热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 东城区
- 客户服务专员
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8-12K
不限
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不限
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东莞-东城区
立即应聘
年龄20-50周岁,男女不限,接受小白 任职要求:语言组织能力沟通能力强,会电脑基本操作,有销售经验优先 工作内容 1.利用公司提供的客户资源,负责联系了解客户需求 2.负责与客户沟通、匹配适合的保姆、月嫂、育儿嫂 给客户 3.解决客户疑虑、跟进整个服务过程、提高客户满意 度 薪资:底薪+提成综合收入8k-12k 福利待遇:公司提供工作手机+包食宿+社保+下午 茶+不定期团建 工作时间:8:30-18:00(午休12:00-14:00)月 休4天法定假日正常休假 -
4.5-5.5K·13薪
不限
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应届毕业生
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1.及时完成售后维修配件信息核对确认,请购、申领安排快递/物流,并做好登记; 2.及时完成保外设备上门维修的非品质问题配件更换跟进服务; 3. 及时完成返厂维修产品、配件信息、加工配件登记、下单,跟进相关部门进度; 4. 及时完成常规物料如夹具组装、线管加工(压端子、压管)等工作; 5. 做好保内、保外物料及对应的排单号分类登记工作,并每周整理汇总提交部门组长; 6.接受无经验,有人带。 -
5-6K
本科
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
1、负责客户维护、订单跟催、发货跟进,对账单准备,协助跟催收款,及协助公司品牌打造服务等 2、根据公司战略和客户协助制定报价方案并报审批,同客户沟通订单报价,交货周期,交货条件等事宜 3、提前安排出货计划并通知相关物流 4、客诉对接处理,并及时知会相关对接人(品质问题:QE;交期问题:PMC;成本问题:业务员等) 5、按照要求对账清单整理准备对账资料,每天汇报最新出货情况和异常 6、协助业务服务客户 备注: 前期在东莞东城工厂上班,2025年10月到佛山三水工厂上班。 -
5-7K
中专
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3年
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东莞-东城区
立即应聘
工作职责: 1.主要负责已成交客户售后服务工作,包括但不限于售后的安排、协调与跟进; 2.配件的保修、维修、更换售卖等售后客服工作。 任职要求: 1.具备较强的沟通协调能力,有服务意识、抗压能力强; 2.熟练操作各办公软件。
推荐招聘信息
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5-10K
大专
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不限
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东莞-松山湖
立即应聘
1. 具备良好的沟通能力,服务意识,能耐心倾听客户需求; 2. 快速响应客户问题,及时处理投诉并跟进反馈处理结果; 3. 对客户服务有深刻理解,能够处理客户的各种需求和问题。 4. 有责任心,主动性强,能够与部门高效协作; 5.熟悉使用办公软件Excel、Word、PPT等等; 6.能接受出差; -
6-8K
中专
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1年
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东莞-黄江镇
立即应聘
1.统筹、协调、沟通能力要强; 2.懂印刷纸品类工厂基本工艺流程; 3.做事认真负责,电脑操作熟练,并做好每月与客户的对账工作; 4.良好的与客户沟通技巧; 4.有手工盒跟单工作经验者优先; 25-35周岁 -
跟单客服
急聘
4-6K
大专
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不限
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东莞-企石镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、2年以上客户订单跟进经验 2、能应和解决订单异常问题 3、高中以上学历,35岁以下 -
客服专员
急聘
6-8K
大专
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3年
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东莞-常平镇
立即应聘
## 一、岗位职责 1. **客户沟通与服务**:通过电话、邮件、在线聊天等多渠道,及时、热情地响应客户咨询,耐心解答客户关于产品或服务的各类问题,清晰传达信息,确保客户获得准确且满意的答复,提升客户对品牌的好感度与信任度。 2. **问题处理与跟进**:妥善处理客户投诉、建议及售后问题,遵循公司流程与标准,积极协调内部资源,高效解决客户诉求,并对问题处理过程进行全程跟踪,直至客户问题得到圆满解决,记录问题处理情况以便后续分析与改进。 3. **订单与业务支持**:协助客户完成订单查询、修改、退换货等操作,确保订单流程顺畅;及时处理客户在业务办理过程中遇到的问题,为客户提供专业的业务指导与支持,保障业务的顺利开展。 4. **客户信息管理**:准确记录客户咨询、投诉及反馈信息,定期更新客户资料,建立完善的客户档案,为后续客户服务及市场分析提供数据支持。 5. **服务数据统计与分析**:定期统计客户服务相关数据,如咨询量、投诉率、问题解决率等,分析数据背后反映的服务质量与客户需求变化情况,撰写分析报告并提出优化建议,助力公司提升服务水平与产品竞争力。 6. **团队协作与知识共享**:与销售、技术、运营等部门保持密切沟通与协作,及时反馈客户需求与市场动态;积极参与公司内部培训与经验分享活动,学习产品知识与服务技巧,同时分享自身工作经验,共同提升团队整体服务能力。 ## 二、任职要求 1. **教育背景**:大专及以上学历,市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先,扎实的专业知识有助于更好地理解业务与服务客户。 2. **工作经验**:具有1年以上客服工作经验,熟悉客服工作流程与服务标准;有电商、金融、互联网、工业陶瓷等行业客服经验者优先,能够更快适应不同行业客户服务特点与需求。 