热门城区:
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禅城区
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高明区
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其他
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 佛山
- 投诉处理
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4-8K
大专
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应届毕业生
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佛山-南海区
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立并完善客户服务体系及管理制度； 2、根据公司年度销售计划，制定并执行年度客户服务政策； 3、建立和维护服务网络，组织技术培训并对服务质量进行考核评审； 4、指导下属建立客户档案并进行跟踪管理； 5、审核服务费用结算及相关费用开支； 6、处理客户咨询与投诉，协调重大质量事故的处理，防止事态扩大； 7、配合销售工作，提升服务档次和质量，维护品牌形象； 8、负责技术培训、客户质量退货审核、质量信息反馈及客户咨询投诉等工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，企业管理、市场营销或相关专业优先； 2、具备客户服务管理经验，熟悉客户服务流程及制度建设； 3、具有较强的沟通协调能力及问题解决能力，能够承受工作压力； 4、注重细节，具备良好的团队协作精神和服务意识； 5、熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力； 6、有较强的责任心和执行力，能够推动服务质量持续改进； -
跟单客服专员
急聘
4-6K
高中
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1年
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佛山-南海区
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支； 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 7、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象； 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求： 1、有跟单客服经验1-3年； 2、会基本的办公软件； 3、细心、耐心。 -
4.5-6K·13薪
大专
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1年
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佛山-顺德区
立即应聘
岗位职责： 1、负责售后相关部门表格制作及信息录入分析； 2、售后各项业务数据、报表的收集、整理、统计、汇总并按时上报； 3、系统后台订单操作，及时对系统后台订单审核、整理、录入。 任职要求： 1、大专及以上学历，有1年相关工作经验； 2、有良好的沟通表达能力，服务意识强，有团队合作精神； 3、熟练使用办公软件，word、Excel等。生产/制造/加工
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200-500
包吃
包住
餐补
话费补助
五险
8小时工作制
带薪年假
全勤奖
绩效奖
项目奖
年终奖
免费培训
免费旅游
节日福利
团队活动丰富
2024-03-12
推荐招聘信息
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8-16K
不限
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应届毕业生
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广州-白云区
立即应聘
公司介绍:我们是一家演艺型公司，主要接外面的表演为主，公司目前招聘服装走秀艺人这个职位 主要工作:主要穿着公司提供给你的服装（晚礼服、婚纱、长裙、旗袍、汉服、唐服）跟随团队上台走秀 一、招聘岗位及条件 1.公司目前在招服装走秀艺人，需要您有挣钱的欲望，勤快努力积极向上，能正常交流沟通，(不会可学、社恐别怕、很多人一起表演不是你一个人表演) 2.年龄18周岁以上，身高150以上都可以接受 二.薪资待遇 1、保底工资8000+50%提成+包吃住，月综合收入1.5W左右，十天发一次工资 2、宿舍环境优美2人公寓，空调热水器洗衣机冰箱，家电齐全 3、月休4天，可以存休可以连休，高连休15天休闲/娱乐
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包吃
包住
五险一金
8小时工作制
双休
带薪年假
试用期全薪
全勤奖
项目奖
年终奖
免费培训
免费旅游
生日礼物
节日福利
工作环境优美
2024-06-07
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客服文员
急聘
5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-塘厦镇
立即应聘
【工作内容】 - 负责在线解答客户咨询，处理客户订单及售后服务问题，确保客户满意度。 - 及时记录并反馈客户意见与建议，协助相关部门改进产品或服务。 - 电话或即时通讯工具与客户保持有效沟通，解决客户遇到的各种问题。 - 根据公司政策和流程处理退货、换货等客户服务请求，提高客户满意度。 - 定期参与培训，提升个人业务能力和服务水平，以更好地服务客户。 【任职要求】 - 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地为客户解决问题。 - 熟悉电子商务平台的操作流程，了解基本的网络知识。 - 具备一定的问题解决能力和应变能力，能在压力下保持冷静，妥善处理客户的投诉。 - 工作态度积极主动，具有团队合作精神，愿意接受新事物，持续学习成长。 - 有一定的抗压能力。 -
5-5K
高中
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不限
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东莞-长安镇
立即应聘
任职要求： 1、25-36岁，高中以上学历； 2、具有2年及以上品质部文员或售后客服类工作经验； 2、熟练操作电脑办公软件，如Excel、Word等； 4、具有团队协作精神、反应敏捷、工作细心、耐心、责任心强。 -
4-5K
