热门城区:
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禅城区
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南海区
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高明区
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其他
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 佛山
- 投诉处理
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电商客服
急聘
4-8K
大专
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不限
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佛山-禅城区
立即应聘
职位描述: 1、通过公司的社媒推广平台/1688平台/拼多多回复跟进询盘,维护老客户; 2、掌握产品陈列规范,根据需求及时调整产品,推进展厅形象管理,提升品牌形象; 3、跟进意向客户,挖掘潜在客服需求,完成销售任务; 4、完成上级交给的临时任务。 一、任职要求: 1.具有很好的团队合作精神,较强的沟通及销售技巧。 2.对待工作认真负责,为人平易近人不计较; 3.有卫浴建材行业电商销售经验优先考虑; 4.英语四级以上,基本英文邮件往来/ 文件阅读。 1.公司有完善的培训体系,自主研发的培训体系,新人入职培训,一对一带教辅导--专业技能培训提升---管理类培训提升。 2.公平公正晋升通道: 基层员工----储备干部----部门主管-----部门经理----副总经理-----合伙人 试用期----初级业务---高级业务----资深业务----组长----业务主管-----业务经理---合伙人 -
4.5-6K·13薪
大专
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1年
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佛山-顺德区
立即应聘
岗位职责: 1、负责售后相关部门表格制作及信息录入分析; 2、售后各项业务数据、报表的收集、整理、统计、汇总并按时上报; 3、系统后台订单操作,及时对系统后台订单审核、整理、录入。 任职要求: 1、大专及以上学历,有1年相关工作经验; 2、有良好的沟通表达能力,服务意识强,有团队合作精神; 3、熟练使用办公软件,word、Excel等。 -
4-6K
高中
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1年
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佛山-南海区
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、有跟单客服经验1-3年; 2、会基本的办公软件; 3、细心、耐心。
推荐招聘信息
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面议
大专
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1年
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东莞-洪梅镇
立即应聘
任职要求: 1、大专以学历,化工/物流类专业毕业; 1.男女不限,年龄28-35岁内 2.有市场营销相关从业经验可优先考虑; 1.熟悉招商流程,了解市场行情; 2.形象好、气质佳; 3.沟通能力、应变能力强,有商务谈判技巧; 职位要求: 1.熟练使用办公软件; 2.负责招商、记录客户档案、整理客户资料; 3.客户接待,跟进客户对接安排; 4.完成公司领导交办的其它工作; 5底薪加提成 -
4-5.5K
高中
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
1、负责店铺的日常管理及维护,对订单进行及时跟踪、反馈; 2、及时回复客户售前咨询,引导客户购买并成交; 3、解决顾客反映及投诉的问题,提供良好的售后服务; 4、能适应轮班制,如早晚班; 5、良好的服务意识、耐心和责任心,沟通能力强,工作积极主动,性格沉稳; 6、电脑操作熟练,具有较强的学习能力、抗压能力和团队合作意识; 7、有电商客服经验、电子商务专业优先; -
5-6K
大专
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2年
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东莞-石排镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户档案的建立并进行跟踪品质记录; 2、负责客户对产品的咨询、投诉处理及回访跟进; 3、配合公司改善各种当前的问题点; 4、会使用办公软件做各种单据,熟练使用Word 、EXCEL, PPT,ERP系统; 5、根据客户需求补发产品零部件,并跟进物流和客户对接; 任职要求: 1、大专以上学历,20-35岁; 2、有一定的社交能力,工作积极配合;能吃苦耐劳,抗压能力强; 上班时间:8:00-12:00 13:30-17:30 单休 福利待遇: 购买社保、提供食宿、节日福利 -
拆包员
急聘
面议
初中及以下
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不限
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责: 1、一、岗位职责: 1、完成商品的发货、退货、防损等日常工作; 2、拆包退机,清洁配件; 3、负责仓库商品的摆放、盘点、等工作,做到摆放正确、整齐,清洁; 4、售后退回包裹的处理及重新入库。 二、任职条件: 1、初中以上学历,男女不限; 2、能吃苦耐劳,勤学上进, 良好的团队精神; 3、有电子商务工作经验者优先; 4、工作积极主动,能吃苦耐劳,高度责任心,。 -
