 2、良好的表达及沟通能力，遇事有耐心，有上进心有强烈的责任心和团队精神: 3、有电商或电子商务类客服相关工作经验优先。 上下班时间：08：00-11：30 13：00-17：30 单休制，包吃包住，工作环境好，团队氛围好，不定时下午茶。

岗位职责： 1.接听客户电话，解答客户疑难 2.记录客诉信息，定期归类分析 3.整理登记出货客户信息，并建立客户档案 4.根据客户信息，追踪货物，定期回访客户，记录客户建议 5.根据维修需求派单并追踪结案，分类记录整理归档 6.完成上级委派其他任务 任职要求： 1.思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力 2.具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力，较强的心理承受能力 3.年龄要求20-35岁

岗位职责： 1、负责收集和整理生产部门文件、制度等资料； 2、负责生产部每日产量、不良品的统计及录入； 3、负责生产部门各类文件的编制及汇总； 4、负责生产各项指标数据的统计及录入； 5、负责生产部门会议组织及会议记录。 任职要求： 1. 熟悉办公软件操作，有售后跟单方面经验或有1年以上生产文员经验优先考虑； 2. 具有良好的沟通协调能力和团队协作能力； 3. 踏实认真负责，有较强的工作责任心和敬业精神；