高级粤语客服 1.做过天猫客服2年以上优先，25-35岁，有培训管理经验，大专以上毕业, 性格开朗，具备良好的沟通能力、责任心有、执行能力与团队协作精神 2.任职要求:对office办公软件使用熟练，对互联网网购有着一定基础知识。 3.性格要求沉稳、乐观、积极，反应灵敏。爱岗敬业。

1.做过天猫客服2年以上优先，25-35岁，有培训管理经验，大专以上毕业, 性格开朗，具备良好的沟通能力、责任心有、执行能力与团队协作精神 2.任职要求:对office办公软件使用熟练，对互联网网购有着一定基础知识。 3.性格要求沉稳、乐观、积极，反应灵敏。爱岗敬业。

1、18-35周岁，性格活跃， 2、热爱销售工作，思维、沟通表达能力强， 3、通过阿里巴巴、抖音、等各大网络平台开发新客户， 4、熟悉办公软件, 5、会制作小视频、拍摄、有平面设计软件基础者优先 6、公司包吃，包住 7、工资：无责薪资3800+200全勤奖+业绩提成（试用期保底4000元，转正半年内保底4500元）有同行工作以验者工资另议。 8、工作能力优异者学历年龄不受限。 9、可接受没有工作以验者，可接受应届生，工作有人教，重点需要熟悉办公软件即可。 10、符合条件者可以直接过来面试（须带上纸质简历），导航：广东力宏实业有限公司，到5楼办公室面试，联系电话：22619293，面试时间：周一到周六，早上：9:30-11:00,下午：14:00-17:00

岗位职责： 1、招聘电商客服，通过聊天工具，解答顾客疑问，引导客户下单，并最终达成交易。 2、为客户介绍店铺产品，能耐心回答客户疑问，促成交易。 3、做好顾客维护工作、提高客户复购率。 4、熟练电脑，会基本的表格制作、打字速度快要求每分钟50字以上（有电商客服经验优先） 5、脾气好、有耐心、有亲和力、有较强的责任心和良好的沟通能力 6、能够长期稳定

跨境电商相关专业，全日制大专或本科 1、主要是做公司电商平台的客服工作， 2、抖Y平台的维护和直播。（不作强制要求） 3，打字快，口头表达能力好，有亲和力，五官端正。 4，会英语者更佳。 公司负责提供实习证明和评语，欢迎即将毕业学生加入。

工作内容： 1、店铺日常工作：熟悉售前，售后，物流规则等； 2、售前工作：为顾客导购，解答客户咨询，促使买卖的成交，客户订单确认，发货，物流状态跟进； 3、售后服务：客户反馈问题，投诉，退换货，中差评，售后工单，店铺违规等处理； 4、负责产品上下架、价格及库存修改； 5、接受并完成上级交待安排的其他工作。 任职要求： 1、从事过客服工作一年以上，有电商客服经验者优先； 2、具有一定的抗压能力，仔细耐心，思维灵活，善于与人沟通， 3、有上进心，有责任心、有团队合作精神及较强的学习能力。

客服岗位职责： 1、负责网上平台（包括京东、天猫、淘宝、拼多多等）客户咨询接待服务，及时回复旺旺咨询及留言, 能准确有效地为客户做商品推荐； 2、擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题，主动销售意识强，从而达成双方愉快交易，获取订单； 3、积极主动为客户推荐相关产品，提高客单价，达成多次大订单的成交； 4、参与处理客户线上线下售后服务咨询，解决一般投诉及不良评价及活动支持等相关工作，保证业务的顺利进行； 5、线上活动参与，粉丝的互动、管理，好评返现等，提升公司产品品牌粉丝活跃度和复购率。 6、服务意思和应变能力强，能对突发事件进行及时、妥善地处理； 7、其他因公司运营调整、部门协作及上级分配的工作任务。 其他模块： 此岗位提供产品平面模特拍摄、短视频及直播主播等多方面工作的尝试和培养发展机会。 可能参与的工作包括： 1、每周2-3天作为产品展示模特参与短视频拍摄工作，可根据短视频成果提成； 2、不定时参与公司产品展示、解说、平面拍摄工作； 3、可尝试公司产品的短视频直播工作。 可根据内容产出成果享受提成；专业新媒体电商团队指导；后期根据个人表现及公司发展需求可转型专职模特或直播主播！！挑战高薪！赋予岗位无限的潜能！ 任职要求： 1、有从事淘宝、天猫、京东或其他网络销售的工作经验，熟悉电商购物流程和规则； 2、熟练使用淘宝旺旺等聊天工具，反应迅速，打字速度快； 3、形象姣好，熟练使用office等办公软件；优秀应届毕业生可培养。 4、工作积极热情，有胆量、善于展示自己，有责任感，沟通力强，有良好的客户服务意识及团队意识； 5、能够接受早晚班工作制度及调班制度。 早班：8:30-16:30，晚班15:00--23：00（晚班20:00后在家办公） 分为早班和晚班，按要求排班。