5-7K
大专
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2年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责店铺的在线销售工作,以优质的服务态度满足顾客需求和疑问,耐心并细致的销售商品; 2、售前支持:产品介绍,引导客户达成交易; 3、售中跟踪:客户订单生产、发货、状态跟进;对发出的货物进行有效跟踪处理; 4、售后服务:客户反馈问题处理,中差评、换货、投诉处理等; 岗位要求: 1、营销、电子商务、管理类相关专业,学历不限; 2、具有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识; 3、有较强的处理客诉能力及销售技巧; 4、有天猫店铺客服工作经验优先考虑; -
4-8K
不限
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不限
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东莞-南城区
立即应聘
一、岗位内容: 联通10010接入号码是中国联通为客户设立的集查询、咨询、业务办理、投诉建议一体化的服务热线。投诉工单处理岗位,是负责客户投诉及建议的记录和工单流转与处理,形成一站式点到点的服务模式,为提升联通客户感知和增加客户满意度与粘性做出贡献。 二、职位要求: 1、普通话标准,身体健康。 2、服从管理,有团队意识。 3、熟练计算机及办公软件的使用,文字录入不低于40字/分钟。 三、工作时间: 处理专员:上六休一 9.00--18.30 五、工资福利待遇 1、薪酬:岗位薪资+提成+其它福利(年终奖,节日补贴等)综合薪资5000元,高的8000,一万元以上);实施多劳多得原则,优秀者可获更高工资。 2、可享受五险、意外险、全勤奖、在职奖励、工龄奖励等及各种团队活动及旅游 3、提供免费住宿,洗浴、空调设施齐全 4、办公环境优美,周边设施配置成熟,交通便利,定期组织集体郊游、聚餐活动,评选年度先进嘉奖(奖金及旅游) 5、清晰的职业发展规划和晋升通道,工作经验及能力将得到不断提升; -
5-8K
中专
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不限
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东莞-长安镇
立即应聘
工作内容: 负责公司产品的咨询、建议和售后服务,解决客户遇到的问题,收集并传递产品升级建议,协助并参与产品改进。 带销售性质的 职位要求: 1,不限工作经验,可小白,有人带; 2, 中专及以上学历,会电脑; 需要加班,上班时间9-12.10下午1.40-5.45 薪资待遇 底薪4000+1%提成起 包吃住,26天制 -
售后跟单文员
急聘
7-8K
中专
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不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位要求: 1、年龄25-35岁,中专以上学历;一年以上的相关的投诉经验者优先; 工作内容:(业务跟单) 1.整理客户售后问题,协助售后主管安排人员,处理后结果共享客户 2.每月统计售后费用 3协助售后人员所需要的物料,跟进,外发,配件旧料回厂 4根据生产订单,安排发货,统计(订单,送货,开票,收款)登记 5设备,配件货款催收(每周跟新货款跟踪表) 6.销售设备配件(根据客户需求,报价,订单,出货,收款) 7整理大客户对账(蓝思,比亚迪,伯恩,大疆,配件客户对账等) 8大客户发票,系统上传,发票资料整理寄出 9根据对账,整理开票资料开票 10管理公司车辆(年审,报销,违章等) 领导交待的其它工作事项 -
5-5.5K
中专
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2年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责要求 1、接听客户电话,解答客户疑难 2、记录客诉信息,定期归类分析 3、整理登记出货客户信息,并建立客户档案 4、根据客户信息,追踪货物,定期回访客户,记录客户建议 5、根据维修需求派单并追踪结案,分类记录整理归档 6、完成上级委派其他任务 岗位任职要求 1、电子工程或制冷专业 2、熟练操作办公软件,普通话标准 3、工作细心,抗压能力强,有团队意识 4、两年以上电话客服工作经验 -
3.5-6K
大专
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1年
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江门-蓬江区
立即应聘
1.跟进客户的续期管理,催缴保费; 2.组织客户联谊活动; 3.帮客户办理理赔; 4.客户生日,寄送生日贺卡; 5.更新客户在系统上的信息,例如:身份证的变更,联系地址变更,手机号码变更等。 工作时间是八小时工作制,早上8点半~12点半,下午2点~6点;周六日休息,法定节假日休息,一年有12天的年假。 -
7-10K
大专
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3年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1.样品需求跟进:客户样品需求汇总,制样及时性跟进喻制样异常反馈,及时交样达成客户满意。 2.信息收集与整理:协助销售经理收集客户的咨询与需求,协助处理与反馈。 3.订单跟进:协助经理跟进订单完成的及时性,及时反馈交付异常。 任职要求: 1.大专及以上学历。 2.具备良好的协调沟通能力。 3.熟悉业务跟单流程,有制造业跟单经验。 4.能承受工作压力,有责任心,执行力佳。 5.熟练使用办公软件,ERP等。
移动端:
佛山投诉处理招聘