热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 洪梅镇
- 客户关系管理
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4.5-5K
大专
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应届毕业生
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东莞-洪梅镇
立即应聘
岗位职责： 1、接收、梳理客户售后需求，并及时处理 2、辅助跟进售后项目整体进度，并及时处理 3、配件/维修项目对客报价、议价 4、回访售后客户并收集反馈 任职要求： 1、熟悉办公软件操作，有客服及文员经验优先考虑； 2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力； 3、踏实认真负责，有较强的工作责任心和敬业精神； 4、有电商经验都优先。 -
面议
大专
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1年
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东莞-洪梅镇
立即应聘
任职要求： 1、大专以学历，化工/物流类专业毕业; 1.男女不限，年龄28-35岁内 2.有市场营销相关从业经验可优先考虑； 1.熟悉招商流程，了解市场行情； 2.形象好、气质佳； 3.沟通能力、应变能力强，有商务谈判技巧； 职位要求： 1.熟练使用办公软件； 2.负责招商、记录客户档案、整理客户资料； 3.客户接待，跟进客户对接安排； 4.完成公司领导交办的其它工作； 5底薪加提成
推荐招聘信息
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招聘文员【急招包住】
急聘
5-7K
不限
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应届毕业生
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1. 负责各大平台发布招聘信息（公司提供账号） 2. 为城际专线司机解答薪资、路线等咨询 3. 精准邀约司机到线下门店面试 4. 参与月度流量策略复盘，优化邀约转化率 任职要求： 1. 大专以上学历，接受应届生/跨界转行 2. 具备较好的沟通能力 3. 软性加分项 - 熟悉抖音/小红书等平台操作者 - 有客服/销售/招聘/抖音运营经验 -
5-8K
高中
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1年
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东莞-虎门镇
立即应聘
电商客服专员 岗位职责： 1、负责接待网店客户咨询（天猫/京东/抖音/等电商渠道）； 2、了解客户需求，促成客户成交； 3、能高效处理客户各类售前咨询，销售服务意识极强；能处理基础售后问题（例如物流问题、基本的产品使用步骤问题）； 4、以客户为中心，重视客户体验，耐心细致，重视每一个细节问题； 5、收集客户提出的问题及建议，对产品持续优化升级提供参考意见，从客服端驱动运营提升。 任职资格： 1、大专及以上学历；熟练操作office办公软件，打字速度50字/分钟以上； 2、学习能力好，有强烈的销售意识，能适应销售周期产品较长产品类目的客服工作； 3、能快速熟悉公司相关流程及规定，能同时应对多客户在线咨询； 4、工作细心，思维清晰，反应敏捷； 备注：最好有海外留学背景及懂英文，可兼职 -
5.5-7K
大专
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
客服售后（文员） 一、工作职责 ： 1、接待京东、淘宝、天猫、抖音等各渠道店铺客户，负责店铺售后接待工作，能有效的为不同顾客解答并解决问题，提高客户满意度。 2、及时处理店铺后台退单、投诉异常数据处理！ 3、有淘宝、京东、抖音客服经验优先考虑录用。 4、了解渠道各平台规则，后台及下单流程系统运用。 二、任职要求 ： 1、年龄：23-37岁（男女不限） 2、商品退货件数，异常数据处理 3、有较强的服务意识，心理素质好及反应能力快 4、有良好的沟通表达能力及学习能力。 5、商品售后退换件的拆包工作，在系统中完成退换货制单入库 -
6-8K
中专
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2年
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东莞-谢岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复，确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等； 2、负责对每日销售清单的汇总和录入； 3、做好接单工作，熟练掌握产品知识； 4、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期； 5、负责客户投诉的信息接口传递工作； 6、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进。 任职条件： 1、沟通协调能力佳，细心、耐心，有较强的服务意识与责任心； 2、具有良好的心态，具备一定的抗压能力； 3、有跟单工作经验者优先考虑。 公司福利待遇： 1、住宿：2-3人/间，配备热水、空调 2、食堂：免费提供中餐和晚餐丰富多样化。 3、提供员工各岗位专业技能培训、通用培训等多种培训形式，提升员工职业技能。 4、享有晋升加薪、技术加薪、表现加薪等多种加薪形式。 5、公司提供员工内部晋升机会，中基层管理者优先从内部优秀员工中选拔。 6、根据企业年度经营情况发放年终奖。 7、为员工购买五险。 -
6-8K
中专
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1年
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东莞-黄江镇
立即应聘
1.统筹、协调、沟通能力要强； 2.懂印刷纸品类工厂基本工艺流程； 3.做事认真负责，电脑操作熟练，并做好每月与客户的对账工作； 4.良好的与客户沟通技巧； 4.有手工盒跟单工作经验者优先； 25-35周岁 -
4-8K
不限
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1年
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东莞-黄江镇
立即应聘