3. **专业技能**:熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等,能够高效处理文档、数据统计与分析;熟悉客户关系管理系统(CRM)的操作,具备良好的信息管理能力;具备基本的网络知识,能够快速处理线上客户问题。 4. **沟通能力**:具备优秀的口头与书面表达能力,沟通逻辑清晰、语言简洁明了,能够与不同性格、背景的客户进行有效沟通;善于倾听客户需求,准确理解客户意图,及时给予回应与解决方案。 5. **服务意识**:拥有强烈的客户服务意识与责任心,以客户满意度为导向,始终保持热情、耐心、专业的服务态度,主动为客户提供优质服务,积极解决客户问题,维护公司良好的品牌形象。 6. **问题解决能力**:具备较强的应变能力与问题解决能力,能够在面对客户突发问题或紧急情况时保持冷静,迅速分析问题原因,提出合理有效的解决方案;具备良好的抗压能力,能够承受工作中的压力与挑战。 7. **学习能力**:具有较强的学习能力与自我提升意识,能够快速学习新知识、新技能,适应公司业务发展与产品更新带来的变化;关注行业动态与客户需求变化,不断优化自身服务方式与水平。 -
5-6.5K
高中
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责: 1、接客户反馈及报修信息,了解客户的公司名称,客户姓名及联系方式,了解设备的相关信息并做好登记; 2、及时传递信息给技术人员,安排相关人员进行处理; 3、跟进设备维修状况,有偿维修需进行报价,收款等跟催相关工作。 要求: 1、23-40岁, 高中以上学历; 2、电脑使用熟练,熟悉办公软件及ERP系统; 3、工作态度良好, 普通话标准, 擅于沟通; 4、具有客服和电话销售经验优先。 -
6-12K
不限
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不限
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东莞-南城区
立即应聘
本岗位非推销岗,公司提供客源,无需外出。工作氛围轻松愉悦,内推入职有900内推奖励! 7.5小时工作制 平均薪资8000 无责保底:4000 工作内容: 1、通过电话联系客户,告知其花呗借呗账单情况,提醒其及时还款 任职要求: 1、男女不限,年龄:18--40岁,身体健康 2、专业不限,有无经验都可。有客服或销售经验者更佳 3、较强的沟通协调能力、问题解决能力 4、无犯罪记录、征信无逾期记录。 福利待遇: 1、薪资架构:高底薪+高额提成金额+业绩激励+现金红包奖励+年终奖,提成不封顶。 基本工资有上升空间,月入1w+是常态。 2、上班时间9:00-18:30午休两小时7.5小时工作制 3、法定带薪假期(节假日、病假、婚假、产假、丧假等) 4、岗前专业培训(没有行业经验不要紧,完善的培训机制让你快速掌握相关技能) 5、公平的晋升渠道:初级专员-高级专员-储备组长-项目组长-储备主管-项目主管-项目经理 6、丰富的团队活动(下午茶、生日、聚餐、旅游等) 工作地点:东莞南城车站路3号永利达智慧城5栋3楼311-312 企业规模:在职员工1500人以上,全国20余家分公司。 分公司位置:成都、重庆、广州、贵阳、合肥、江北、金华、九江、南京、内江、山东、上海、天津、武汉、西安、许昌、阳泉、禹州、长春、郑州。 此岗位欢迎有理想,有抱负,敢于挑战高薪同仁者加入! 无经验者公司提供专业的带薪岗前培训! 广阔的晋升空间,舒适的办公环境,良好的工作氛围 -
电话客服
急聘
4-8K
高中
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2年
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东莞-南城区
立即应聘
工作内容: 外呼打电话回访客户,公司提供客户信息,通过电话、微信等方式开展公司业务,外拓业务由销售部同事接待,协助配合销售团队,创造销售业绩. 2.办公室上班,不用外出,年龄18-38岁. 工作要求: 1.熟练操作计算机及OFFICE软件. 2.语言沟通能力强,团队精神强,做事认真负责,积极向上(有无经验均可,有师傅带,简单易上手). 3.良好的执行力和团队合作精神. 4.熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售或电话客服经验者优先. 薪资: 1.底薪:3500-4500元/月,试用期综合4000-6000元,转正综合6000-8000元,多劳多得,不封顶,提成高达55%。 2.发薪日:15日. 上班时间:上午九点到下午六点半,午休两个小时,月休4天+法定假日。 社保类型:五险. -
5-6K
大专
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2年
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东莞-虎门镇
立即应聘
1、订单处理与跟进:负责客户订单内部对接、录入和确认,确保订单信息准确无误。跟踪订单的生产交期、发货进度,及时与业务沟通及反馈订单状态,协调解决订单过程中的问题,如缺货、延迟发货等; 2、客户投诉处理:协助业务整理投诉内容和客户要求,按照公司规定的流程和要求,及时对接品质部处理客户投诉,协调相关部门解决问题,跟踪处理进度; 3、跨部门合作:与公司内部的采购、财务、PMC、品质、研发等部门密切合作,协调解决业务及客户问题,协助其他部门完成相关工作任务。 任职要求: 1、年龄 28-35岁 2、学历 大专及以上{优秀者专科也可以) 3、专业 专业不限,有汽车相关专业、市场营销、酒店管理客服管理等专业优先 4、工作经验 3~5年以上客服经验(汽配行业优先) 5、需掌握软件 办公常用软件、操作过金碟、ERP等 6、工作能力及经验等要求: 具备良好的语言表达能力,能够清晰、准确地对内/对外沟通与传达,包括口头和书面表达;同时需具备良好客户服务意识,能够与客户、同事等进行有效的沟通协调,具备良好的抗压能力、有强烈的服务意识与责任心 7、个性特征要求: 性格开朗、认真负责、有上进心、 有客服跟单或同等文职类岗位经验 8、具备一定的英语听说读写能力优先录用。 -
8.5-9K
大专
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4年
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东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责: 1、协助管理BUD之申请专案; 2、负责处理新网页之资料所需; 3、处理客户查询及售后服务。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 2、能够高效处理多任务并具备较强的责任心; 3、熟悉办公软件操作。
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