岗位职责： 1、通过电话、在线等方式为客户提供ERP软件产品功能咨询与技术支持。 2、负责客户ERP软件安装部署、操作培训及上线实施过程中的问题解答。 3、协助进行ERP理论与软件应用的培训工作，确保客户顺利使用系统。 4、收集并反馈客户在产品使用中的需求与问题，为产品优化提供建议。 任职要求： 1、大专学历，计算机、管理、财经等相关专业。 2、应届毕业生，年龄20岁到35岁。 3、了解ERP原理、数据库及企业管理基本流程。 4、具备良好的沟通表达能力和服务意识，学习能力强。

一、电商客服岗位职责 1. 售前咨询 - 解答客户关于产品、价格、活动、物流等问题的咨询，引导下单。 - 熟悉平台规则（如淘宝、抖音、快手、拼多多等），及时更新活动信息。 2. 售后服务 - 处理退换货、退款、投诉等问题，跟踪物流异常情况。 - 协调仓库、物流等部门，提升客户满意度。 3. 客户维护 - 记录客户反馈，定期回访或发送优惠信息，提高复购率。 - 处理中差评，维护店铺评分。 4. 数据反馈 - 汇总常见问题，反馈给运营或产品团队优化服务。 --- 二、任职要求 1. 基础能力 - 打字速度快（50字/分钟以上），熟练使用办公软件和客服系统（如千牛、抖店客服助手等）。 - 具备良好的沟通能力和抗压能力，能适应轮班。 2. 经验要求 - 有电商客服工作经验优先，熟悉平台规则（如天猫、抖音电商等）者加分。 3. 其他技能 - 具备基础数据分析能力（如整理售后问题报表）。

岗位职责： 1、负责来料签收与发货确认。 2、协调内部生产、物流等部门，确保订单按时、按质、按量交付。 3、处理客户日常咨询、投诉及售后问题，提供专业的解决方案，维护客户关系。 4、线上定单跟进与包装发货。 任职要求： 1、3年以上工作经验。 2、学历大专，具备良好的沟通表达能力和服务意识。 3、年龄不限，工作细致耐心，责任心强，能承受一定的工作压力。 4、语言不限，能熟练使用办公软件进行数据记录与处理。 5、能熟练使用PS处理图片。

工作职责： 1、热情迎宾、登记客户信息、并通知销售人员。 2、引导客户参观样板房，进行基础讲解。 3、处理客户临时需求及上司交代事务。 4、维护前台及接待区域整洁有序。 任职资格： 1、18-35岁，大专以上，身高1.6以上，形象端庄，举止得体，亲和力强。 2、精通粤语。 工作地点：塘盈壹号写字楼（东莞市塘厦镇润塘西路8号）

负责老客户订单跟进，报价，合同投标，合同落实。

“一网格，一专员”，每个网格匹配优质客户 底薪和业绩不挂钩，最快次月转正，固薪至4300+，转正还有额外津贴 销售佣金，提成奖金 新人津贴，绩效奖励 五险一金 下有保底，上不封顶！ 岗位资源: 1、网格专员专属客户资源 2、可开展社区综合金融服务 3、专属公司智能PAD，展业无忧 年龄：25-45周岁 学历：大专及以上（学信网可查）

岗位职责:1.【公司提供客户资源】，负责客户订单的跟进与协调，确保流程顺畅；2.协助完成销售相关工作，及时反馈客户需求。

岗位职责 1. 负责电商平台（淘宝、京东、拼多多等）的客户咨询接待，及时、准确回复客户关于商品信息、订单流程、物流进度、售后政策等方面的疑问，确保客户咨询响应率达标。 2. 协助客户完成订单操作，包括订单修改、地址变更、优惠券使用指导等，跟进订单处理进度，保障订单顺利完成。 3. 处理客户售后问题，如退换货申请、质量投诉、物流纠纷等，按照公司售后政策高效协调解决，维护客户满意度，降低售后纠纷率。 4. 主动收集客户反馈的意见和建议，整理汇总后上报给相关部门，为商品优化、服务提升提供参考依据。 5. 维护店铺良好的沟通氛围，提升客户购物体验，促进客户复购，配合团队完成店铺服务指标。 6. 协助完成其他日常客服相关工作，如客户信息整理、售后数据统计等。 任职要求 1. 学历不限，有电商客服相关工作经验者优先，优秀应届生也可培养。 2. 具备良好的沟通表达能力，语言亲切、耐心，能清晰理解客户需求并准确回应。 3. 熟悉电商平台基本操作流程，了解常见的售后处理流程，具备基础的问题解决能力。 4. 工作认真负责，有较强的责任心和服务意识，能承受一定的工作压力，适应轮班工作制。 5. 具备基本的电脑操作能力，熟练使用办公软件和电商客服工具。 6. 性格开朗，有团队协作精神，能积极配合团队完成各项工作任务。

