岗位职责： 1、负责老客户的日常维护与沟通，保持良好的客户关系； 2、处理客户咨询、投诉及问题反馈，确保客户满意度； 3、协助完成销售目标，推动客户订单的落实； 4、记录客户信息，定期更新客户档案； 5、配合团队完成其他客户服务相关工作； 任职要求： 1、高中学历，具备1年以上销售、客服或跟单工作经验； 2、年龄22至45岁之间； 3、熟悉客户服务流程，有较强的沟通能力； 4、能够熟练使用办公软件，具备基本的文档处理能力； 5、工作细致认真，责任心强，具有良好的团队协作精神； 6、有印刷、包装或造纸行业经验者优先考虑； 福利与发展： 1、提供系统化的培训和学习机会； 2、公平透明的晋升机制，表现优秀者可成为公司合伙人； 3、具有竞争力的薪酬体系； 4、享受国家法定节假日及年休假； 工作时间 周一至周六，8小时工作制，8:00-17:30，午休1.5小时

国际物流客服岗位职责及任职要求： 一、岗位职责: 1. 客户沟通与维护： · 负责接收、处理和跟进客户的国际物流询价及订舱委托。 · 通过电话、邮件、即时通讯工具（如微信、QQ）等渠道，及时、专业地响应客户咨询，解决客户问题。 · 主动向客户提供货物出运状态、船期/航班信息、清关及派送进度等，并处理异常情况。 · 维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 2. 操作协调与跟进： · 与公司内部的操作、销售、报关行等团队紧密协作，确保货物运输流程顺畅。 · 安排订舱、拖车、报关、文件准备等事宜，并跟踪每一步的进展。 · 核对提单、发票、箱单等各类物流单证，确保信息的准确无误。 3. 异常处理与问题解决： · 快速响应并处理运输过程中出现的各种异常问题，如延误、扣关、货物损坏、目的港问题等。 · 与承运人（船公司、航空公司）及海外代理沟通，协调解决方案，并第一时间告知客户。 · 协助处理客户的索赔事宜，收集相关证明文件。 4. 信息管理与数据录入： · 准确、及时地将客户信息、订单详情、沟通记录等录入公司系统。 · 建立和维护客户档案及业务台账。 二、 任职要求 （一）硬性技能与经验 1. 学历与经验： · 大专及以上学历，国际贸易、物流管理、商务英语等相关专业优先。 · 具备 1年以上 国际物流客服、操作或相关岗位工作经验者优先。 · 欢迎优秀应届毕业生应聘，但需有相关实习经验。 . 熟练运用航运、贸易相关英语术语。 · 中文普通话流利，沟通表达清晰。 2 专业知识： · 熟悉国际物流（海运/空运/快递）的整体操作流程，包括订舱、报关、报检、单证、目的港服务等。 · 了解国际贸易术语（Incoterms 2020），如 FOB, CIF, EXW 等。 · 熟悉主要航线、港口信息及船公司/航空公司的基础知识。 3. 软件技能： · 熟练使用 Microsoft Office 办公软件。 · 能快速学习并掌握公司的物流管理系统。 （二）软性素质与能力 1. 卓越的沟通与服务意识： · 具备强烈的客户服务意识，懂得换位思考，耐心、细致。 · 能够有效安抚焦虑或不满的客户，具备处理客户投诉的技巧。 2. 出色的抗压与应变能力： · 能够适应快节奏、多任务并行的工作环境。 · 在面对突发状况和紧急问题时，能保持冷静，积极寻找解决方案。 3. 责任心与严谨性： · 工作积极主动，有高度的责任心和敬业精神。 · 对数字和文件信息高度敏感，注重细节，能最大限度地避免差错。 4. 团队合作精神： · 善于与内部同事和外部合作伙伴沟通协作，共同完成目标。 三、 加分项 · 熟悉某一特定航线（如欧美线、东南亚线）或特定业务（如跨境电商物流、危险品运输、项目物流）者优先，能进行英语读写交流尤佳，可优先录用。 四、 我们为您提供 · 具有竞争力的薪酬体系：底薪 + 绩效奖金 + 年终奖。 · 完善的福利保障：五险、带薪年假、节日福利、定期体检。 · 系统的培训体系：新人入职培训、业务技能提升培训、职业发展路径规划。 · 良好的工作氛围：年轻活力的团队，开放包容的文化。 · 清晰的晋升通道：提供从客服专员到资深客服、客服主管、项目经理等职业发展机会。 月综合7500-10000，底薪+提成+餐补，工作地点可选择东莞寮步或松山湖