客服岗位职责： 1、负责客户咨询服务，及时回复旺旺咨询及留言, 能准确有效地为客户做商品推荐； 2、擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题，主动销售意识强，从而达成双方愉快交易； 3、参与处理客户线上线下售后服务咨询及相关工作； 4、应变能力强，能对突发事件进行及时、妥善地处理； 5、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1、有从事淘宝、天猫、京东或其他网络销售的工作经验，熟悉电商购物流程和规则； 2、熟练使用千牛 咚咚 等聊天工具，反应迅速，打字速度快； 3、熟练使用office等办公软件； 4、待人积极热情，有责任感，善于沟通，有良好的客户服务意识及团队意识； 5、能够接受早晚班工作制度及调班制度。 客服的休假时间：月休4天（排班制）。 早班：8:30-17:30，晚班14:00--22：00 分为早班和晚班，晚班人员20:00后在家办公，一般半个月换一次班。

岗位职责： 1. 负责天猫、京东、抖音、拼多多不等的任一渠道的售后咨询，解决客户售后疑问，需要主动服务意识。 2. 通过在线软件接待用户，解决处理用户退换货、退款、投诉等售后问题； 3. 熟用ERP、office等办公软件 4. 根据公司的售后政策，处理用户的售后请求，解决用户的问题； 5. 协助用户解决支付、订单、物流等相关问题，提高用户满意度； 6. 参与售后服务流程的优化，提高售后服务效率和用户体验。 7. 创建客户咨询纪要，提供旅程化服务； 8. 配合组长总结用户反馈，分析售后服务的热点问题，服从领导安排； 任职要求: 1、男女不限、高中以上学历； 2、打字速度快不低于50字/分，熟悉计算机基本操作要求； 3、流畅的文字表达能力、思维清晰，理解能力强，能灵活处理客户的各种问题； 4、能吃苦耐劳，做事认真负责，有责任心，做事积极主动； 5、有较强的工作责任心和良好的服务意识优先，有经验者优先； 6、适应白/晚班的排班调休制； 工作时间： 26天制，月轮休4天 早班8:00-16:30 晚班15:30-24:00 我们的福利： 1.外宿补贴每月300元（转正后），餐补500元/月； 2.入职后购买五险一金； 3.餐补、包住（四人间）； 4.不定时的零食下午茶、团建聚会； 5.入职满6个月后赠送价值599元的转正福利。

1. 负责天猫、京东、抖音、拼多多任一渠道的售前咨询，促进客户完成下单，需有主动销售意识。 2. 通过在线软件接待用户，为客户提供优质咨询服务，商品/活动解答； 3. 创建客户咨询纪要，提供旅程化服务； 4. 协助用户解决支付、订单、物流等相关问题，提高用户满意度； 5. 配合组长总结用户反馈，分析售前服务的热点问题，提供改进建议，服从领导安排； 6. 参与售前服务流程的优化，提高售前服务效率和用户体验。 任职要求: 1、男女不限、高中以上学历; 2、打字速度快不低于50字/分，熟悉计算机基本操作要求； 3、流畅的文字表达能力、思维清晰，理解能力强； 4、能吃苦耐劳，做事认真负责，有责任心，做事积极主动； 5、有较强的工作责任心和良好的服务意识优先，有经验者优先; 6、适应早/晚班的排班调休制 工作时间： 26天制，月轮休4天 早班8:00-16:30 晚班15:30-24:00 我们的福利： 1. 外宿补贴每月300元（转正后），餐补500元/月 2. 入职后购买五险一金 3. 餐补、包住（四人间） 4. 不定时的零食下午茶、团建聚会 5. 入职满6个月后赠送价值599元的转正福利