1-高中、中专或以上学历、27-33岁（不需懂韩语）； 2-会使用OFFICE办公软件，要求EXCEL熟练（打字不低于45字每分钟）； 3-沟通、表达及服务意识强，且具亲和力； 4-执行力强、处理问题果断且有耐心； 5-对接客户（中国人）寄递及帮助客人编写电子快递单； 6-处理韩国商品异常、查件、改址，丢损件赔偿事宜； 特别说明： 本岗不是销售性客服，属办公室一般性文职岗； 本岗属事务性工作，比较繁琐；要求逻辑性强，能承压； 每周工作6天/每日2小时居家加班（19：00--21：00），试用合格后，每月酌情轮休10个晚上无需加班； 试用6100元/月（3个月，能力强可提前转正），转正7700元/月（含应扣公司部份社保及公积金）； 本岗离职需提前3个月，事务性工作“老带新”过渡时间较长。 条件不符者，请勿投递简历。

岗位职责： 1、负责处理客户询盘，解答产品咨询、订单查询及售后问题，提供专业、及时的客户服务。 2、处理客户投诉与建议，记录并反馈至相关部门，跟进处理进展直至问题解决。 3、通过在线聊天工具或邮件与客户沟通，协助完成订单确认、物流跟踪等服务。 4、定期整理客户反馈信息，汇总常见问题，协助优化客服流程与服务标准。 5、完成上级交办的其他客户服务相关工作。 任职要求： 1、学历不限，具备良好的服务意识与沟通表达能力。 2、经验不限，有客服或相关工作经验者优先考虑。 3、具备基本的数据记录与整理能力。 4、工作耐心细致，具备较强的应变能力与团队协作精神。

一、电商客服岗位职责 1. 售前咨询 - 解答客户关于产品、价格、活动、物流等问题的咨询，引导下单。 - 熟悉平台规则（如淘宝、抖音、快手、拼多多等），及时更新活动信息。 2. 售后服务 - 处理退换货、退款、投诉等问题，跟踪物流异常情况。 - 协调仓库、物流等部门，提升客户满意度。 3. 客户维护 - 记录客户反馈，定期回访或发送优惠信息，提高复购率。 - 处理中差评，维护店铺评分。 4. 数据反馈 - 汇总常见问题，反馈给运营或产品团队优化服务。 --- 二、任职要求 1. 基础能力 - 打字速度快（50字/分钟以上），熟练使用办公软件和客服系统（如千牛、抖店客服助手等）。 - 具备良好的沟通能力和抗压能力，能适应轮班。 2. 经验要求 - 有电商客服工作经验优先，熟悉平台规则（如天猫、抖音电商等）者加分。 3. 其他技能 - 具备基础数据分析能力（如整理售后问题报表）。

岗位职责 1、负责市场业务全流程跟进。 2、微信 / 电话对接客户，解答咨询.维护客户关系。 3、台账、单据整理归档，协调内部处理。 4、完成上级安排其他文职类工作。 任职要求 1、会基础电脑操作，打字熟练，会 Excel 表格； 2、做事细心有耐心，沟通好，责任心强，能处理多笔订单； 3、有客服、跟单、文员经验优先，应届生也可以培养； 4、心态稳定，有一定抗压能力。 福利待遇 ✅购买社保、节日福利、团队氛围简单 ✅岗位说明：以跟进客服为主，不需要主动打电话销售

岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支； 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 7、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象； 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求： 1、语言表达能力强，普通话流利。 2、年龄18-35岁，形象好，气质佳。 3、对汽车车膜有经验者优先。

岗位职责： 1、通过电话、在线等渠道，为客户提供保险产品的咨询、解答及售后服务。 2、受理客户投保、理赔、保全等业务申请，准确记录并跟进处理进度。 3、定期进行客户回访，维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 4、收集并反馈客户需求及市场信息，协助优化服务流程与产品体验。 任职要求： 1、学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识。 2、能够熟练使用办公软件，具备基本的数据处理和学习能力。 3、工作认真细致，有责任心，能够适应团队协作与轮班安排。 4、对保险金融行业有兴趣，愿意长期在客户服务领域发展。

1.年龄18-40周岁,高中以上学历; 2.具有DC cord客服经验者优先； 3.具有强烈的责任心与上进心； 4.会基本的office软件操作；

招生客服，能打电话的，4000底薪+提成，踏实肯干能吃苦能加班 1、负责公司日常行政事务处理，包括文件整理、资料录入与归档。 2、接听客户咨询电话，记录并转达相关信息，提供基础的客户服务支持。 3、协助招生及培训业务的客户联络与信息登记工作

岗位职责： 1、负责处理客户售后服务请求，及时解答客户咨询并准确记录问题信息； 2、协助完成售后订单的全流程跟踪及信息录入，确保系统数据真实、完整； 3、与技术、物流、销售等部门协同沟通，推动售后问题高效解决； 4、定期整理售后反馈数据，编制统计报表，为服务优化提供支持； 任职要求： 1、高中学历，专业不限，应届毕业生可申请； 2、具备良好的语言表达与沟通能力，有较强的服务意识； 3、工作认真细致，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、熟练掌握Word、Excel等办公软件操作，具备基本计算机应用能力； 5、年龄不限，语言不限； 6、有团队合作精神，学习能力强，能快速适应工业自动化行业工作环境；

