热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 松山湖
- 客户服务经理
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10-13K
本科
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3年
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责 1、负责完成客服跟单销售目标; 2、负责管理客服部建立大客户资料标准规范化,参与制定客服部门的相关政策和流程; 3、负责跟进公司分配的客户开发与维护,促进复购,完成客服部业绩目标;负责报价完成跟进,客诉汇总及跟进处理; 4、负责管理CRM系统,客户信息及时更新,客户分配合理; 5、负责监管客服专员开展工作:实施建立大客户资料标准规范化;客诉汇总及跟进处理;工作资料档案与客户档案的建立与管理;协调客户或者相关部门处理客户投诉等问题; 6、处理公司重大突发事件,完成日常工作,完成上级交办的临时工作。 任职要求 1、本科及以上学历,市场类专业; 2、行业经验2年以上;岗位经验:业务/客服/跟单/内勤经验3年以上; 3、精通跟单流程、产品服务流程、熟练掌握办公应用软件; 4、具备良好的统筹组织能力、公关能力、沟通协调能力; 5、有耐心、责任心,抗压能力强,应变能力强,服务意识强。
推荐招聘信息
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12-24K
大专
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1年
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东莞-石龙镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责维护客户合作关系,达成公司业务目标; 2、负责跟踪、分析业务状况,及时解决相关问题; 3、负责团体意外及医疗规划、职工养老规划等保险; 4、负责各种业务推动活动的组织与宏观调控; 任职要求: 1、专科及以上学历,营销、金融等相关专业; 2、具有1年以上营销工作经验,熟悉客户服务流程; 3、具有搜集分析市场数据,策划组织销售活动能力; 4、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力; -
5-8K
大专
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不限
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东莞-南城区
立即应聘
1、维护公司客户,利用公司提供客户资源向客户推广产品和服务, 为客户提供良好的舒服体验,以促成客户重复消费; 2、维护客户关系,掌握客户需求,提供良好售前服务和售后跟踪。 3 公司提供客户,对接客户资源 ,无需开发陌生客户 任职要求: 1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力; 2、能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,有高端客户服务经验者优先; 3、熟练使用常用办公软件; 4、良好的职业道德,高度的工作主动性和责任感; 5、善于沟通,有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望。 6,有客户服务咨询经验或有会计服务专业或经验优先 -
7-8K
大专
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3年
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佛山-顺德区
立即应聘
岗位职责: 1.客服质量提升 根据年度目标与工作要求,搭建并持续复盘、优化客服业务运营管理流程与制度体系,沉淀部门专业能力,提升组织运营效率; 2.客户体验改善 根据平台客户体验数据及客服反馈,制定年度客户体验改善规划,通过运营玩法沟通优化及后端维护动作(包括描述页面展示、产品视觉、物流服务、售后赔付等),提高用户体验,以实现提高销售转化率、好评率目标; 3.产品体验改善 根据店铺客户退货数据,反馈顾客服务部,跟进项目改善进度,协调内部资源,以实现降低退货率,提升产品服务体验感目标; 4.服务愿景年度规划 根据年度销售规划,结合平台年度服务指标,通过制定服务愿景年度规划,包括客服质量提升规划、客户体验改善规划、产品服务(品质、物流)体验改善规划,以实现提高销售转化率、降低退货率、提升服务体验目标 5.根据部门人才梯队优化与能力发展目标,统筹部门员工的选、育、用、留工作,主导员工绩效目标的设定和辅导,识别、培养高潜人才,实施专业领域内的知识技能培训,以实现个人与团队能力的持续提升 任职要求: 任职要求: 1、学历要求:大专 、本科;熟悉消费者心理学,全日制本科以上,电子商务、工商管理相关专业; 2、经验要求:4年以上电商相关岗位工作经验,2年以上电商客服管理经验;有家电经验优先考虑; 3、其它要求:熟悉电商平台运营操作。 -
7-10K
大专
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2年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
主要职责: - 负责制定并执行跟单计划,确保订单按时完成。 - 协调和指导跟单团队,确保跟单工作的顺利进行。 - 负责跟单过程中的沟通和处理,确保对生产计划的准确执行。 - 处理生产过程中的突发事件,协调相关各方,确保生产计划的顺利执行。 - 负责对跟单团队的工作进行评估,提供培训和支持,以提高工作绩效。 - 负责制定并执行跟单标准流程,以确保一致性和可追溯性 -
10-20K
