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    中专

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    1年

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    东莞-大岭山镇

    立即应聘

    1、接待客户日常来电,来函等咨询服务,为开发业务提供后勤服务。 2、负责出货明细告诉客户(QQ、邮件或电话) 3、负责收到订单并及时录入系统。 4、下单给PMC专员,并及时回复客户交期。 5、负责回复客户日常的邮件和QQ以及传真上的问题。 6、负责统计客户反馈的异常,并通知相关部门(品质、PMC、生产等部门或人员)出货信息回复。 7、负责客户到期货款的跟催;(如果客户是付现金的,需写收据与货一起给到客户(若是快递,则收据与货一起寄出,由快递代收))。 8、及时与客户沟通订单情况,争取更多的订单。 9、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄出并跟进。 10、处理制作日常报表,单据、文件、资料等。 11、定期对重点客户进行电话回访,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。 12、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。 13、协助财务部门做好对账工作。 14、配合公司其他部门积极开展工作(如:仓库、PMC、业务等)。 15、定期参加部门或公司组织的培训与会议。 16、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。 17、按时完成上级领导交办的其他工作任务。

    东莞市康翔五金制品有限公司

    生产/制造/加工

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    100-200

    包吃

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    弹性工作时间

    免费培训

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    团队活动丰富

    节日福利

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    五险

    2024-08-02

推荐招聘信息

  • 4-8K

    大专

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    1年

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    东莞-厚街镇

    立即应聘

    1、订单处理 - 负责接收、审核客户订单,确保信息准确无误。 - 跟踪订单进度,协调内部部门(如生产、仓储、物流)确保按时交付。 2、客户沟通 - 及时响应客户咨询,解答订单相关问题。 - 处理客户投诉,协调解决售后问题,提升客户满意度。 3、跟单管理 - 跟踪订单执行情况,确保按时完成。 - 监控物流信息,确保货物准时送达。 4、数据记录 - 维护客户信息和订单记录,确保数据准确。 - 定期整理订单数据 5、异常处理 - 处理订单异常(如延迟、缺货等),及时与客户沟通解决方案 6、协作支持 - 协助销售团队完成客户需求对接。 - 配合财务部门核对账款,确保回款及时。 7、售后管理 -负责处理客户反馈的售后跟进,并协助工程师借货、等内部流程 -登记售后维修配件去处,并负责协助仓库对清维修配件 岗位要求: 1. 学历要求: - 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验: - 1年以上客服、跟单或相关岗位经验,熟悉订单流程者优先。 3. 技能要求: - 熟练使用办公软件(如Excel、Word)及金蝶系统。 - 具备良好的数据处理和报表制作能力。 4. 沟通能力: - 优秀的沟通技巧,能够有效处理客户问题。 - 具备较强的服务意识和耐心。 5. 责任心与抗压能力: - 工作细致,责任心强,能够独立完成任务。 - 能够在压力下高效工作,适应快节奏环境。 6. 团队合作: - 具备团队协作精神,能够与各部门良好配合。 7. 其他: - 有相关行业经验(纺织设备、制造业)者优先。 - 英语能力优秀者优先(需处理国际订单)。

    五险

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    交通便利

    2025-09-05

  • 4.5-5K

    大专

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    应届毕业生

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    东莞-洪梅镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、接收、梳理客户售后需求,并及时处理 2、辅助跟进售后项目整体进度,并及时处理 3、配件/维修项目对客报价、议价 4、回访售后客户并收集反馈 任职要求: 1、熟悉办公软件操作,有客服及文员经验优先考虑; 2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力; 3、踏实认真负责,有较强的工作责任心和敬业精神; 4、有电商经验都优先。

    广东和邦节能科技有限公司

    钢铁/有色金属冶炼及加工

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    2024-08-29

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    中专

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    1年

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    东莞-松山湖

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责群信息回复或小红书后台留言答疑。 2、负责回复小红书后台私信或留言,动态清零; 3、自主学习相关电商知识,不断提高自己业务能力,以便更好适应公司和平台的发展要求; 4、参与客服团队建设、流程梳理等工作; 5、领导交代的其他事情。 任职要求: 1、有小红书平台客服经验优先选择; 2、良好的服务意识、耐心和责任心,要有高度的执行力,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、有团队合作精神,能够承受一定工作压力。 工作时间:5天制,排班白班9:00-6:00/////////晚班14:00-23:00

    包住

    房补

    五险一金

    8小时工作制

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    工作环境优美

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    2024-12-10

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    大专

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    1年

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    东莞-石碣镇

    立即应聘

    年度奖+绩效+五险一金 任职要求: 1.年龄:35岁以下 2.学历:大专以上 3.有良好沟通能力,有寿险或电销经验更佳 4.熟练操作各种办公软件与电脑 岗位职责: 1.以企业微信或电联方式对会员提供车险报价与咨询,促成业务工作 2.系统录入业务数据 3.达成公司下达的各项任务

