热门城区:
-
禅城区
-
南海区
-
顺德区
-
三水区
-
高明区
-
其他
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 佛山
- 投诉处理
-
4.5-5K
学历不限
|
经验不限
|
佛山-南海区
立即应聘
岗位职责: 1. 负责处理客户售后相关文件的整理、归档及信息录入。 2. 协助处理客户反馈问题，跟进售后流程，确保问题及时响应与解决。 3. 协助部门完成日常事务性工作，包括资料打印、发放及数据统计。 任职要求： 1. 熟练使用办公软件，熟悉ERP，具备良好的数据整理和文档处理能力。 2. 工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通协调能力。 3. 能适应快节奏工作环境，具备较强的服务意识和团队合作精神。 -
5-6K
本科
|
1年
|
佛山-三水区
立即应聘
客服专员，业务助理，部门文员 1、负责客户维护、订单跟催、发货跟进，对账单准备，协助跟催收款，及协助公司品牌打造服务等 2、根据公司战略和客户协助制定报价方案并报审批，同客户沟通订单报价，交货周期，交货条件等事宜 3、提前安排出货计划并通知相关物流 4、客诉对接处理，并及时知会相关对接人（品质问题：QE；交期问题：PMC；成本问题：业务员等） 5、按照要求对账清单整理准备对账资料，每天汇报最新出货情况和异常 6、协助业务服务客户
推荐招聘信息
-
4.2-5.5K
学历不限
|
经验不限
|
东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责接听客户来电，解答关于货运、物流及仓储服务的咨询，提供专业解决方案； 2、处理客户投诉与建议，及时跟进并反馈处理结果，确保客户满意度； 3、根据订单信息，协调内部仓储、运输等部门，跟踪货物状态并及时向客户更新； 4、记录并整理客户沟通信息，完善客户档案，为服务优化提供数据支持； 5、协助处理订单录入、修改及异常情况处理等日常客服工作； 任职要求： 1、学历不限，具备良好的服务意识和沟通表达能力； 2、经验不限，有客服或物流相关工作经验者优先考虑； 3、年龄不限，能适应快节奏的工作环境，具备较强的抗压能力； 4、语言不限，普通话流利，能清晰、耐心地与客户沟通； 5、熟悉办公软件操作，具备基础的数据处理和学习能力； -
6-10K
大专
|
2年
|
东莞-长安镇
立即应聘
基本要求： 学历：大专及以上，国际贸易、商务英语等专业 经验：1-2 年以上外贸跟单或客户服务经验 语言：英语熟练，读写流利 技能：熟练使用 Office 软件，了解 ERP 系统 核心能力要求： 订单执行能力： 熟悉外贸全流程，从收到PO出 PI 到出货的各个环节 能协调生产部门，确保订单按时按质完成 具备良好的时间管理能力，能同时跟进多个订单 熟悉国际物流和清关流程 技术支持能力： 能理解客户技术图纸和要求并翻译与传达 能与工厂技术人员有效沟通 具备基本的质量意识和问题解决能力 能提供产品使用指导和售后支持 客户关系管理能力： 服务意识强，能及时响应客户需求 具备良好的沟通技巧，能处理客户投诉 能定期回访客户，维护长期合作关系 具备数据分析能力，能挖掘客户潜在需求 素质要求： 细致耐心，责任心强 具备团队合作精神 能适应快节奏工作环境 有一定的抗压能力 底薪5000-6000 元/月，项目业务有提成 -
5.5-7.5K
中专
|
应届毕业生
|
东莞-清溪镇
立即应聘
一、网络客服日常工作内容 1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩; 2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址; 3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率; 4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略; 5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对; 6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。 二、网络客服基本能力要求 1. 专业能力过硬：对于店铺的产品要非常熟悉，这样当客户来询盘时，能够快速解决客户的顾虑。 2. 态度谦和，语气亲切：谦和的态度会拉近卖家和客户的距离，也会让客户感受到愉快的购物氛围，便于店铺的口碑传播。 3. 打字速度快：这个是硬性要求。一般回复客户的问题要控制在5分钟之内，时间太长的`话会大大降低客户的购物热情，导致客户流失。 4. 对待客户真诚过：千万不要夸大产品的效果，这样对店铺是很大的损坏;相反真诚的描述会得到客户的理解。 -
