热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 南城区
- 网络/在线客服
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5-10K
中专
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
你刚好需要,我刚好专业! 急招阿里1688电商上架客服专员,应届毕业生均可公司培养 性别:男女不限,年龄20-35岁! 职位要求熟悉电脑办公软件操作,有阿里1688,淘宝,拼多多,京东,国美,国内电商经验的优先考虑! 工作内容:负责公司平台产品上新,下架,客服等后台操作! 薪资待遇: 底薪2000+全勤350+饭补500+交通补贴300+住宿补贴350+绩效奖1500+提成+团队奖 工作时间: 8:30-12:00 13:30-18:00(上六休一)
推荐招聘信息
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4-7K
中专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
无电商客服工作经验者公司可以培训 公司提供: 1. 提供海量潜在客户资源及部分已合作客户跟进,进入公司就从0直接跳到1开展工作。 2. 产品及话术技能专业培训,确保独立开发客户的能力。 3. 一对一优秀同事带领下,快速解决各类疑难问题。 4. 行业内规模级华南大厂,生产设备及产品优势做坚强后盾。 5. 我司产品包材属持续消耗品,开发客户难度不高,空间巨大。 6. 一站式解决客户包材与设备问题,服务优势明显。 公司基本要求: 1、良好的沟通能力,耐心细致的态度。 2、良好的抗压能力及团队合作精神。 3、愿意配合养成自主性目标制定,对待客户的责任心强。 4、熟悉电脑办公软件。 岗位职责: 1、负责电商平台及时回复客户问题; 2、对客户提出的业务相关的问题予以解答; 3、对老客户进行价格结算并促进订单成交; 4、做好报表,配合好运营同共成长。 高阶任职要求: 1、熟悉办公软件; 2、电子商务、市场营销等相关专业优先; 3、熟悉网购流程,有过电商运营客服或电话营销相关工作经验优先; 4、能够承受工作压力,思维清晰,打字速度较快,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力; 5、工作积极主动,善于沟通,有良好客户服务意识及团队合作精神; 薪水模式:底薪+业绩提成 潜力:培养为电商运营 -
4.5-5.5K
中专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
职位描述 1、通过聊天软件接待客户,解答客户疑问,促成交易; 2、负责售前支持,产品介绍,引导客户达成交易; 3、负责售中跟踪,客户订单生产、发货、物流状态跟进; 4、负责协助运营做好售后服务,客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等; 5、负责相关工作数据及文档整理、归纳,定期同客户联系,配合业务部做好老客户维护; 6、统计每天客户提出的问题,提升服务档次,让客户有一个良好的购物体验。 任职要求: 1、性别不限,年龄18-33岁,打字速度50 个字/分以上; 2、有一年以上网络销售经验,头脑清晰,思维敏捷,,有良好的服务意识,工作耐心细致; 3、有良好的人际沟通能力,性格开朗,脾气温和。 4、学习能力强,有吃苦耐劳精神,热爱客服工作; 5、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作任务; 7、熟悉阿里巴巴后台操作,能独立处理网店日常流程者优先; 8、拥有优秀的团队合作精神。 -
4.5-6.5K
高中
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责 - 负责电商平台的实时客户咨询,耐心解答客户关于宠物营养保健品的产品功效、成分、使用方法、售后流程等相关问题,引导客户完成下单,提升转化率。 - 实时处理客户订单相关需求,包括订单查询、修改、取消、物流跟踪等,及时反馈订单异常情况,协调仓储、物流等相关部门解决,保障客户购物体验。 - 负责客户售后问题处理,包括产品退换货、质量反馈、使用疑问跟进等,妥善安抚客户情绪,降低客户投诉率,维护品牌口碑。 - 做好客户咨询记录、售后台账,及时梳理客户常见问题,反馈给运营及产品部门,为产品优化和服务提升提供参考。 - 配合店铺活动(如促销、上新等),主动向客户介绍活动规则、优惠政策,助力活动达成;完成领导交办的其他相关工作。 -因属于新店铺起步阶段,客服咨询量较少以及订单量较少的情况下,客服需负责【打包发货】职责 任职要求: - 年龄18-35周岁,男女不限,高中及以上学历,有电商客服经验者优先,熟悉宠物营养保健品类者加分(了解宠物饮食习性、常见营养需求者优先)。 - 具备良好的沟通表达能力和服务意识,有耐心、有责任心,能快速理解客户需求,灵活应对客户咨询,善于化解客户不满。 - 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟,能熟练使用电商平台聊天工具及办公软件(Word、Excel)。 - 能接受实时综合工时制及轮班安排(含早晚班、周末及节假日轮班),服从公司排班管理,无不良从业记录。 - 热爱宠物行业,有爱心、有同理心,愿意长期从事宠物相关客服工作,具备较强的抗压能力和团队协作精神;养宠者优先。 -薪资构成: 基本工资+绩效奖金(客户咨询转化率、客单价、售后满意度、响应速度等),底薪4000元+绩效奖金500元+团队提点奖励分配,综合月收入5000-7000元。 特别说明: 1、该岗位实行月综合工时制(月休4天),会有晚班手机值班到23:00的需求,介意者勿投。 2、上班时间为下午13:30-17:30(办公室班)+手机在线客服值班至23:00 3、手机客服在线值班补贴500元/月 -
