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  • 3.8-4.5K

    学历不限

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    经验不限

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    东莞-茶山镇

    立即应聘

    工作内容: 1、 负责线上、电话消费者反映的问题,并对问题进行处理反馈; 2、 完成上级安排的其他工作及配合其他部门工作; 任职要求: 1、普通话标准,谈吐清晰,具有良好的沟通协调及抗压能力,工作认真细心; 2、接受早晚班轮班制;(早班:8:00-16:00,中班:16:00-24:00,夜班:24:00-8:00) 3、应届毕业生也可,有相关工作经验优先; 4、有一定的电脑基础,熟悉Excel、Word等办公软件;

    8小时工作制

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    工作环境优美

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    2025-06-25

推荐招聘信息

  • 4-8K

    大专

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    1年

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    东莞-厚街镇

    立即应聘

    1、订单处理 - 负责接收、审核客户订单,确保信息准确无误。 - 跟踪订单进度,协调内部部门(如生产、仓储、物流)确保按时交付。 2、客户沟通 - 及时响应客户咨询,解答订单相关问题。 - 处理客户投诉,协调解决售后问题,提升客户满意度。 3、跟单管理 - 跟踪订单执行情况,确保按时完成。 - 监控物流信息,确保货物准时送达。 4、数据记录 - 维护客户信息和订单记录,确保数据准确。 - 定期整理订单数据 5、异常处理 - 处理订单异常(如延迟、缺货等),及时与客户沟通解决方案 6、协作支持 - 协助销售团队完成客户需求对接。 - 配合财务部门核对账款,确保回款及时。 7、售后管理 -负责处理客户反馈的售后跟进,并协助工程师借货、等内部流程 -登记售后维修配件去处,并负责协助仓库对清维修配件 岗位要求: 1. 学历要求: - 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验: - 1年以上客服、跟单或相关岗位经验,熟悉订单流程者优先。 3. 技能要求: - 熟练使用办公软件(如Excel、Word)及金蝶系统。 - 具备良好的数据处理和报表制作能力。 4. 沟通能力: - 优秀的沟通技巧,能够有效处理客户问题。 - 具备较强的服务意识和耐心。 5. 责任心与抗压能力: - 工作细致,责任心强,能够独立完成任务。 - 能够在压力下高效工作,适应快节奏环境。 6. 团队合作: - 具备团队协作精神,能够与各部门良好配合。 7. 其他: - 有相关行业经验(纺织设备、制造业)者优先。 - 英语能力优秀者优先(需处理国际订单)。

    五险

    包住

    免费培训

    交通便利

    2025-09-05

  • 4.5-5K

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    应届毕业生

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    东莞-洪梅镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、接收、梳理客户售后需求,并及时处理 2、辅助跟进售后项目整体进度,并及时处理 3、配件/维修项目对客报价、议价 4、回访售后客户并收集反馈 任职要求: 1、熟悉办公软件操作,有客服及文员经验优先考虑; 2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力; 3、踏实认真负责,有较强的工作责任心和敬业精神; 4、有电商经验都优先。

    广东和邦节能科技有限公司

    钢铁/有色金属冶炼及加工

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    2024-08-29

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    大专

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    经验不限

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    东莞-长安镇

    立即应聘

    高中及大专 年龄:20-26 相关工作经验:有客服经验优先 基本素质要求1.卓越的沟通与表达能力 2.出色的服务意识与耐心 3.强大的心理素质与抗压能力 4.团队协作精神 5.责任心与职业操守 专业素质要求专业的售前咨询与引导能力 能够根据客户的初步需求(如加工材料、产能、精度要求等),初步推荐合适的产品型号或解决方案方向。能准确记录客户的潜在购买意向,并清晰转达给销售团队。 熟练的办公与沟通软件操作能力 熟练使用主流在线客服系统、企业微信、钉钉、腾讯会议等远程沟通工具。 能利用截图、画笔、屏幕共享等功能,辅助进行技术沟通。 精通Office办公软件,能规范撰写工作记录和报告

    广东飞彬机械集团有限公司

    工业自动化设备

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    100-200

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    工作环境优美

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    2025-10-28

  • 5.8-8K

    学历不限

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    经验不限

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    东莞-东城区

    立即应聘

    【居家办公】 任职要求: 1、学历不限; 2、工作经验不限; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致; 4、能够熟练使用电脑及办公软件,打字速度较快; 5、有责任心,能适应快节奏的工作环境,承受一定工作压力; 6、普通话标准,语言表达清晰,倾听能力强; 7、具备基本的问题分析与解决能力; 8、愿意长期在客服领域发展,有职业规划者优先;