7-9K·13薪
本科
|
经验不限
|
东莞-万江区
立即应聘
1、新订单&出货处理，系统订单交期变更处理，交期异常处理； 2、客户服务事项； 3、有过电子物料工作经验优先； 4、需要英语六级； 5、五天八小时制。 -
面议
学历不限
|
1年
|
东莞-清溪镇
立即应聘
1.工作仔细、耐心，认真负责，熟练操作电脑，懂得ERP系统的操作； 2.有良好的理解、应变、表达、及沟通能力； 3.有良好的服务意识，能与客户维系优良关系，给客服售后带来一定的效率。 -
4-6K
学历不限
|
经验不限
|
东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责接听客户来电，解答客户疑问，提供产品相关信息； 2、处理客户投诉，记录问题并及时反馈给相关部门； 3、维护客户关系，定期回访客户，了解客户需求； 4、协助处理订单相关事宜，确保信息准确无误； 5、整理客户资料，更新系统信息，保证数据完整性 -
5-7K
学历不限
|
经验不限
|
东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责： 1.接待来访的海外客户，陪同其前往生产一线，现场讲解产品功能、操作流程及问题解决方案； 2.针对客户提出的技术或使用问题，提供专业、清晰的英文解答与指导； 3.系统化收集、整理海外分公司的售后数据（如故障率、处理时效、客户反馈等）； 4.及时补充发放海外物料，并进行登记管理，降低物流、物料成本； 5.编写或更新英文版培训材料、常见问题手册（FAQ）及售后指南。 任职要求： 1.大专及以上学历，具有商务英语专业背景； 2.两年及以上海外售后 / 技术支持 / 客户服务经验，有储能、光伏、逆变器、锂电行业优先； 3.英语流利，听说读写均无障碍，可全英文对接客户（英文好为硬性条件）； 4.具备基础技术理解力，能够快速掌握产品知识并清晰讲解复杂问题； 5.具备跨部门协作能力，能够适应灵活的工作安排（如配合海外时差或客户临时到访）。 PS：公司提供学习平台，接受优秀应届生应聘。 -
5-8K
学历不限
|
经验不限
|
东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户订单的跟踪与处理，确保订单信息准确无误 2、及时与客户沟通订单进度，解答客户咨询并提供专业服务 3、协调内部生产及物流部门，确保订单按时交付 4、处理客户投诉及异常情况，提供有效解决方案 5、维护客户关系，定期收集客户反馈并跟进处理 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作办公软件及客户管理系统 3、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力 4、具备团队协作精神，能够积极配合跨部门工作 5、对电子行业有基本了解者优先考虑电子/半导体/集成电路
|
1-100
包吃
包住
餐补
五险
试用期全薪
绩效奖
免费培训
免费旅游
节日福利
生日礼物
加班补助
团队活动丰富
工作环境优美
交通便利
2025-11-19
-
4-6K
高中
|
1年
|
东莞-桥头镇
立即应聘
1, 18-25岁有天猫淘宝或拼多多客服销售经验者优先； 2, 售前支持：接待买家咨询，解答疑问，促成下单； 3, 售中跟踪：根据买家需求推荐相关产品，促成更多下单； 4, 售后服务：买家反馈问题、退换货及退款问题登记处理； 5, 需要有经验，愿意从事电商行业，做事细心严谨有耐心； -
4.3-4.8K
大专
|
2年
|
东莞-莞城区
立即应聘
1.负责接听来电，登记业务需求。 2.配合销售部门处理客户问题，解惑。 3.投诉工单处理，通过致电/或协调线上方式为用户解决问题。 4.处理线上客服用户咨询的问题。 5.涉及部分信息审核工作。 6.完成领导交代的其它事项。 任职要求： 大专及以上学历，由于需处理客诉相关问题（抗压能力要较强），偶尔需要配合公司要求完成项目工作。 工作相关： （纯客服岗位，不涉及业务销售。工作时间8:30-18:00，中午休息两小时，单双休制度（大小周制度，小周周六上午工作半天8:30-12:00），入职即可缴纳五险一金，工作氛围好，同事关系融洽，办公区有微波炉）
移动端：
佛山投诉处理招聘
