热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 松山湖
- 客户服务专员
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6-8K
大专
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2年
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责: 1、每天拔打回访电话,挖掘客户需求,推动维保增值服务 2、负责处理客户售后咨询及问题反馈,提供专业解决方案 3、协助客户进行产品使用指导及故障排查 4、记录并跟踪客户反馈,完善售后服务流程 5、定期整理客户服务数据,优化服务标准 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够快速学习掌握产品知识 3、具备耐心细致的工作态度 4、能够适应快节奏的工作环境 5、有一年以上销售客服工作经验,有过汽车销售工作经验优先 6、形象气质佳,声音甜美,性格活泼开朗,沟通能力强 -
5-7.5K
大专
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经验不限
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东莞-松山湖
立即应聘
一、岗位职责: 1、订单处理; 2、物流处理; 3、相关文件处理; 4、客户关系维护。 二、任职资格: 1、本科及以上学历,专业不限; 2、三年以上销售跟单经验; 3、通用技能:良好的沟通协调能力,电脑办公软件分析能力强; -
4-5.5K
大专
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应届毕业生
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东莞-松山湖
立即应聘
以下岗位会有加班的情况,要求电脑操作熟练,打字速度1分钟50个字左右,请认真考虑匹配度,无经验要求,打字速度达标就可以,谢谢。 岗位职责: 1. 完成报告模板的制作; 2. 测试信息的传递及与其他环节的沟通等工作; 3. 根据测试要求将测试结果输入报告模板; 4. 原始记录单等的整理及保管工作; 任职要求: 1、大专以上学历,专业不限; 2、踏实进取,谨慎细心,抗压能力强 ,耐心; 3、学历能力强,有检测实验室工作经验优先;
推荐招聘信息
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4.3-4.8K
大专
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1年
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东莞-莞城区
立即应聘
1.负责接听来电,登记业务需求。 2.配合销售部门处理客户问题,解惑。 3.投诉工单处理,通过致电/或协调线上方式为用户解决问题。 4.处理线上客服用户咨询的问题。 5.涉及部分信息审核工作。 6.完成领导交代的其它事项。 任职要求: 大专及以上学历,由于需处理客诉相关问题(抗压能力要较强),偶尔需要配合公司要求完成项目工作。 工作相关: (纯客服岗位,不涉及业务销售。工作时间8:30-18:00,中午休息两小时,单双休制度(大小周制度,小周周六上午工作半天8:30-12:00),入职即可缴纳五险一金,工作氛围好,同事关系融洽,办公区有微波炉) -
4-5K
大专
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责拨打、接听客户电话。 2、负责解答客户任何关于产品的问题。 3、负责在售后服务客户里筛选能多次购买产客户。 4、完善客户服务、客户管理等作业标准与流程,健全部门文件档案的管理: 任职要求: 1、本科以上学历,应届毕业生。 2、有向业务发展意向。 3、形象好,积极向上,性格开朗乐观。 -
5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过微信及企业微信等私域渠道,及时回复客户咨询,解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题,提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购,促进成交。 2、定期回访客户,了解产品使用感受和效果,收集客户案例和反馈,为产品优化和服务改进提供依据,针对不同客户群体制定个性化的沟通话术,打造精细化的客户维护。 3、根据运营要求建立客户档案,记录客户基本信息、购买历史、偏好等,进行客户分层管理,为精准营销提供数据支持,特别是新用户首单促单的回访运营。 4、协助社群管理员进行日常社群管理,活跃社群气氛,引导群内话题讨论,增加社群成员互动,配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容,提高社群活跃度和转化。 5、收集社群成员的问题和反馈,及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 6、配合公司业务需求,协助电商客服线上接待工作,包括天猫、抖音、快手等平台的线上、线下的咨询接待及售后处理,配合公司业务需求,在达人直播间及达人粉丝群进行评论互动等。 任职要求: 1、有系统的社群运营方法,有社群实操经验,懂得社群语裂变增长,有成功项目案例优先; 2、具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强,思维活跃,了解用户心理; 3、有一定的文案功能。 -
5.5-7K
大专
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