    8小时工作制

    双休

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    2025-10-25

  • 5-10K

    大专

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    经验不限

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    东莞-寮步镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、为客户提供全面周到的售前售中售后服务; 2、根据客户需求及时提供产品相关信息,快速解决客户问题; 3、参与市场调查和分析,推动客户体验持续优化; 任职要求: 1、大专及以上学历,有1688、京东、天猫、拼多多等平台售后客服一年以上经验; 2、性格温和,思维敏捷细腻,具备良好的心理抗压能力; 3、具有良好的职业道德,工作细心,沟通协调能力强; 4、熟悉电脑基本操作,熟练使用Excel和Word,具备较高水平的电脑打字速度; 岗位福利: 1、提供节日礼品,不定期组织员工旅游及户外团建活动; 2、人性化假期包括带薪年假和婚假; 3、提供宿舍,宿舍配备空调、24小时热水、洗手间和热水器,每间宿舍2至3人,个人仅需承担水电费; 4、公司氛围轻松活跃,鼓励员工突破自我,每半年提供一次公开公平的晋升考核机会; 上班时间: 1、轮班制,具体安排如下: 早早班:8:00-17:30(含午休) 中班:9:00-17:30(含午餐时间) 晚班:14:30-23:00(吃饭时间自行安排) 2、月休4天,节假日额外休息; 3、每月20号发放上月薪资;

    东莞市鑫唯科电子科技有限公司

    生产/制造/加工

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    2025-06-03

  • 7-9K·13薪

    本科

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    经验不限

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    东莞-万江区

    立即应聘

    1、新订单&出货处理,系统订单交期变更处理,交期异常处理; 2、客户服务事项; 3、有过电子物料工作经验优先; 4、需要英语六级; 5、五天八小时制。

    东莞市西镉玛实业有限公司

    电子/半导体/集成电路

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    100-200

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    五险一金

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    2025-09-18

  • 5-5.5K·13薪

    大专

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    应届毕业生

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    东莞-清溪镇

    立即应聘

    一、岗位职责: 1、 数据运营: 负责淘宝、天猫、京东等电商平台后台的数据监控、收集与整理,进行基础数据分析,为运营决策提供支持。 2、商品管理: 负责公司电商产品的上架、下架、信息更新等工作;协同完成商品主图、详情页等图片素材的编辑与处理。 3、订单处理: 负责每日订单的审核、打印、打包、发货等全流程跟进,确保订单准确、及时发出。 4、客服协同: 协助处理客户咨询与售后问题,与品质团队紧密配合,提升客户满意度。 二、任职资格要求: 1、 硬性条件:大专及以上学历,熟练使用Office办公软件(尤其是Excel)。 2、核心素质: a、思维敏捷,学习能力强: 能快速掌握新技能,对数据敏感,善于发现和总结问题。 b、吃苦耐劳,有责任心: 工作积极主动,不推诿,能适应电商行业快节奏的工作状态。 c、有上进心,渴望成长: 不满足于简单执行,愿意深入钻研,希望在未来成为电商运营领域的专业人才。

    东莞闪现电子科技有限公司

    电子设备制造

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    1-100

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    2022-02-21

  • 6-7K

    大专

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    3年

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    东莞-万江区

    立即应聘

    应聘要求: 1. 学历要求: 大专或以上学历,接受优秀的中专/高中学历。 2. 基本技能: 办公软件操作:熟练使用Word、Excel、PPT等。能快速打字、制作简单的表格和数据统 计。 系统操作: 能快速学习并使用公司内部的客服系统、ERP系统或工单系统。 3. 沟通能力: 语言清晰: 普通话标准,口齿清楚。 书面表达:能撰写清晰、有条理的邮件和工作日志。 4. 出色的沟通与表达能力: 耐心倾听、准确理解、清晰解答。 5. 强大的服务意识与同理心: 站在客户角度思考问题,理解他们的难处和焦虑。 主动为客户着想,提供超出预期的服务。 6. 责任心与团队协作精神: 责任心:对自己接手的工作和客户问题负责到底,有始有终。 团队协作:客服专员需要协助整个客服团队,包括主管。乐于分享、善于配合,共同完 成团队目标。 7. 抗压能力与情绪管理: 能快速消除负面情绪,始终保持专业和友好的态度。 8. 细心与条理性: 工作有条理,能妥善管理工单、文档和客户信息,确保高效无误。 9. 快速学习与适应能力: 需要快速学习公司的产品知识、服务流程和规章制度。 能适应公司的变化,如流程优化、系统升级等。 10. 相关工作经验: 了解退换货流程。 掌握一门外语(如英语、日语),了解进出口业务的订单与物流管理。 能使用Excel进行简单的数据透视、图表制作,可以帮助团队分析客户问题类型。

    东莞市晴远电子有限公司

    生产/制造/加工

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    2016-04-16

  • 8-15K

    大专

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    经验不限

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    东莞-石龙镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、协助部门经理处理客户方面的事宜。 2、和客户进行相关沟通。 3、处理部门的一些日常事情。 4、上级交代的一些其他事物 5、每月绩效报表的制作 6、部门行政事物的处理

    朝9晚5

    试用期全薪

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    2020-09-17

  • 3-6K

    中专

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    经验不限

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    东莞-东城区

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责推广公司产品,公司机器人电话的筛选过滤及记录,挑选出潜在客户跟进并促进销售订单的达成; 2、负责客户档案的建立及维护客户关系,增加客户粘度; 3、协助反馈客户的要求,传递信息与其它部门的工作衔接与配合,确保信息畅通无阻; 4、完成上级交办的临时事项。 岗位要求: 1、中专以上学历,电子商务、营销、管理等相关专业优先; 2、较强的沟通能力和应变能力,耐心有亲合力,抗压能力强; 3、熟练使用Word/Excel等办公软件; 4、工作严谨,思维强、计划性强,积极主动,善于思考与学习,具备良好的团队精神。

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