热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 客户关系管理
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4-5.5K
大专
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应届毕业生
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东莞-松山湖
立即应聘
以下岗位会有加班的情况，要求电脑操作熟练，打字速度1分钟50个字左右，请认真考虑匹配度，无经验要求，打字速度达标就可以，谢谢。 岗位职责： 1. 完成报告模板的制作； 2. 测试信息的传递及与其他环节的沟通等工作； 3. 根据测试要求将测试结果输入报告模板； 4. 原始记录单等的整理及保管工作； 任职要求： 1、大专以上学历，专业不限； 2、踏实进取，谨慎细心，抗压能力强 ，耐心； 3、学历能力强，有检测实验室工作经验优先； -
5-8K
学历不限
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
一、客户咨询接待 1. 负责平台在线咨询（旺旺、京东咚咚、拼多多客服、抖音私信等）、耐心解答客户关于商品规格、材质、价格、库存、物流、售后政策等各类疑问，语气亲切、专业高效，引导客户下单，提升咨询转化率。 2. 熟悉店铺商品详情、活动规则（满减、优惠券、秒杀等），精准传递商品卖点及活动信息，主动推荐适配商品，协助客户完成订单查询、修改、付款等操作。 3. 做好咨询记录，收集客户常见疑问及需求反馈，同步至运营、美工等相关团队，为优化商品及服务提供依据。 二、售后纠纷处理 1. 负责客户售后诉求处理，包括订单退款、换货、补发、破损理赔、物流异常跟进等，严格遵循店铺售后流程及平台规则，高效推进处理进度，主动同步客户处理结果，降低客户投诉率。 2. 妥善处理客户差评、负面反馈，主动沟通安抚客户情绪，提出合理解决方案，争取客户谅解及好评修改，维护店铺口碑及DSR评分（服务态度、物流速度相关）。 3. 整理售后数据及典型案例，分析售后纠纷原因，提出优化建议（如商品包装、物流合作、售后政策等），协助降低售后率。 4. 协助整理客户信息，做好客户分层记录，针对不同需求的客户提供差异化服务，提升客户忠诚度。 三、合规与协作相关工作 1. 严格遵守各电商平台客服规则，规范沟通话术，规避违规风险（虚假承诺、态度恶劣、违规处理售后等），确保服务合规。 2. 协同运营、仓储、物流等相关团队，高效对接客户需求及订单、售后相关事宜，及时反馈问题、推进解决，保障服务流程顺畅。 3. 完成上级交办的其他客服相关工作，包括话术优化、客户反馈整理、售后报表提交等，积极配合团队完成服务及销售目标。 -
4-7K
高中
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2年
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责： 1、统筹工厂业务订单安排，确保订单处理流程顺畅 2、处理各类客户投诉问题，提供专业解决方案 3、跟进订单执行进度，及时与客户沟通反馈 4、维护客户关系，提升客户满意度 5、协调内部各部门，确保订单按时交付 任职要求： 1、高中或中专学历 2、熟练操作电脑及办公软件 3、熟悉业务跟单流程和操作规范 4、具备良好的沟通协调能力 5、能独立处理客户投诉问题 6、有纸品印刷包装行业经验者优先考虑 7、年龄25-40岁 -
4-6K
大专
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1年
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东莞-石龙镇
立即应聘
岗位要求： 1、负责公司业务订单的接收和下达工作； 2、负责与客户的联系沟通和服务，跟踪完成情况及回款工作； 3、负责与客户签订合同执行情况的跟踪； 4、负责订单数据记录和统计； 5、将接收到的文案排版，在微信公众号和论坛上发布文章； 6、不定时对外公布假期及通知 7、英语二级或者CET-4，客服态度要好，学习能力强，做事耐心勤奋，愿意加班，听领导指示。 -
5-10K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责： 1、为客户提供全面周到的售前售中售后服务； 2、根据客户需求及时提供产品相关信息，快速解决客户问题； 3、参与市场调查和分析，推动客户体验持续优化； 任职要求： 1、大专及以上学历，有1688、京东、天猫、拼多多等平台售后客服一年以上经验； 2、性格温和，思维敏捷细腻，具备良好的心理抗压能力； 3、具有良好的职业道德，工作细心，沟通协调能力强； 4、熟悉电脑基本操作，熟练使用Excel和Word，具备较高水平的电脑打字速度； 岗位福利： 1、提供节日礼品，不定期组织员工旅游及户外团建活动； 2、人性化假期包括带薪年假和婚假； 3、提供宿舍，宿舍配备空调、24小时热水、洗手间和热水器，每间宿舍2至3人，个人仅需承担水电费； 4、公司氛围轻松活跃，鼓励员工突破自我，每半年提供一次公开公平的晋升考核机会； 上班时间： 1、轮班制，具体安排如下： 早早班：8:00-17:30（含午休） 中班：9:00-17:30（含午餐时间） 晚班：14:30-23:00（吃饭时间自行安排） 2、月休4天，节假日额外休息； 3、每月20号发放上月薪资； -
5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责： 1、了解订单，解答产品咨询、订单查询等基础问题 2、处理客户投诉及建议，及时记录并反馈至相关部门 3、维护客户档案信息，确保数据准确完整 4、协助完成客户满意度调查及回访工作 5、定期整理客服工作报表，提交主管审核 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作办公软件及客服系统 3、具有团队合作精神，能适应轮班工作制 4、工作细心负责，具备基础数据处理能力 5、欢迎应届毕业生及转行人员加入生产/制造/加工
