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  • 客服专员

    急聘

    4.5-8K

    学历不限

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    应届毕业生

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    东莞-谢岗镇

    立即应聘

    (一)学历与经验要求​ 小白与中专及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。​ 1-3 年(主管岗位需 3-5 年)电商平台独立运营经验,熟悉对应平台的规则、运营逻辑及营销工具,有同类目店铺运营经验者优先。​ 有成功的店铺运营案例,具备独立策划并执行营销活动、实现销售业绩增长的经验者优先。​ (二)专业技能要求​ 精通电商平台运营规则及推广工具(如直通车、钻展、超级推荐、多多搜索等),具备丰富的付费推广优化经验,能有效控制推广成本并提升 ROI。​ 具备较强的数据分析能力,能熟练使用 Excel、生意参谋、京东商智、多多情报通等数据分析工具,通过数据洞察用户需求、优化运营策略。​ 熟悉商品选品、定价、视觉优化逻辑,能协同设计团队提升商品详情页、主图等视觉呈现效果,提高商品转化率。​ 了解直播电商、短视频带货等新兴电商模式者,或具备社群运营、内容营销经验者优先。​ 具备基本的文案撰写能力,能独立完成活动文案、商品卖点文案等内容的策划与撰写。​ (三)综合素质要求​ 具备强烈的目标导向意识与结果导向思维,有良好的抗压能力,能适应电商行业快节奏的工作环境。​ 具备优秀的沟通协调能力与团队协作精神,能有效联动内外部资源,推动运营工作落地。​ 具备敏锐的市场洞察力与行业敏感度,能及时捕捉行业动态、竞品动态及用户需求变化,并快速调整运营策略。​ 工作认真负责、细致严谨,有较强的执行力与主动性,善于发现问题并提出解决方案。​ 具备创新思维,敢于尝试新的运营模式与推广方法,不断优化店铺运营效果。

    东莞市云泽硅胶制品有限公司

    橡胶/塑料制品

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    1-100

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    8小时工作制

    五险

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    2025-09-01

  • 6-8K·13薪

    大专

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    经验不限

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    东莞-谢岗镇

    立即应聘

    广东合晟新能源科技有限公司,研发与生产新能源汽车动力电池铜铝排高压连接器、冲压件、软巴等产品,为新能源电动汽车提供整车的电连接系统及解决方案,包括宁德时代、比亚迪、华为等。 一、岗位:客服 1名 岗位职责: 1、接受客户订单,清晰转换指令给内部排单生产; 2、跟进出货及物流信息; 3、接受客诉信息转达内部并跟进处理结果; 4、月底客户货款对账。 任职要求: 1、大专及以上学历,思路清晰,数据分析能力强; 2、具有2年以上业务跟单工作经验; 未来发展 客服=客服组长=客服主管

    广东合晟新能源科技有限公司

    生产/制造/加工

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    500-1000

    包住

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    带薪年假

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    2025-08-27

  • 5-5.5K

    学历不限

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    1年

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    东莞-谢岗镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责受理客户售后咨询、投诉及建议,及时跟进处理并反馈结果; 2、记录客户反馈信息,分类归档并提交相关部门; 3.客户信息收集与管理。 任职要求: 1、年龄25到35岁;男女不限; 2、具备2-3年售后客服工作经验; 3、表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、熟练使用办公软件,如Word、Excel等; 5、工作认真负责,具备较强的应变能力和抗压能力; 6、有机械行业客服经验者优先考虑; 福利待遇:五险一金/包吃住/10号发薪/节日福利/生日礼品/年度旅游/等02,薪资面谈 工作地点:东莞市谢岗镇望河街9号(钶锐锶产业园)

