热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 樟木头镇
- 网络/在线客服
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5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责 1、负责公司相关店铺在线客服接待工作, 后期朝业务经理助理培训发展; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单,处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作; 3、定期维护客户关系,协助解决公司电商平台顾客的问题; 4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 5、配合完成其它相关工作。 6. 有印刷厂工作经验优先 7.工资底薪十提成,5000+10000元
推荐招聘信息
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4.5-5.5K
中专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
职位描述 1、通过聊天软件接待客户,解答客户疑问,促成交易; 2、负责售前支持,产品介绍,引导客户达成交易; 3、负责售中跟踪,客户订单生产、发货、物流状态跟进; 4、负责协助运营做好售后服务,客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等; 5、负责相关工作数据及文档整理、归纳,定期同客户联系,配合业务部做好老客户维护; 6、统计每天客户提出的问题,提升服务档次,让客户有一个良好的购物体验。 任职要求: 1、性别不限,年龄18-33岁,打字速度50 个字/分以上; 2、有一年以上网络销售经验,头脑清晰,思维敏捷,,有良好的服务意识,工作耐心细致; 3、有良好的人际沟通能力,性格开朗,脾气温和。 4、学习能力强,有吃苦耐劳精神,热爱客服工作; 5、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作任务; 7、熟悉阿里巴巴后台操作,能独立处理网店日常流程者优先; 8、拥有优秀的团队合作精神。 -
4-6K
学历不限
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2年
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东莞-茶山镇
立即应聘
客服岗位职责: 1. 负责电商平台客户咨询,提供专业的产品信息和解决方案; 2. 处理订单相关问题,确保客户满意度,提升售后服务质量; 3. 收集客户反馈,协助优化产品,熟悉客户销售渠道流程; 4. 维护客户关系,通过有效沟通提升客户忠诚度。 任职要求: 1. 2-3电商年经验,熟悉电商后台操作,熟悉网店、抖音、小红书客服后台操作,有家纺/服装/母婴行业经验优先 2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答客户疑问; 3. 熟悉erp系统操作; 4. 能够熟练使用办公软件,具备基本的数据处理能力; 5. 具有较强的团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境。 8:30-18:00单休,食宿补贴300元(包含月薪) 薪资:4-5K+提成 -
4.5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-沙田镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责品牌私域社群(微信社群、粉丝群、客户群、意向加盟群)的搭建、日常管理与氛围维护,提升社群活跃度; 2、承接来自全域流量的客户咨询,包括产品咨询、加盟咨询、售后问题及订单查询,确保及时响应并提供专业解答; 3、执行私域用户分层运营策略,针对潜在客户、成交客户及加盟客户制定差异化的触达方案,以提升用户粘性与复购率; 4、系统整理客户的需求、反馈与投诉,及时上报并协助处理,有效维护品牌口碑; 5、配合小程序运营岗位,完成私域活动推送、用户转化与裂变引流工作,助力扩大私域流量池; 任职要求: 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力; 2、对社群运营或客户服务工作有热情者优先考虑; 3、能够熟练使用微信等社群管理工具,具备一定的用户运营思维; 4、工作细致耐心,具备较强的学习能力和团队协作精神; -
4-6K
高中
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责网络店铺交易平台的客服 2、负责售前售后客服相关业务处理 3、于客服相关的其他业务,发货管理 3、配合领导完成工作资料及办公室事务 任职资格: 1.打字速度快,熟悉常用的办公软件,能同时与多个旺旺客户沟通! 2.18-30岁之间.身体健康, 3.一定要有耐心,热情,熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰) 4.对网络销售感兴趣,熟悉淘宝网,阿里巴巴交易操作流程的优先考虑,无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行。 5.全职,要求能长期做,能承受工作压力。 6.高中或同等以上学历,能力可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实。 -