不限
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不限
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东莞-常平镇
立即应聘
薪资4800+200勤+提成（面议）月休4天，包吃住。 工作内容： 1.负责客房的日常打扫和维护 2.提供基础的对客服务，确保客户满意度 任职要求： 1.具备良好的服务意识和团队合作精神 2.能够吃苦耐劳，有较强的责任心 3.具备良好的沟通能力和服务态度 -
客户经理
急聘
5-10K
大专
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不限
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东莞-石排镇
立即应聘
客服支持岗 岗位要求： 1、销售、工商管理、高分子材料、模具工程等相关专业大专以上学历 2、1年以上业务相关经验,了解连接器、新能源密封件或硅橡胶产品优先 3、对业务工作有有深刻认知；了解产品及项目管理 4、熟练操作办公软件 5、具有较强的沟通、协调能力和公关能力，良好的团队合作精神 6、身心健康，身体素质良好，无重大疾病，能适应出差。 岗位职责： 1、根据公司提供的企业客户资源，负责指定客户需求对接及业务拓展； 2、负责指定客户拓展及关系维护，定位并维护目标客群，执行拓展计划，建立客群联系； 3、配合领导制定销售策略，负责指定客户管理，完成客户到访和成交的各项指标； 4、配合销售人员的市场拓展工作，积极开拓客户资源； 5、及时妥善处理客户咨询.建议等问题； 6、协调公司内部资源，提高客户满意度，并提供新营销思路及建议； 7、跟进客户新项目开发，确保按客户需求达成项目，提高客户满意度； 8、及时跟进客户回款进度，确保客户按既定计划完成回款任务； -
3-5K
不限
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不限
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东莞-莞城区
立即应聘
工作职责： 1、负责审核，信息资质等是否符合发布规定，如不符合打回并提出修改建议。 2、负责AI外呼质检，人工外呼服务质检。主要对AI和人员的外呼质量进行质检并针对外呼服务过程中出现的问题提出相应建议。 -
6-10K
大专
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责各部门客户资料收集，建立新老客户信息档案，关注客户的发展动态； 2、分析、分类客户，管理各类客户资料，为公司新业务的推送提供后台数据； 3、对客户进行定期或不定期回访，了解不同客户的需求、市场咨询，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度； 4、完善投诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成闭环的管理流程，做到有投诉及时受理，迅速有结果，处理后有回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，并建立投诉归档资料； 5、负责投诉处理工作，建立投诉处理流程，为顾客投诉提供便利的渠道；对投诉进行迅速有效的处理；对投诉原因进行有效的分析；做好上传下达的工作； 6、建立言行礼仪按服务操作规范制度。不争论；不恶言；不动怒；不轻易承诺，不失言；不推卸责任；不提高说话音调；杜绝跟顾客说“不行、不知道、不可以等”，不怀疑顾客的诚实品格； 7、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报。 岗位要求： 1、有2年以上财务或工商外勤工作经验； 2、电脑操作熟练，打字40字/分钟以上，熟悉各种办公软件； 3、具有客服工作经验，了解客户需求，熟悉公司业务和服务途径； 4、职业素养：有涵养，有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强； 5、交际能力：语言表达能力强，对人知道何时、何地、面对何种情况、适用何种语言表达，懂得一定的关系处理方式； 6、应变能力：头脑灵活，现场应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题； 7、工作态度：态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，财务/审计/税务
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100-200
工作环境优美
包住
免费培训
交通便利
节日福利
免费旅游
团队活动丰富
交通补助
话费补助
五险
带薪年假
高提成
绩效奖
年终奖
2025-04-10
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客服专员
急聘
4.3-4.8K
大专
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1年
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东莞-莞城区
立即应聘
1.负责接听来电，登记业务需求。 2.配合销售部门处理客户问题，解惑。 3.投诉工单处理，通过致电/或协调线上方式为用户解决问题。 4.处理线上客服用户咨询的问题。 5.涉及部分信息审核工作。 6.完成领导交代的其它事项。 任职要求： 大专及以上学历，由于需处理客诉相关问题（抗压能力要较强），偶尔需要配合公司要求完成项目工作。 工作相关： （纯客服岗位，不涉及业务销售。工作时间8:30-18:00，中午休息两小时，单双休制度（大小周制度，小周周六上午工作半天8:30-12:00），入职即可缴纳五险一金，工作氛围好，同事关系融洽，办公区有微波炉） -
4.5-5.5K·13薪
高中
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2年
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东莞-东城区
立即应聘
1、负责过天猫、抖音、拼多多、京东、1688（最好为1688）等任一渠道的接待服务，解决客户售前售后疑问； 2、需要主动服务意识，通过接待软件，处理用户退换货、退款、投诉等问题，协助用户解决支付、物流、订单等相关问题； 3、通过电话、在线聊天（主要在线询盘）等方式与客户进行沟通，提供优质的服务； 4、记录客户反馈，整理和总结常见问题，并向上级反馈。维护客户关系，提升客户满意度。5、执行公司制定的各项服务标准和工作流程。 任职要求： 1、打字速度不低于45字/分，熟悉计算机办公软件基本操作要求 2、能吃苦耐劳，做事认真负责，有责任心，做事主动积极 3、高中及以上学历，具有客服相关工作经验者优先。 4、具有良好的沟通能力和服务意识，能耐心倾听并解决客户问题。 5、能够承受一定的工作压力，具有团队合作精神。 6、有较强的学习能力，能快速掌握公司产品和服务。
移动端：
佛山投诉处理招聘