5-8K·13薪
学历不限
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1年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线聊天工具或电话,及时解答客户关于产品功能、规格、价格、库存等方面的咨询; 2、协助客户完成订单的下单、支付、物流查询及售后申请等流程操作; 3、记录并反馈客户常见问题及建议,配合团队优化服务流程; 4、妥善处理客户的投诉与售后需求,提升客户满意度。 任职要求: 1、学历不限,经验不限,公司提供免费岗前培训; 2、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于40字/分钟; 3、拥有良好的沟通表达能力,有耐心和责任心; 4、能适应轮班制工作安排; 5、服从公司管理,积极完成上级交代的其他工作。 -
5-6.5K
高中
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2年
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线接待客户咨询,解答产品信息、价格、促销活动等问题 2、处理客户订单查询、物流跟踪、售后问题等日常客服工作 3、协助客户完成售前咨询和售后服务工作,提升客户满意度 4、记录客户反馈的问题和建议,及时向上级汇报 5、维护客户关系,处理客户投诉并做好记录 任职要求: 1、两年以上电商客服相关工作经验,有相对匹配的打字速度。 2、高中或中专及以上学历。电子商务专业有限 3、具备良好的沟通表达能力和服务意识 4、能够熟练使用办公软件和电商平台操作系统 5、工作认真负责,能够承受一定的工作压力 -
5-8K
高中
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线解答客户咨询,提供产品相关的信息与建议; 2、处理客户的售前与售后问题,提升客户满意度; 3、记录客户需求及反馈,协助优化服务流程; 4、及时跟进订单状态,确保客户信息准确传达; 5、维护客户关系,促进二次销售与客户留存; 6、配合团队完成日常客服工作及相关任务; 任职要求: 1、无需工作经验,接受应届毕业生; 2、学历不限,具备良好的学习能力; 3、语言表达清晰,有较强的沟通技巧; 4、熟练使用电脑及办公软件,打字速度快,打字最低40字/分; 5、具备良好的服务意识和团队合作精神; 6、能适应轮班制工作安排,抗压能力强; 欢迎热爱客服工作的人员加入! -
4-7K
大专
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线接待客户咨询,解答产品相关问题,提供专业购物指导。 2、处理客户订单跟进、物流查询及售后问题,确保客户满意度。 3、收集并反馈客户建议,协助优化电商平台服务流程。 4、维护客户关系,定期回访提升复购率。 5、协助处理异常订单及客诉,及时上报重大问题。 任职要求: 1、具备基础电脑操作能力。 2、语言表达能力良好,具备耐心和服务意识。 3、能适应轮班工作制,有团队协作精神。 4、对制造业产品有基本了解者优先。 -
电商客服
急聘
4-6K
高中
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应届毕业生
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惠州-博罗县
立即应聘
电商客服售后 电商客服 电商售后 【工作职责】 1、负责接待淘宝、1688到店的客户,通过有效沟通促进成交及后续事务; 2、完成公司制定的业务指标; 3、持续服务好巳成交客户,提高复购率; 【岗位要求】 1、年龄18至38周岁,男女不限,高中以上学历,优秀应届生也可录用; 2、对电商感兴趣,有一定的沟通应变能力,有网络销售经验优先; 3、具有高中以上学历,有团队精神; 4、认真负责,积极主动,勤奋塌实,服务意识强; 有意者请电话联系,谢谢! 有意者请电话联系,谢谢! 有意者请电话联系,谢谢! -
电商客服
急聘
4.5-6.5K
高中
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责品牌天猫旗舰店/京东自营旗舰店等店铺的售前咨询及下单工作; 2、负责品牌天猫旗舰店/京东自营旗舰店售前接待; 3、负责品牌天猫旗舰店/京东自营旗舰店售前及售后接待事宜; 4、客户疑问解答和订单处理,协助客户解决产品组装等相关操作问题; 5、根据客户的反馈对商品的改进提供建议; 6、引到客户购买新品及重点产品。 岗位要求: 1、熟悉操作WORD/EXCEL等OFFICE办公软件; 2、电脑操作熟练,打字速度快,服务态度好; 3、沟通及逻辑能力强,善于帮客户解决问题; 4、熟悉京东天猫店铺操作后台,熟悉电商购物流程;从业经验; 5、半年以上电商客服相关工作经验。 工作时间:大小休 A班:08:00-16:00 B班:12:00-20:00 C班:16:00-00:00 正班:08:30-12:00 13:30-18:00(后期专门跟进售后) 具体按实际排班为准。
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