客服售后(文员)同行优先考虑,急招 一、工作职责 : 1、接待京东、淘宝、天猫、抖音等各渠道店铺客户,负责店铺售后接待工作,能有效的为不同顾客解答并解决问题,提高客户满意度。 2、及时处理店铺后台退单、投诉异常数据处理! 3、有淘宝、京东、抖音客服经验优先考虑录用。 4、了解渠道各平台规则,后台及下单流程系统运用。 二、任职要求 : 1、年龄:23-37岁(男女不限) 2、商品退货件数,异常数据处理 3、有较强的服务意识,心理素质好及反应能力快 4、有良好的沟通表达能力及学习能力。 5、商品售后退换件的拆包工作,在系统中完成退换货制单入库 -
6-10K
高中
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题有效达成销售目标; 2、负责进行有效的客户管理和沟通,负责收集客户信息; 3、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统; 4、负责准时跟踪货品发货动向,准时与用户沟通,避免用户不满足; 5、解决客户的疑难问题,做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总分析; 6、收集整理顾客建议和意见,准时发觉售后服务问题并提出解决方案, 任职要求: 1、有较好的语言表达能力,平凡话标准,电脑操作娴熟; 2、能够承受一定的工作压力,有团队协作精神; 3、具备一定的沟通谈判技巧,对工作专心、负责,有耐心 待遇: 试用期6个月,底薪3000元 (公司包食宿,伙食好,双人间) 6-12个月 ,底薪3000元+500元绩效+业绩提成(半年后底薪保底3500,底薪跟业绩挂钩,最高底薪可以拿到1万,老同事综合收入1-50万/月不等) -
5-6K
大专
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
职位描述: 1、负责线上平台(天猫/京东/抖音/拼多多/快手/小红书等)的客服接待咨询工作(包括售前售后售中) 2、负表各个后台售后工作台的退款、换货、工单、评价等处理; 3、解决用户的投诉,降低差评率和退货率,详细做好问题记录并定期反馈跟进 4、记录汇总客户咨询问题与需求、意见,并做好相关问题收集进行反馈; 5、深度处理售后: 解决复杂投诉,降低差评/退货率,记录分析问题并反馈。 6、辅助主管: 协助带教新人、优化客服/售后流程、进行基础团队协调或质检。 任职要求: 1、1年以上主流电商平台全流程客服经验: 天猫/京东/抖音/拼多多等,熟悉平台规则及后台操作。 2、熟悉电脑相关软件,有excel表格基础,有ERP系统操作经验; 3、有良好的客户服务意识,做事认真负责,性格开朗,能独立解决用户问题 4、精通电商售后板块: 对退款、换货、投诉、纠纷等全流程非常熟练,能独立高效处理复杂问题。 5、服从上级领导安排,做事认真细心、有耐心、责任心、有团队合作精神。 6、有一定销售意识和优秀的沟通表达能力者优先。 -
6-7K
大专
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3年
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系; 2、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 3、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 4、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 5、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 6、负责客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 责任心强,性格开朗外向,对数据敏感,三年以上售后服务文职相关工作经验优先录取! -
7-9K·13薪
本科
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
1、新订单&出货处理,系统订单交期变更处理,交期异常处理; 2、客户服务事项; 3、有过电子物料工作经验优先; 4、需要英语六级; 5、五天八小时制。 -
4.5-5K
中专
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2年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1.接听客户电话,解答客户疑难 2.记录客诉信息,定期归类分析 3.整理登记出货客户信息,并建立客户档案 4.根据客户信息,追踪货物,定期回访客户,记录客户建议 5.根据维修需求派单并追踪结案,分类记录整理归档 6.完成上级委派其他任务 任职要求: 1.思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力 2.具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力,较强的心理承受能力 3.年龄要求20-35岁 -
业务专员(应届生)
急聘
5-6K
大专
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
(应届生储干) 岗位职责: 1.样品需求跟进:客户样品需求汇总,制样及时性跟进喻制样异常反馈,及时交样达成客户满意。 2.信息收集与整理:协助销售经理收集客户的咨询与需求,协助处理与反馈。 3.订单跟进:协助经理跟进订单完成的及时性,及时反馈交付异常。 任职要求: 1.大专及以上学历,25/26应届生。 2.具备良好的协调沟通能力。 3.熟悉业务跟单流程,有制造业跟单经验。 4.能承受工作压力,有责任心,执行力佳。 5.熟练使用办公软件,ERP等。
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