1.普通话标准，声音甜美，口齿伶俐; 工作职责： 1.来电、在线投诉，建议，咨询等信息的受理与处理； 2.与客户建立良好联系，并对客户进行技术指导； 3.对客户进行回访； 4.上级领导下达的其他安排。 -
客服专员
急聘
6-8K
大专
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3年
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东莞-常平镇
立即应聘
## 一、岗位职责 1. **客户沟通与服务**：通过电话、邮件、在线聊天等多渠道，及时、热情地响应客户咨询，耐心解答客户关于产品或服务的各类问题，清晰传达信息，确保客户获得准确且满意的答复，提升客户对品牌的好感度与信任度。 2. **问题处理与跟进**：妥善处理客户投诉、建议及售后问题，遵循公司流程与标准，积极协调内部资源，高效解决客户诉求，并对问题处理过程进行全程跟踪，直至客户问题得到圆满解决，记录问题处理情况以便后续分析与改进。 3. **订单与业务支持**：协助客户完成订单查询、修改、退换货等操作，确保订单流程顺畅；及时处理客户在业务办理过程中遇到的问题，为客户提供专业的业务指导与支持，保障业务的顺利开展。 4. **客户信息管理**：准确记录客户咨询、投诉及反馈信息，定期更新客户资料，建立完善的客户档案，为后续客户服务及市场分析提供数据支持。 5. **服务数据统计与分析**：定期统计客户服务相关数据，如咨询量、投诉率、问题解决率等，分析数据背后反映的服务质量与客户需求变化情况，撰写分析报告并提出优化建议，助力公司提升服务水平与产品竞争力。 6. **团队协作与知识共享**：与销售、技术、运营等部门保持密切沟通与协作，及时反馈客户需求与市场动态；积极参与公司内部培训与经验分享活动，学习产品知识与服务技巧，同时分享自身工作经验，共同提升团队整体服务能力。 ## 二、任职要求 1. **教育背景**：大专及以上学历，市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先，扎实的专业知识有助于更好地理解业务与服务客户。 2. **工作经验**：具有1年以上客服工作经验，熟悉客服工作流程与服务标准；有电商、金融、互联网、工业陶瓷等行业客服经验者优先，能够更快适应不同行业客户服务特点与需求。 3. **专业技能**：熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等，能够高效处理文档、数据统计与分析；熟悉客户关系管理系统（CRM）的操作，具备良好的信息管理能力；具备基本的网络知识，能够快速处理线上客户问题。 4. **沟通能力**：具备优秀的口头与书面表达能力，沟通逻辑清晰、语言简洁明了，能够与不同性格、背景的客户进行有效沟通；善于倾听客户需求，准确理解客户意图，及时给予回应与解决方案。 5. **服务意识**：拥有强烈的客户服务意识与责任心，以客户满意度为导向，始终保持热情、耐心、专业的服务态度，主动为客户提供优质服务，积极解决客户问题，维护公司良好的品牌形象。 6. **问题解决能力**：具备较强的应变能力与问题解决能力，能够在面对客户突发问题或紧急情况时保持冷静，迅速分析问题原因，提出合理有效的解决方案；具备良好的抗压能力，能够承受工作中的压力与挑战。 7. **学习能力**：具有较强的学习能力与自我提升意识，能够快速学习新知识、新技能，适应公司业务发展与产品更新带来的变化；关注行业动态与客户需求变化，不断优化自身服务方式与水平。 -
8.5-9K
大专
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4年
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东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责： 1、协助管理BUD之申请专案； 2、负责处理新网页之资料所需； 3、处理客户查询及售后服务。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 2、能够高效处理多任务并具备较强的责任心； 3、熟悉办公软件操作。 -
6-12K
不限
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不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
工作内容： 1、 接听意向客户咨询购车电话； 2、 主动邀约意向客户并对电话咨询客户进行跟进； 3、 对电话咨询客户跟进情况进行汇总； 4、 预约电话咨询客户到店看车； 5、 对电话咨询客户跟进情况、接待环节满意度回访进行总结； 6、 客户到店后，系统需转给销售顾问，并由在线销售顾问对意向客户进行跟进直至客户成交； 岗位要求： 1、18-35岁，大专及以上学历，有4S店汽车网络销售工作经验优先； 2、良好的表达沟通能力和应变技巧，服务意识强，待人热情，有亲和力； 3、良好的团队合作意识和敬业精神，能承受工作压力。 -
7-10K
大专
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1年
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东莞-南城区
立即应聘
1、大专以上学历，英语流利，抗压能力强； 2、三年以上外贸订单跟单经验，同时具有电子、五金行业外贸订单处理经验； 3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门； 4、良好的办公软件应用能力，ERP操作经验； 5、良好的沟通能力和团队合作； 6、优秀应届毕业生均可；能力优秀者薪资可面议。 -
5-8K
大专
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1年
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广州-从化市
立即应聘
岗位职责 1、负责销售人员的所有业务支持工作； 2、在公司ERP系统内，及时建立、更新客户信息资料； 3、负责协调各部门、产品、客户三者间的工作； 4、售后服务系统更新产品维修进度追踪、反馈及圆满处理； 5、完成领导安排的其他工作。 任职要求： 1、热情、有责任心、良好的沟通服务意识； 2、营销、外贸等相关专业大专以上学历优先； 3、受过外贸、物流、财务基础等培训、熟悉ERP系统（金蝶K3）优先； 4、年龄要求：22-45岁。
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东莞洪梅镇客户关系管理招聘东莞洪梅镇客户关系管理频道介绍
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