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1-100
餐补
房补
包住
五险
8小时工作制
股票期权
年终奖
免费旅游
试用期全薪
带薪年假
项目奖
全勤奖
节日福利
团队活动丰富
免费培训
2026-01-15
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3-6K
中专
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位要求： 中专或高中及以上学历，会电脑能打字，普通话相对流利，心态阳光。 生活能自理，有学习成长的渴望，期望有一份有价值工作的残疾朋友。 工作职责： 1、通过电话沟通的方式外呼求职者，指导修改简历、参加招聘引才活动。 视频制作、剪辑发布工作。 2、其他人才服务类工作。 招聘人数：2-3人 薪酬范围：按居家办公和全职办公分别定薪，入职签合同，购买社保。 居家办公：薪酬1900元+提成，以达成工作绩效为标准，每周有1天到公司培训或办公。另根据工作绩效、业绩达成发放提成。 全职办公：试用2800元+提成，转正2800-6000元。另根据工作绩效、业绩达成发放提成。 -
4-6K
高中
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
任职要求： 1、具备良好的语言沟通能力 2、熟练掌握办公软件，如Word、Excel等； 3、具有良好的职业操守和团队合作精神。 4、有客服工作经验可优先考虑 5、可接受应届毕业生 岗位职责 1、负责人才回访工作。 2、负责解答客户的问题、解决客户的疑虑，保证通话服务质量。 3、熟练掌握岗位业务知识。 4、具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。 -
6-8K
本科
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、处理客户投诉和反馈，及时跟进并妥善解决相关问题； 2、记录客户问题和处理过程，维护客户数据库，确保信息准确完整； 3、协助客户完成订单查询、物流跟踪及售后服务； 4、收集客户意见和建议，定期整理汇报，以改进产品和服务质量； 5、遵守公司流程和标准，确保客户服务的一致性和高效性； 任职要求： 1、大专、本科以上； 2、经验不限，愿意接受培训，快速适应工作环境； 3、英语六级，能够清晰、耐心地与客户进行交流； 4、具备基本的计算机操作技能，熟练使用办公软件； 5、工作积极主动，性格开朗，责任心强，能够承受一定的工作压力； 6、注重团队合作，愿意与同事协作完成日常任务； -
4.5-5.5K·13薪
学历不限
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应届毕业生
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1.及时完成售后维修配件信息核对确认，请购、申领安排快递/物流，并做好登记； 2.及时完成保外设备上门维修的非品质问题配件更换跟进服务； 3. 及时完成返厂维修产品、配件信息、加工配件登记、下单，跟进相关部门进度； 4. 及时完成常规物料如夹具组装、线管加工（压端子、压管）等工作； 5. 做好保内、保外物料及对应的排单号分类登记工作，并每周整理汇总提交部门组长； 6.接受无经验，有人带。 -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责： 1、通过微信、电话或邮件与客户沟通，及时回复物流价格咨询及客户需求； 2、接听客户来电，准确记录并回应客户的物流服务询问； 3、深入了解客户物流需求，整理信息并向营销部门负责人汇报，协助筛选有效客户； 4、维护客户关系，跟进客户需求变化，提升客户满意度； 5、配合公司完成日常客户服务及营销支持工作。 任职要求： 1、有1年以上国际物流行业销售或跟单工作经验； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，反应敏捷，表达清晰； 3、熟练使用常用办公软件，能高效处理客户信息； 4、工作认真负责，具有较强的学习能力和团队协作精神；港口/铁路/公路/机场
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200-500
餐补
房补
五险
8小时工作制
试用期全薪
高提成
全勤奖
绩效奖
项目奖
季度奖
年终奖
免费培训
单休
2025-10-21
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6-10K
学历不限
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2年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责协助业务员维护新老客户，定期电话回访，及时反馈客户需求和意见。 2、负责整理和完善客户资料档案，定期更新，确保资料完善无误。 3、负责跟进客户下单、备货、出货流程，确保订单按时按质顺利出货。 4、负责协调相关部门处理质量异常和客户投诉，及时给予回复。 5、按要求与客户做好对接服务工作，同时完成上级交办的其它相关工作。 任职要求： 1、办公软件操作熟练。 2、开朗热情，具有较强的沟通协调能力。 3、责任心强，工作仔细认真，积极主动。 4、有较强的学习和适应能力。 5、有意愿从事销售业务相关工作者优先。 -
5-6K