岗位职责： 1、接听客户来电，解答客户关于产品、服务、活动等方面的咨询； 2、受理客户投诉和建议，及时记录并反馈至相关部门跟进处理； 3、根据公司流程，为客户提供预订、查询、变更等业务办理服务； 4、准确记录客户信息及沟通要点，并录入客户关系管理系统； 5、主动收集客户反馈，为优化服务流程与产品提供建议； 任职要求： 1、经验不限，接受无经验者，公司将提供完善的岗前培训； 2、学历不限； 3、年龄不限； 4、语言不限； 5、具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致； 6、能熟练操作电脑办公软件，打字速度达标； 7、能够适应轮班工作制，包括周末及节假日；

一、岗位职责 1、顾客就诊期间提供服务，就诊后客情维护，增加顾客粘性，让老患者转介绍新患者及提高复购，完成相应业绩指标； 2、了解当天的客户情况和明天预约客户的潜在再消费情况； 3、客户术后注意事项； 4、成交患者术后随访； 5、完成上级领导安排的其他工作； 二、任职要求 1、中专以上学历，具有一年以上客服或销售相关经验，电销更佳，有上进心，踏实敬业及一定的抗压能力； 2、熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗流程， 有口腔前台、护士、网电咨询、咨询助理等经验优先； 3、具有良好的语言沟通能力，医疗服务和客户服务意识强，形象气质佳，能够在工作中沉着应变； 三、福利待遇： 综合薪资6K-12K，销售性质的岗位，具体方案面试细聊 【医疗保险】：购买五险一金； 【工作时间】：8：30－18：00 午休2小时 单休，排休制； 【节日福利】：传统节庆日发放礼品或红包； 【住宿餐饮】：包工作餐、提供住宿； 【培训学习】：提供带薪岗前培训； 【折扣福利】：享受内部员工和员工亲属口腔诊疗折扣优惠； 【舒适环境】：工作环境舒适优雅；

岗位职责： 1、熟练使用所有电商平台客服的相关工具，能接受客服晚班班次； 2、对店铺的售前、售后工作流程了解，熟悉各平台相关的售后规则； 3、及时反馈销售过程中存在的活动设置、产品等相关问题给到推广运营，方便及时调整； 4、处理售后退货相关事宜。 任职要求： 1、有电商客服工作经验，能独立处理售前售后的工作，电子商务或市场营销应届生亦可； 2、具有良好的沟通技巧、反应能力和团队合作能力； 3、工作认真仔细，性格开朗，能给到客户相对比较好的网购体验；

岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支； 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 7、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象； 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求： 1、沟通能力强，有悟性 2、会使用电脑，学习能力强 3、有跟单经验者优先

1、新订单&出货处理，系统订单交期变更处理，交期异常处理； 2、客户服务事项； 3、有过电子物料工作经验优先； 4、需要英语四级； 5、五天八小时制。

岗位职责： （一）社媒客户咨询承接与答疑 1. 负责公司各类外贸社媒账号（如LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok等）的日常值守，及时响应客户私信、评论、留言等各类咨询，做到快速、专业、耐心，杜绝拖延或敷衍回复。 2. 精准解答客户关于产品规格、价格、起订量、交货期、付款方式、物流方案、售后保障等核心疑问，结合客户需求推荐合适的产品及合作方案，引导客户深入洽谈，提升咨询转化率。 3. 记录客户咨询内容、核心需求及沟通要点，建立初步客户档案，同步更新至公司客户管理系统，为后续跟进提供依据，确保咨询客户不流失。 4. 维护社媒账号互动氛围，主动回复客户评论、点赞客户相关动态，提升账号活跃度，树立专业、友好的品牌形象，规避账号违规风险。 （二）社媒精准客户开发与跟进 1. 结合公司产品定位、目标市场（如欧美、东南亚等）及客户画像，通过社媒平台主动搜索精准目标客户（如海外分销商、批发商、终端采购商、跨境卖家等），筛选高意向客户资源。 2. 根据客户合作意向，主动邀约客户来访工厂。 （三）工厂、产品及品牌资讯传递 1. 掌握公司工厂实力（如生产规模、产能、认证资质等）、及品牌理念。 2. 根据客户需求，通过社媒私信、图文资料等多种形式，向客户全面介绍工厂实力及生产优势，展示产品实拍、生产流程、质检过程等内容，增强客户合作信心。 3. 主动向客户推送公司新品资讯。 4. 配合社媒运营团队，提供客户关注的资讯要点，协助优化社媒内容，确保内容贴合客户需求，提升品牌曝光度与认可度。 任职资格： 1.性格开朗，善于与人交谈。 2.大专及以上学历，国际贸易、商务英语、英语等相关专业优先，具备良好的英语听、说、读、写能力，能熟练与海外客户进行英文沟通（口语流利者优先）。 3.有1-2年外贸客服、社媒客户开发相关工作经验者优先。

