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  • 4-6K

    大专

    |

    2年

    |

    东莞-厚街镇

    立即应聘

    岗位职责: 1. 线上客户沟通与基础服务:接待与咨询,信息查询与办理,业务指导 2. 问题与投诉处理: 问题诊断,投诉处理,异常情况上报: 3.客户关系维护 4. 信息记录与知识管理:工单记录,数据反馈,知识库维护 5.对工作认真负责,能主动跟进问题。 任职要求: 1、大专及以上学历,两年以上工作经验 2、能熟练使用办公软件 3、优秀的沟通能力、强大的抗压能力和情绪管理 4、能够站在客户的角度思考问题,理解客户的处境和感受

    广东群旺科技股份有限公司

    生产/制造/加工

    |

    200-500

    节日福利

    生日礼物

    带薪年假

    交通便利

    年终奖

    绩效奖

    免费培训

    免费购买商业险

    五险一金

    包吃

    2025-11-21

  • 客服跟单

    急聘

    5-7K

    高中

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    经验不限

    |

    东莞-常平镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责客户订单的跟进与处理,确保订单信息准确无误; 2、及时与客户沟通订单进度,解答客户疑问,提供专业服务; 3、协调内部生产、仓储等部门,确保订单按时交付; 4、处理订单异常情况,如延期、变更等,并及时向客户反馈; 5、维护客户关系,收集客户反馈,提升客户满意度; 6、定期整理订单数据,制作相关报表; 任职要求: 1、高中以上学历,具备良好的学习能力和适应能力; 2、熟悉办公软件操作,具备基本的数据处理能力;

    东莞市瀚圣科技有限公司

    橡胶/塑料制品

    |

    1-100

    2025-11-07

  • 客服专员

    急聘

    6-8K

    大专

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    1年

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    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    【岗位职责】 1、及时回复用户关于产品服务、订单、支付等问题的咨询,积极促成订单成交。 2、引导用户熟悉小程序功能,提升用户操作体验、推广引流。 3、跟进意向订单的评估报价,并回复给用户。 4、全流程跟进,快速诊断、响应用户反馈的技术或操作问题,无法及时解答或解决的问题,及时记录并提交相关人员处理,并跟进处理结果。 5、积极维护好客户关系,记录用户建议(如功能优化、界面改进),反馈给技术团队。 6、配合完成其他工作。 【任职要求】 1、具有良好的沟通能力、语言表达能力。 2、有小程序、电商客服工作经验优先。 3、对工作有持续改进的热情,能够不断优化客户服务流程。 4、工作积极主动,品格端正,富有团队协作精神。

    2025-07-04

  • 5-6K

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-常平镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责接听客户来电,解答产品咨询、订单查询等各类问题 2、处理客户投诉及售后问题,跟踪解决进度并及时反馈 3、负责接单、询盘处理和物流跟进工作 4、协助处理订单变更、物流跟踪等后续服务 任职要求: 1、年龄18-35岁,具备良好的沟通表达能力 2、能够熟练使用办公软件和客户服务系统 3、具有服务意识和团队合作精神 4、有客户服务经验者优先考虑

    东莞市科玛诗工艺礼品有限公司

    橡胶/塑料制品

    |

    100-200

    包吃

    房补

    五险一金

    高提成

    免费旅游

    生日礼物

    团队活动丰富

    节日福利

    交通便利

    工作环境优美

    2026-01-19

  • 6-7K

    大专

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    3年

    |

    东莞-黄江镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系; 2、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 3、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 4、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 5、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 6、负责客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 责任心强,性格开朗外向,对数据敏感,三年以上售后服务文职相关工作经验优先录取!

