热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 横沥镇
- 客户关系管理
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推荐招聘信息
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4-8K
大专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
1、订单处理 - 负责接收、审核客户订单,确保信息准确无误。 - 跟踪订单进度,协调内部部门(如生产、仓储、物流)确保按时交付。 2、客户沟通 - 及时响应客户咨询,解答订单相关问题。 - 处理客户投诉,协调解决售后问题,提升客户满意度。 3、跟单管理 - 跟踪订单执行情况,确保按时完成。 - 监控物流信息,确保货物准时送达。 4、数据记录 - 维护客户信息和订单记录,确保数据准确。 - 定期整理订单数据 5、异常处理 - 处理订单异常(如延迟、缺货等),及时与客户沟通解决方案 6、协作支持 - 协助销售团队完成客户需求对接。 - 配合财务部门核对账款,确保回款及时。 7、售后管理 -负责处理客户反馈的售后跟进,并协助工程师借货、等内部流程 -登记售后维修配件去处,并负责协助仓库对清维修配件 岗位要求: 1. 学历要求: - 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验: - 1年以上客服、跟单或相关岗位经验,熟悉订单流程者优先。 3. 技能要求: - 熟练使用办公软件(如Excel、Word)及金蝶系统。 - 具备良好的数据处理和报表制作能力。 4. 沟通能力: - 优秀的沟通技巧,能够有效处理客户问题。 - 具备较强的服务意识和耐心。 5. 责任心与抗压能力: - 工作细致,责任心强,能够独立完成任务。 - 能够在压力下高效工作,适应快节奏环境。 6. 团队合作: - 具备团队协作精神,能够与各部门良好配合。 7. 其他: - 有相关行业经验(纺织设备、制造业)者优先。 - 英语能力优秀者优先(需处理国际订单)。 -
4.5-5K
大专
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应届毕业生
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东莞-洪梅镇
立即应聘
岗位职责: 1、接收、梳理客户售后需求,并及时处理 2、辅助跟进售后项目整体进度,并及时处理 3、配件/维修项目对客报价、议价 4、回访售后客户并收集反馈 任职要求: 1、熟悉办公软件操作,有客服及文员经验优先考虑; 2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力; 3、踏实认真负责,有较强的工作责任心和敬业精神; 4、有电商经验都优先。 -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
【海外客服岗位职责】 1、维护与开发海外代理, 及时回复并处理海外代理的邮件和信息等;登记跟进新代理的资料收集及合同跟进; 2、跟进业务员的海外询价(如DDU/DAP/DDP等到门询价;是国外到国内的进口询价),发送跟进跟代理邮件,及时高效的将海外代理的优势价格反馈给业务 3、协助跟进海外代理的新询价,做到当日询价当日报。 4、对国际物流有一定敏感性,将我司优势价格推销给海外代理。 5、实时跟踪货物运输状态,遇异常或突发情况时需及时找对应部门提供解决方案,以保证货物的顺利出运,并反馈给业务及客户; 6 、协助财务对账,跟进海外代理付款事宜,确保应收款项及时回收; 7、发现业务环节中的问题,提出改进建议 8、及时完成上级或业务人员交代的其他工作事宜。 【任职要求】 1、学历专业不限; 2、有2-3年以上货代经验,懂全流程海运操作和有客服经验; 3、有海外客服经验的优先考虑; 4、英语可听说读写,可与海外客户沟通,有四六级证书者优先; 5、具备突发事件处理能力; 6、对公司与自己的工作要有主人翁意识。 7、有责任感,学习意愿强,遇到问题主动积极解决并向上反馈。性格外向、工作细心、有责任心,具备一定的抗压能力。 -
5.8-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
【居家办公】 任职要求: 1、学历不限; 2、工作经验不限; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致; 4、能够熟练使用电脑及办公软件,打字速度较快; 5、有责任心,能适应快节奏的工作环境,承受一定工作压力; 6、普通话标准,语言表达清晰,倾听能力强; 7、具备基本的问题分析与解决能力; 8、愿意长期在客服领域发展,有职业规划者优先; -
线上客服
急聘
5.8-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
