热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 客户服务专员
-
3.5-6.5K
大专
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应届毕业生
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东莞
立即应聘
岗位职责: 1、通过电话、在线等方式为客户提供ERP软件产品功能咨询与技术支持。 2、负责客户ERP软件安装部署、操作培训及上线实施过程中的问题解答。 3、协助进行ERP理论与软件应用的培训工作,确保客户顺利使用系统。 4、收集并反馈客户在产品使用中的需求与问题,为产品优化提供建议。 任职要求: 1、大专学历,计算机、管理、财经等相关专业。 2、应届毕业生,年龄20岁到35岁。 3、了解ERP原理、数据库及企业管理基本流程。 4、具备良好的沟通表达能力和服务意识,学习能力强。 -
4.5-7K
学历不限
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
一、电商客服岗位职责 1. 售前咨询 - 解答客户关于产品、价格、活动、物流等问题的咨询,引导下单。 - 熟悉平台规则(如淘宝、抖音、快手、拼多多等),及时更新活动信息。 2. 售后服务 - 处理退换货、退款、投诉等问题,跟踪物流异常情况。 - 协调仓库、物流等部门,提升客户满意度。 3. 客户维护 - 记录客户反馈,定期回访或发送优惠信息,提高复购率。 - 处理中差评,维护店铺评分。 4. 数据反馈 - 汇总常见问题,反馈给运营或产品团队优化服务。 --- 二、任职要求 1. 基础能力 - 打字速度快(50字/分钟以上),熟练使用办公软件和客服系统(如千牛、抖店客服助手等)。 - 具备良好的沟通能力和抗压能力,能适应轮班。 2. 经验要求 - 有电商客服工作经验优先,熟悉平台规则(如天猫、抖音电商等)者加分。 3. 其他技能 - 具备基础数据分析能力(如整理售后问题报表)。 -
5-6K
大专
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3年
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责来料签收与发货确认。 2、协调内部生产、物流等部门,确保订单按时、按质、按量交付。 3、处理客户日常咨询、投诉及售后问题,提供专业的解决方案,维护客户关系。 4、线上定单跟进与包装发货。 任职要求: 1、3年以上工作经验。 2、学历大专,具备良好的沟通表达能力和服务意识。 3、年龄不限,工作细致耐心,责任心强,能承受一定的工作压力。 4、语言不限,能熟练使用办公软件进行数据记录与处理。 5、能熟练使用PS处理图片。 -
6-6.5K
本科
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
工作职责: 1、热情迎宾、登记客户信息、并通知销售人员。 2、引导客户参观样板房,进行基础讲解。 3、处理客户临时需求及上司交代事务。 4、维护前台及接待区域整洁有序。 任职资格: 1、18-35岁,大专以上,身高1.6以上,形象端庄,举止得体,亲和力强。 2、精通粤语。 工作地点:塘盈壹号写字楼(东莞市塘厦镇润塘西路8号) -
6-8K
大专
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经验不限
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东莞-茶山镇
立即应聘
要求: 1.大专以上学历,18-32岁(男女不限); 2.性格外向,活泼开朗; 3.具备良好的沟通能力和应变能力; 4.维护新老客户; 5.工作经验不限,有驾驶证; 6.发展空间大,有派驻海外的机会; 7.综合薪资6-8K。 -
3-6K
大专
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
“一网格,一专员”,每个网格匹配优质客户 底薪和业绩不挂钩,最快次月转正,固薪至4300+,转正还有额外津贴 销售佣金,提成奖金 新人津贴,绩效奖励 五险一金 下有保底,上不封顶! 岗位资源: 1、网格专员专属客户资源 2、可开展社区综合金融服务 3、专属公司智能PAD,展业无忧 年龄:25-45周岁 学历:大专及以上(学信网可查) -
4-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责 1. 负责电商平台(淘宝、京东、拼多多等)的客户咨询接待,及时、准确回复客户关于商品信息、订单流程、物流进度、售后政策等方面的疑问,确保客户咨询响应率达标。 2. 协助客户完成订单操作,包括订单修改、地址变更、优惠券使用指导等,跟进订单处理进度,保障订单顺利完成。 3. 处理客户售后问题,如退换货申请、质量投诉、物流纠纷等,按照公司售后政策高效协调解决,维护客户满意度,降低售后纠纷率。 4. 主动收集客户反馈的意见和建议,整理汇总后上报给相关部门,为商品优化、服务提升提供参考依据。 5. 维护店铺良好的沟通氛围,提升客户购物体验,促进客户复购,配合团队完成店铺服务指标。 6. 协助完成其他日常客服相关工作,如客户信息整理、售后数据统计等。 任职要求 1. 学历不限,有电商客服相关工作经验者优先,优秀应届生也可培养。 2. 具备良好的沟通表达能力,语言亲切、耐心,能清晰理解客户需求并准确回应。 3. 熟悉电商平台基本操作流程,了解常见的售后处理流程,具备基础的问题解决能力。 4. 工作认真负责,有较强的责任心和服务意识,能承受一定的工作压力,适应轮班工作制。 5. 具备基本的电脑操作能力,熟练使用办公软件和电商客服工具。 6. 性格开朗,有团队协作精神,能积极配合团队完成各项工作任务。 -