一、岗位职责 1、顾客就诊期间提供服务，就诊后客情维护，增加顾客粘性，让老患者转介绍新患者及提高复购，完成相应业绩指标； 2、了解当天的客户情况和明天预约客户的潜在再消费情况； 3、客户术后注意事项； 4、成交患者术后随访； 5、完成上级领导安排的其他工作； 二、任职要求 1、中专以上学历，具有一年以上客服或销售相关经验，电销更佳，有上进心，踏实敬业及一定的抗压能力； 2、熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗流程， 有口腔前台、护士、网电咨询、咨询助理等经验优先； 3、具有良好的语言沟通能力，医疗服务和客户服务意识强，形象气质佳，能够在工作中沉着应变； 三、福利待遇： 综合薪资6K-12K，销售性质的岗位，具体方案面试细聊 【医疗保险】：购买五险一金； 【工作时间】：8：30－18：00 午休2小时 单休，排休制； 【节日福利】：传统节庆日发放礼品或红包； 【住宿餐饮】：包工作餐、提供住宿； 【培训学习】：提供带薪岗前培训； 【折扣福利】：享受内部员工和员工亲属口腔诊疗折扣优惠； 【舒适环境】：工作环境舒适优雅；

岗位职责： 1、负责客户订单进度的日常跟踪与反馈，及时回复客户催货信息； 2、协调内部生产环节，确保订单信息准确传递并有效落实； 3、主动跟进生产进度，遇到异常情况及时上报并协助处理； 4、维护客户关系，提升客户服务满意度。 任职要求： 1、经验不限，学历不限，有相关跟单或客服经验者优先； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力； 3、能熟练使用基础办公软件，具备一定数据处理能力； 4、具备较强的服务意识和抗压能力，能适应快节奏工作环境。

岗位职责：1.通过电话与客户沟通，提供专业、准确的车险方案，帮助客户投保；2.由公司提供客户名单，无需个人开发客户，办公室办公，无需外出。

岗位要求：大专以上，粤语流利+必须英语流利交流。岗位职责：日常跟进订单及文书的工作。

岗位职责： 1、通过在线聊天、社交媒体等渠道，及时、准确地解答客户关于公司产品与服务的各类疑问。 2、主动进行客户回访，深入了解客户使用体验，挖掘潜在的服务与产品需求。 3、受理并跟进客户反馈的问题与建议，协调内部资源推动解决，提升客户满意度。 4、整理客户服务过程中的常见问题与反馈，协助优化客服流程与知识库。 任职要求： 1、经验不限，学历不限，年龄不限，语言不限。 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题。 3、学习能力强，能快速熟悉公司产品、服务及业务流程。 4、具备基本的电脑操作能力和文档整理能力。

一年以上印刷行业跟单工作經驗， 英文水平良好,会收发邮件。

岗位职责： 1，回复客户微信、邮件等渠道反馈的售后服务信息； 2，反馈重点项目或确认已知方案给客户； 3，协助工程部门在外售后服务中所需支持信息等反馈给公司领导； 4，收集客户的咨询信息给到业务部门或市场部门相关人员； 5，为客户已知故障零件配件信息登记管理和调度发货等相关事宜； 任职要求： 任职要求： 1、年龄20~35岁，大专以上学历； 2、熟悉五金料优先，注重实际工作能力和学习态度； 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 4、能够熟练使用办公软件，如Word和Excel； 5、工作细致认真，有责任心和抗压能力； 有客户服务经验者优先

一、岗位职责 1. 电话外呼与客户开发：根据公司提供的客户资源或自主挖掘潜在客户，通过电话形式进行产品/服务推广、业务介绍，主动挖掘客户需求，筛选意向客户，完成每日/每月的外呼通话量、接通率等考核指标，不断拓展客户资源池。 2. 客户沟通与需求挖掘：通过电话与客户进行高效沟通，耐心解答客户关于产品功能、合作模式、价格政策、服务流程等方面的疑问，精准把握客户痛点，针对性推介合适的业务方案，引导客户达成合作意向。 3. 销售跟进与转化促成：对意向客户进行持续电话跟进，及时同步产品最新活动、优惠政策等信息，解答客户后续疑虑，推动客户完成签单、缴费、合作签约等流程，助力完成个人及团队销售业绩目标。 4. 客户信息管理与维护：详细记录客户沟通内容、需求、意向等级、跟进进度等信息，及时录入客户管理系统，保证客户资料完整、准确、更新及时；维护好老客户关系，定期电话回访，了解客户合作体验，挖掘二次合作或转介绍机会，提升客户留存率。 5. 投诉与问题处理：接听客户来电，处理客户在合作过程中产生的咨询、投诉、建议等问题，耐心安抚客户情绪，快速协调相关部门解决客户诉求，做好问题跟进与反馈，提升客户满意度。 6. 配合团队完成工作：积极参加公司组织的销售培训、业务会议，熟练掌握产品知识、销售话术与沟通技巧；服从团队管理，配合主管完成数据统计、业绩汇报等工作，与团队成员协作互助，共同达成团队销售任务。 二、任职要求 1. 学历与经验：大专及以上学历，市场营销、商务管理、电子商务等相关专业优先；有1年及以上电话销售、业务客服相关工作经验，有行业客户资源或销售业绩突出者优先，优秀应届生可放宽要求。 2. 专业能力：普通话标准流利，具备出色的语言表达、沟通谈判能力，思维敏捷，能快速应对客户的各类问题；熟练使用办公软件（Word、Excel、CRM客户管理系统等），能高效完成客户信息录入与数据整理；掌握基础的电话销售技巧，具备较强的客户需求挖掘与销售转化能力。 3. 职业素养：热爱销售工作，具备强烈的责任心、上进心和抗压能力，能适应电话销售的工作节奏与业绩考核；工作积极主动、耐心细致，有良好的服务意识和团队协作精神；认同公司企业文化，遵守公司规章制度，无不良从业记录。 4. 其他要求：年龄22-35岁，具备较强的学习能力，能快速掌握新产品知识、业务流程和销售话术；具备良好的情绪管理能力，面对客户拒绝或质疑时能保持积极心态，不轻易放弃。

