热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 厚街镇
- 网络/在线客服
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5-7K
大专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责电商平台售前咨询,解答客户关于产品规格、材质、功能等疑问,引导客户下单。 2、处理客户订单,跟进物流信息,及时响应并解决售后退换货、产品质量等售后问题。 3、收集并反馈客户意见与市场信息,协助优化产品与服务流程,提升客户满意度。 4、维护店铺评价,妥善处理客户投诉与纠纷,维护公司品牌形象。 任职要求: 1、大专以上学历,1年以上经验(箱包、服装或鞋类客服)。 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力;打字快。’ 2、工作耐心细致,有责任心,能熟练操作常用办公软件及电商后台系统。 3、能适应电商客服工作节奏,具备一定的抗压能力和团队协作精神。 -
3.5-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
1、负责公司网络询盘接待,具备良好沟通能力。 2、负责每日全网询盘接待索取到有效线索并记录 要求: 1、年龄:18-35岁 2、会办公电脑操作,有销售客服经验、网络营销相关专业优先性格开朗,对新媒体行业感兴趣优先,接受应届生。 3、有熟手带.。 -
4-7K
大专
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线接待客户咨询,解答产品相关问题,提供专业购物指导。 2、处理客户订单跟进、物流查询及售后问题,确保客户满意度。 3、收集并反馈客户建议,协助优化电商平台服务流程。 4、维护客户关系,定期回访提升复购率。 5、协助处理异常订单及客诉,及时上报重大问题。 任职要求: 1、具备基础电脑操作能力。 2、语言表达能力良好,具备耐心和服务意识。 3、能适应轮班工作制,有团队协作精神。 4、对制造业产品有基本了解者优先。
推荐招聘信息
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4.5-6K
大专
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经验不限
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位要求:A、学历:大专及以上;B、有电商客服相关工作经验者优先;C、熟练使用各类办公软件;D、沟通表达能力良好,普通话标准,服务意识强。工作职责:A、按时参加运营主管安排的课程培训,认真学习岗位技能,顺利通过店铺客服岗位培训考核;B、熟练掌握公司产品功能、操作方法及常见问题的解决方案,精准解答客户疑问;C、熟悉平台各类产品活动、促销玩法、优惠政策及物流对接流程,快速响应客户咨询问题;D、全权负责店铺客户的售前咨询、售中跟进及售后问题处理,保障客户购物体验;E、每日统计、登记客户退换货信息并制作日报表,全程跟进退换货流程,直至问题闭环处理完毕;F、积极配合运营团队开展各项店铺运营、活动落地等相关工作。 -
4.5-8K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
工作内容: 1,通过即时通讯工具或电话为客户解答问题,回复咨询。 2,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户的需求,引导客户并促成成交,不需要外出。 3,有阿里网络客服或者运营经验、淘宝、抖音销售平台工作经验优先。 4. 协助业务部做合同、报价方案; 5. 负责客户合同从签订到出货、收款,售后的进度跟踪事宜; 6、可不用外出,也可以选择外出。 任职资格: 1,20-30岁,大专以上学历,口齿清晰,普通话流利。 2,具有较强的学习能力。 3,计算机操作熟练,office 办公软件使用熟练。 4,热爱网络客服工作。(没有工作经验者勿扰) 待遇: 底薪+高提成,包吃包住 5.正常班工作时间26天8小时:上午8.00-12.00 下午13.30-17.30 周日休息。 试用期:综合薪资4000+提成 薪资可达6K到10K 转正后:A:高4500+低提成;B:低底薪2000+高提成。 -
6-8K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
任职要求: 打字速度快,熟悉淘宝天猫后台操作, 有工业产品销售经验者优先,沟通能力和服务意识强,具备一定抗压能力, 做事有条理,有赚钱欲望想拿高薪优先 岗位职责: 1.接待线上询盘,促成客户成交 2.服务好老客户,促成复购 3.处理客户的投诉及售后问题 4.CRM分级管理客户,维护好大客户 -
4.5-7K
大专
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1年
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佛山-三水区
立即应聘
1、负责客户维护、订单跟催、发货跟进,对账单准备,协助跟催收款,及协助公司品牌打造服务等 2、根据公司战略和客户协助制定报价方案并报审批,同客户沟通订单报价,交货周期,交货条件等事宜 3、24小时内及时将客户订单信息传递给内部生产计划(PC)或及时转IPO内部订单,查询成品库存等 4、网络咨询需在30秒内回应,网络评分不得低于同行;负责外贸部出货单据及出货协调(适用于线上客服) 5、通知货仓备货在,通知0QC验货,准备出货单,标签,送货单(或N合1) 6、提前安排出货计划并通知相关物流 7、及时协助内部处理影响交货进度的一切问题 8、客诉对接处理,并及时知会相关对接人(品质问题:QE;交期问题:PMC;成本问题: 业务员等) 9、按照要求对账清单整理准备对账资料 10、每天汇报最新出货情况和异常 11、协助业务服务客户 12、协助品牌专员,网络推广,积极主动配合完成领导安排的其他临时任务 任职要求: 1、全日制大专以上学历,1年以上客户服务或线上客服相关经验 2、良好的沟通协调能力、计划能力、学习应用能力及适应环境能力 3、精通办公软件、打字 -