5-7K
大专
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责: 1. 负责软件客户线上 / 电话咨询接待,解答产品操作、账号、订单、功能使用等问题,处理客户工单与投诉,跟进问题闭环并提升满意度。 2. 收集客户使用反馈、BUG 与需求建议,同步产品 / 技术团队,整理更新客服 FAQ 与话术知识库。 3. 配合销售、实施团队完成客户回访、基础操作指导,做好客户关系维护。 4. 负责公司日常行政后勤:办公用品采购、盘点与发放,办公环境维护,快递、饮用水、绿植等后勤对接。 5. 协助完成会议室管理、来访接待、文件归档、考勤统计、通知传达等基础行政工作。 6. 协助部门数据统计、台账整理、报表提交及领导安排的其他综合事务。 任职要求: 1. 大专及以上学历,有客服 / 售后 / 行政后勤相关经验优先。 2. 熟练使用电脑与办公软件,学习能力强,能快速掌握软件产品知识。 3. 沟通耐心细致,服务意识好,做事有条理、责任心强。 4. 能同时处理客服接待与行政事务,抗压能力与多任务处理能力良好。 岗位亮点: 1. 纯客服岗,无销售压力,不背业绩。 2. 软件行业稳定正规,成长路径清晰,可转运营、产品、项目协调等方向。 3. 完善培训体系,零基础也能快速上手。 4. 团队年轻氛围好,工作环境舒适。 5. 五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建。 -
6-12K
大专
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1年
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东莞-南城区
立即应聘
一、岗位职责 1、顾客就诊期间提供服务,就诊后客情维护,增加顾客粘性,让老患者转介绍新患者及提高复购,完成相应业绩指标; 2、了解当天的客户情况和明天预约客户的潜在再消费情况; 3、客户术后注意事项; 4、成交患者术后随访; 5、完成上级领导安排的其他工作; 二、任职要求 1、中专以上学历,具有一年以上客服或销售相关经验,电销更佳,有上进心,踏实敬业及一定的抗压能力; 2、熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗流程, 有口腔前台、护士、网电咨询、咨询助理等经验优先; 3、具有良好的语言沟通能力,医疗服务和客户服务意识强,形象气质佳,能够在工作中沉着应变; 三、福利待遇: 综合薪资6K-12K,销售性质的岗位,具体方案面试细聊 【医疗保险】:购买五险一金; 【工作时间】:8:30-18:00 午休2小时 单休,排休制; 【节日福利】:传统节庆日发放礼品或红包; 【住宿餐饮】:包工作餐、提供住宿; 【培训学习】:提供带薪岗前培训; 【折扣福利】:享受内部员工和员工亲属口腔诊疗折扣优惠; 【舒适环境】:工作环境舒适优雅; -
5-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户订单进度的日常跟踪与反馈,及时回复客户催货信息; 2、协调内部生产环节,确保订单信息准确传递并有效落实; 3、主动跟进生产进度,遇到异常情况及时上报并协助处理; 4、维护客户关系,提升客户服务满意度。 任职要求: 1、经验不限,学历不限,有相关跟单或客服经验者优先; 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力; 3、能熟练使用基础办公软件,具备一定数据处理能力; 4、具备较强的服务意识和抗压能力,能适应快节奏工作环境。 -
7-10K
大专
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经验不限
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潮州-潮安县
立即应聘
岗位职责:1.通过电话与客户沟通,提供专业、准确的车险方案,帮助客户投保;2.由公司提供客户名单,无需个人开发客户,办公室办公,无需外出。 -
4-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线聊天、社交媒体等渠道,及时、准确地解答客户关于公司产品与服务的各类疑问。 2、主动进行客户回访,深入了解客户使用体验,挖掘潜在的服务与产品需求。 3、受理并跟进客户反馈的问题与建议,协调内部资源推动解决,提升客户满意度。 4、整理客户服务过程中的常见问题与反馈,协助优化客服流程与知识库。 任职要求: 1、经验不限,学历不限,年龄不限,语言不限。 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题。 3、学习能力强,能快速熟悉公司产品、服务及业务流程。 4、具备基本的电脑操作能力和文档整理能力。 -
