热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 客户服务专员
-
3.5-6.5K
大专
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应届毕业生
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东莞
立即应聘
岗位职责: 1、通过电话、在线等方式为客户提供ERP软件产品功能咨询与技术支持。 2、负责客户ERP软件安装部署、操作培训及上线实施过程中的问题解答。 3、协助进行ERP理论与软件应用的培训工作,确保客户顺利使用系统。 4、收集并反馈客户在产品使用中的需求与问题,为产品优化提供建议。 任职要求: 1、大专学历,计算机、管理、财经等相关专业。 2、应届毕业生,年龄20岁到35岁。 3、了解ERP原理、数据库及企业管理基本流程。 4、具备良好的沟通表达能力和服务意识,学习能力强。 -
3-6K
大专
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
“一网格,一专员”,每个网格匹配优质客户 底薪和业绩不挂钩,最快次月转正,固薪至4300+,转正还有额外津贴 销售佣金,提成奖金 新人津贴,绩效奖励 五险一金 下有保底,上不封顶! 岗位资源: 1、网格专员专属客户资源 2、可开展社区综合金融服务 3、专属公司智能PAD,展业无忧 年龄:25-45周岁 学历:大专及以上(学信网可查) -
5-7K
大专
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责: 1. 负责软件客户线上 / 电话咨询接待,解答产品操作、账号、订单、功能使用等问题,处理客户工单与投诉,跟进问题闭环并提升满意度。 2. 收集客户使用反馈、BUG 与需求建议,同步产品 / 技术团队,整理更新客服 FAQ 与话术知识库。 3. 配合销售、实施团队完成客户回访、基础操作指导,做好客户关系维护。 4. 负责公司日常行政后勤:办公用品采购、盘点与发放,办公环境维护,快递、饮用水、绿植等后勤对接。 5. 协助完成会议室管理、来访接待、文件归档、考勤统计、通知传达等基础行政工作。 6. 协助部门数据统计、台账整理、报表提交及领导安排的其他综合事务。 任职要求: 1. 大专及以上学历,有客服 / 售后 / 行政后勤相关经验优先。 2. 熟练使用电脑与办公软件,学习能力强,能快速掌握软件产品知识。 3. 沟通耐心细致,服务意识好,做事有条理、责任心强。 4. 能同时处理客服接待与行政事务,抗压能力与多任务处理能力良好。 岗位亮点: 1. 纯客服岗,无销售压力,不背业绩。 2. 软件行业稳定正规,成长路径清晰,可转运营、产品、项目协调等方向。 3. 完善培训体系,零基础也能快速上手。 4. 团队年轻氛围好,工作环境舒适。 5. 五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建。 -
4-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责 1. 负责电商平台(淘宝、京东、拼多多等)的客户咨询接待,及时、准确回复客户关于商品信息、订单流程、物流进度、售后政策等方面的疑问,确保客户咨询响应率达标。 2. 协助客户完成订单操作,包括订单修改、地址变更、优惠券使用指导等,跟进订单处理进度,保障订单顺利完成。 3. 处理客户售后问题,如退换货申请、质量投诉、物流纠纷等,按照公司售后政策高效协调解决,维护客户满意度,降低售后纠纷率。 4. 主动收集客户反馈的意见和建议,整理汇总后上报给相关部门,为商品优化、服务提升提供参考依据。 5. 维护店铺良好的沟通氛围,提升客户购物体验,促进客户复购,配合团队完成店铺服务指标。 6. 协助完成其他日常客服相关工作,如客户信息整理、售后数据统计等。 任职要求 1. 学历不限,有电商客服相关工作经验者优先,优秀应届生也可培养。 2. 具备良好的沟通表达能力,语言亲切、耐心,能清晰理解客户需求并准确回应。 3. 熟悉电商平台基本操作流程,了解常见的售后处理流程,具备基础的问题解决能力。 4. 工作认真负责,有较强的责任心和服务意识,能承受一定的工作压力,适应轮班工作制。 5. 具备基本的电脑操作能力,熟练使用办公软件和电商客服工具。 6. 性格开朗,有团队协作精神,能积极配合团队完成各项工作任务。 -
7-10K
大专
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经验不限