【居家办公】 任职要求: 1、学历不限; 2、工作经验不限; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致; 4、能够熟练使用电脑及办公软件,打字速度较快; 5、有责任心,能适应快节奏的工作环境,承受一定工作压力; 6、普通话标准,语言表达清晰,倾听能力强; 7、具备基本的问题分析与解决能力; 8、愿意长期在客服领域发展,有职业规划者优先; -
5-6K
大专
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2年
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东莞-虎门镇
立即应聘
1、订单处理与跟进:负责客户订单内部对接、录入和确认,确保订单信息准确无误。跟踪订单的生产交期、发货进度,及时与业务沟通及反馈订单状态,协调解决订单过程中的问题,如缺货、延迟发货等; 2、客户投诉处理:协助业务整理投诉内容和客户要求,按照公司规定的流程和要求,及时对接品质部处理客户投诉,协调相关部门解决问题,跟踪处理进度; 3、跨部门合作:与公司内部的采购、财务、PMC、品质、研发等部门密切合作,协调解决业务及客户问题,协助其他部门完成相关工作任务。 任职要求: 1、年龄 28-35岁 2、学历 大专及以上{优秀者专科也可以) 3、专业 专业不限,有汽车相关专业、市场营销、酒店管理客服管理等专业优先 4、工作经验 3~5年以上客服经验(汽配行业优先) 5、需掌握软件 办公常用软件、操作过金碟、ERP等 6、工作能力及经验等要求: 具备良好的语言表达能力,能够清晰、准确地对内/对外沟通与传达,包括口头和书面表达;同时需具备良好客户服务意识,能够与客户、同事等进行有效的沟通协调,具备良好的抗压能力、有强烈的服务意识与责任心 7、个性特征要求: 性格开朗、认真负责、有上进心、 有客服跟单或同等文职类岗位经验 8、具备一定的英语听说读写能力优先录用。 -
售后客服专员
急聘
8-9K
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1、有电子行业或者屏蔽罩类产品售后经验。 2、SMT行业经验一年及以上处理售后和对接客户经验。 3、性格外向,善于沟通。 4、有过冲压行业电子产品售后工作经验优先。 5、主要针对客户提出的产品质量和售后工作处理。 -
6-8K
大专
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责协助工程师开发新项目; 2、了解客户需求跟进样板、模具样板制作进度; 3、跟进客户日常反馈及异常处理。 任职条件: 1、大专及以上学历,英文四级以上,有良好的英语听、说、读、写能力; 2、三年以上五金行业客户跟进工作经验,能够熟悉处理英文邮件及懂看2D、3D图纸。 待遇:五天8小时工作制,包食宿,购买社保,工资可根据实际能力面谈。 -
5-5.5K
中专
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2年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责要求 1、接听客户电话,解答客户疑难 2、记录客诉信息,定期归类分析 3、整理登记出货客户信息,并建立客户档案 4、根据客户信息,追踪货物,定期回访客户,记录客户建议 5、根据维修需求派单并追踪结案,分类记录整理归档 6、完成上级委派其他任务 岗位任职要求 1、电子工程或制冷专业 2、熟练操作办公软件,普通话标准 3、工作细心,抗压能力强,有团队意识 4、两年以上电话客服工作经验 -
客服助理
急聘
3.5-4.5K
大专
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1年
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东莞-石排镇
立即应聘
岗位职责: 1、业主沟通与服务 - 负责接待业主的来访、来电及咨询,耐心解答业主疑问,记录并反馈业主提出的问题或需求。 - 跟进业主投诉、报修等事宜,协调物业相关部门(如维修、保洁、安保等)处理,及时向业主反馈处理进度和结果。 2、日常事务处理 - 协助管理业主档案,包括信息登记、更新、归档等,确保业主资料的准确性和完整性。 - 负责小区内各类通知、公告的发布与张贴,如停水停电通知、活动通知等。 - 协助办理业主的入住、装修申请、物品放行等手续,核对相关资料并做好登记。 3、协助其他部门工作 - 配合小区安保部门,核实访客信息,协助维护小区治安秩序。 - 协助物业财务部门,通知业主缴纳物业费、水电费等相关费用,解答费用相关疑问。 - 参与小区内组织的各类业主活动,如节日活动、社区文化活动等,负责活动的前期准备、现场协调等工作。 4、信息记录与汇报 - 定期整理业主反馈的问题、建议及处理情况,形成书面报告向上级领导汇报。 - 做好日常工作记录,如接待记录、投诉处理记录等,便于后续查询和统计。 任职要求: 1、男女不限,年龄:18-40岁,专科学历,有一定客户服务工作经验经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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