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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 河北
- 投诉处理
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推荐招聘信息
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电话客服
急聘
4-8K
高中
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责: 1、根据公司提供的客户资源,通过电话联系客户并添加微信 2、接受无经验者,公司将提供专人指导培训 3、在舒适写字楼环境中完成前端联络工作 4、使用公司配备的工作手机和微信开展工作 任职要求: 1、年龄20-25岁,中专或高中及以上学历 2、具备良好的逻辑思维能力和沟通表达能力 3、普通话标准,具有团队协作精神 4、声音条件优秀者优先考虑 薪资待遇: 1、底薪加绩效奖金制度 2、办公室配备完善的微波炉、冰箱等便利设施 3、享受国家法定节假日及公司福利活动 工作时间: 上午8:40-11:55 下午13:30-17:55 实行大小周工作制,法定节假日正常休息 -
客服专员
急聘
4-8K
高中
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责: 1、客户机床故障情况沟通; 2、客户机床故障登记,反馈给维修工程师; 3、完成领导交办的其他厂内工作。 任职要求: 1、28-35岁,高中及以上学历; 2、能熟练使用各种办公软件; 3、具备良好的协调沟通能力,细致耐心,有责任心; 4、从事管理工作2年以上者优先; -
5-8K
中专
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
工作内容: 负责公司产品的咨询、建议和售后服务,解决客户遇到的问题,收集并传递产品升级建议,协助并参与产品改进。 带销售性质的 职位要求: 1,不限工作经验,可小白,有人带; 2, 中专及以上学历,会电脑; 需要加班,上班时间9-12.10下午1.40-5.45 薪资待遇 底薪4000+1%提成起 包吃住,26天制 -
5-7K
高中
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责 : 1 、协助业务人员跟进客户:报价,合同,出货,对账,售后安排等; 2、与采购,生产对接相应的生产订单,保证正常出货不延误交期; 3、快递月结账单核对,回款跟进核对; 4.与财务对接各项信息; 任职要求: 1、高中及以上学历,年龄22岁-35岁,1-3年工作经验,熟练使用办公软件; 2、性格开朗外向,情绪稳定,有团队合作精神,良好的沟通表达能力; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、有销售、业务跟单经验或是从事过设备销售者优先。 福利待遇:包吃 、包住 、 -
客服专员
急聘
4.8-5.5K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过自媒体平台、官网及在线平台,及时响应客户咨询,解答关于计算机、服务器产品功能、价格、购买流程等相关问题。 2、维护良好的客户关系,主动回访客户,了解客户产品需求,提升客户满意度。 3、协助销售团队整理客户资料,对客户信息进行分类、更新与维护。 任职要求: 1、大专及以上学历,有1年及以上客服或销售助理相关工作经验者优先; 2、具备良好的沟通表达能力,能清晰耐心与客户沟通,准确理解客户需求; 3、熟悉电脑基本操作,能熟练使用办公软件及常见的线上客服工具。 4、具备较强的服务意识与团队协作精神,工作认真负责。 福利信息: 1、购买社保; 2、带薪休假:享有带薪年假及国家相关假期; 3、其他福利:年度旅行、团建、员工生日福利、下午茶; 4、上班时间:9:00-18:30,大下周工作制; 5、上班地点:东莞市凤岗镇雁田天安数码城N6栋2002 -
面议
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
主要职责 • 处理海外客户查询、报价、打样及订单跟进 • 与产品开发、生产、采购、物流及质量部门紧密协调,确保订单准时交付 • 跟进样板进度、批核流程及生产排期 • 监察订单生产及出货状况,主动向客户更新进度 • 协助处理客户投诉,与内部团队合作提供解决方案 • 整理及更新客户数据、订单记录及相关文件 • 协助改善工作流程,提高运作效率 任职要求 • 大专或以上学历 • 1–3 年以上客户服务、跟单或相关经验(服装辅料 / 商标 / 包装行业优先) • 良好普通话及基本英语读写能力 • 细心、有责任感、具备良好时间管理能力 • 能在快节奏环境下处理多项任务 • 熟悉 MS Office 及中文输入 • 经验较少者可考虑为「客户服务助理」 -
5-7K
本科
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