    正信(东莞)能源技术有限公司

    生产/制造/加工

    |

    100-200

    包吃

    包住

    餐补

    房补

    8小时工作制

    五险

    带薪年假

    全勤奖

    绩效奖

    项目奖

    免费培训

    免费旅游

    节日福利

    团队活动丰富

    2025-06-05

  • 5-6K

    大专

    |

    2年

    |

    东莞-虎门镇

    立即应聘

    1、订单处理与跟进:负责客户订单内部对接、录入和确认,确保订单信息准确无误。跟踪订单的生产交期、发货进度,及时与业务沟通及反馈订单状态,协调解决订单过程中的问题,如缺货、延迟发货等; 2、客户投诉处理:协助业务整理投诉内容和客户要求,按照公司规定的流程和要求,及时对接品质部处理客户投诉,协调相关部门解决问题,跟踪处理进度; 3、跨部门合作:与公司内部的采购、财务、PMC、品质、研发等部门密切合作,协调解决业务及客户问题,协助其他部门完成相关工作任务。 任职要求: 1、年龄 28-35岁 2、学历 本科及以上{优秀者专科也可以)英语四级,具备一定的英语听说读写能力。 3、专业 专业不限,有汽车相关专业、市场营销、酒店管理客服管理等专业优先 4、工作经验 3~5年以上客服经验(汽配行业优先) 5、需掌握软件 办公常用软件、操作过金碟、ERP等 6、工作能力及经验等要求: 具备良好的语言表达能力,能够清晰、准确地对内/对外沟通与传达,包括口头和书面表达;同时需具备良好客户服务意识,能够与客户、同事等进行有效的沟通协调,具备良好的抗压能力、有强烈的服务意识与责任心 7、个性特征要求: 性格开朗、认真负责、有上进心、 有客服跟单或同等文职类岗位经验

    裕鑫丰(广东)照明科技有限公司

    电子/半导体/集成电路

    |

    100-200

    包吃

    包住

    五险一金

    8小时工作制

    带薪年假

    免费培训

    免费旅游

    免费体检

    节日福利

    团队活动丰富

    2024-06-19

  • 5.5-7.5K

    中专

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    应届毕业生

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    东莞-清溪镇

    立即应聘

    一、网络客服日常工作内容 1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩; 2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址; 3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率; 4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略; 5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对; 6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。 二、网络客服基本能力要求 1. 专业能力过硬:对于店铺的产品要非常熟悉,这样当客户来询盘时,能够快速解决客户的顾虑。 2. 态度谦和,语气亲切:谦和的态度会拉近卖家和客户的距离,也会让客户感受到愉快的购物氛围,便于店铺的口碑传播。 3. 打字速度快:这个是硬性要求。一般回复客户的问题要控制在5分钟之内,时间太长的`话会大大降低客户的购物热情,导致客户流失。 4. 对待客户真诚过:千万不要夸大产品的效果,这样对店铺是很大的损坏;相反真诚的描述会得到客户的理解。

    广东优能特五金科技有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    养老保险

    医疗保险

    生育保险

    工伤保险

    失业保险

    全勤奖

    免费旅游

    包吃

    包住

    房补

    2024-10-21

  • 4-5K

    大专

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    1年

    |

    东莞-大岭山镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责拨打、接听客户电话。 2、负责解答客户任何关于产品的问题。 3、负责在售后服务客户里筛选能多次购买产客户。 4、完善客户服务、客户管理等作业标准与流程,健全部门文件档案的管理: 任职要求: 1、本科以上学历,应届毕业生。 2、有向业务发展意向。 3、形象好,积极向上,性格开朗乐观。

    广东前润机械科技有限公司

    钢铁/有色金属冶炼及加工

    |

    100-200

    包吃

    包住

    五险

    8小时工作制

    带薪年假

    全勤奖

    免费培训

    节日福利

    交通便利

    2024-12-11

  • 9-12K·13薪

    大专

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    2年

    |

    东莞-寮步镇

    立即应聘

    岗位要求: 1 了解IATF16949五大工具,熟悉APQP流程; 2 熟悉8D报告,逻辑清晰,能组织人员完成并回复8D报告; 3 了解汽车产品冲压、注塑、组装工艺,能分析常见质量缺陷产生的原因; 4熟悉常用的测量工具和形位公差标准,能确认产品的测量方法; 5能熟练使用CAD绘图软件; 6 具备良好的沟通(对于外资客户,英文沟通能力强)和协调能力强。 注:10月搬东莞寮步。

    电连技术股份有限公司

    电子/半导体/集成电路

    |

    2000以上

    2015-12-21

  • 售后客服

    急聘

    5-6K

    高中

    |

    应届毕业生

    |

    东莞-万江区

    立即应聘

    岗位职责: 1、接客户反馈及报修信息,了解客户的公司名称,客户姓名及联系方式,了解设备的相关信息并做好登记; 2、及时传递信息给技术人员,安排相关人员进行处理; 3、跟进设备维修状况,有偿维修需进行报价,收款等跟催相关工作。 要求: 1、23-40岁, 高中以上学历; 2、电脑使用熟练,熟悉办公软件及ERP系统; 3、工作态度良好, 普通话标准, 擅于沟通; 4、具有客服和电话销售经验优先。

    东莞市高鑫检测设备有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    包吃

    包住

    养老保险

    医疗保险

    工伤保险

    免费旅游

    节日福利

    8小时工作制

    工作环境优美

    免费食堂

    2023-08-10

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