中专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责跟进线下客户 2、协助处理客户咨询、投诉及建议，及时跟进并反馈结果； 3、准确记录客户信息及服务过程，完善客户档案； 4、配合团队完成日常客户服务相关工作。 任职要求： 1、1年以上客服经验，有电商客服经验优先 2、学历不限； 3、语言不限； 4、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心处理客户问题； 5、能够适应轮班工作安排。 工作时间： 周一至周六8:00-18:00，中午休息1小时，包吃 -
7-10K
大专
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1年
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东莞-南城区
立即应聘
1、大专以上学历，英语流利，抗压能力强； 2、三年以上外贸订单跟单经验，同时具有电子、五金行业外贸订单处理经验； 3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门； 4、良好的办公软件应用能力，ERP操作经验； 5、良好的沟通能力和团队合作； 6、优秀应届毕业生均可；能力优秀者薪资可面议。 -
4-8K
高中
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
1、形象气质好，积极自信，勤奋上进，抗压力强； 2、性格开朗，有良好的沟通能力与客户谈判能力； 3、工作富有激情毅力，学习能力强； 4、有驾驶证优先。 -
10-15K
大专
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5年
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户的日常沟通与关系维护，及时响应客户需求并提供专业解决方案； 2、协调内部资源推动客户问题处理，确保服务质量和客户满意度； 3、定期收集客户反馈，分析客户需求变化，为服务优化提供建议； 4、处理客户投诉与异常情况，制定预防措施降低服务风险； 5、完成客户服务数据记录与报告整理，支持部门决策分析； 6、接待并配合客户访问。 任职要求： 1、大专以上学历，国际贸易或英语相关专业，英语CET-4以上； 2、5年以上客户服务经验，有国外客户工作经验尤佳； 3、熟练操作ERP及相关软件及办公软件； 4、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能承受一定工作压力； 5、能够快速学习产品知识，适应制造业服务环境； 6、对待工作认真负责，注重服务细节和品质。 -
6-7K
大专
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2年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责ERP销售订单录入，及时输出给PMC生成内部订单； 2、负责对接样板开发进度、按时寄出样板给客户； 3、根据BOM用量协助产品报价表输出给业务经理报价； 4、跟进大货订单的来料进度、来料不合格与业务经理沟通进行品质判定，回复采购及品质部处理结果 5、跟进订单产品上线进度，需要时追踪PP样、销样、确认样给客户确认签版。 6、接到新单，参与PMC产前会议，将订单资料、用量资料、包装资料、签样放产指导生产。 7、完成上级领导安排的工作。 任职要求： 1. 大专以上学历，日语N1，读写说流利，有手袋、箱包相关行业优先； 2. 能够快速学习并掌握相关业务知识； 3. 具备良好的组织协调能力，能够高效处理多任务并保持细节准确； 4. 积极主动，具有团队合作精神，能够在快节奏环境中工作。 -
5-6K
大专
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
基本要求： 学历：大专及以上，国际贸易、商务英语等专业 经验：1-2 年以上外贸跟单或客户服务经验 语言：英语熟练，读写流利 技能：熟练使用 Office 软件，了解 ERP 系统 核心能力要求： 订单执行能力： 熟悉外贸全流程，从收到PO出 PI 到出货的各个环节 能协调生产部门，确保订单按时按质完成 具备良好的时间管理能力，能同时跟进多个订单 熟悉国际物流和清关流程 技术支持能力： 能理解客户技术图纸和要求并翻译与传达 能与工厂技术人员有效沟通 具备基本的质量意识和问题解决能力 能提供产品使用指导和售后支持 客户关系管理能力： 服务意识强，能及时响应客户需求 具备良好的沟通技巧，能处理客户投诉 能定期回访客户，维护长期合作关系 具备数据分析能力，能挖掘客户潜在需求 素质要求： 细致耐心，责任心强 具备团队合作精神 能适应快节奏工作环境 有一定的抗压能力 底薪5000-6000 元/月，项目业务有提成 -
客服
急聘
6-10K
高中
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
客服岗位职责： 1、主动销售与商机挖掘 2、询盘转化与销售谈判 3、客户服务与关系维护：协助销售团队进行客户回访，提升客户满意度与忠诚度。 4、内部协同与市场反馈。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心处理客户需求。 2、年龄25-35，高中及以上学历，经验不限，语言不限。 3、有工业自动化设备行业背景者优先考虑。 -
5-6K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支； 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展；
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