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潮州-潮安县
立即应聘
岗位职责:1.通过电话与客户沟通,提供专业、准确的车险方案,帮助客户投保;2.由公司提供客户名单,无需个人开发客户,办公室办公,无需外出。 -
6-12K
大专
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1年
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东莞-南城区
立即应聘
一、岗位职责 1、顾客就诊期间提供服务,就诊后客情维护,增加顾客粘性,让老患者转介绍新患者及提高复购,完成相应业绩指标; 2、了解当天的客户情况和明天预约客户的潜在再消费情况; 3、客户术后注意事项; 4、成交患者术后随访; 5、完成上级领导安排的其他工作; 二、任职要求 1、中专以上学历,具有一年以上客服或销售相关经验,电销更佳,有上进心,踏实敬业及一定的抗压能力; 2、熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗流程, 有口腔前台、护士、网电咨询、咨询助理等经验优先; 3、具有良好的语言沟通能力,医疗服务和客户服务意识强,形象气质佳,能够在工作中沉着应变; 三、福利待遇: 综合薪资6K-12K,销售性质的岗位,具体方案面试细聊 【医疗保险】:购买五险一金; 【工作时间】:8:30-18:00 午休2小时 单休,排休制; 【节日福利】:传统节庆日发放礼品或红包; 【住宿餐饮】:包工作餐、提供住宿; 【培训学习】:提供带薪岗前培训; 【折扣福利】:享受内部员工和员工亲属口腔诊疗折扣优惠; 【舒适环境】:工作环境舒适优雅; -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责 1、负责市场业务全流程跟进。 2、微信 / 电话对接客户,解答咨询.维护客户关系。 3、台账、单据整理归档,协调内部处理。 4、完成上级安排其他文职类工作。 任职要求 1、会基础电脑操作,打字熟练,会 Excel 表格; 2、做事细心有耐心,沟通好,责任心强,能处理多笔订单; 3、有客服、跟单、文员经验优先,应届生也可以培养; 4、心态稳定,有一定抗压能力。 福利待遇 ✅购买社保、节日福利、团队氛围简单 ✅岗位说明:以跟进客服为主,不需要主动打电话销售 -
面议
大专
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责: 1、接收客户订单、按生产需求打单; 2、跟进并回复客户客服群消息; 3、跟踪订单状态及快递、物流签收情况 4、协调处理客户投诉与异常情况,跟进解决进度并记录; 5、协助团队完成其他日常行政及文员支持工作。 任职要求: 1、大专以上学历,具备良好的服务意识和沟通表达能力; 2、能熟练操作常用办公软件,如Word、Excel等; 3、工作细致耐心,有责任心,具备团队协作精神; 4、能适应快节奏的物流行业工作环境,抗压能力较强; 5、有电商仓储打单/客服工作经验者优先; -
5-5.5K
高中
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责: 1、负责处理客户关于产品使用、维修等方面的咨询与投诉,提供专业解决方案。 2、协调安排售后维修人员上门服务或产品返修流程,跟踪处理进度直至闭环。 3、记录并反馈客户问题,整理常见故障类型,为产品改进提供数据支持。 4、维护良好的客户关系,提升客户满意度和品牌忠诚度。 任职要求: 1、30岁以内,有电话客服经验优先,具备良好的服务意识、沟通协调能力及亲和力,能妥善处理客户情绪。 2、学历不限,能够清晰、耐心地解答客户疑问。 3、具备较强的抗压能力和学习能力,能适应快节奏工作环境。 4、熟悉基本办公软件操作,有制造业或贸易行业相关经验者优先考虑。 福利待遇: 入职缴纳五险,包吃包住 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责接听客户来电,解答客户疑问,提供产品相关信息; 2、处理客户投诉,记录问题并及时反馈给相关部门; 3、维护客户关系,定期回访客户,了解客户需求; 4、协助处理订单相关事宜,确保信息准确无误; 5、整理客户资料,更新系统信息,保证数据完整性 -
4-7K
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