需要有机械设备售后经验一年以上，能协助业务和生产及时处理问题

【海外客服岗位职责】 1、维护与开发海外代理, 及时回复并处理海外代理的邮件和信息等；登记跟进新代理的资料收集及合同跟进； 2、跟进业务员的海外询价（如DDU/DAP/DDP等到门询价；是国外到国内的进口询价），发送跟进跟代理邮件，及时高效的将海外代理的优势价格反馈给业务 3、协助跟进海外代理的新询价，做到当日询价当日报。 4、对国际物流有一定敏感性，将我司优势价格推销给海外代理。 5、实时跟踪货物运输状态，遇异常或突发情况时需及时找对应部门提供解决方案，以保证货物的顺利出运，并反馈给业务及客户； 6 、协助财务对账，跟进海外代理付款事宜，确保应收款项及时回收； 7、发现业务环节中的问题，提出改进建议 8、及时完成上级或业务人员交代的其他工作事宜。 【任职要求】 1、学历专业不限；优秀应届毕业生欢迎投简历 2、有2-3年以上货代经验，懂全流程海运操作和有客服经验优先； 3、有海外客服经验的优先考虑； 4、英语可听说读写，可与海外客户沟通，有四六级证书者优先； 5、具备突发事件处理能力； 6、执行能力强，能立刻执行领导交代下来的任务，服务领导安排； 7、有责任感，学习意愿强，遇到问题主动积极解决并向上反馈。性格外向、工作细心、有责任心，具备一定的抗压能力； 8、对公司与自己的工作要有主人翁意识。 1.面谈； 2、福利：双休、五险、节日福利、团建经费、带薪年假、不定期团队聚餐。 年龄要求： 20-35岁 语言要求： 英语

1、有线上销售工作经验或有服务客户经验。 2、性格外向，吃苦耐劳，有耐心。 3、有团队配合精神，能和公司一起长期发展。 4、会电脑操作，简单图片处理和视频拍摄。 5、有机电、机械行业经验优先。

岗位职责： （一）社媒客户咨询承接与答疑 1. 负责公司各类外贸社媒账号（如LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok等）的日常值守，及时响应客户私信、评论、留言等各类咨询，做到快速、专业、耐心，杜绝拖延或敷衍回复。 2. 精准解答客户关于产品规格、价格、起订量、交货期、付款方式、物流方案、售后保障等核心疑问，结合客户需求推荐合适的产品及合作方案，引导客户深入洽谈，提升咨询转化率。 3. 记录客户咨询内容、核心需求及沟通要点，建立初步客户档案，同步更新至公司客户管理系统，为后续跟进提供依据，确保咨询客户不流失。 4. 维护社媒账号互动氛围，主动回复客户评论、点赞客户相关动态，提升账号活跃度，树立专业、友好的品牌形象，规避账号违规风险。 （二）社媒精准客户开发与跟进 1. 结合公司产品定位、目标市场（如欧美、东南亚等）及客户画像，通过社媒平台主动搜索精准目标客户（如海外分销商、批发商、终端采购商、跨境卖家等），筛选高意向客户资源。 2. 根据客户合作意向，主动邀约客户来访工厂。 （三）工厂、产品及品牌资讯传递 1. 掌握公司工厂实力（如生产规模、产能、认证资质等）、及品牌理念。 2. 根据客户需求，通过社媒私信、图文资料等多种形式，向客户全面介绍工厂实力及生产优势，展示产品实拍、生产流程、质检过程等内容，增强客户合作信心。 3. 主动向客户推送公司新品资讯。 4. 配合社媒运营团队，提供客户关注的资讯要点，协助优化社媒内容，确保内容贴合客户需求，提升品牌曝光度与认可度。 任职资格： 1.性格开朗，善于与人交谈。 2.大专及以上学历，国际贸易、商务英语、英语等相关专业优先，具备良好的英语听、说、读、写能力，能熟练与海外客户进行英文沟通（口语流利者优先）。 3.有1-2年外贸客服、社媒客户开发相关工作经验者优先。