热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 横沥镇
- 投诉处理
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4-5K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责订单的跟进与处理,确保客户订单按时交付; 2、安排货物运输及物流相关事宜; 3、处理客户的咨询与反馈,提供售后服务; 4、维护客户关系,提升客户满意度; 5、整理和归档相关业务文件,确保资料完整准确; 6、协助团队完成其他日常事务。 任职要求: 1、大专以上学历,电脑操作熟练; 2、年龄为20到30岁; 3、具备良好的沟通能力和开朗的性格; 4、工作勤奋好学,责任心强; 5、有船务或跟单工作经验者优先考虑; 6、能够使用英语(书面)进行基本的工作交流; 7、具有较强的团队协作精神; 8、能适应快节奏的工作环境; 9、注重细节,具备良好的时间管理能力。 -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、语言表达能力强,普通话流利。 2、年龄18-35岁,形象好,气质佳。 3、对汽车车膜有经验者优先。
推荐招聘信息
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5-7K
大专
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
任职要求: 1. 机械、机电相关专业,会简单的CAD制图 2. 踏实肯干,认真负责。 岗位职责: 1. 热情做好接待客人来访的各方面工作。 2. 做零件和机器的报价,跟踪客户下单;售前、售后服务的联络沟通工作。 3. 跟进零件和机器的生产进度,督促有关部门按时交货。 4. 文件资料的整理。 5. 及时核对与客户的往来账目,督促客户按时付款,收款报告及时上交。 6. 领导交办的临时性事务。 -
3.5-5K
大专
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应届毕业生
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1.上班期间负责我司电商平台的日常运营和售后处理。(在线回复,解答顾客疑问,促成销售;处理售前,售中,售后问题,并跟进反馈)。 2.在维护公司利益的同时提高客户的满意度,面对问题以积极的心态,耐心的态度处理。 3.有职业素养要求,待实习期过后需不定期在上班时间进行店铺商品推广直播(加成可面谈)。 任职要求: 1.专科及以上学历,有主要电商平台工作经历者优先。 2.20-28岁,五官端正,无纹身等不良爱好,形象好。 3.性格温柔,乐观开朗,待事平和,普通话流畅。 4.有售后客服和销售经验者优先,键盘打字速度快 5.不提供住宿和包餐,希望就近。实习期过后会有正常的住房和餐食补贴。 -
4-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过电话、在线聊天工具等多种渠道为客户提供咨询、解答疑问,确保客户问题得到及时有效的解决; 2、受理客户的投诉与建议,记录并跟进处理进度,及时向相关部门反馈,提升客户满意度; 3、负责客户订单的查询、处理及跟进,确保订单流程顺畅,服务环节无遗漏; 4、整理和分析客户反馈信息,定期汇总服务数据,为服务流程优化提供支持; 5、协助处理会员服务相关事务,包括会员信息维护、活动通知与权益解释等; 6、完成上级交办的其他客户服务相关工作,确保部门日常运营顺畅; 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识,能够耐心细致地处理客户问题; 2、能够熟练使用办公软件,具备基本的数据记录和整理能力; 3、具备较强的学习能力和 -
4.5-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-中堂镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过电话、在线聊天工具等渠道,及时响应客户咨询,解答关于产品、价格、订单状态等疑问。 2、负责处理客户订单,跟进订单确认、发货及物流信息,确保订单流程顺畅。 3、负责接收并记录客户反馈与投诉,协调内部资源跟进解决,提升客户满意度。 4、负责维护客户关系,进行简单的客户回访与关怀,收集客户需求与建议。 5、负责整理与汇总客户服务数据,协助完善客服流程与知识库。 任职要求: 1、经验不限,欢迎应届毕业生或有意愿从事客户服务工作的求职者。 2、学历不限,具备良好的学习能力和服务意识。 3、具备良好的沟通表达能力和耐心,能够积极倾听并理解客户需求。 4、具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件及在线沟通工具。 5、工作细致认真,有责任心,具备团队协作精神。 -
6-8K
大专