1、问题处理与咨询解答 受理客户投诉、退换货、退款、查件等售后问题,耐心听取客户意见并提供解决方案 解答客户关于产品使用、物流状态、政策咨询等技术性或服务性问题 处理工单、中差评及平台纠纷订单,主动联系客户协商解决。 2、客户关系维护 管理客户档案,定期回访以了解服务满意度(如服务态度、产品质量、价格合理性等) 通过电话、邮件、短信等多渠道与客户沟通,维护长期关系并促进复购 3、流程协调与跟进 生成电子工单并转交后台或相关部门(如仓库、物流)处理,跟踪问题解决进度,协调快递公司处理丢件、破损、超区等物流异常问题,为客户补发或退款反馈客户需求至产品、技术或市场部门,协助优化服务流程。 4、数据与报告 统计投诉内容、数量及原因,定期提交分析报告,为改进服务提供依据 记录服务过程(如维修单、回访登记),确保信息可追溯。 特殊场景处理 重大投诉升级:如涉及差评、媒体投诉或人身安全事件,需第一时间上报上级处理。 批量问题反馈:若集中出现同类售后问题(如产品质量缺陷),需及时核查并反馈。 致歉与安抚:无论责任归属,均需先致歉缓解客户情绪,再提供解决方案。 岗位要求 工作经验:1至3年相关工作经验,有一定五金行业知识; 技能:熟练使用办公软件,具备沟通能力、抗压性和应变能力,耐心细致。 素质:服务态度热情,业务知识熟练,能耐心解释并虚心接受客户意见。 其它:大专以上,身体健康。 -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线聊天工具及电话为客户提供售前、售中、售后咨询服务; 2、处理客户订单、物流跟踪、退换货及售后问题,确保客户满意度; 3、记录并反馈客户问题,协助优化产品与服务流程; 4、维护客户关系,提升客户复购率与品牌忠诚度; 任职要求: 1、学历不限,经验不限,具备良好的服务意识与沟通能力; 2、能熟练使用常用办公软件及电商平台后台操作系统; 3、工作耐心细致,具备较强的应变能力与抗压能力; 4、对电商销售行业有热情,学习能力强,能快速适应工作节奏; -
6-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、接听客户来电,解答客户关于产品、服务、活动等方面的咨询; 2、受理客户投诉和建议,及时记录并反馈至相关部门跟进处理; 3、根据公司流程,为客户提供预订、查询、变更等业务办理服务; 4、准确记录客户信息及沟通要点,并录入客户关系管理系统; 5、主动收集客户反馈,为优化服务流程与产品提供建议; 任职要求: 1、经验不限,接受无经验者,公司将提供完善的岗前培训; 2、学历不限; 3、年龄不限; 4、语言不限; 5、具备良好的沟通表达能力与服务意识,耐心细致; 6、能熟练操作电脑办公软件,打字速度达标; 7、能够适应轮班工作制,包括周末及节假日; -
客服
急聘
4-7K
大专
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线渠道及时响应客户咨询,提供专业的物流业务解答; 2、协助客户完成下单、订单查询、改单及异常情况处理; 3、跟进货物运输状态,协调内部部门解决配送问题; 4、处理客户投诉与建议,提升客户满意度; 5、收集客户反馈,持续优化服务流程。 任职要求: 1、年龄18-30岁,性格开朗、反应灵敏; 2、具备良好的粤语听说读写能力; 3、沟通表达清晰,有耐心,服务意识强; 4、责任心强,能适应快节奏工作环境; 5、能够接受轮班或节假日工作安排; 6、有电商物流相关服务经验者优先考虑 薪酬待遇: 1、固定底薪+绩效,26天制8小时,综合薪资4-7K; 2、购买五险,享有工龄奖和年终奖,节日福利,不定时下午茶及团建活动; 3、工作环境温馨,团队都是有活力的年轻人,工作氛围好; 4、提供包吃包住(宿舍配热水空调),不住者提供外宿补贴。 -
4-8K
高中
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责: 1、客户机床故障情况沟通; 2、客户机床故障登记,反馈给维修工程师; 3、完成领导交办的其他厂内工作。 任职要求: 1、28-35岁,高中及以上学历; 2、能熟练使用各种办公软件; 3、具备良好的协调沟通能力,细致耐心,有责任心; 4、从事管理工作2年以上者优先; -
客服专员
急聘
4-8K
高中
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责: 1、客户机床故障情况沟通; 2、客户机床故障登记,反馈给维修工程师; 3、完成领导交办的其他厂内工作。 任职要求: 1、28-35岁,高中及以上学历; 2、能熟练使用各种办公软件; 3、具备良好的协调沟通能力,细致耐心,有责任心; 4、从事管理工作2年以上者优先;
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