热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 洪梅镇
- 客户关系管理
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4.8-5.1K
大专
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1年
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东莞-洪梅镇
立即应聘
岗位职责: 1、接收、梳理客户售后需求,并及时处理 2、辅助跟进售后项目整体进度,并及时处理 3、配件/维修项目对客报价、议价 4、回访售后客户并收集反馈 任职要求: 1、熟悉办公软件操作,有客服及文员经验优先考虑; 2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力; 3、踏实认真负责,有较强的工作责任心和敬业精神; 4、试用期一个月; 4、有电商经验都优先。
推荐招聘信息
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5-7K
高中
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3年
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户订单的跟踪与管理,确保订单流程顺畅; 2、及时与客户沟通订单状态,处理订单相关咨询与问题; 3、协调内部生产与物流部门,确保订单按时交付; 4、记录并整理订单数据,协助改进客户服务流程; 5、处理客户反馈与投诉,提升客户满意度; 6. 服从上级安排,及时完成上级交给的各项任务; 任职要求: 1、年龄:25-40,有三年以上客服跟单经验 2 高中以上,注重实际沟通与协调能力; 3、具备良好的沟通技巧和耐心,能有效处理客户问题; 4、熟悉办公软件,ERP系统操作,有基本的数据处理能力; 5、工作细致负责,能适应快节奏工作环境; -
4.5-6K
中专
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1:安排物流提货、发货并记录客户退换货、维修、投诉等售后问题。 2:协调生产等部门维修售后机器、跟踪处理进度并向客户反馈进度结果。 3:对接客户售后维修、配件、消耗品报价做合同,管理合同等。 4:处理退换货、配件补发等事情,确保流程符合规定。 5:协助主管安排售后人员出差等现场售后事务,并记录好出差人员信息。 6:整理并统计归类售后问题、售后报告分类汇总,每月形成报告输出归档并可追溯。 7:售后人员绩效管理、报销单提交财务等。 8:回访客户跟进售后情况,统计售后满意度调查。 9:公司上级领导临时安排的工作。 任职要求 1:沟通与服务意识强。 2:责任心与抗压能力强。 3:团队合作与学习能力强。 4:熟练使用公司管理系统软件(如ERP等)。 5:熟练使用各种办公软件。 6:大专以上学历。 7:2年售后工作经历优先。 公司福利: 1、工作时间:5天8小时 2、突出贡献奖金,年终奖金 3、不定期团建活动,不定期下午茶 4、入职满1年享5天年假,按自然年累计,跨年未休按日工资结算 5、根据节日特性及公司预算,确定不同节日的礼品标准,如端午、中秋节、妇女节等重大节日礼品标准为不低于50元/人 6、包吃包住,免费提供午餐,晚餐 7、专业技能培训、运营管理培训 8、每年1月份7月份调薪调薪窗口期 9、月度优秀员工选拔 -
4.5-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责线上店铺订单退货处理及进度跟进 2、跟进发出件的异常物流情况并及时处理 3、处理投诉问题件订单并推进解决方案任职要求: 4、拆退件检查并办理退款。 1、具备电商平台相关工作经验者优先考虑 2、能够适应快节奏的电商工作环境 3、具有良好的沟通能力和服务意识 4、工作细致认真,具备较强的责任心 -
6-10K
高中
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题有效达成销售目标; 2、负责进行有效的客户管理和沟通,负责收集客户信息; 3、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统; 4、负责准时跟踪货品发货动向,准时与用户沟通,避免用户不满足; 5、解决客户的疑难问题,做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总分析; 6、收集整理顾客建议和意见,准时发觉售后服务问题并提出解决方案, 任职要求: 1、有较好的语言表达能力,平凡话标准,电脑操作娴熟; 2、能够承受一定的工作压力,有团队协作精神; 3、具备一定的沟通谈判技巧,对工作专心、负责,有耐心 待遇: 试用期6个月,底薪3000元 (公司包食宿,伙食好,双人间) 6-12个月 ,底薪3000元+500元绩效+业绩提成(半年后底薪保底3500,底薪跟业绩挂钩,最高底薪可以拿到1万,老同事综合收入1-50万/月不等) -
3.8-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-茶山镇
立即应聘
工作内容: 1、 负责线上、电话消费者反映的问题,并对问题进行处理反馈; 2、 完成上级安排的其他工作及配合其他部门工作; 任职要求: 1、普通话标准,谈吐清晰,具有良好的沟通协调及抗压能力,工作认真细心; 2、接受早晚班轮班制;(早班:8:00-16:00,中班:16:00-24:00,夜班:24:00-8:00) 3、应届毕业生也可,有相关工作经验优先; 4、有一定的电脑基础,熟悉Excel、Word等办公软件; -
5-8K
高中
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1年
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东莞-虎门镇
立即应聘
电商客服专员 岗位职责: 1、负责接待网店客户咨询(天猫/京东/抖音/等电商渠道); 2、了解客户需求,促成客户成交; 3、能高效处理客户各类售前咨询,销售服务意识极强;能处理基础售后问题(例如物流问题、基本的产品使用步骤问题); 4、以客户为中心,重视客户体验,耐心细致,重视每一个细节问题; 5、收集客户提出的问题及建议,对产品持续优化升级提供参考意见,从客服端驱动运营提升。 任职资格: 1、大专及以上学历;熟练操作office办公软件,打字速度50字/分钟以上; 2、学习能力好,有强烈的销售意识,能适应销售周期产品较长产品类目的客服工作; 3、能快速熟悉公司相关流程及规定,能同时应对多客户在线咨询; 4、工作细心,思维清晰,反应敏捷; 备注:最好有海外留学背景及懂英文,可兼职 -
售后专员
急聘
8-15K
中专
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责处理客户售后问题,解答客户疑问并提供解决方案; 2、记录客户反馈信息,整理并提交相关报告; 3、协助团队完成客户投诉的处理和跟进; 4、维护客户关系,提升客户满意度; 5、定期学习产品知识,提高服务水平; 任职要求: 1、会运用机械编程; 2、中专以上学历,有机械售后经验优先; 3、熟识机械原理,对磨床有一定的认知,有良好的沟通协调和抗压能力; 4、具备良好的沟通能力和耐心; 5、能够熟练使用办公软件; 6、有较强的责任心和服务意识; -
4.8-9K·14薪
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线解答客户咨询,提供专业准确的信息服务。 2、及时处理客户反馈问题,确保问题得到有效解决。 3、通过手机打字与客户进行高效沟通交流。 4、参与必要培训,快速熟悉业务流程并提升服务水平。 任职要求: 1、学历不限,经验不限,接受兼职工作形式。 2、熟练掌握手机打字技能,能够高效完成在线沟通。 3、具备良好的服务意识和沟通表达能力。 4、工作态度认真负责,能够适应日结薪资方式。 备注:岗位为东莞东城办事处工作 -
5-6K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展;
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