大专
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3年
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东莞-桥头镇
立即应聘
1、参与竞争对手产品分析和市场分析 2、主导项目方案设计工作,完善配套销售资料 3、负责产品线的管理与维护; 4、负责应用技术方案库维护; 5、协助销售单位售前售中及售后产品及应用技术问题; 6、负责新产品立项及验收工作; 7、主导对业务及技术部门的产品及应用方案培训; 8、主导产品应用案例资料收集及相关案例资料的整理 9、协助完成针对客户的产品培训及新品导入工作; 任职要求: 1、30-40岁,3年以上行业技术管理或同等岗位工作经验; 2、3年以上音频行业工作经验; 3、能独立完成音频系统设计工作; 4、熟悉电声专业知识、电子专业知识。 5、熟悉与产品相关的国际、国内、行业和企业标准。 6、熟悉行业产品发展趋势和新技术运用。 8、熟悉技术管理和项目管理工具及工作方法。 9、熟悉音视频系统及应用,有音视频行业招投标经验。 10、逻辑思维能力强、善于沟通、有一定团队管理经验; -
10-15K
本科
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3年
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 1、客户订单管理,与各部门协作达成OTD要求; 2、订单出货安排以及后续AR跟进; 3、客户来访接待,公司介绍,工厂参观; 4、物料PPV以及E&O管理; 5、客户RFQ资料分析,成本分析,报价; 6、配合项目团队做客户审核以及新项目导入; 7、客户关系维护; 任职要求: 1、本科,英语口语熟练;5年以上电子产品制造行业项目管理或商务相关经验; 2、有电子工程背景,熟悉电子产品原理更佳; 3、熟悉成本分析方法及理解商务合同; 4、熟悉电子产品生产制造及订单管理流程。 -
8-15K
本科
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5年
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东莞-东坑镇
立即应聘
岗位职责: 1.售后业绩扩展。 2.售后客户管理。 3.月度工作总结,数据统计/分析/整理。 4.团队打造。 任职要求: 1、大专及以上学历,机电一体化或电气工程相关专业,年龄35-45岁; 2、5年以上五金/机械设备制造行业的售后服务管理相关经验(数控机床类设备优先),熟悉办公软件,具备丰富的设备组装、调试技能、保养、故障维修技能; 3、了解电工、电气、机械设备相关知识,能快速了解和熟悉公司相关机械设备的能力; 4、具备高效部门管理经验、团队建设经验,有独立经营思路和项目管控能力 -
9-13K
大专
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5年
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责: 1.负责客诉处理流程及客诉处理工作; 2.向公司相关部门如销售部、生产部、工艺部等询问与客诉有关处理建议; 3.完成客诉处理相关诉求; 4.清点客诉相关产品数量与影响金额,保证公平公正、准确无误; 5.综合情况提出客诉处理方法; 6.为客户提供优质的售后服务; 任职要求: 1.纸浆造纸相关专业大专或以上的学历。 2.有一年以上的造纸厂或包装厂售后服务管理经验。 3.对纸张的认知,分辨能力。 4.较强的沟通协调能力,分析解决问题能力,抗压能力。 -
7-12K
大专
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3年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。 2、负责制定客户投诉受理规定标准并负责其监督与实施。 3、负责根据相应法规,行规制定各大类商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施。 4、负责接待并妥善解决顾客以各类方式(来访,致电和致函等方式)。 5、负责本部门人员的培训及考核。 6、负责协助销售部门工作。 7、领导交代的其他事项。 任职要求: 1、3年以上相关客服工作经验,大专以上学历。 2、积极上进,学习能力强、责任心强、能吃苦耐劳,具有团队合作和创新精神。 -
9-15K·13薪
中专
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不限
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东莞-高埗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责公司客户的下单与订单发货收货跟踪及货款回款情况的跟进; 2、负责客户的维护,与其沟通并作出记录与分析,及时反馈到上级领导; 3、不定时回访客户,根据不同客户需求及时作出登记计划及上报公司; 4、跟据客户订单需求通知各部门做好生产准备工作,并做好货单发放记录,避免造成有单无货或有货无单情况; 5、负责客订品的的出入库及相关管理; 6、其它部门之间的工作配合,协助部门建设及管理。 任职要求: 1、3年以上纸板纸箱,印刷行业经验,至少2年以上管理经验; 2、熟悉手机通信行业的基础知识及行业发展的相关状况者佳; 3、独立完成跟单部门的管理工作,自主规划,能够独当一面; 4、具备解决及推动一类问题的能力。规划,能够独当一面。具备解决及推动一类能问题的能力。
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东莞松山湖客户服务经理招聘东莞松山湖客户服务经理频道介绍
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