热门城区:
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其他
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 佛山
- 投诉处理
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5-6K
本科
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1年
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佛山-三水区
立即应聘
客服专员，业务助理，部门文员 1、负责客户维护、订单跟催、发货跟进，对账单准备，协助跟催收款，及协助公司品牌打造服务等 2、根据公司战略和客户协助制定报价方案并报审批，同客户沟通订单报价，交货周期，交货条件等事宜 3、提前安排出货计划并通知相关物流 4、客诉对接处理，并及时知会相关对接人（品质问题：QE；交期问题：PMC；成本问题：业务员等） 5、按照要求对账清单整理准备对账资料，每天汇报最新出货情况和异常 6、协助业务服务客户
推荐招聘信息
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电话客服
急聘
4-8K
高中
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2年
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东莞-南城区
立即应聘
工作内容： 外呼打电话回访客户，公司提供客户信息，通过电话、微信等方式开展公司业务，外拓业务由销售部同事接待，协助配合销售团队，创造销售业绩. 2.办公室上班，不用外出，年龄18-38岁. 工作要求： 1.熟练操作计算机及OFFICE软件. 2.语言沟通能力强，团队精神强，做事认真负责，积极向上（有无经验均可，有师傅带，简单易上手）. 3.良好的执行力和团队合作精神. 4.熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售或电话客服经验者优先. 薪资： 1.底薪：3500-4500元/月，试用期综合4000-6000元，转正综合6000-8000元，多劳多得，不封顶，提成高达55%。 2.发薪日：15日. 上班时间：上午九点到下午六点半，午休两个小时，月休4天+法定假日。 社保类型：五险.建筑工程检测
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100-200
绩效奖
季度奖
年终奖
免费培训
免费旅游
团队活动丰富
工作环境优美
五险
8小时工作制
带薪年假
全勤奖
高提成
2023-12-16
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5-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责客户的预约与回访工作； 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 7、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象； 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求： 1、积极主动、认真负责 2、有客服经验的优先考虑 -
4.3-4.8K
大专
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1年
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东莞-莞城区
立即应聘
1.负责接听来电，登记业务需求。 2.配合销售部门处理客户问题，解惑。 3.投诉工单处理，通过致电/或协调线上方式为用户解决问题。 4.处理线上客服用户咨询的问题。 5.涉及部分信息审核工作。 6.完成领导交代的其它事项。 任职要求： 大专及以上学历，由于需处理客诉相关问题（抗压能力要较强），偶尔需要配合公司要求完成项目工作。 工作相关： （纯客服岗位，不涉及业务销售。工作时间8:30-18:00，中午休息两小时，单双休制度（大小周制度，小周周六上午工作半天8:30-12:00），入职即可缴纳五险一金，工作氛围好，同事关系融洽，办公区有微波炉） -
6-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询，提供专业服务支持； 2、主要负责闲鱼方面的客服工作； 3、处理客户投诉和建议，记录并跟踪问题解决进度； 4、协助客户完成订单查询、退换货等操作，确保服务满意度； 5、收集客户需求及反馈信息，为产品优化和服务改进提供建议； 6、维护客户关系，提升客户忠诚度和品牌口碑；任职要求： 1、学历不限，专业不限； 2、经验不限，有客服经验者优先考虑； 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧； 4、工作细致耐心，有较强的服务意识和责任心； -
4-7K
大专
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经验不限
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清远-清城区
立即应聘
工资+绩效+年度奖+五险一金 任职要求： 1.年龄：35岁以下 2.学历：大专以上 3.有良好沟通能力，有寿险或电销经验优先 4.熟练操作各种办公软件与电脑 岗位职责： 1.以企业微信或电联方式对客户提供车险报价与咨询，促成业务工作 2.系统录入业务数据 3.达成公司下达的各项任务 -
3-6K
中专
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位要求： 中专或高中及以上学历，会电脑能打字，普通话相对流利，心态阳光。 生活能自理，有学习成长的渴望，期望有一份有价值工作的残疾朋友。 工作职责： 1、通过电话沟通的方式外呼求职者，指导修改简历、参加招聘引才活动。 视频制作、剪辑发布工作。 2、其他人才服务类工作。 招聘人数：2-3人 薪酬范围：按居家办公和全职办公分别定薪，入职签合同，购买社保。 居家办公：薪酬1900元+提成，以达成工作绩效为标准，每周有1天到公司培训或办公。另根据工作绩效、业绩达成发放提成。 全职办公：试用2800元+提成，转正2800-6000元。另根据工作绩效、业绩达成发放提成。 -
客服跟单
急聘
5-7K
高中
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户订单的跟进与处理，确保订单信息准确无误； 2、及时与客户沟通订单进度，解答客户疑问，提供专业服务； 3、协调内部生产、仓储等部门，确保订单按时交付； 4、处理订单异常情况，如延期、变更等，并及时向客户反馈； 5、维护客户关系，收集客户反馈，提升客户满意度； 6、定期整理订单数据，制作相关报表； 任职要求： 1、高中以上学历，具备良好的学习能力和适应能力； 2、熟悉办公软件操作，具备基本的数据处理能力； -
5-6K
大专
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
职位描述： 1、负责线上平台(天猫/京东/抖音/拼多多/快手/小红书等)的客服接待咨询工作(包括售前售后售中) 2、负表各个后台售后工作台的退款、换货、工单、评价等处理; 3、解决用户的投诉，降低差评率和退货率，详细做好问题记录并定期反馈跟进 4、记录汇总客户咨询问题与需求、意见，并做好相关问题收集进行反馈; 5、深度处理售后： 解决复杂投诉，降低差评/退货率，记录分析问题并反馈。 6、辅助主管： 协助带教新人、优化客服/售后流程、进行基础团队协调或质检。 任职要求： 1、1年以上主流电商平台全流程客服经验： 天猫/京东/抖音/拼多多等，熟悉平台规则及后台操作。 2、熟悉电脑相关软件，有excel表格基础，有ERP系统操作经验; 3、有良好的客户服务意识，做事认真负责，性格开朗，能独立解决用户问题 4、精通电商售后板块： 对退款、换货、投诉、纠纷等全流程非常熟练，能独立高效处理复杂问题。 5、服从上级领导安排，做事认真细心、有耐心、责任心、有团队合作精神。 6、有一定销售意识和优秀的沟通表达能力者优先。 -
4-6K
高中
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户档案的建立并进行跟踪； 2、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 8、负责平台技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求： 1、有1688、京东客服工作经验 2、服从工作安排 -
4.5-6.5K
大专
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2年
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东莞
立即应聘
1、负责接听客户电话，解答客户疑问，提供专业的产品咨询服务； 2、处理客户投诉，记录问题并及时反馈给相关部门解决； 3、维护客户关系，定期回访客户，收集客户意见和建议； 4、协助整理客户资料，更新客户信息，确保数据准确无误； 5、完成上级交办的其他工作任务； 此岗位工作时间5天8小时，双休.
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佛山投诉处理招聘