    包吃

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    8小时工作制

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    工作环境优美

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    2025-10-13

推荐招聘信息

  • 4-8K

    大专

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    1年

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    东莞-厚街镇

    立即应聘

    1、订单处理 - 负责接收、审核客户订单,确保信息准确无误。 - 跟踪订单进度,协调内部部门(如生产、仓储、物流)确保按时交付。 2、客户沟通 - 及时响应客户咨询,解答订单相关问题。 - 处理客户投诉,协调解决售后问题,提升客户满意度。 3、跟单管理 - 跟踪订单执行情况,确保按时完成。 - 监控物流信息,确保货物准时送达。 4、数据记录 - 维护客户信息和订单记录,确保数据准确。 - 定期整理订单数据 5、异常处理 - 处理订单异常(如延迟、缺货等),及时与客户沟通解决方案 6、协作支持 - 协助销售团队完成客户需求对接。 - 配合财务部门核对账款,确保回款及时。 7、售后管理 -负责处理客户反馈的售后跟进,并协助工程师借货、等内部流程 -登记售后维修配件去处,并负责协助仓库对清维修配件 岗位要求: 1. 学历要求: - 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验: - 1年以上客服、跟单或相关岗位经验,熟悉订单流程者优先。 3. 技能要求: - 熟练使用办公软件(如Excel、Word)及金蝶系统。 - 具备良好的数据处理和报表制作能力。 4. 沟通能力: - 优秀的沟通技巧,能够有效处理客户问题。 - 具备较强的服务意识和耐心。 5. 责任心与抗压能力: - 工作细致,责任心强,能够独立完成任务。 - 能够在压力下高效工作,适应快节奏环境。 6. 团队合作: - 具备团队协作精神,能够与各部门良好配合。 7. 其他: - 有相关行业经验(纺织设备、制造业)者优先。 - 英语能力优秀者优先(需处理国际订单)。

    五险

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    2025-09-05

  • 4.5-5K

    大专

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    应届毕业生

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    东莞-洪梅镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、接收、梳理客户售后需求,并及时处理 2、辅助跟进售后项目整体进度,并及时处理 3、配件/维修项目对客报价、议价 4、回访售后客户并收集反馈 任职要求: 1、熟悉办公软件操作,有客服及文员经验优先考虑; 2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力; 3、踏实认真负责,有较强的工作责任心和敬业精神; 4、有电商经验都优先。

    广东和邦节能科技有限公司

    钢铁/有色金属冶炼及加工

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    1-100

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    加班补助

    五险

    2024-08-29

  • 6-7K

    中专

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    1年

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    东莞-松山湖

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责群信息回复或小红书后台留言答疑。 2、负责回复小红书后台私信或留言,动态清零; 3、自主学习相关电商知识,不断提高自己业务能力,以便更好适应公司和平台的发展要求; 4、参与客服团队建设、流程梳理等工作; 5、领导交代的其他事情。 任职要求: 1、有小红书平台客服经验优先选择; 2、良好的服务意识、耐心和责任心,要有高度的执行力,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、有团队合作精神,能够承受一定工作压力。 工作时间:5天制,排班白班9:00-6:00/////////晚班14:00-23:00

    包住

    房补

    五险一金

    8小时工作制

    弹性工作时间

    高提成

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    工作环境优美

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    2024-12-10

  • 5-6K

    大专

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    经验不限

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    东莞-石龙镇

    立即应聘

    任职要求: 1.大专及以上学历,1年以上业务助理、客户专案相关工作经验; 2.熟练使用Excel/ERP系统; 3.能同时协调订单、售后、客户等多维度事务; 4.抗压性强,能妥善处理紧急客诉或批量订单异常情况; 5.逻辑清晰,能做好客户相关数据分析及时发现问题。 岗位职责: 1.统筹部门订单处理全流程,包括订单审核、生产进度跟踪、交付节点监控及异常处理; 2.主导售后问题处理闭环(退换货、维修、投诉),优化退回仓管理流程; 3..定期输出订单/售后数据报表(如交付准时率、投诉率、退货原因分布)。

    东莞市益迈斯电器科技有限公司

    多元化业务集团

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    100-200

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    8小时工作制

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    2025-09-19

  • 6-10K

    大专

    |

    经验不限

    |

    东莞-厚街镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责与客户对接品质管控,及时响应客户反馈的品质问题; 2、针对客户投诉或突发质量问题,快速组织相关部门进行原因分析与对策制定; 3、制定并推动实施品质改善方案,确保问题闭环处理; 4、定期整理客诉处理报告,提出预防性改进建议,降低重复问题发生率; 任职要求: 1、26-40岁,性别不限,高中/大专及以上学历, 2、具备良好的沟通能力和抗压能力; 3、有2 年以上服装、商标、纺织或皮革行业品质相关工作经验者优先; 4、责任心强,具备独立分析和解决问题的能力; 5、能熟练使用办公软件进行文档处理和数据整理;