5-5.5K
高中
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责: 1、负责处理客户关于产品使用、维修等方面的咨询与投诉,提供专业解决方案。 2、协调安排售后维修人员上门服务或产品返修流程,跟踪处理进度直至闭环。 3、记录并反馈客户问题,整理常见故障类型,为产品改进提供数据支持。 4、维护良好的客户关系,提升客户满意度和品牌忠诚度。 任职要求: 1、30岁以内,有电话客服经验优先,具备良好的服务意识、沟通协调能力及亲和力,能妥善处理客户情绪。 2、学历不限,能够清晰、耐心地解答客户疑问。 3、具备较强的抗压能力和学习能力,能适应快节奏工作环境。 4、熟悉基本办公软件操作,有制造业或贸易行业相关经验者优先考虑。 福利待遇: 入职缴纳五险,包吃包住 -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线聊天工具及电话为客户提供售前、售中、售后咨询服务; 2、处理客户订单、物流跟踪、退换货及售后问题,确保客户满意度; 3、记录并反馈客户问题,协助优化产品与服务流程; 4、维护客户关系,提升客户复购率与品牌忠诚度; 任职要求: 1、学历不限,经验不限,具备良好的服务意识与沟通能力; 2、能熟练使用常用办公软件及电商平台后台操作系统; 3、工作耐心细致,具备较强的应变能力与抗压能力; 4、对电商销售行业有热情,学习能力强,能快速适应工作节奏; -
4.5-6K
大专
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1年
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惠州-龙门县
立即应聘
岗位职责: 1,回复客户微信、邮件等渠道反馈的售后服务信息; 2,反馈重点项目或确认已知方案给客户; 3,协助工程部门在外售后服务中所需支持信息等反馈给公司领导; 4,收集客户的咨询信息给到业务部门或市场部门相关人员; 5,为客户已知故障零件配件信息登记管理和调度发货等相关事宜; 任职要求: 任职要求: 1、年龄20~35岁,大专以上学历; 2、熟悉五金料优先,注重实际工作能力和学习态度; 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 4、能够熟练使用办公软件,如Word和Excel; 5、工作细致认真,有责任心和抗压能力; 有客户服务经验者优先 -
5-8K
中专
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
一、岗位职责 1. 电话外呼与客户开发:根据公司提供的客户资源或自主挖掘潜在客户,通过电话形式进行产品/服务推广、业务介绍,主动挖掘客户需求,筛选意向客户,完成每日/每月的外呼通话量、接通率等考核指标,不断拓展客户资源池。 2. 客户沟通与需求挖掘:通过电话与客户进行高效沟通,耐心解答客户关于产品功能、合作模式、价格政策、服务流程等方面的疑问,精准把握客户痛点,针对性推介合适的业务方案,引导客户达成合作意向。 3. 销售跟进与转化促成:对意向客户进行持续电话跟进,及时同步产品最新活动、优惠政策等信息,解答客户后续疑虑,推动客户完成签单、缴费、合作签约等流程,助力完成个人及团队销售业绩目标。 4. 客户信息管理与维护:详细记录客户沟通内容、需求、意向等级、跟进进度等信息,及时录入客户管理系统,保证客户资料完整、准确、更新及时;维护好老客户关系,定期电话回访,了解客户合作体验,挖掘二次合作或转介绍机会,提升客户留存率。 5. 投诉与问题处理:接听客户来电,处理客户在合作过程中产生的咨询、投诉、建议等问题,耐心安抚客户情绪,快速协调相关部门解决客户诉求,做好问题跟进与反馈,提升客户满意度。 6. 配合团队完成工作:积极参加公司组织的销售培训、业务会议,熟练掌握产品知识、销售话术与沟通技巧;服从团队管理,配合主管完成数据统计、业绩汇报等工作,与团队成员协作互助,共同达成团队销售任务。 二、任职要求 1. 学历与经验:大专及以上学历,市场营销、商务管理、电子商务等相关专业优先;有1年及以上电话销售、业务客服相关工作经验,有行业客户资源或销售业绩突出者优先,优秀应届生可放宽要求。 2. 专业能力:普通话标准流利,具备出色的语言表达、沟通谈判能力,思维敏捷,能快速应对客户的各类问题;熟练使用办公软件(Word、Excel、CRM客户管理系统等),能高效完成客户信息录入与数据整理;掌握基础的电话销售技巧,具备较强的客户需求挖掘与销售转化能力。 3. 职业素养:热爱销售工作,具备强烈的责任心、上进心和抗压能力,能适应电话销售的工作节奏与业绩考核;工作积极主动、耐心细致,有良好的服务意识和团队协作精神;认同公司企业文化,遵守公司规章制度,无不良从业记录。 4. 其他要求:年龄22-35岁,具备较强的学习能力,能快速掌握新产品知识、业务流程和销售话术;具备良好的情绪管理能力,面对客户拒绝或质疑时能保持积极心态,不轻易放弃。
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