5-10K
学历不限
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
工作职责: 1、接待主动咨询产品的客户,了解客户需求,给客户推荐相应的产品; 2、针对浏览过店铺产品没有下单的客户,进行主动咨询,引导说服客户达成交易; 3、客户物流状态跟进; 3、进行客户回访,维护好与客户的关系,建立客户档案跟踪记录等信息管理。 任职要求: 1、熟悉掌握公司的产品和服务项目,并全面了解客户的详细情况,严格按公司相关规定及时为客户推荐产品; 2、语言表达能力强、头脑灵活、现场应变能力强、态度谦和热情、积极主动、打字速度快,从事过一年以上客服工作; 3、具备良好的组织、协调、沟通能力及团队协作精神和人际交往能力,能承受较大工作压力以及解决复杂问题的能力。 工作时间:(试用期1-6个月,无责底薪3500+提成。如果当月的销售额达到3万,薪资4000元+提成,无上限) 早班8:00-11:30 12:00-17:00,中班9:00-12:00 14:00-18:00 18:30-20:00,晚班14:00-23:00(每月轮换一次),免费包食宿(每日两餐,宿舍两到三人一间,个人单独房间,有空调电扇,独立卫生间),节日聚餐活动等安排。 工作薪资:底薪(无责任底薪)+绩效业绩提成+全勤奖 综合6K-15K -
4-6K
学历不限
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2年
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东莞-茶山镇
立即应聘
客服岗位职责: 1. 负责电商平台客户咨询,提供专业的产品信息和解决方案; 2. 处理订单相关问题,确保客户满意度,提升售后服务质量; 3. 收集客户反馈,协助优化产品,熟悉客户销售渠道流程; 4. 维护客户关系,通过有效沟通提升客户忠诚度。 任职要求: 1. 2-3电商年经验,熟悉电商后台操作,熟悉网店、抖音、小红书客服后台操作,有家纺/服装/母婴行业经验优先 2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答客户疑问; 3. 熟悉erp系统操作; 4. 能够熟练使用办公软件,具备基本的数据处理能力; 5. 具有较强的团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境。 8:30-18:00单休,食宿补贴300元(包含月薪) 薪资:4-5K+提成 -
4.5-5K
学历不限
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
一、电商客服岗责: 1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。 2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物促成交易,完成销售。 3、处理客户售前,售中,售后问题,跟踪物流等工作。 4、售后跟踪回访,维护店铺信誉,能有效的和客户沟通,维护店铺好评率。 5、熟悉各种电商销售技巧,有淘宝,拼多多等工作经验者优先(会使用千牛) 6、完成上级交办的临时事项。 二、任职要求: 1、较强的沟通能力和应变能力,耐心有亲合力,抗压能力强; 2、有较强维护、协调客户的能力,熟悉客户服务流程 3、工作严谨,思维强、计划性强,善于分析思考问题有责任心; 4、勤奋踏实,具备良好的服务意识与团队合作精神; 5、综合工资4500-5000元,26天,包吃住。 -
5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责 1、负责公司相关店铺在线客服接待工作, 后期朝业务经理助理培训发展; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单,处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作; 3、定期维护客户关系,协助解决公司电商平台顾客的问题; 4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 5、配合完成其它相关工作。 6. 有印刷厂工作经验优先 7.工资底薪十提成,5000+10000元 -
4-8K
学历不限
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
1.负责天猫/京东/拼多多/线上店铺在线咨询,解答客户的产品相关问题。 2.处理客户的订单、退换货及售后问题,确保客户满意。 3.及时反馈客户的需求和建议,与相关部门协调解决问题。 4.维护客户关系,增强客户对品牌的忠诚度。 5.定期整理客户反馈,撰写相关报告,为服务质量提升提供建议。 -
电商客服
急聘
4-6K
高中
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应届毕业生
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惠州-博罗县
立即应聘
电商客服售后 电商客服 电商售后 【工作职责】 1、负责接待淘宝、1688到店的客户,通过有效沟通促进成交及后续事务; 2、完成公司制定的业务指标; 3、持续服务好巳成交客户,提高复购率; 【岗位要求】 1、年龄18至38周岁,男女不限,高中以上学历,优秀应届生也可录用; 2、对电商感兴趣,有一定的沟通应变能力,有网络销售经验优先; 3、具有高中以上学历,有团队精神; 4、认真负责,积极主动,勤奋塌实,服务意识强; 有意者请电话联系,谢谢! 有意者请电话联系,谢谢! 有意者请电话联系,谢谢!
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