热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 南城区
- 客户服务经理
-
6-10K
高中
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责： 1、利用公司提供客户资源进行电话营销，向客户推广产品和服务， 为客户提供良好的体验，以促成客户下单； 2、维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪。 任职要求： 1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力； 2、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心，有高端客户服务经验者优先； 3、熟练使用常用办公软件； 4、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感； 5、善于沟通，有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望； 6、需有驾照； 7、退伍军人优先。 -
5-7K
大专
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1年
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责： 1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。 2、制单、跟踪样品制作。 3、协助订单的处理、订单确认、指令传达、跟踪落实等。 4、跟进生产进度、能独立处理工作中的各种问题、应变能力强、能够与工厂及客户保持良好的沟通能力、协调工厂与客户之间事项。 任职要求： 1、有相关工作经验。 2、具有良好团队意识、沟通能力及强烈工作责任心； -
面议
本科
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5年
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责： 1. 部门统筹管理：全面负责客服部日常运营、人员排班、工作分工、团队培训及绩效考核，搭建标准化、规范化的客户服务体系，提升部门整体工作效率与服务质量。 2. 客户全周期服务：负责公司工业清洗剂、精细化工、新能源配套等全品类产品的客户对接工作，统筹售前咨询答疑、售中订单跟进、售后问题处理、客诉受理、售后回访等全流程服务。 3. 客诉风险管控：独立处理各类客户投诉、售后纠纷、产品使用问题，快速响应客户诉求，高效协调销售、生产、技术、仓储各部门资源，妥善解决客户问题，降低客诉率，维护企业口碑。 4. 客户关系维护：负责存量老客户的日常维护、需求跟进与关系深耕，定期整理客户反馈、产品使用建议，挖掘客户潜在需求，助力客户复购与长期合作，提升客户忠诚度与留存率。 5. 数据整理与复盘：每日、每周、每月汇总客服工作数据、客诉数据、客户反馈数据，输出工作总结与复盘报告，针对服务漏洞、高频问题制定优化方案，持续优化服务流程。 6. 协同业务赋能：配合销售团队、招投标业务、大客户配套服务工作，提供专业的客户售后支撑，协助解决大客户、政企合作客户的各类服务问题，保障项目顺利落地。 7. 制度落地优化：根据公司业务发展及市场客户需求，持续完善客服管理制度、服务标准、话术体系，规范部门工作流程，打造专业高效的客服团队。 8.完成上级交办及临时相关工作。 任职要求： 1. 基础条件：28-45周岁，本科学历，形象气质良好，沟通谈吐专业得体，心态积极正向，具备极强的服务意识与职业素养。 2. 学历与经验：有5年以上化工、环保新材料同行客服主管/经理管理经验，CQE文件，懂投标。 3. 专业能力：精通客户服务全流程管理、客诉处理技巧，具备优秀的统筹管理、团队管理、沟通协调及问题解决能力，能独立带领团队开展工作。 4. 综合素养：熟悉办公软件，具备良好的数据统计、复盘总结及文书撰写能力；抗压能力强，处事沉稳细致，具有良好团队意识、沟通能力及强烈工作责任心； 5. 职业特质：原则性强、服务意识佳，擅长客户关系维护，具备敏锐的客户需求洞察力，认同企业发展理念，可快速融入团队、落地各项工作。 薪资福利： 1. 购买社保五险，每天7.5小时，单休，高薪面议，匹配行业资深管理岗位薪资标准，能力优异者薪资可放宽； 2. 集团总部高端写字楼办公，环境舒适、交通便利，团队氛围稳定和谐； 3. 完善的晋升机制、带薪年假、节日福利、团建活动丰富、绩效奖励、年终奖等； 4. 公司业务稳定、平台优质，业务持续扩张，个人发展空间充足； 5.工作地点：东莞市东城碧桂园中心 18-19楼（鸿福股份总部）。
推荐招聘信息
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6-10K
高中
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责： 1、利用公司提供客户资源进行电话营销，向客户推广产品和服务， 为客户提供良好的体验，以促成客户下单； 2、维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪。 任职要求： 1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力； 2、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心，有高端客户服务经验者优先； 3、熟练使用常用办公软件； 4、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感； 5、善于沟通，有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望； 6、需有驾照； 7、退伍军人优先。 -
5-7K
大专
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1年
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责： 1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。 2、制单、跟踪样品制作。 3、协助订单的处理、订单确认、指令传达、跟踪落实等。 4、跟进生产进度、能独立处理工作中的各种问题、应变能力强、能够与工厂及客户保持良好的沟通能力、协调工厂与客户之间事项。 任职要求： 1、有相关工作经验。 2、具有良好团队意识、沟通能力及强烈工作责任心； -
面议
本科
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5年
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责： 1. 部门统筹管理：全面负责客服部日常运营、人员排班、工作分工、团队培训及绩效考核，搭建标准化、规范化的客户服务体系，提升部门整体工作效率与服务质量。 2. 客户全周期服务：负责公司工业清洗剂、精细化工、新能源配套等全品类产品的客户对接工作，统筹售前咨询答疑、售中订单跟进、售后问题处理、客诉受理、售后回访等全流程服务。 3. 客诉风险管控：独立处理各类客户投诉、售后纠纷、产品使用问题，快速响应客户诉求，高效协调销售、生产、技术、仓储各部门资源，妥善解决客户问题，降低客诉率，维护企业口碑。 4. 客户关系维护：负责存量老客户的日常维护、需求跟进与关系深耕，定期整理客户反馈、产品使用建议，挖掘客户潜在需求，助力客户复购与长期合作，提升客户忠诚度与留存率。 5. 数据整理与复盘：每日、每周、每月汇总客服工作数据、客诉数据、客户反馈数据，输出工作总结与复盘报告，针对服务漏洞、高频问题制定优化方案，持续优化服务流程。 6. 协同业务赋能：配合销售团队、招投标业务、大客户配套服务工作，提供专业的客户售后支撑，协助解决大客户、政企合作客户的各类服务问题，保障项目顺利落地。 7. 制度落地优化：根据公司业务发展及市场客户需求，持续完善客服管理制度、服务标准、话术体系，规范部门工作流程，打造专业高效的客服团队。 8.完成上级交办及临时相关工作。 任职要求： 1. 基础条件：28-45周岁，本科学历，形象气质良好，沟通谈吐专业得体，心态积极正向，具备极强的服务意识与职业素养。 2. 学历与经验：有5年以上化工、环保新材料同行客服主管/经理管理经验，CQE文件，懂投标。 3. 专业能力：精通客户服务全流程管理、客诉处理技巧，具备优秀的统筹管理、团队管理、沟通协调及问题解决能力，能独立带领团队开展工作。 4. 综合素养：熟悉办公软件，具备良好的数据统计、复盘总结及文书撰写能力；抗压能力强，处事沉稳细致，具有良好团队意识、沟通能力及强烈工作责任心； 5. 职业特质：原则性强、服务意识佳，擅长客户关系维护，具备敏锐的客户需求洞察力，认同企业发展理念，可快速融入团队、落地各项工作。 薪资福利： 1. 购买社保五险，每天7.5小时，单休，高薪面议，匹配行业资深管理岗位薪资标准，能力优异者薪资可放宽； 2. 集团总部高端写字楼办公，环境舒适、交通便利，团队氛围稳定和谐； 3. 完善的晋升机制、带薪年假、节日福利、团建活动丰富、绩效奖励、年终奖等； 4. 公司业务稳定、平台优质，业务持续扩张，个人发展空间充足； 5.工作地点：东莞市东城碧桂园中心 18-19楼（鸿福股份总部）。
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