东莞市耐刻新材料有限公司是一家专注于光刻成像材料研发与生产的高科技企业。我们致力于为金属蚀刻、电镀、玻璃蚀刻等领域提供高品质产品和专业技术支持。公司拥有强大的科研团队,坚持技术创新,以客户需求为中心,以优质服务赢得信任。 现因业务扩展需要,诚聘业务跟单文员若干名,欢迎有志之士加入,与我们共成长! 跟单文员岗位核心价值: 全面跟踪订单流程,确保订单按时、按质、按量交付,高效协调内外部资源,保障客户满意度。 岗位职责: 1. 负责订单的接收、审核与确认,准确核对产品规格、数量、交期等关键信息。 2. 跟踪订单生产进度,协调仓库、质检及物流环节,确保货物及时发出与送达。 3. 处理订单相关单据,包括合同、发票、送货单等,确保文件准确无误。 4. 协助处理客户售后问题,包括投诉、退换货等,并提供有效解决方案。 5. 维护订单档案及系统数据,确保信息实时、准确、可追溯。 任职要求: · 本科及以上学历 · 熟练使用Office软件,精通Excel,能独立处理数据和报表。 · 细心严谨,沟通协调能力强,具备责任心和抗压能力。 · 能高效处理多任务,灵活应对突发状况。 · 持有机动车驾照 公司包食宿(吃得放心,住的舒心) 工作时间:6天8小时。法定节假日正常放假。 · 薪酬结构:月薪(底薪 + 绩效奖金)+ 年终奖(根据公司业绩及个人表现核定); · 试用期薪资全额发放,不折扣; · 公司为全体员工缴纳社会保险; · 公司处于快速成长期,为优秀人才提供广阔发展空间和晋升机会; -
4-7K
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
1、问题处理与咨询解答 受理客户投诉、退换货、退款、查件等售后问题,耐心听取客户意见并提供解决方案 解答客户关于产品使用、物流状态、政策咨询等技术性或服务性问题 处理工单、中差评及平台纠纷订单,主动联系客户协商解决。 2、客户关系维护 管理客户档案,定期回访以了解服务满意度(如服务态度、产品质量、价格合理性等) 通过电话、邮件、短信等多渠道与客户沟通,维护长期关系并促进复购 3、流程协调与跟进 生成电子工单并转交后台或相关部门(如仓库、物流)处理,跟踪问题解决进度,协调快递公司处理丢件、破损、超区等物流异常问题,为客户补发或退款反馈客户需求至产品、技术或市场部门,协助优化服务流程。 4、数据与报告 统计投诉内容、数量及原因,定期提交分析报告,为改进服务提供依据 记录服务过程(如维修单、回访登记),确保信息可追溯。 特殊场景处理 重大投诉升级:如涉及差评、媒体投诉或人身安全事件,需第一时间上报上级处理。 批量问题反馈:若集中出现同类售后问题(如产品质量缺陷),需及时核查并反馈。 致歉与安抚:无论责任归属,均需先致歉缓解客户情绪,再提供解决方案。 岗位要求 工作经验:1至3年相关工作经验,有一定五金行业知识; 技能:熟练使用办公软件,具备沟通能力、抗压性和应变能力,耐心细致。 素质:服务态度热情,业务知识熟练,能耐心解释并虚心接受客户意见。 其它:大专以上,身体健康。 -
6-8K·13薪
本科
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1年
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东莞-石排镇
立即应聘
岗位职责: 1、独立处理客户订单,跟进订单状态及发货进度,维护客户关系 2、跨部门沟通协调,解决订单交付过程中的异常问题 3、协助客户完成对账及相关财务事宜 4、整理并归档客户订单和系统出货单据 5、完成上级安排的其他工作任务 任职要求: 1、全日制本科学历,市场营销、商务电子、工科类专业优先 2、具备1-3年跟单相关工作经验 3、具备英语基础,能看懂三视图 4、熟悉企业工作流程 5、年龄22-30岁 -
5-10K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1、为客户提供全面周到的售前售中售后服务; 2、根据客户需求及时提供产品相关信息,快速解决客户问题; 3、参与市场调查和分析,推动客户体验持续优化; 任职要求: 1、大专及以上学历,有1688、京东、天猫、拼多多等平台售后客服一年以上经验; 2、性格温和,思维敏捷细腻,具备良好的心理抗压能力; 3、具有良好的职业道德,工作细心,沟通协调能力强; 4、熟悉电脑基本操作,熟练使用Excel和Word,具备较高水平的电脑打字速度; 岗位福利: 1、提供节日礼品,不定期组织员工旅游及户外团建活动; 2、人性化假期包括带薪年假和婚假; 3、提供宿舍,宿舍配备空调、24小时热水、洗手间和热水器,每间宿舍2至3人,个人仅需承担水电费; 4、公司氛围轻松活跃,鼓励员工突破自我,每半年提供一次公开公平的晋升考核机会; 上班时间: 1、轮班制,具体安排如下: 早早班:8:00-17:30(含午休) 中班:9:00-17:30(含午餐时间) 晚班:14:30-23:00(吃饭时间自行安排) 2、月休4天,节假日额外休息; 3、每月20号发放上月薪资;
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