岗位职责： 1、负责收集和整理生产部门文件、制度等资料； 2、负责生产部每日产量、不良品的统计及录入； 3、负责生产部门各类文件的编制及汇总； 4、负责生产各项指标数据的统计及录入； 5、负责生产部门会议组织及会议记录。 任职要求： 1. 熟悉办公软件操作，有售后跟单方面经验或有1年以上生产文员经验优先考虑； 2. 具有良好的沟通协调能力和团队协作能力； 3. 踏实认真负责，有较强的工作责任心和敬业精神；

岗位职责： 1、负责记录客户提出的售后问题，确保信息准确完整； 2、跟进售后问题的处理进度，并及时向客户反馈； 3、整理和归档售后服务相关的文档与数据。 任职要求： 1、机电类专业，大专及以上学历，具备较强的学习能力； 2、具备基本的电脑操作和文字录入能力； 3、工作细致、有耐心，具备良好的沟通和表达能力； 4、能适应工作安排，有团队合作精神。

1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2、有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3、熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。 4、文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。 5、日常回复客户的询盘和报价 上班时间： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇：4000+提成 2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 （节假日按照国家法定节假日休息） 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会

及时、专业地解答客户的咨询与疑问，提供优质的售前、售中及售后服务； 2、处理客户订单，包括订单确认、物流跟踪、退换货流程跟进等，确保订单顺利交付； 3、主动收集并反馈客户意见与建议，协助优化服务流程，提升客户满意度； 4、妥善处理客户投诉与纠纷，维护公司品牌形象与客户关系。 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力和耐心，能高效处理多任务； 4、熟悉电脑基本操作及常用办公软件，打字速度较快； 5、有较强的学习能力和团队合作精神，能适应轮班工作安排。

【岗位职责】： 1、根据客户需求，前期做好报价、送样及项目开发工作。 2、接收客户订单，统筹跟进采购、生产、出货，处理客诉异常等各项事宜。 3、维护客户关系，了解客户需求，提供适时服务，进行专案跟进，争取客户订单。 4、跟踪客户回款，整理客户信息资料和数据。 【任职要求】： 1、大专或以上学历，专业不限。 2、3年以上业务跟单经验，可较熟练的使用办公软件。 3、良好沟通表述能力、亲和力、客户服务意识，有一定的抗压能力。 4、优先项或加分项：有模切行业工作经验者优先。

岗位职责： 1.接听客户电话，解答客户疑难 2.记录客诉信息，定期归类分析 3.整理登记出货客户信息，并建立客户档案 4.根据客户信息，追踪货物，定期回访客户，记录客户建议 5.根据维修需求派单并追踪结案，分类记录整理归档 6.完成上级委派其他任务 任职要求： 1.思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力 2.具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力，较强的心理承受能力 3.年龄要求20-35岁

工作内容：岗位职责：中通快运，中通冷链，百世快运成本渠道分析，负责所有派件排单，负责晚上录单 任职资格：有物流和快递经验者优先，有责任心，能够独挡一面！ 我司招人流程：先选人，再育人，后用人！ 我司用人标准：有德有才，破格任用！有德无才，培养任用！有才无德，限制录用！无才无德，坚决不用！ 要求：1.一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 2.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 3.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 4.有上进心、责任心、敢担当、能吃苦耐劳，有足够的耐心与抗压能力。

1、通过淘宝、旺旺，天猫与客户沟通，能够及时、准确、合理地解决买家产品需求售前问题; 2、以良好的服务态度处理客户售前相关事宜,维系好客户; 岗位需求: 1、打字速度快; 2、良好的表达及沟通能力，遇事有耐心，有上进心有强烈的责任心和团队精神: 3、有电商或电子商务类客服相关工作经验优先。 上下班时间：08：00-11：30 13：00-17：30 单休制，包吃包住，工作环境好，团队氛围好，不定时下午茶。

岗位职责： 1.负责每天生产日报表、工时、考勤录入登记，确保准确无误， 2.部门人员出差报销录入，登记、上交给财务部 3.完成上级交办的其他相关任务 4. 负责每月生产的月报表，考勤，上交给部门经理，人事 5. 物料的流程，跟进 。 任职要求： 1、大专或以上学历，具备2年相关工作经验。 2、年龄22-35周岁； 3、具备良好的沟通协调能力和服务意识，能耐心处理客户问题。 4、工作细致认真，有责任心，具备一定的抗压能力。 5、能熟练使用常用办公软件。