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责 1. 负责线上线下全渠道客户询盘接待、咨询答疑及需求对接,跟进订单洽谈、执行与售后衔接,提升客户满意度与询盘转化率。 2. 按渠道、区域、客户等级规范分配询盘,流程公平透明,台账记录清晰可追溯。 3. 坚守岗位权责,不推诿、不越权、不随意转交询盘,对跟进时效与最终结果负责。 4. 协同销售、运营、售后等部门高效对接,同步信息,避免沟通重复与责任盲区。 5. 建立完善客户信息档案与跟进记录,确保数据真实完整,支撑业务复盘。 6. 妥善处理客户投诉与突发问题,维护公司品牌形象与服务标准。 任职要求 1. 大专及以上学历,有客服、电商运营、商务支持等相关经验优先。 2. 责任心强,原则性强,严格执行流程制度,做事严谨细致。 3. 沟通表达流畅,逻辑清晰,情绪稳定,具备良好抗压与协调能力。 4. 熟练使用Office办公软件,擅长信息整理、台账记录与数据汇总。 5. 服务意识佳,耐心细致,有较强问题解决能力与团队协作精神。 福利待遇 1、薪资6-8K,详情可面谈。 2、工作时间:8:15-12:00,13:30-17:45,周日休息 3、福利:五险一金、包中晚餐,节假日有礼包、节假日法定假期带薪休假,公司有健身房,不定期团建、每月有生日会等。 -
快递客服文员
急聘
4.5-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-望牛墩镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责日常文档的快速录入和处理工作; 2、认真完成分配的各项工作任务,确保工作质量; 任职要求: 1、打字速度快,准确率高; 2、工作态度认真负责,注重细节; 3、具备良好的责任心和团队合作精神; -
8-10K
本科
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经验不限
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东莞-企石镇
立即应聘
岗位职责 1.负责新客户的建档、打样、报价、维护客户关系; 2.跟进协调合同执行,安排出货、对账、开票及回款事宜; 3.协调内部相关部门的沟通并保证客户订单的良好有序运行; 4.及时解决工作中的异常状况和反馈客户投诉,并协助相关部门处理; 5.上级领导交办事项; 任职资格 本科或以上学历; 熟练操作电脑; 具备良好的英语读写能力,大学英语四级(CET-4)及以上水平 性格开朗大方,自主学习能力强,善于交际和沟通,有良好的客户服务意识; 能承受较大的工作压力,有团队协作精神; 有2年或以上的工作经验; 备注:招2名会英语、1名不会英语的 -
4-6K
高中
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3年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责拼多多、淘宝、1688等电商平台的售前咨询,解答客户疑问,促成订单成交; 2、处理售后问题,包括退换货、投诉及客户反馈,提升客户满意度; 3、记录客户需求及意见,及时反馈给相关部门以优化产品和服务; 4、维护客户关系,定期跟进客户使用体验,提高复购率; 5、协助 任职要求: 1、有客服经验 2、有亲和力 3、吃苦耐劳,有上进心。 -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线聊天工具及电话为客户提供售前、售中、售后咨询服务; 2、处理客户订单、物流跟踪、退换货及售后问题,确保客户满意度; 3、记录并反馈客户问题,协助优化产品与服务流程; 4、维护客户关系,提升客户复购率与品牌忠诚度; 任职要求: 1、学历不限,经验不限,具备良好的服务意识与沟通能力; 2、能熟练使用常用办公软件及电商平台后台操作系统; 3、工作耐心细致,具备较强的应变能力与抗压能力; 4、对电商销售行业有热情,学习能力强,能快速适应工作节奏; -
6-8K
大专
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3年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、安排售后技术人员安装事宜; 2、接到客户投诉反馈或其他需求要第一时间处理; 3、记录售后技术人员每天行程,并登记保修期内和客户购买配件明细登记工作; 4、各售后文件进行归类工作; 5、有在机械设备行业的工作经验者优先录用。 任职要求: 1、大专学历,机械、电气或相关专业背景; 2、具备3年机械设备售后服务或相关领域工作经验; 3、年龄在25岁到45岁之间; 4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
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