岗位职责： 1.售后服务工单任务收集、派发； 2.售后服务电话回访并做相关记录； 3.各类售后数据报表汇总整理； 4.内部绩效考勤整理输出； 5.完成上级交代的其它事项。 岗位要求： 1.大专以上学历，有相关工作经验，熟练ERP系统优先； 2.能接受加班； 3.责任心强，细心谨慎，具有较好的沟通能力和合作精神； 4.有较强的文字表达能力、学习能力和较高的个人综合素质，熟练使用办公office软件； 5.工作细致认真、条理性强、沟通能力较强、待人处事有礼貌，能随机应变。 工作时间： 上午8：30-12：00 下午：13：30-18：00 （单双弹性工作周） 薪资结构：固定工资+绩效工资+包餐+住宿补贴+全勤奖+优秀员工奖/月 福利待遇：五险一金、包餐、住房补贴、高温补贴、带薪年假、带薪法定假期、节日福利、晋升空间、专业培训、团建旅游、生日福利、年度体检等。 上班地址：东莞市长安镇新安社区横中路33号（环莞快速出口）

1.服从安排； 2.电脑熟悉； 3.有客服工作经验者优先。

1.登记处理确认退货退款订单，跟踪快递寄卖家订单过程中的疑问解答、督促快递，协调发货等事宜； 2.能和仓库及快递开心的沟通； 3.负责公司全部店铺的售后工作； 4.负责客户投诉、退款、换货等状况处理； 5.退换件的处理，良品及不良品安排仓库至再发货； 6.为顾客供应优质的售后服务，提升店铺形象； 7.跟进退款订单保持在行业平均水平以上； 8.每天查看评价，针对顾客评价内容中提及的问题做好解说，以及中差评跟踪处理，对店铺袭击投诉维权的交易进行申诉，并持续跟进直至完结。

懂机加工装配，了解注塑模具结构，会开车，常出差，25-40岁，8000-12000元/月。

1、 工作经验: 1年及以上 2、 学历要求：高中或中专以上毕业 3、 正确理解上级安排的工作，在执行过程中能主动调动各方资源以达成目标，理解能力要强。 4、 熟练使用Word/Excel办公软件，能看懂图纸，协助售后人员的日常工作。 5、 ERP系统中售后资料管理；对接客户，配合售后人员完成客户所需的售后需求。会使用ERP系统者优先。

1：答复客户在购买中的各类疑问，并及时进行回复何处理； 2：做好客户维护工作，协调沟通； 3：良好的服务意识，积极主动； 应届毕业生亦可 面试需知：带上身份证、两张照片、简历。 公司地址：东莞市长安镇乌沙陈屋兴四路20号，在乌沙大润发附近，直接导航“米雅饰品”即可。

岗位职责： 1、ERP系统录订单和审核订单 2、与PMC对接订单内容传达以及反馈 3、与财务部对接货款内容传达及反馈 4、作为客服和工厂的传达枢纽 5、做快递和物流的对账单 6、核实客户对账单 7、部门资料整理 8、协助部门后勤工作 9、样机明细表及时更新、月底及时统计上报 10、售后异常表及时更新、月底及时统计上报 任职要求： 1、年龄：20-35岁、形象良好。 2、熟练WPS,熟练ERP操作

任职要求 知识技能：有销售或者跟单客服经验（1年以上）、熟悉WPS等电脑操作、有驾照优先考虑。 个人素质：踏实稳住上进，善于协调沟通，对企业忠诚，具有高度的责任感和保密意识。 岗位职责 1、售前推广与协助客户：推广产品，不定时发布新产品和应用场景，协助客户选型与确认配置。 2、新客户开发：通过自主开发途径，寻找新的客户合作。 3、报价合同：确定客户需求后，做相应的报价与合同。 4、订单处理： 根据客户需求以及沟通好的配置，安排订单。 5、跟进订单：跟进订单交期，发货，收货，客户使用情况。 6、客户售后维护：客户收到机器使用后，如反馈异常问题。协助客户处理异常问题，维修或者维护设备。 7、维护客情：日常与客户保持联系，电话/微信/QQ/邮件回访或者上门拜访。促使二次翻单或者二次深度开发客户。 8、销售技巧和知识的提升：熟悉产品所有知识点，包括场景选型，管道配置，滤芯搭配。学习销售与沟通技巧。了解行情信息。 9、目标达成：严格执行公司的各项规章制度，积极完成公司下达的各项任职要求和目标。 10、提高服务质量，树立公司品牌形象，以便培养客户的忠诚度和美誉度

岗位职责： 1、负责各部门客户资料收集，建立新老客户信息档案，关注客户的发展动态； 2、分析、分类客户，管理各类客户资料，为公司新业务的推送提供后台数据； 3、对客户进行定期或不定期回访，了解不同客户的需求、市场咨询，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度； 4、完善投诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成闭环的管理流程，做到有投诉及时受理，迅速有结果，处理后有回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，并建立投诉归档资料； 5、负责投诉处理工作，建立投诉处理流程，为顾客投诉提供便利的渠道；对投诉进行迅速有效的处理；对投诉原因进行有效的分析；做好上传下达的工作； 6、建立言行礼仪按服务操作规范制度。不争论；不恶言；不动怒；不轻易承诺，不失言；不推卸责任；不提高说话音调；杜绝跟顾客说“不行、不知道、不可以等”，不怀疑顾客的诚实品格； 7、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报。 岗位要求： 1、有2年以上财务或工商外勤工作经验； 2、电脑操作熟练，打字40字/分钟以上，熟悉各种办公软件； 3、具有客服工作经验，了解客户需求，熟悉公司业务和服务途径； 4、职业素养：有涵养，有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强； 5、交际能力：语言表达能力强，对人知道何时、何地、面对何种情况、适用何种语言表达，懂得一定的关系处理方式； 6、应变能力：头脑灵活，现场应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题； 7、工作态度：态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，

工作内容： 负责公司产品的咨询、建议和售后服务，解决客户遇到的问题，收集并传递产品升级建议，协助并参与产品改进。 带销售性质的 职位要求： 1，不限工作经验，可小白，有人带； 2， 中专及以上学历，会电脑； 需要加班，上班时间9-12.10下午1.40-5.45 薪资待遇 底薪4000+1%提成起 包吃住，26天制

任职要求： 1、25-36岁，高中以上学历； 2、具有2年及以上品质部文员或售后客服类工作经验； 2、熟练操作电脑办公软件，如Excel、Word等； 4、具有团队协作精神、反应敏捷、工作细心、耐心、责任心强。