诚邀小伙伴加入~ 我们的工作环境舒适 领导Nice 提供免费住宿~ 节日福利：传统节假日发放精美礼品，法定假日带薪休假，还有很多意想不到的惊喜！ 岗位晋升：公司非常关注员工个人能力成长，为我们提供技能培训和管理培训，只要你够优秀，纵向、横向晋升随你挑！ 豪华团建：老板任性，团建经费给的足，只要你能想到的都可以满足！ 各类奖金及补贴：全勤奖、工龄奖、绩效奖、工作表现突出奖、特别贡献奖、餐补、房补、高温季节补贴...... 我们是一群有活力、有梦想、热爱学习、积极进取、包容接纳的年轻团队，我们怀揣着热情的心，期待有缘的您加入！ 1.高中及以上学历，电子商务专业优先；熟练操作办公软件，EXCEL 函数运用。 2.熟悉电商平台流程，电商售后岗位 1-3年相关工作经验 ；能够独立处理售后退换货、协助运营处理当天异常及跟进追踪并有效解决。 3.每月固定与各销售平台、物流、快递之间的对帐。 4.定期汇总售后数据，分析并提出改进方案。 4.拥有良好的团队协作精神，较强的服务意识和服务素养。 工作时间：8:30-18:00，周单休 5-7K，具体面议+房补+餐补+五险一金

1、接待客户日常来电，来函等咨询服务，为开发业务提供后勤服务。 2、负责出货明细告诉客户（QQ、邮件或电话） 3、负责收到订单并及时录入系统。 4、下单给PMC专员，并及时回复客户交期。 5、负责回复客户日常的邮件和QQ以及传真上的问题。 6、负责统计客户反馈的异常，并通知相关部门（品质、PMC、生产等部门或人员）出货信息回复。 7、负责客户到期货款的跟催；（如果客户是付现金的，需写收据与货一起给到客户（若是快递，则收据与货一起寄出，由快递代收））。 8、及时与客户沟通订单情况，争取更多的订单。 9、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄出并跟进。 10、处理制作日常报表，单据、文件、资料等。 11、定期对重点客户进行电话回访，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。 12、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。 13、协助财务部门做好对账工作。 14、配合公司其他部门积极开展工作（如：仓库、PMC、业务等）。 15、定期参加部门或公司组织的培训与会议。 16、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。 17、按时完成上级领导交办的其他工作任务。

岗位职责： 1、负责淘宝店铺的售前咨询和售后服务，解答客户疑问，促成订单成交； 2、处理客户投诉及退换货事宜，及时跟进并解决客户问题； 3、维护客户关系，收集客户反馈信息，提升客户满意度； 4、协助处理店铺日常运营中的其他事务； 5、定期整理客户常见问题，优化服务流程； 6、负责日常产品拍摄小视频，协助提升店铺展示效果。 任职要求： 1、学历不限，专业不限； 2、经验不限，有客服经验者优先； 3、具备良好的沟通能力和耐心，能够快速响应客户需求； 4、熟悉淘宝平台规则及操作流程者优先； 5、有较强的责任心和服务意识，能承受一定的工作压力； 6、打字速度快，熟练使用办公软件。

（1）书写工整，对数字敏感，细心，责任心强。 （2）熟悉收、发、存仓库作业流程。 （3）能够熟练操作办公软件，懂ERP系统优先。 （4）工作内容：精加工物料收发和管理，要求点数准确，手脚麻利，思路清晰。

岗位职责： 1、负责与供应商或生产部协调，提供参展样品并参与布展； 2、负责根据公司内部生产指导性文件和供应商或生产部协调，落实采购订单或生产计划； 3、负责样品跟单，包括样品准备、制作、寄送和归档管理； 4、负责原材料、零部件、辅料等采购跟单； 5、负责生产进度和质量检验跟单； 6、负责出口包装、仓储和运输跟单； 7、负责产品报关报检跟单； 8、负责与公司的样品开发、物控采购、技检、及生产各环节及时沟通，有效与客户合作，确保合同的顺利履行。 任职要求： 1、注重细节 具备较强的责任心和服务意识 2、具备良好的沟通能力和团队协作精神 3、能够高效处理多任务并具备较强的执行力

1.负责下单，寄样。 2.订单跟踪交付，对账以及货款回收。 3.客情维护，老客户推新品。 4.协助业务的日常工作