5-6K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-清溪镇
立即应聘
1、负责电商平台(拼多多,淘宝,1688,抖音,京东,快手,唯品会,得物)的售后工作, 2、处理店铺后台的退货退款换货处理; 3、帮助客户进行订单查询,如物流查询,发货状态,快递修改地址; 4、缺货订单联系客户退款/更换 5、处理售后退件拆包登记,补发商品配件; 6、接受轮休,服从安排 -
4.5-6K
大专
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经验不限
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东莞-望牛墩镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过平台与客户进行在线沟通,及时响应客户咨询; 2、解答客户关于商品信息、订单状态、售后服务等相关问题; 3、协助处理客户投诉,提升客户满意度; 4、接待阿里询盘,接听来电咨询; 5、协助销售中心线上线下推广资料的准备; 6、完成上级交办的其它工作,按时参加公司晨会及销售会议; 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致; 2、熟练使用常用办公软件及电商平台聊天工具; 3、能够适应快节奏工作环境,具备较强的责任心; 4、有电商客服相关经验者优先。 福利待遇: 1、工作时间:7:50-17:30,中午休息一个半小时,五天八小时双休责任制,享受国家规定的节假日及带薪假期 2、社会保险:购买国家规定的社会保险 3、带薪年假:根据入职司龄长短,另外给予员工5-10天的带薪年假 4、福利活动:员工生日会、节日活动、员工旅游、年会举办大型答谢宴及抽奖活动、丰富的学习培训课程 5、提供食宿:公司免费提供一日三餐,不扣任何费用;住宿:2-4人间(设有空调、热水器、衣柜)、若夫妻同时在职,可提供免费夫妻房、5月-10月每间宿舍赠送60度电,11-4月赠送30度电; 6、公司娱乐场所:篮球场、健身房、台球室等 7、其他福利:员工学车/购车/购房奖励、孩童暑期托管班、爱心基金、全勤奖、工龄奖、年终奖金、调薪(转正调薪、年度调薪、调岗调薪、机动调薪)、节日福利、内部介绍费。 -
5-8K
大专
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线接待客户咨询,解答产品信息、价格、物流等问题 2、处理客户订单跟进、售后问题协调及退换货流程 3、收集客户反馈建议,定期整理客户常见问题汇总 4、维护客户关系,提升客户满意度和购物体验 5、协助处理店铺评价管理和客户投诉跟进 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作电脑及常用办公软件 3、工作认真负责,具备团队协作精神 4、能适应轮班工作制,包括周末和节假日 5、对电商行业有基本了解,学习能力强 岗位亮点 深耕数控刀具与机床附件垂直领域,精准对接制造业采购需求,专业赛道发展前景清晰,行业经验积累价值高! -
5-7K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1、大专及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2、有电商相关实习或工作经验者优先,熟悉主流电商平台(如淘宝、阿里、抖音小店等)的基本操作流程。 3、熟练掌握拍照和视频拍摄技巧,会使用视频剪辑软件,如剪映、Premiere 等。 4、文字功底扎实,能够撰写吸引人的文案,有效传达产品信息。 5、日常回复客户的询盘和报价 上班时间: 周一至周六:上午8:30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇:4000+提成 2、公司提供:社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 (节假日按照国家法定节假日休息) 3、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 1.负责淘宝、抖音、小红书的售前售后接待,提升客户满意度 2.协助处理退换货/投诉/工单/差评等事宜,确保售后流程顺畅 3.维护店铺评分,确保服务质量 任职要求 1.熟悉电商客服流程,熟练平台操作及聚水潭 2.具备良好的语言表达与情绪管理能力,高效处理问题 3.有责任心、具备良好的团队协作意识和服务意识,能积极灵活处理售后问题并主动跟进,维护店铺口碑。 4.能适应轮班/高峰接待节奏,打字速度60字/分钟以上 5.抗压能力强、踏实负责,有长期工作打算 上班时间: 早 8:00--11:20 11:50-17:00 中 10:00--12:00 12:30-19:00 晚 15:00-17:00,17:30-23:30 包吃一餐 单休 自由调休
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