    餐补

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    2025-02-14

  • 客服专员

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    应届毕业生

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    东莞-谢岗镇

    立即应聘

    (一)学历与经验要求​ 小白与中专及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。​ 1-3 年(主管岗位需 3-5 年)电商平台独立运营经验,熟悉对应平台的规则、运营逻辑及营销工具,有同类目店铺运营经验者优先。​ 有成功的店铺运营案例,具备独立策划并执行营销活动、实现销售业绩增长的经验者优先。​ (二)专业技能要求​ 精通电商平台运营规则及推广工具(如直通车、钻展、超级推荐、多多搜索等),具备丰富的付费推广优化经验,能有效控制推广成本并提升 ROI。​ 具备较强的数据分析能力,能熟练使用 Excel、生意参谋、京东商智、多多情报通等数据分析工具,通过数据洞察用户需求、优化运营策略。​ 熟悉商品选品、定价、视觉优化逻辑,能协同设计团队提升商品详情页、主图等视觉呈现效果,提高商品转化率。​ 了解直播电商、短视频带货等新兴电商模式者,或具备社群运营、内容营销经验者优先。​ 具备基本的文案撰写能力,能独立完成活动文案、商品卖点文案等内容的策划与撰写。​ (三)综合素质要求​ 具备强烈的目标导向意识与结果导向思维,有良好的抗压能力,能适应电商行业快节奏的工作环境。​ 具备优秀的沟通协调能力与团队协作精神,能有效联动内外部资源,推动运营工作落地。​ 具备敏锐的市场洞察力与行业敏感度,能及时捕捉行业动态、竞品动态及用户需求变化,并快速调整运营策略。​ 工作认真负责、细致严谨,有较强的执行力与主动性,善于发现问题并提出解决方案。​ 具备创新思维,敢于尝试新的运营模式与推广方法,不断优化店铺运营效果。

    东莞市云泽硅胶制品有限公司

    橡胶/塑料制品

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    1-100

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  • 电话客服

    急聘

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    应届毕业生

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    东莞-樟木头镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、根据公司提供的客户资源,通过电话联系客户并添加微信 2、接受无经验者,公司将提供专人指导培训 3、在舒适写字楼环境中完成前端联络工作 4、使用公司配备的工作手机和微信开展工作 任职要求: 1、年龄20-25岁,中专或高中及以上学历 2、具备良好的逻辑思维能力和沟通表达能力 3、普通话标准,具有团队协作精神 4、声音条件优秀者优先考虑 薪资待遇: 1、底薪加绩效奖金制度 2、办公室配备完善的微波炉、冰箱等便利设施 3、享受国家法定节假日及公司福利活动 工作时间: 上午8:40-11:50 下午13:30-18:10 实行大小周工作制,法定节假日正常休息

    话费补助

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    2025-06-17

  • 5.5-7.5K

    学历不限

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    经验不限

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    东莞-长安镇

    立即应聘

    任职要求: 1、学历不限; 2、工作经验不限; 3、语言表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、熟练使用常用办公软件及电脑操作; 5、具备较强的责任心和应变能力,能适应快节奏工作环境; 6、有耐心,情绪管理能力强,能够妥善处理客户异议; 7、愿意长期稳定发展,服从团队工作安排。

    8小时工作制

    双休

    免费培训

    2025-10-24

  • 8-14K·14薪

    大专

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    应届毕业生

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    东莞-南城区

    立即应聘

    工作职责 1、通过电话/面访等方式进行保单续保提醒服务,完成公司下达续保目标; 2、完成退保劝阻及客户预约服务(保单咨询、保全、理赔等); 3、为代理人提供业务支持与答疑,督导继续率健康达成。 职位要求 1、年龄 23-35 周岁,本科学历,能力优秀者学历可放宽至全日制大专; 2、较强的抗压能力、表达能力及学习能力; 3、有金融、保险、销售、客服、培训等相关工作经验优先考虑;

    五险一金

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    项目奖

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    2024-12-13

  • 6-8K

    本科

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    深圳-宝安区

    立即应聘

    岗位职责: 1.针对客户及公司一线人员反馈的问题,通知公司内部相关部门,建立并跟踪内部工单,确保问题得到及时、有效的解决,并更新问题台账。 2.监控已投放设备状态,发现异常后,派单至维护团队并跟踪修复进度。 3.承担运营相关数据分析工作。 4.汇总并主动分析工作流程中的问题,提出改进建议,以提升整体服务效率和客户体验。 5.负责通过在线平台及移动端工单系统,专业、礼貌、高效地处理线上客户的投诉,确保客户满意度。 6.执行客户投诉的分级管理,主动跟进客户临时诉求,积极响应并实现闭环解决,准确记录问题根源及提供解决方案。 7.处理线上客户的消费异议,进行专业的解释与操作,并负责跟进退款流程。 任职要求 学历:大学本科及以上学历。 经验:拥有1年以上线上运营或客服相关领域工作经验。具备O2O行业经验者优先。有茶饮连锁经营企业(如蜜雪冰城、喜茶、沪上阿姨等)客服经验者优先。 专业技能: 熟悉客户关系管理(CRM)系统或工单系统的操作。 熟练使用Excel进行数据处理,必须掌握数据透视表和VLOOKUP等功能。 具备基础的数据分析能力,能够从数据中发现问题并提出建议。 综合素质:积极向上,善于团队合作,责任心强。能够适大小周工作制。 语言能力:普通话流利,具备良好的口头和书面沟通能力。

    五险

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    2025-10-12

  • 6.3-8.5K

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    东莞-东城区

    立即应聘

    任职要求: 1、工作经验不限; 2、学历不限; 3、语言表达清晰,具备基本沟通能力; 4、熟悉办公软件操作,打字速度满足工作需求; 5、责任心强,具备良好的服务意识和团队协作精神; 6、能适应轮班工作制度,服从岗位安排。

    东莞市锐影传媒有限公司

    橡胶/塑料制品

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    2025-10-24

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