负责老客户订单跟进，报价，合同投标，合同落实。

一、岗位职责 1. 电话外呼与客户开发：根据公司提供的客户资源或自主挖掘潜在客户，通过电话形式进行产品/服务推广、业务介绍，主动挖掘客户需求，筛选意向客户，完成每日/每月的外呼通话量、接通率等考核指标，不断拓展客户资源池。 2. 客户沟通与需求挖掘：通过电话与客户进行高效沟通，耐心解答客户关于产品功能、合作模式、价格政策、服务流程等方面的疑问，精准把握客户痛点，针对性推介合适的业务方案，引导客户达成合作意向。 3. 销售跟进与转化促成：对意向客户进行持续电话跟进，及时同步产品最新活动、优惠政策等信息，解答客户后续疑虑，推动客户完成签单、缴费、合作签约等流程，助力完成个人及团队销售业绩目标。 4. 客户信息管理与维护：详细记录客户沟通内容、需求、意向等级、跟进进度等信息，及时录入客户管理系统，保证客户资料完整、准确、更新及时；维护好老客户关系，定期电话回访，了解客户合作体验，挖掘二次合作或转介绍机会，提升客户留存率。 5. 投诉与问题处理：接听客户来电，处理客户在合作过程中产生的咨询、投诉、建议等问题，耐心安抚客户情绪，快速协调相关部门解决客户诉求，做好问题跟进与反馈，提升客户满意度。 6. 配合团队完成工作：积极参加公司组织的销售培训、业务会议，熟练掌握产品知识、销售话术与沟通技巧；服从团队管理，配合主管完成数据统计、业绩汇报等工作，与团队成员协作互助，共同达成团队销售任务。 二、任职要求 1. 学历与经验：大专及以上学历，市场营销、商务管理、电子商务等相关专业优先；有1年及以上电话销售、业务客服相关工作经验，有行业客户资源或销售业绩突出者优先，优秀应届生可放宽要求。 2. 专业能力：普通话标准流利，具备出色的语言表达、沟通谈判能力，思维敏捷，能快速应对客户的各类问题；熟练使用办公软件（Word、Excel、CRM客户管理系统等），能高效完成客户信息录入与数据整理；掌握基础的电话销售技巧，具备较强的客户需求挖掘与销售转化能力。 3. 职业素养：热爱销售工作，具备强烈的责任心、上进心和抗压能力，能适应电话销售的工作节奏与业绩考核；工作积极主动、耐心细致，有良好的服务意识和团队协作精神；认同公司企业文化，遵守公司规章制度，无不良从业记录。 4. 其他要求：年龄22-35岁，具备较强的学习能力，能快速掌握新产品知识、业务流程和销售话术；具备良好的情绪管理能力，面对客户拒绝或质疑时能保持积极心态，不轻易放弃。

岗位职责： 1、通过在线聊天、社交媒体等渠道，及时、准确地解答客户关于公司产品与服务的各类疑问。 2、主动进行客户回访，深入了解客户使用体验，挖掘潜在的服务与产品需求。 3、受理并跟进客户反馈的问题与建议，协调内部资源推动解决，提升客户满意度。 4、整理客户服务过程中的常见问题与反馈，协助优化客服流程与知识库。 任职要求： 1、经验不限，学历不限，年龄不限，语言不限。 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题。 3、学习能力强，能快速熟悉公司产品、服务及业务流程。 4、具备基本的电脑操作能力和文档整理能力。

岗位职责： 1、通过在线聊天工具及电话为客户提供售前、售中、售后咨询服务； 2、处理客户订单、物流跟踪、退换货及售后问题，确保客户满意度； 3、记录并反馈客户问题，协助优化产品与服务流程； 4、维护客户关系，提升客户复购率与品牌忠诚度； 任职要求： 1、学历不限，经验不限，具备良好的服务意识与沟通能力； 2、能熟练使用常用办公软件及电商平台后台操作系统； 3、工作耐心细致，具备较强的应变能力与抗压能力； 4、对电商销售行业有热情，学习能力强，能快速适应工作节奏；

岗位职责： 1、负责通过电话、在线聊天工具等多种渠道为客户提供咨询、解答疑问，确保客户问题得到及时有效的解决； 2、受理客户的投诉与建议，记录并跟进处理进度，及时向相关部门反馈，提升客户满意度； 3、负责客户订单的查询、处理及跟进，确保订单流程顺畅，服务环节无遗漏； 4、整理和分析客户反馈信息，定期汇总服务数据，为服务流程优化提供支持； 5、协助处理会员服务相关事务，包括会员信息维护、活动通知与权益解释等； 6、完成上级交办的其他客户服务相关工作，确保部门日常运营顺畅； 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题； 2、能够熟练使用办公软件，具备基本的数据记录和整理能力； 3、具备较强的学习能力和