    东莞市冠荣商标织造有限公司

    服装/纺织/皮革

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    500-1000

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    年终奖

    试用期全薪

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    团队活动丰富

    定期团建

    养老保险

    餐补

    全勤奖

    股票期权

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    2025-09-27

  • 4-7K

    大专

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    2年

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    东莞-中堂镇

    立即应聘

    一、岗位职责 1、负责电商平台售前咨询、售中订单处理及售后问题解决; 2、根据客户需求推荐产品,主动传递促销信息,协助客户完成下单; 3、确认客户订单信息,修改客户备注,跟踪物流进度并处理相关物流问题; 4、处理退换货、商品质量争议及物流纠纷,制定合理补偿方案以提升客户满意度; 5、及时处理店铺后台的差评、投诉及留言,维护店铺的评分; 6、完成上级交办其它事项及跨部门沟通协调工作。 二、任职要求 1、30岁以下,具有大专及以上学历; 2、有1年及以上传统电商平台(天猫或拼多多)客服经验; 3、能熟练excel表格统计相关售后内容; 4、沟通及分析能力强; 5、接受公司的企业文化,具有良好的职业道德修养。

    广东南惠农业投资有限公司

    农/林/牧/渔

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    500-1000

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    2025-06-03

  • 网络客服

    急聘

    7-9K

    学历不限

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    经验不限

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    东莞-南城区

    立即应聘

    任职要求: 1、学历不限; 2、工作经验不限; 3、具备基本的沟通能力和服务意识,态度耐心细致; 4、能够熟练使用电脑及常用办公软件; 5、有责任心,能适应快节奏的工作环境; 6、年龄不限; 7、语言不限。

    广东优知传媒有限公司

    批发/零售

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    1-100

    8小时工作制

    免费培训

    双休

    2025-10-23

  • 4-6K

    高中

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    1年

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    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责客户档案的建立并进行跟踪; 2、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 8、负责平台技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、有1688、京东客服工作经验 2、服从工作安排

    东莞市中锋电子科技有限公司

    生产/制造/加工

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    100-200

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    五险一金

    8小时工作制

    高提成

    全勤奖

    绩效奖

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    2025-08-11

  • 4.3-4.8K

    高中

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    1年

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    东莞-麻涌镇

    立即应聘

    物运输跟踪:接到订单后,即与客户沟通送货要求,按预约安排发货。从物货发出直到客户完成签收,确保每一个环节信息准确无误,并及时更新系统数据。一旦发现异常,即时汇报,并积极协调相关部门,跟进处理直到问题解决。同时,按要求向客户提供货物运输情况,与客户保持良好的沟通,提高客户满意度。 费用核算与对帐:核对每一笔物流运输费用,依据合同约定,与客户及供应商逐月完成对帐。按客户要求及公司规定,完成对账凭证的核查及整理。 任职要求 教育背景:高中及以上学历,物流管理、供应链管理、财务会计、经济管理等相关专业优先考虑。 工作经验:有物流行业运输跟踪、对账或相关文员工作经验者优先。应届毕业生如有相关实习经验且表现优秀者也可考虑。 专业技能: 熟练使用办公软件,尤其是 Excel,能够熟练运用函数(如 VLOOKUP、SUMIFS 等)和数据透视表进行数据处理和分析。 熟悉物流管理系统的操作,能够熟练进行数据录入、查询和报表生成等工作。 具备一定的财务知识,了解费用核算和对账的基本流程和方法。

    东莞市三和物流有限公司

    货运/物流/仓储

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    100-200

    包住

    五险

    年终奖

    免费体检

    8小时工作制

    大小周休

    2024-06-12

  • 5-6.5K

    高中

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    3年

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    东莞-黄江镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责接收客户订单并进行准确录入系统; 2、跟进订单生产进度,确保按时交付; 3、协调解决订单执行过程中的异常问题; 4、维护客户关系,定期与客户沟通订单状态; 5、整理和归档相关订单资料; 6、协助处理客户售后问题; 7、完成上级交办的其他工作任务; 任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、工作经验不限,有客服或跟单经验者优先考虑; 3、具备良好的沟通表达能力; 4、工作细致认真,责任心

    包吃

    包住

    全勤奖

    绩效奖

    年终奖

    节日福利

    交通便利

    团队活动丰富

    五险

    2025-08-29

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